保安人员职业素养培训1-【提高绩效推荐】

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,保安人员职业素养培训,沈阳绿建黄宝峰,道德标准,1敬业爱岗，熟悉业务：热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入到本职工作和效劳，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成保安任务。认真学习科学文化知识，不断加强业务技术水平，努力提高效劳质量。,2遵纪守法，老实可信：遵守国家政策、法规、法律、遵守公司规章制度和劳动纪律，勇于护法，切实做到学法、守法、用法，以优质效劳赢得社会的认可和业主住户的信任。表里如一，言行一致，不弄虚作假、自欺欺人，不偷工减料，不以次充好，重合同守信用。,道德标准,3)掌握技能，强健体能：懂得防卫搏击技能，加强锻炼，健身强体。,4文明值勤，热情效劳：尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，乐于奉献。,5见义勇为，奉献社会：敢于同不法行为做斗争，保卫正义，效劳社会。,6勤俭节约，公私清楚：具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。保护公物，不谋私利，自觉维护公司的利益和声誉。,道德标准,7团结合作：严于律己，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系；具有良好的协作精神，易于他人相处。,8严守秘密：未经批准，不向外传播或提供公司的内部资料。,9恪尽职守，保障平安。坚守岗位，尽职尽责，严加防范。确保平安。,10廉洁奉公，不牟私利：保安员必须廉洁自律，坚持原那么，照章办事，不给违法违纪分子任何可乘之机。,行为标准,1)举止文明、大方、端庄、稳健。,2用语文明，谈话自然。,3精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。,4不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。,5不得随地吐痰，乱丢杂物。,行为标准,6注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。,7不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其它物品。,效劳意识标准,1文明礼貌：做到语言标准，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。,2主动热情：以真诚的笑容，主动热情地为业主效劳，主动了解业主需求，努力为业主排忧解难。,3耐心周到：员工在对业主的效劳中要耐心周到，问多不烦，事多不厌虚心听取意见，耐心解答问题，效劳体贴入微，有求必应，面面俱到，尽善尽美。,效劳意识标准,4乐观友善：以乐观的态度接待业主。“微笑是表达友善最适当的表达方式，因此以微笑来面对业主，会带给你意想不到的收获。,5一视同仁：提供效劳要平等地对待所有业主，不能有贫富之分、厚此薄彼。,仪容仪表标准,1保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工号牌端正地佩戴在左胸前。,2工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。,3男员工头发不得盖过耳朵，不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带。,4员工不得在大庭广众下挖鼻孔，搔痒，对人打喷嚏，打哈欠和伸懒腰等影响形象行为。,纪律标准,1爱岗敬业，服从指挥，遵纪守法，严于律己。,2执勤时必须穿统一的保安服特殊情况例外佩带装备、着装整齐。,3按时上下班，有事请假。,4讲文明礼貌，严禁打人骂人，严禁虐待捕获的任何犯罪疑犯。,5保护各种警械器具装备，不得丧失、损坏、转借或随意携带外出各类装备。,纪律标准,6执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟，不准会客、看书、看报、听播送，不准背手、抄手或将手插在裤袋内，不准闲聊、嬉戏或干与执勤无关的事。,7接受业主监督，禁止利用工作之便敲诈勒索，收受贿赂。,8不允许在辖区范围以外查证、验物，但发现现行违法犯罪人员或赃物的除外。,9不准将扣押物品擅自处理动用。,纪律标准,10无论什么时候，接到上级通知要立即行动。,11要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备打击不法犯罪分子。,12不能行使公安人员职权，但有在辖区内盘查检查物证的权利。,13要有为人民效劳的精神，积极、热情地为业主做好事。,纪律标准,14加强学习，团结互助，严禁闹纠纷，不说脏话，不做不利于团结的事,15要遵守保安部的各项规章制度。,保安员誓词,荣耀重于泰山，爱岗敬业任劳任怨；,遵纪守法忠于职守，文明礼貌无私奉献；,树团队精神展保安风采，做忠诚卫士保园区平安。,感谢您的关注,祝你工作愉快！,