企业文化诊断及行动培训讲义

以人为本 以正兴邦,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,企业文化诊断及行动 宣讲,主讲人：周国华,2011年1月9日,前排左四为本人,9/29/2024,0,宣讲大纲,文化中的问题,整合提升目标,对策思路,行动措施,协作和资源,9/29/2024,1,一、文化中的问题,（一）、,应当继承、发扬光大的文化因子：,企业领头人过人的眼光谋略，有一个好的决策班子；,专业化的主业，农业产业化的组织者；,优秀的企业文化理念、核心价值观、经营哲学等；,创新能力强，学习型组织氛围浓；,大批老员工的文化认同和忠诚度；,危机意识，应变的组织文化；,社会公众、政府、行业认可品牌文化，上市公司业绩好；,9/29/2024,2,一、文化中的问题,（二）、优秀的传统文化有丢失趋势。原因：,外部的：低成本的资源、人力等优势一去不复返，低成本竞争面临挑战。土地、劳动力、资本、原料、资源成本上升，国家政策调整，法律法规完善，质量监控加强， 职工维权意识增强，国内、外市场竞争激烈。,内部的：历史未得到重视、发掘。企业如何原始创业的？传奇演变轨迹如何？奋斗史基本上没有确切的资料传承下来。新员工无从解读让历史告诉未来。,自身因素：文化建设队伍深淀不够，文化传播阵地不完善，员工文化生活单调。文化因子正如珍珠散落一地，无人拾起，并且串起来编成闪闪发光的链条。,9/29/2024,3,一、文化中的问题,（三）、企业家声音传播不强势。,宣传队伍和阵地不足、秘书队伍较弱、网络传播资源挖掘不够，导致企业领导人的重要讲话，重要会议的精神和声音，不能及时、正确传播到相关层面和人员，干部员工解读决策意图不准确。,9/29/2024,4,一、文化中的问题,（四）、二次创业的新思想，新文化仍在探索，尚未成型。原因：,实践上：,食品、商超、金融、粮油等新产业，我们还在边学边干，边干边调整，从说了干，到干了说。,理论上：从传统制造业向现代集成流通服务业转型，产业链竞争，干部理论水平仍需提高，很多东西我们还不能想清，就得干，在总结中提高，在提高中总结。,9/29/2024,5,一、文化中的问题,（五）、企业转型背景下，新、老员工文化冲突。 传统思维模式和行为习惯根深蒂固， 等、靠、要的思想严重，习惯于矛盾上交。高管、新人频繁离职，对人气打击很大。新思想、新措施还没有孵化器，创新思想和措施，没来得及用时间检验，先作了评判，解放思想停在口头上，行动上裹脚不前,。,9/29/2024,6,（六）、跨文化冲突明显,企业扩张，兼并重组行为增多，合资公司文化融合问题，合资一年后，开始出现，影响双方合作的深入，甚至分手。,一、文化中的问题,9/29/2024,7,一、文化中的问题,（七）、“人才高地”建设，始终是短板，长期解决不了。,“三重三轻”现象：重物质待遇，轻精神激励；重引进，轻培养；重短期，轻长期。,人才引进，功利色彩、短期行为较明显；中长期激励机制执行不好，干部指望有期权、职工持股，渴望“人才高地”建设系统尽快实施。,老板把员工当“工具”，员工把老板当“玩具”,9/29/2024,8,一、文化的问题,（八）、财富观，与时俱进,“人聚财散，财聚人散”，八字真经学问大。*有产生百万富翁、千万富翁的土壤。攻心为上，事业、待遇和感情三留人，与企业共进步，共致富。,“三不”：不让老员工吃亏，不让老实人吃亏，不让创新者吃亏。 。,9/29/2024,9,一、文化中的问题,（九）、制度文化、执行力的改善，增强决策机制科学化、民主化氛围,反对：会上1种声音，会后有10种声音阳奉阴违的执行；,提倡：会上10种声音，会后有1种声音不折不扣的执行；,9/29/2024,10,二、文化整合提升的目标,通过各种内部、外部文化活动，对内增强员工凝聚力，对外提升企业品牌形象和企业家形象，形成文化软实力，为企业发展提供良好的智力支持、精神动力、舆论氛围和政治保障。,9/29/2024,11,三、对症下药：,组织架构,企业文化发展规划,企业家形象打造,中高层干部文化思想的宣贯,媒体资源的整合,文化阵地和载体建设,文化活动和文化研究,关爱员工的“暖心工程”,9/29/2024,12,(一)、组织架构（责权利）,9/29/2024,13,(二)、文化发展规划,工作项目,目的、问题,对策、措施,资源、协作,*企业文化发展规划纲要（2011-2015）,目标：成为全国企业文化建设示范单位,精神文明、愿景的建立，,请行业协会、专家协助,中国企业文化促进会、中国企业文化研究会,9/29/2024,14,(三)、企业家形象宣传,1、思路：,政治形象：人民的好委员；,经济形象：农业产业链的组织者；,文化形象：农业生态文化的创新者；,9/29/2024,15,序号,工作内容,问题、目的,解决对策,资源、协作,1,一套书3本：*语录,文化读本，总裁的重要言论，用于干部解读。,1、一条一篇，每条配800字以内释义，图文并茂。,2、先内部，后公开发行。,1、总裁办、文化部编写。,2、约请名人写序言。,*风采（2010），约1万字。,*及总裁典型事迹。,一年一本.用于政府公关、重要商务活动。,公关部,印象,*,媒体眼中的*，国家级媒体报道汇编。,一年一本.,各产业集团、总公司，主流媒体,企业家形象宣传,“五个一工程”,9/29/2024,16,序号,工作内容,问题、目的,解决对策,资源、协作,2,一个政治形象宣传。,利用党群工系统资源。,1、集团领导与上层领导的交流,2、与省委组织部、宣传部、省总工会、团省委的材料报送，每月一篇。,3、材料进入省委内参。,公关部、集团领导的高层接触,3,一个行业论坛：,行业新形象树立,总裁经常在相关高峰论坛演讲，,行业重要会议的筛选；精心服务。,企业家形象宣传,“五个一工程”,9/29/2024,17,企业家形象宣传,序号,工作内容,问题、目的,解决对策,资源、协作,4,一个声音,总裁重要指示、讲话精神24小时到达关键岗位、48小时内传达到各分子公司。,1、OA中总裁论坛，及时更新；2、电子邮箱；3、总裁热线的开通。4、总裁接待日,总裁办、秘书处、信息部,5,一个企业家群体：,适度宣传集团其他领导，有一个以总裁为核心的领导班子，是企业家俱乐部。,1、把握好集团公司与上市公司宣传定位的主辅关系；,2、总裁室其他成员的适度亮相；,证券部；信息部；公关部,9/29/2024,18,目标：,企业转型，干部转身。,思路：,思想发动，统一认识；,文化磨合，统一行动。,（四）、中高层干部思想发动工作,9/29/2024,19,中高层干部思想政治工作,序号,工作内容,问题、目的,解决对策,资源、协作,1,技术人员的价值发现、激发。,博士、专家、教授、兽医师、营养师的价值发现？博士站？,1、参加全国性行业会议论坛的发言、征文、论文集；,2、会后奖励、宣传；,3、不能仅是参会，要主动出击。,各产业技术、研究、高管人员,9/29/2024,20,三、中高层干部思想政治工作,序号,工作内容,问题、目的,解决对策,资源、协作,2,专场报告会,提高干部政策水平，寻机政策机会、项目对接。,不定期请省委领导来公司作报告,商学院,3,干部不定期参加我省“财智论坛”,与名家对话交流，开拓视野，新思想。,1、根据主题，分批参加。,2、会后出行动方案。,商学院,4,二次创业季度业绩宣讲、检讨会,各产业互动，交流思想，争先恐后。,各产业集团领导，,秘书处,9/29/2024,21,三、中高层干部思想政治工作,序号,工作内容,问题、目的,解决对策,资源、协作,5,标杆事迹宣传：优秀主管、优秀部门、优秀员工、优秀党员事迹。,树标立竿,从2010年度优秀名单中挑选，做选题和采访。,人力资源部、党办,6,优秀影片、音乐会、书籍的研读,陶冶情操，开拓思维。,园区放映电影；艺术剧院演出安排；,商学院,7,各种专题研讨会,交流思想，解决问题,结合各产业运营情况，提出针对性问题来研究,各产业集团,9/29/2024,22,（五）、媒体资源的整合,目标：三年构筑媒体危机“防火墙”，有良好的舆论氛围，避免媒体危机的出现。,思路：,报刊上有文字；,电视中有图像；,广播中有声音；,网络中有专栏；,手机中有信息。,9/29/2024,23,序号,工作内容,存在的问题,解决对策,1,媒体资源库的完善,未分类分等级，平时沟通、执行未到位。,对媒体分类分等级，建立日常关系维护责任制，国家,级媒体、省内、行业报刊、行业网站、专业杂志。,2、,媒体公关费用,记者编辑关系的日常维护，稿费的发放。,主要用于发记者稿费，采访接待费用。确定发放标准，造计划提前报批。,媒体资源的整合,9/29/2024,24,序号,工作内容,存在的问题,解决对策,3、,专业报刊、中文核心刊物的宣传,有些报刊是要收版面费才能发布文章的。,版面费用，公司和个人各承担一半。以研究性、学术性文章、科技课题成果为主，宣传科研水平。,4、,行业网站的宣传,面不够广，发稿量不多。,与中国饲料协会、粮油协会、流通协会、肉类协会、农技协会等网站对接。,5、,新华网、人民网、央视网等开设专栏。,权威网站流量大，信誉高，如果没有固定窗口和专题，影响公信力。,争取免费或少量收费。重点产业、新产业的集中宣传，及时更新。,9/29/2024,25,序号,工作内容,存在的问题,解决对策,6、,软文的制作发布,从集团到总公司，文案力量严重不足。新产业的选题、软文制作、审核和发布，无专人负责。,指导各总公司企划人员编写，重点在新产业。在招商手册、报刊宣传上使用。,7、,广播电台*专家热线,广播的受众群，是潜在用户,与农业厅合作，助农热线,8、,适度户外广告,对新产业形象、品牌新内涵，公众知之甚少。,1、机场、火车站、重要道路户外广告；,2、地方电视、报刊软文的适度宣传,媒体资源的整合,9/29/2024,26,（六）、文化阵地和载体的建设,1、目标：文化阵地完善；宣传资料形式多样，内容丰富，能拉动销售。,2、定位：文化载体为营销服务，从产品营销升华为文化营销。,3、思路：建设新项目，完善老项目。,9/29/2024,27,文化载体,序号,工作内容,存在的问题,解决对策,1,凤凰猪场展示厅,与井冈山干部学院教学基地的挂牌,与吉安县的对接；讲解员培训、参观流程、管理制度。,2、,工业旅游（园区、乳品厂）,文化营销，体验营销,1、与艾溪湖湿地公园一日游的整合；,2、旅行社团队、管委会商务团的考察；,3、企业开放日，对公众开放。,3、,职工文化活动中心（二期）,增添园区晚间人气，文化氛围,1、歌舞厅,2、广播站,3、文工团,4、,商务休闲中心,客人休息，娱乐问题,高雅乐器、音响、棋牌、健身器材。,9/29/2024,28,文化载体,序号,工作内容,存在的问题,解决对策,5、,企业文化手册,文化理念的宣贯,思想的统一,加强二次创业新主题，图文并茂，有艺术性、文化品位。,6、,*杂志,缺少有档次的商业性杂志；,季刊，开门办刊，各产业加盟组委会。,7、,农经杂志*专辑,借助行业强势杂志，出*专辑，聚焦*新态势。,1、对方出刊号、报批；,2、我方定选题、组稿、设计、印刷、发行。,3、,9/29/2024,29,文化载体,序号,工作内容,存在的问题,解决对策,8,原始创业基地修复,缺少职工艰苦奋斗创业教育实训基地。,修复；专人管理；适时申报省市青年创业基地。,9,企业宣传片,音像资料不足，满足不了市场推广、招商、培训、展会的需要。,专题拍摄。,9/29/2024,30,文化载体（完善老项目）,序号,工作内容,存在的问题,解决对策,1、,展示厅,资料的调整、讲解员的培训、接待流程,专人讲解和管理,1、,修订集团简介幻灯片、,集团画册,新产业、新业绩反映不够,重新编辑,2、,整顿*集团报,可读性不强,重新定位，调整编辑力量；增加市场销售内容,3、,优秀电影、培训讲座观摩,园区晚间文化氛围不足,每周三场电影。,9/29/2024,31,（七）、文化活动和文化研究。,到合资公司企业文化巡回宣讲，文化冲突问题。,*杯“未来企业家”选拔赛，在全国部分农业大学、财经大学选拔人才。,4,月，“二次创业显身手”五一职工劳动技能竞赛；,5,月，“舞动的青春，创业的活力”五四青年节舞蹈大赛；,6,月，“*宝宝”风采“六一”评选活动，与媒体互动；,7,月，职工子女*夏令营。,8,月，十佳销售明星评选活动。,9,月，“七夕”大龄青年联谊会,10,月，“强大的祖国，幸福的家”十一合唱比赛；,12,月，走访慰问困难职工，送温暖。,9/29/2024,32,文化研究,序号,工作内容,存在的问题,解决对策,责任人及完成时间,1、,*科研基金（自然科学和社会科学）,1、研究生产、财务、技术、营销、采购管控模式和管理创新,2、激励员工钻研技术，学习型组织。,3、博士站力量的充实。,远期：国家企业技术中心；国家级科研项目立项,1、启动经费3万元，,2、企业科研课题立项。,3、申报省社科院、省社联的人文课题，将企业课题纳入省规划课题；,4、申报省科技厅的科研课题，争取立项；,5、每年评选科研立项课题，进行表彰。,博士工作站,商学院,11月。,2,商学院、博士工作站的研究,标杆企业的解剖，成果共享。,与调研室合作；各产业集团的案例收集汇总，整理。,9/29/2024,33,（八）、关爱职工的暖心工程,添置大客车：解决职工上下班交通困难问题；,互助基金的设立：从职工工资中，根据自愿原则，捐赠设立。每年用于慰问受天灾人祸的职工，基金,3-5,万元。,节日文化：每月职工集体过生日一次；职工结婚，公司送礼；一年三节，慰问生活困难的职工家庭。恢复双休日，执行国家规定的假日。,生活条件：职工宿舍，全部装空调（,8,月已安装）；建立园区生活超市，方便职工购物；成立职工宿舍管理委员会，员工自我管理。,9/29/2024,34,共勉：,企业文化，灵魂立法。,任重道远，让我们共努力！,9/29/2024,35,