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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,流程的优化,战国时代,齐王常与他的大将田忌赛马,双方约定每场各出一匹马,分三场进行比赛。齐王的马有上、中、下三等,田忌的马也有,上、中、下三等,但每一等都比不上齐王同等的马,于是田忌屡赛屡输。一日,田忌的宾客、对军事颇有研究的孙膑给田忌出了一个主意,结果以二比一赢了齐王。,田忌赛马,流程优化的概念,在流程的设计和改进过程中,要对流程进行不断的改进,以期取得最佳效果。,对流程的改进称为流程的优化。,填单,付款,存单,记账,顾客手工填写取款单,连同储蓄折一并递入柜台,记账员查账、记账并做凭单,凭单入柜保存,付款员付款,返回储蓄折,报数,记账,付款,顾客向工作人员报款取数额,并递入储蓄折,工作人员利用计算机,执行查账、记账、做凭单并保存账户数据的任务,由同一位工作人员付款,返回储蓄折,1,、储蓄所取(存)款流程的改进,分析:,现行的取款流程,减少了中间环节,从而方便了客户,提高了工作效率、降低了差错率,达到了改进的目的。 现行的取款流程的实现,是由于采用了计算机管理系统。该系统不仅完成了原来由人做的大部分工作,还能代替纸质凭单保存数据。,2,、对洗衣机工作流程的思考与优化,洗衣机洗净衣物,洗涤剂起到了一定的作用。但是,洗衣粉加少了不易去污,加多了将增加漂洗难度和次数,也不利于节水、节电。洗衣粉中的磷,会造成水污染;再衣物上的残留物,容易让人诱发过敏性皮炎。,问题:有不用洗衣粉的洗衣机吗?有没有其他技术同样可以将衣物洗干净呢?,洗衣机去污的机理:,洗衣机的总功能的洗净衣物,去污是核心。加洗衣粉去污,是帮助水流将污垢从衣物上分离出来。要想不用洗衣粉,仍要洗净衣物,那就要针对“分离”,寻找新的技术手段,洗净衣物流程的新机理。,常见不用洗衣粉的洗衣机:超声波洗衣机、活性氧去污垢洗衣机、电磁去污洗衣机、臭氧洗衣机、离子洗衣机。,洗衣机流程的优化,1,、减去了加洗衣粉的环节。,2,、减轻了对漂洗环节的负担。比如,采用一次漂洗便可达到满意效果。,3,、有利于节水、节电、减少污染,这是获取效益的重要方面。,银行取款流程和洗衣机流程的优化属于哪种优化,?,需要什么条件,?,属于,技术优化,,依赖于计算机管理系统等,设备、工艺及材料的改善。,流程优化的,目的与重大意义,提高工作效率,降低成本,降低劳动强度,节约能耗,减少环境污染,保证安全生产,流程就是质量,流程就是效率!,流程优化的,内容,工期,优化,技术,优化,工艺,优化,成本,优化,质量,优化,流程的优化应在综合考虑各项指标的基础上,抓住,主要矛盾,,突出重点指标的优化,综合权衡,以达到整体优化的目的。,优化是一个永恒的主题,工期优化,节约时间,案例机械设备修理的工期优化,工期优化总工期天(串行),拆卸,天,机件检修天,零件加工天,零件修理天,电器修理天,组装天,试车天,工期优化工期,15,天(并行),拆卸,天,机件检修,天,零件加工,天,零件修理天,组装,天,试车,天,电器修理天,目的-缩短加工时间。,主要手段-在不改变工艺的条件下,将某些环节的,串行,改为,并行,。,工期优化,:,把串行工序改为并行工序时,要考虑到并行工作需要的人力和物力的增加,要把人力和物力增加的成本与缩短工期的成本进行比较,如果改进后的总成本是降低的,那么改进方案就是可行的。,马上行动:制作一只台灯的工期如何优化,改进之后可能带来什么问题?,买电器元件,2,小时,2,小时,焊底座,1,小时,4,小时,做灯罩,调试,2,小时,组装,这一流程的工期是否可以缩短?可以怎样改进?改进之后可能带来什么问题?,买电器元件,2,小时,2,小时,焊底座,1,小时,4,小时,做灯罩,调试,2,小时,组装,通过分析各个环节之间的关系,在人手(,3,人)足够的情况下,将串行环节改为并行环节,进行工期优化,周期缩短,7,小时。,买电器元件,2,小时,2,小时,焊底座,1,小时,4,小时,做灯罩,调试,2,小时,组装,通过分析各个环节之间的关系,在人手(,2,人)足够的情况下,将串行环节改为并行环节,进行工期优化,周期变缩短,7,小时。,流程优化的内容,技术,优化,技术优化,工艺优化,节约材料,案例,1.,:工件制造的工艺优化,-,法兰的加工工艺,(,1,)切削法,就是将圆钢直接在车床上切削成型,然后再钻孔而成。,下料,切削,钻孔,检查,法兰盘切削加工流程,A.,工艺简单。,B.,切削过程浪费时间,生产效率低,材料利用率低。,特点:,2.,少切削法:原料断料后,放在加热炉里加热变软,然后用模具将其锻压成型,再经加热处理,以提高法兰的硬度,最后按尺寸要求,进行少量的切削加工,并检查质量,特点:工序较多,所用设备较多,但由于切削量少,大大减少了材料的浪费,生产效率高,138000kg,524400,元,10222kg,38844,元,试比较不同加工工艺下浪费钢材的金额。,(3,)无切削法,特点:工艺流程非常简单。,通常用来加工:塑料、铸铁。,某配送中心位于,A,点,现要将一批电视机等家用电器配送到位于,B,、,C,、,D,处的,3,家商场,试设计最优的配送线路。,成本,优化,考虑各种线路的组合方案,通过计算找到行程的最小值,即为最优线路。,二,.,流程优化的条件,流程优化与材料,设备,工艺,人员,资金,环境等有着密切的关系,内部条件:对流程内在机理的深入,外部条件:设备和工艺水平的提高或完善,人员技术水平的提高,1,、原先,人们到银行或储蓄所存取款需要人工填单、记账,保存纸质材料等工作,自从引入计算机管理系统后,大大提高了工作效率,请问,这种流程优化属于( ),A,、工期优化,B,、技术优化,C,、成本优化,D,、工艺优化,技术实践,2,、邮递员投递线路的优化属于( ),A,、工期优化,B,、技术优化,C,、成本优化,D,、工艺优化,3,、水稻抛秧技术相对人工插秧技术,,从流程优化目的的角度来看( ),A,、降低劳动强度,B,、提高产量,C,、提高质量,D,、保证安全生产,我国古代中医经过长期的实践,总结出了一套比较科学的诊断工作流程:望诊,闻诊,问诊,切诊,处方;但是现在,中医的诊断也借助西医的物理检验手段来加强中医的诊断准确度,这样的流程优化属于:,A,工期优化,B,技术优化,C,成本优化,D,质量优化,试一试,:,4,、,有三张饼,每张饼的一面烤熟需要一分钟,那么烤熟一张饼所需要的时间为两分钟,现有两个烤炉,请问最快需几分钟能把三张饼全部烤熟?,5,、 野炊是一项集体活动,我们要发挥集体的作用,如何充分发挥集体的力量使我们以更短的时间做出香喷喷的饭菜呢?,集体的智慧是无穷的,合作的力量是无限的!,野炊烧饭的主要事项有,:,搭灶,(20min),、捡柴(,20min,)、,淘米(,3min,)、点火(,1min,)、,煮饭(,30min,)、洗菜(,10min,)、,切菜(,5min,)、炒菜(,20min,),小组合作,设计出你们小组的流程。,搭灶,捡柴,点火,煮饭,洗菜,淘米,切菜,炒菜,20min 20min 3min 1min 30min 10min,5min 20min,花了,90min,花了,71min,煮饭,搭灶,捡柴,20min,20min,点火,淘米,1min,洗菜,切菜,10min 5min,炒菜,20min,30min,3min,
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