企业文化学习资料

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,企业文化是企业成员面对企业时共享的价值,观与习惯。企业与文化的关系犹如骨肉与灵魂，企业的组织与人员形成企业的骨与肉，,而企业文化则是企业的灵魂所在，是企业存,在发展的重要元素。,企业精神：只争第一，点滴做起,只争第一，是企业永续发展、实现卓越的目标；,点滴做起，是引领企业实现目标的行为路径；,企业始终瞄准行业标杆作为超越的目标，理性把握现状，明确策略，踏实推进；,员工以绩效持续提升为目标，踏实工作、尽职尽责、持续改善、尽善尽美。,释义：,“只争第一，点滴做起”要明确三件事：谁才是第一？我们在哪里？如何成就第一？,明确“谁才是第一”，就是要明确目标。,明确“我们在那里”，就要找准我们所处的位置。,明确“如何成就第一”，就要点滴做起。,未来要求,历史积淀,当前特征需求,核心价值观,诚信,规则,团队,卓越,共赢,诚信,规则 团队 卓越 共赢,诚信：,诚信就是诚实守信。诚实是企业生存的基础，信用是企业的财富。诚实守信是建龙企业经营和员工的行为准则。员工诚信，诚实做人，与客户共享资源，注重公司的整体增值和长远发展；企业诚信，管理强调执行力，把执行力作为衡量诚信观念的具体体现。,诚信,规则,团队 卓越 共赢,规则：,规则是企业有序经营和高效运作的保障。企业管理制度化、标准化。开展工作要有明确的计划、清晰的流程及事后的跟踪评估；强调管理的科学性、规范化，鼓励在日常管理中寻找规律，员工讲规则，遵章守纪；企业讲规则，按规章制度办事。,诚信 规则,团队,卓越 共赢,团队：,团队是实现企业愿景的保证。重工产业技术复杂性的行业特点决定企业的成功离不开团队的精诚合作和努力，只有强调企业所有人员目标一致，团结协作、充分沟通、彼此尊重，企业才能向着共同的目标迈进。员工讲团队，充分尊重他人，以团队利益为重；企业讲团队，狠抓作风建设，强调工作充分配合，明确主业务和支持业务之间的分工、合作。,卓越：,卓越是目标，也是标准，更是动力。只有用卓越的思想指导行动才能确保企业能否走向卓越。,管理追求卓越，强调管理创新，树立以行业优秀企业为标杆的对标思想，建立具有建龙特色的管理体系；,产品追求卓越，鼓励技术创新，争做产品标准制定者，成为引领行业进步的主力军。,诚信 规则 团队,卓越,共赢,共赢：,共赢是企业经营的基础。企业与客户共赢，树立以客户需求为标准的意识，将客户要求充分体现在企业考核体系中；企业与员工共赢，尊重员工的贡献，建立与员工贡献相一致的报酬体系和以提高员工素质和技能为核心的科学培训体系，使员工共享企业发展成果和企业共同成长；企业与社会共赢，以承担社会责任为企业发展的道德准则，以科学发展观构筑企业内外和谐。,与客户互惠互利 与员工成果共享 与社会共同进步 与股东共同发展,诚信 规则 团队 卓越,共赢,实现路径：管理哲学,（,经营理念、人力资源理念、质量理念、安环理念,）,为什么,（企业使命）,是什么,（企业愿景）,怎么办,（核心价值观）,处事风范,（,企业精神,）,三大命题,管理哲学,管理行为,管理方法,管理哲学不是管理方法，而是形成管理方法的根本思考；不是管理行为，而是产生管理行为的指导准则。,管理哲学：,是企业,管理相关活动的根本思考，是企业管理行为的指导准则,。,经营理念,是企业处理外部客户和供应商关系的根本思考，是企,业与供应商、客户合作的指导准则。,人力资源,理念,是,企业进行人力资源管理的根本思考，是企业对人才进行选拔、激励、培养和科学使用的指导思想。,质量理念,是企业对质量管理的根本思考，是企业质量管理行为的指导准则。,星昂管,理,哲,学,经营理念,释 义,利人惠己,不断追求经营的规模化、合理化，降低成本，为客户提供性价比有竞争力的产品，增强客户的市场竞争力，通过客户发展来巩固自身发展和地位。,永续经营,一个有远大理想和抱负的企业，凡事都要从长远利益出发，守法经营。对于经营所涉及的各项事务，都必须持续不断谋求合理化，并且制订可行的规章制度，使其各项事务的运作都有明确依据可以遵循，以此提升工作的质量及效率。,经营理念需解决的,核心问题,处理好企业与外部客户、供应商关系，提升持续发展的能力。,人力资源理念,释 义,尊重人,尊重员工的需求，主张人性化管理，营造良好的工作、学习、生活环境，充分体现公司发展与员工发展相和谐。,培养人,坚持理论与实践相结合，建立基础规范、专业突出、目标明确的自主培训体系及通畅的双轨制发展通道，引导员工在实践中提升个人综合能力。,激励人,建立基于工作业绩、促进员工发展的激励体系，丰富激励手段，实现科学激励、有效激励。,成就人,营造有利于员工成长和才能发挥的工作氛围，以企业为平台，实现员工的事业梦想，达到企业与员工共赢。,人力资源理念需解决的核心问题,解决人才成长和增强企业凝聚力问题。,质量理念,释 义,客户至上,客户的需求就是我们的标准。,精细管控,通过对产品采销全过程的精细化管控，为客户提供高性价比的产品，进而为自我发展拓展空间。,服务理念需解决的核心问题,如何满足客户需求及解决途径,当一个企业创业过程结束后，企业家的作用将集中体现在制订公司战略和不断完善推进制度体系建设上，公司的经营管理理念集中体现在各项管理制度之中。公司制度体系建设主要包括：企业价值观体系、战略管理体系、全面预算管理体系、方针管理体系、采购管理体系、工程管理体系、财务管理体系和人力资源管理体系。,目前，创造制度的能力是对企业家能力的绝对挑战，这是企业决胜未来的最重要的力量。制度建设是制度运行中的硬件，制度文明是制度运行中的软件。建立制度不难，坚持执行制度很难，而使制度强化为制度文明更是难上加难。只有当人们一次又一次从遵守制度中得到不断扩大的实际利益时，人们才会真正从心底里认同制度的合法性，从而自愿接受它，认真执行它，坚决捍卫它。,企业文化：制度,管理制度与管理活动,中钢齐育金先生：管理活动和管理制度好比人的两条腿支撑身体，使人从静态变成动态，可以长跑，可以走很远的路。管理制度告诉员工工作的范围，不能做什么；管理活动告诉员工应做什么，如何做。所以管理制度和管理活动是两种不同的功能，使企业组织活性化，员工除技术(Skill)外凭借管理活动展现能力，表现多釆多姿，而这些又在企业文化中充分体现。,一个成功的企业，成功的根源在于管理制度,和管理活动的建立和执行力。管理活动是把“想法”变成一种“做法”，对中钢而言，,管理制度,是“铁的纪律”,，管,理活动是“爱,的教育”,，这如同人有两条健全而强壮的腿，才能站起来，可以走路，走很长的路，达到目标。,优秀的人想问题，一定是用系统性的思维。系统,理论的核心就是强调“研究联系，保证整体”。按照系统思考去研究解决问题，就应把面对的问题看作一个系统，不仅要看到其中的组成部分，还要看到这些元素之间的相互作用，并以总体的角度把系统中的人、物、能量、信息加以处理和协调。,同样一件事情由于认识不同、层次不同、观点不同、角度不同，最后得出的结论也会完全不同。在现实生活中很容易判断的问题，社会实践中则会出现“盲点”，我们一定要学会思考，千万不要以为站在自己的角度看问题就是最准确的。我们要克服心理上的悲观性倾向，保持积极乐观的精神，学习好的工作习惯和为人处世技巧，尤其是好的思维习惯才是最重要的。心态是成功的关键！,优秀的思维习惯,优秀的人想问题，一定是用系统,企业文化：行为,优秀的做事习惯,优秀的做事习惯，要确立PDCA的做事方法。凡事有计划再执行，要不断地检讨，并持续地改善。优秀的做事习惯总是习惯在事前讲客观，找理由，把问题分析的全面，透彻，针对发现的问题制定计划，并严格按计划执行。,首先要做好人，才能做成事。 一个人如果具备了优秀的行为习惯，不管他从事什么事业，他就不可能平凡，等待他的必然是成功！,一个企业拥有的共同习惯越多，企业越好管理；已固化的制度越多，这个企业就越容易管理；形成共识的企业文化或者习惯越多，这个企业就越好管理。,企业文化：行为,优秀的行为习惯,企业文化：行为,希望“星昂人”是这样的一群人,鼓励：,将个人的价值观融入企业的价值观，以建龙的事业为自已的事业；,反对,：,个人英雄与企业离心离德，个人发展危害企业的发展；,鼓励,：短期利益服从长期利益，长期利益服从企业战略；,反对：,短期利益危害企业利益 局部利益危害整体利益；,鼓励：,从事实出发，踏实工作、团队拼搏；,反对：,虚伪浮夸、个人表现、作风漂浮。,鼓励：,追根究底、止于至善，不断追求管理创新；,反对：,走马观花、浅尝辄止，默守陈规固步自封。,鼓励：,诚实敬业，感恩回报，个人利益融于企业利益；,反对：,弄虚作假，目光短浅，不择手段贪图个人收益。,企业文化：行为,优秀的学习习惯,终身学习就是要把学习与工作紧密结合在一起，,形成在工作中学习和在学习中工作的习惯。只要这样，才能不断地拓宽视野，接受新的思维，开拓新的发展思路，不断创新和变革，才能成就只争第一，走向卓越的事业梦想。,战略的本质是抉择、权衡和各适其位。,战略的一部分不可或缺的内容是你必须抛弃一些东西，有得必有失，集中优势兵力是企业制胜的关键所在。在很多情况下，“不做什么”与“要做什么”同样重要。,迈克尔.波特,战略是一种痛苦的选择，你没有放弃就不是一种战略，决策需要熬受痛苦。因为资源是有限的，一定要把有限的资源用在自己最想做的事情上。,想清楚，你想想要什么，你就会,非常坚定。,“专心”是一种勇气，敢于决定,真正该做和真正先做的工作。,企业文化与企业管理,战略管理,方针管理也叫做目标管理，在西方叫做目标管理，在日本、台湾叫做方针管理，其本质都是依据目标、业绩和责任进行的管理。,我们要进行有效管理，必须先进行“目标设定”。如果没有目标，根本就无从管理。,如果要实现“目标管理”，就必须要有“自我控制”，自我控制意味着更强烈的工作动机。,目标能够成为组织的行为，并且落实到每一个人身上，这就需要员工以高标准来要求自己，并进行有效地自我控制。,管理者的重要任务就是将员工的目标引向组织的目标。管理者需要在现在和未来之间取得平衡。,企业文化与企业管理,方针管理,CDA以基层员工为中心，由下而上主动解决本身面临的问题，激发个人潜能，发挥团队合作效能，培养工作乐趣，有成就感。它是由工作性质相似或相关的第一线工作人员组成活动圈，通过团队的智慧与力量，运用各种科学管理方法和工具，自主的、持续的对生产、品质、成本、效率、安全、环保、士气等进行提升改善的活动。其特点：,强调员工的主动参与 。,以改善问题为中心，突破组织界限 。,发挥自我，乐在工作。,广泛运用科学的方法。,自主管理说到底是一个舞台，让每一位员工都以“只争第一”的心态，为企业创造价值，并通过参加管理活动提升自身能力；是让每一个员工都能够拥有展现风采的舞台。,企业文化与企业管理,自主管理活动,为了建立公司与员工的沟通管道，制订了“意见箱设置办法”来广纳员工各方面意见。为了让员工提供具体的改善建议，制订“提案奖励作业要点”受理员工提案的审查、奖励、实施的追踪，这个制度与自主管理活动、方针管理形成铁三角关系，相辅相成，也成为中钢在实践人性管理的引以为傲的地方。,提案制度作为与自主管理活动并行的基层管理活动，主要是激发全体员工的创造潜能，群策群力，及时发现并解决工作现场存在的问题，营造全员参与企业管理的文化氛围。,企业文化与企业管理,提案制度,专案改善是指专业管理人员就专项工作开展专题研究，通过系统地规划分析、执行、检讨和控制，以达到预先设定的目标，并能稳定实施、持续为公司带来效益。,专案改善具有完整的过程，包括如何提出问题、如何分析问题、解决对策是什么、实施效果怎样、达成什么目标等等，它能够解决技术和管理中遇见的异常，实现标准化，并容易推广，具有创新性和较高的价值。,专案改善就是一个改善的构想、实施、检讨再提高的过程，是专业管理人员自动、自发地发现问题、解决问题、创造价值，不忽略任何小事儿、不放弃任何微小改善的机会，围绕提升品质、降低成本、节省能源、提高产量、加强维护、工作简化等方面，每个人贡献一点力量并汇集到一起，就可以成就建龙的大事业。,企业文化与企业管理,专案改善,以成本中心为基础，标准的订立、实际成本支用的计算及表达均与各级管理者的责任相结合，以正确衡量各成本中心的经营结果。,在电脑化作业条件下，自动累积生产活动的原始成本交易资料，避免资料重复处理，并与普通会计相互联系勾稽，使统计数据能反应真实的经营效率，确保所提供管理控制资料的一致性。,透过制度的控制与管理，使各部门的利益以公司的利益为依据，以达成部门利益与公司利益互为一致。,为符合管理上的需求，制度可随时进行必要的修订，以确实达到会计协助企业管理的功能，提高经营效率。,透过成本会议的沟通宣导，成本意识深植基层，促成降低成本活动全员参与。,企业文化与企业管理,标准成本制度,企业文化与企业管理,标准成本制度,标准成本的建立与维护,实际成本的收集与记录,成本绩效衡量与差异分析,衡量绩效的基准,计算成本,成本会议检讨改善,计 划（P）,执 行（D）,检讨及改善（C&A）,对标管理就是坚持“差异点就是效益增长点”的理念，追求不断创新的思路。具体做法就是将企业自己的产品、服务、工作流程与管理模式等同行业内或行业外的标杆企业做比较，找出企业存在的差异点，改善自身不足，追赶或超越标杆企业。,对标管理实际上就是是发现新目标，以及寻求如何实现这一目标的一种手段，具有较强的可操作性。,日常对标：根据专业性质的不同，以日、月、季、年为周期，开展与标杆企业主要指标的对比分析，找出存在的差异点。,专题对标：将生产过程中遇到的问题与日常对标差异点相结合，就某一差异点与标杆企业开展有针对性的对比分析，制定相应改进措施并落实。,现场对标：组织专业人员到先进企业进行参观考察，针对我们存在的问题与标杆企业进行现场的学习交流。,企业文化与企业管理,对标管理, 5S管理源于日本，指的是在生产现场对材料，设备人员等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、素养等活动，这是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。,整理、整顿、清扫、清洁、素养的日语外来词汇的罗马文拼写时，它们的第一个字母都为S，所以日本人又称之为5S。,企业文化与企业管理,5S管理,整理,将有用的东西,定出位置放置,素养,清洁,清扫,地点,物品,区分“要用”与“不用”的东西,保持美观整洁,使员工养成良好习惯遵守各项规章制度,将不需要的东西彻底清扫干净,整顿,人,5S,意义,目的,实施检查方法,目标,整理,1、区分要与不要的东西,2、处理不要的东西,3、保管要的东西,1、有效利用空间,2、消除死角,1、分类,2、红牌作战,3、定点照相,创造一个“清清爽爽”的工作场所,整顿,1、物有定位,2、空间标识,3、易于归位,1、缩短换线时间,2、提高工作效率,1、定位、定品、定量,2、看板管理,3、目标管理,创造一个“井然有序”的工作场所,清扫,1、扫除异常现象,2、实施设备自主保养,1、维持责任区的整洁,2、降低机器设备故障率,1、责任区域,2、定检管理,创造一个“零故障”的工作场所,清洁,永远保持前3S的结果,1、提高产品品质,2、提升公司形象,1、美化作战,2、三要：要常用、要干净、要整齐,创造一个“干干净净”的工作场所,素养,养成人员守纪律、守标准的习惯,1、消除管理上的突发状况,2、养成人员的自主管理,3、人格高尚,1、礼仪活动,2、5S实施展览,3、5S表扬大会,4、教育训练,创造一个“自主管理”的工作场所,作业：,撰写个人使命宣言,