成组责任制护理模式在儿科病房实践

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,一、开展背景,1,二、开展现状,2,三、取得成效,3,Outline Report,开展背景,科室：,43,张床，,220-230,人次,/,月，,周转快，专科发展快,病情：危重多，变化快,患者：要求高，患者满意度低,人员：责任护士相对不固定，新进人员多,临床经验不足，沟通宣教知识缺乏,病人,晚班护士,责任护士,护士长,治疗班护士,4,电脑班护士,夜班护士,开展背景,具体实施,具体实施,选拔责任组长,-,绩效激励：,科室设责任组长2名，奖金系数在原有基础上加0.1，要求带领辅助护士完成本组所有治疗、护理、宣教，要求保证质量,具体实施,明确职责,责任组长权利：选取组员（双向选择）、考核组员,具体实施,具体实施,明确职责,-,责任组长职责：,工作目标,满足患者护理需求，保障患者安全舒适,确保各项基础护理，专科护理有效落实,具体实施,明确职责,-,责任组长职责：,2. 工作职责,(1)准确评估患者，制订护理计划，做好统筹安排,(2)本组患者健康教育,(3)负责急危重症患者及疑难纠纷患者的护理,(4)协助护士长日常管理,(5)对低年资护士进行针对性培训等,(6)护理质控,(7)安全管理,(8)消毒隔离,具体实施,明确职责,-,责任组长具体工作职责：,考核标准,工作质量：每日督查并反馈,护理质控：月底总结本月护理病历质控及出院病例讨论,具体实施,考核标准,教学进度：负责新进人员（规培、进修、实习人员）,具体实施,考核标准,满意度：包括患者、医生、护士之间,具体实施,护士长,代组长,代组长,组员1,责任组长,组员1,组员2,责任组长,组员2,组员3,组员3,组员4,组员4,总 务,工作内涵,连续、完整,入院到出院,8小时在岗,24小时负责,全程管理,生活照顾,病情观察,治疗护理,健康指导,出院指导,质量控制,具体工作,第一层次：危重症患儿-比如气管切开患儿的护理,明确护理问题,制定护理计划,指导护理措施 附图,检查实施效果,责任组长为主,患者管理,气管切开的护理创新,改进前,改进后,具体工作,第二层次：新入院患儿-比如肺炎的护理,实施入院宣教,完善化验检查,评估家属能力,制定计划措施 附图,安全隐患排查,指导组员完成,患者管理,肺炎的健康宣教：形式多样,辅助物理治疗,-,震动排痰,肺炎患儿的护理创新,23,宣教形式,多样形式,常态化,入院宣教,辅助护士做宣教,责任组长做指导,具体工作,第三层次：特殊检查患儿-比如纤支镜患儿的全程护理,完善术前的准备,检查前宣教指导,填写交接记录单,检查后评估指导,指导组员完成,患者管理,纤支镜的护理创新,流程不断改进,完善预约制度，减少等候时间及患儿不适,制定纤支镜交接单,制作纤支镜宣教视频,医护一体化查房,具体工作,护理质控： 每周反馈、每月总结,具体工作,教学查房,具体工作,循证查房,具体工作,管理患者治疗护理,医生满意度,患者满意度,护士责任感,护士价值感,取得成效,取得成效,成组护理管理模式能够提嵩护理入擞综合素,质 成组护理模式强调的是圈队协作，在成维护理,模式中进行主管护师、护师、护士、见习护士的组合，,在专业技麓上进行优势簋李,，对赢年资护士提出带,教、培养年轻护士的责任目标，使各级护理人员感到,责任与压力，形成共同发展与进步的愿景，护士长管,理熊力、护理人员三基考核达标率酶提高，使护理服,务的技术水平真正提高。相对固定的各级人员在工,作巾形成感情上、协作上的默契，袭现出护理人员为,了圃队建设秘达到护理王作霉标，在工作上团结按,作、相互信任、互相尊重，讲求和谐，提高工作效率等,诸多方面的良性循环。,成组护疆管理模波残够提麓患者满意率 成组护理模式是程序性与连续性统一的护理，护士应,用护理程序对患者实施连续性护理，了解患者心理、,生理、社会各方面的需求，系统解决患糟不断出现的,毽康闻题，壹,l,强护圭与患者豹沟通，纂礁护理的实,施、加强对患者心理护理及健康教育工作，使基础护,理达标率、危重特级护理合格率、护士健康教育技能,明显提翥驺,3,。残缀护理摸式黪蠹,班方斌，保证了各,班次均有小组成员在班，对患者病情熟悉，护理工作,体现系统、连续的护理服务方式，真正实现“以病人,为孛心”护理，同时，护理工穆褥蓟了患者酶议哥。患,者满意率也明显提高。,成组护理模式能够稳定护理队伍 成组护理,管理模式秀护理安全提供保障，实瑰分层次茨掰护,理人员，保护护理队伍相对稳定，充分挖掘护士的潜,能，调动了护士工作的主动性和创造性，使岗位明,确，职责瀵楚，护圭王幸,#,盼曩静性更强，装确了器缀,人员的发展方向，做到人尽其才，才尽其用，不同程,度地满鼹临床护士的工作成就感，对护理队伍起到,了稳定酶作霜，护理安全管瑗、滇毒隔离、护理文书,等方面的提高保诞了护理安全【,4,。,分组责任制层级管理增强了团队工作意识，降低了护理风险,摇,我科急、危重病人较多，突发事件多，老年、卧床、输液病人,多，基础护理及专科护理的工作量大，由于我科低年资护士较,多，其工作阅历较浅，处理问题的能力相对薄弱，护理措施落,实不完善，承担风险和工作压力较大。分组责任制层级管理,实行护士新老搭配，强弱搭配，护理小组相对固定，技术力量,均衡分配，,愿 澡,工作制，,圆源 澡,负责制，使护理工作从护士个人单,独执行转变为小组共同完成，每班次均有高年资护士，遇到急,诊抢救疑难护理问题时可随时得到高年资护士的指导和帮,助，充分发挥了护理骨干管理才能和技术水平，同时新护士从,中得到学习和锻炼，起到了传、帮、带的作用。护理团队形成,了不同层级护士优势互补，从而降低了护理风险,源,。,护士分层管理既要发挥资历深、经验丰富、能力强的护理骨干,作用，又要注重培养、扶持年轻护理人才，使科室护理队伍保,持老、中、青比例合理，以保证护理队伍建设的稳定性和持续,性,缘,。实施分组责任制护理既要强调分工明确，各负其责，,又要重视小组间合作，使科室整体工作质量和效率得到提升。,护士长在工作中应做到合理、适当授权，即使授权给护士，也,要在护理工作中发挥监督及引导作用。护理管理者要结合护,理工作的性质，充分考虑人力成本，既要科学合理，又要切实,可行，使护士工作达到最大的效益,远,实施,分层管理后职责清楚，分工明确，每个护士都肩负着护理病,人、管理科室的责任，每人都成为了科室的主人，增加了护士,的工作责任感,通过对病区护理管理,架构的合理分层，高年资护理人员在承担护理带教、健康教,育、收费管理、病房环境管理等方面发挥了重要的技术指导和,管理作用。护士长授权组长，组长把关，护士长督促检查，层,层质量控制，使每个问题都能得到及时解决，有效协助护士长,对护理工作的不同层面进行深入管理，使管理工作更有序。,提高专业技能，激发工作热情,保障护理安全，提升患者满意度,优化人才梯队，助推学科发展,护理组长成组责任制护理具有,以下优势：第一，护理组长具有较,强的护理文书书写能力，能够在积,极配合抢救的同时及时、客观、准,确、完整地做好记录，从而有效避,免医护记录中的常见错误，减少安,全隐患。第二，护理组长工作经验,丰富，具有敏锐的观察和综合分析,能力，能及时有效地解决患者的问,题，满足了危重患者需求；同时具,有良好的沟通技巧，能有效改善护,患关系。,4,。,o,。第三，护理组长在完,成本职工作的同时，能指导和培训,其他护理人员，强化了临床岗位,传、帮、带的培养机制，稳定了护士,队伍。第四，确保了危重患者的护,理质量不会因护士个人能力差异,出现较大波动，给予了患者连续、,全程、稳定的护理服务,