SYB创业培训第四步：如何组建你的创业团队讲义

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,2024/9/29,1,第四步如何组建你的创业团队？,2024/9/29,2,导言,当我们通过市场调查，确定了我们将要生产的,产品、价格、地点和促销方式并且预测了我们的销,售量之后，下一步我们的工作就是如何组织生产和,经营活动，所以这就需要企业老板合理地组织和安,排企业的人员，来实现企业的生产经营方案，这就,是我们下面要讲的内容 你的创业团队构成。,2024/9/29,3,学习目的,在本次课结束时，大家将：,1,、知道仔细地选择员工的重要性及如何选择人才。,2,、知道怎样评估本企业对人员的需要及对人员如何组织管理和工作安排。,企,？,2024/9/29,5,为什么要团队成员？,企业的经营活动包括供、产、销、人、财、物等环节；,每个经营环节都需要配备相关人员；,企业经营者由于精力有限，不可能承担企业经营的全部工作。,2024/9/29,6,一个有效的企业，必须有一支具备一定知识和技,能的员工团队。,一、你的创业团队成员,小企业人员组成,顾 问,若非必要，企业还是依靠自己从小做起。,若有必要与人合作，最好是优势互补，而且必须签订合伙协议,。,有必要时才聘用顾问,员 工,合伙人,企业主,顾 问,小企业的人员组成,2024/9/29,7,业主是企业的灵魂与核心,企业家是社会最珍贵的人才,在大多数小企业中，业主就是经理。,一、业主或经理,2024/9/29,8,结合实际思考,在你的企业中你花时间最多的工作是什么,?,你认为业主最重要的工作是什么,?,2024/9/29,9,业主的职责,开发创意，制定目标和行动计划,确保计划的执行，达到预期目标,组织和调动员工实施行动计划,用人能力,聘用经理吗？,耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作，用,他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最应该做的事情，,而不是你亲自去干具体工作。,2024/9/29,10,强化经营理念,经营好你自己,经营好自己企业,经营好顾客,经营好员工,经营好人际关系,2024/9/29,11,案例一 有一天，张三来到一家计算机商店，打算购置一台个人电脑。一位销售人员迎了上来，热情地向张三介绍一款新推出的个人电脑，告诉他这款电脑对于张三这样的中年人使用有多么适合多么上算。张三告诉这位店员，他是给自己读小学的孩子买的。店员马上改口，又滔滔不绝地介绍这款机型对孩子的一百个好处来。这时张三的态度由感兴趣变成不耐烦而转身离去。,案例二 在食品店，从新疆阿克苏来北京出差的李四正在购置某种海鲜食品。柜台的效劳小姐在为他包装该海鲜食品的时候，听说李四一周后才返回阿克苏，马上收回食品，并将付款退还给李四，并解释说，该海鲜食品的保鲜期是五天。,2024/9/29,12,工匠型,英雄型,干预型,策略家,老板的,类 型,你是？,2024/9/29,13,老 板 类 型,工匠型：把大量时间花在制造产品效劳上，在管理上花的时间少。,英雄型：由于雇员管理水平低，业主担当着全能冠军的角色。,干预型：招聘来人才但又不能放手让下属进行日常管理，充当指导管理的角色。,策略家：把约13 的时间用于日常管理，其余时间用来鼓励、开展队伍及考虑企业的开展战略。,三个斑竹的,创业故事,（十八）,第,63,页,谁来负责？,2024/9/29,15,二、股东或合伙人,缺少资金,缺少技术或技能,没有销售能力或渠道,缺乏管理能力,如果企业有多名业主，将以合伙人的身份利益共享、风险共担。,找合伙人应考虑,想想看：合伙有什么好处和害处？,2024/9/29,16,合,伙,经,营,利,弊,资金增大,风险降低,分工合作,技术互补,增强信心,分担责任,利益分割,影响收益,意见不一时会延误决策时机,合伙人破产，债主有权取得合伙企业中的份额,2024/9/29,17,1,、了解人品，不是一路人，不进一家门。,2,、他和你在一起工作过至少一年。不了解人品和个性，经营出现亏损，相互埋怨，引起纠纷。,3,、他必须是个实在而且能踏实干事、有责任心的人，,(,把优秀的员工变成合伙人,),4,、他考虑得更多的是大局和共同的利益，而决非他个人利益；没有能损害企业利益的劣根性。,5,、,要性格互补、能力互补、财力互补。,平等的身份合伙人如何相处？,慎重选择合作伙伴,2024/9/29,18,知己知彼的团队成员,绝大多数创业团队的核心成员都很少，一般是三四人，多也不过十来人，如此少的团队成员从企业管理角度来看，实在是“小儿科。因为人数太少，几乎每个从事管理工作的人都觉得能够轻易驾驭。但实际上，这个创业团队成员虽少，但是人人都有自己的想法，有自己的观点，更有一股藏于内心的不服管的信念。因此，我们对创业团队中的每个成员都不能抱以轻视的态度。,优秀的创业团队的所有成员都应该相互非常熟悉，知根知底。,2024/9/29,19,知己知彼的团队成员,?孙子兵法?中云：“知己知彼，百战不殆。在创业团队中，团队成员都应非常清醒的认识到自身的优劣势，同时对其他成员的长处和短处也一清二楚，这样可以很好的防止团队成员之间因相互不了解而造成的各种矛盾、纠纷，并迅速提高团队的向心力和凝聚力。,现在，国内许多大学生创业时，他们选择的合作伙伴也多是同学、朋友、校友，但还是很快就失败了。为什么呢？因为他们选择的合作伙伴虽然都是他的“熟人，但是他的那些“熟人之间是缺乏交流、沟通的，说到底，团队成员之间还是相互陌生的。甚至在许多校园BBS上，笔者看到某个同学有一项新创造，或者是好创意，立即广发“英雄贴，虽然都是同龄人，但是毕竟没有共同经历过“血与火的考验，这样的团队成员之间是缺乏凝聚力的。,2024/9/29,20,知己知彼的团队成员,所以，优秀的创业团队首先要确保自己的团队内所有核心成员都是相互非常熟悉的，用一句最俗的话形容就是以下四类人：一个教室学习过的同窗，一个战壕战斗过的战友，一个赌场玩过的赌友，一个房间嫖过的嫖友。,记住：创业团队不需要陌生人！,2024/9/29,21,企业合伙人如何相处？,1、设置合理的股权结构,2、相互之间一定要透明、诚恳，己所不欲勿施于人；,3、先小人，后君子。亲兄弟，明算帐，凡事勤立规矩。按照商业法那么处事.,4、签订书面协议，分工明确。,5、合作犹如谈恋爱，容其短欣赏其长。真正实现优 势互补。,合伙人之间合不来怎么办？,2024/9/29,22,如果你没时间或能力把全部工,作都包下来，那么你就要雇人，为,雇到适宜的员工，要从以下五个方面考虑：,列出所有该做的工作工程；,自己不能做，需要雇人做的工程以岗定人；,雇人来做的工作，要详细说明所需技能和其他要求；,决定完成每项工作所需人数以量定人；,要考虑如何支付雇员的工资。,三、员 工,怎样雇佣员工,2024/9/29,23,经验,身高,人品,能力,长相,年龄,学历,没有完美的个人，只有完美的团队！,口才,哪个条件 更重要,背景,态度,二、设计团队的组织结构,大多数微小企业雇员不,算多，组织结构很简单；,大一些或复杂一些的企业也许要建立若干部门，但仍要坚持精简高效的原则。,业主：老板,生,产,管,理,产,品,开,发,市,场,营,销,经理：？,行政,企,业,财,务,人,事,管,理,练习,28,画出你的企业组织机构图,P157,页,微小企业常见组织结构,老板,生产,行政管理,市场营销,财务,职能型组织结构,老板,生产,销售,人事,财务,市场,2024/9/29,27,天宇公司组织结构图,经理,销售门市部,生产部,营销部,员工,9,人,生产工人,20,人,营销员,8,人,财务部,会计,出纳,做练习,28,，,P157,要建立员工管理制度岗位责任制。企业一定,要在岗位分工明确的根底上确定岗位职责，建立管理,制度。制度比你会说话，用制度管人是管理的精髓。,这样做的好处是：,三、管理你的创业团队,能够明确员工的岗位及责任、权力与利益, 提供绩效考评的依据，调发动工的积极性,1,、,明确岗位职责,岗位说明书,岗位的名称,该岗位的工作说明，即所从事的具体工作,该岗位的上下级,该岗位员工所应具备的素质和技能,做练习,29,，,P158,公司管理案例,公司管理案例,2005年8月，中国一批国企高层主管到美国接受培,训。上?管理与企业未来?这门课时，拿到的是一份具,有测试性质的案例：,请根据下面三家公司的管理现状，判断它们的前途。,请根据各自的管理经验作出判断，哪一家公司的前景会,更加乐观？,公司A：八点钟上班，实行打卡制，迟到或早退一,分钟扣五十元；统一着装，必须佩带胸卡；每年有组织,地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育比赛，,每个员工每年要提五项合理化建议。,公司B：九点钟上班，但不考勤。每人一个办公室，,每个办公室可以根据个人的爱好进行布置；走廊的白墙,上，信手涂鸦不会有人制止；饮料和水果免费敞开供给；,上班时间可以去理发、游泳。,公司C：想什么时候来就什么时候来；没有专门的,制服，爱穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子带到办公,室也可以；上班时间去度假也不扣工资。,96%的人认为第一家公司有更好的前景。,三家公司的真实身份 ,公司A:广东金正电子。1997年成立，是一家,集科研制造为一体的多元化高科技企业。2005年7月因管,理不善申请破产，生存期9年。,公司B:微软公司。1975年创立，现为全球最大的软件,公司和美国最有价值的企业，股票市值2883亿美元。,公司C:Google公司。1998年由斯坦福大学的两名学生,创立，目前每股股价402美元，上市一年翻了3倍，超越全,球媒体巨人时代华纳，直逼百年老牌可口可乐，也是唯一,一家能从微软帝国挖走人才的公司。,启 示,各国情况不一样，人员素质也不同，,管理方式更是不能简单模仿，但这个案,例给人的启示是：,管理形式并不是最重要的，管理不,是约束人，而是调动人的聪明才智为企,业开展作奉献。,9/29/2024,34,思考：员工为什么要跳槽？,分组讨论十分钟；,每组派一名学员讲述对策。,?,员工跳槽的主要原因,1,、,只加担子不加票子,2,、,只给训斥不给面子,3,、只管员工不管自己,4,、只顾客户不顾员工,5,、只讲奉献不讲回报,员工看不到企业有什么开展前 景,老板缺乏人格魅 力,防止员工跳槽的对策,1、建立完善的鼓励机制。让员工得到名望、尊重和经济利益。,2、建立良好的思想教育机制，用人的同时要能够培养人。,4、建立科学有效、畅通的情感沟通机制。消除各种思想隔膜。,5、体制创新：建立共同的愿景。,“,谁也不会给租来的汽车上蜡”,最正确雇主的做法,美国?财富?杂志日前公布了2007年美国100,家“最正确雇主，谷歌即google再次名列榜首。,骑自行车穿梭办公区,包影院全体员工看大片,年轻父母每年休假看孩子,内部网赋予大家“知情权,愚人节恶作剧是传统,免费零食屋随处可见,建立共赢思想,中选“全国十大杰出青年的安踏掌门人丁志忠,说他成功的原因：父亲很早就告诉他，要让别人占,51%的好处，自己只要留49%。长此以往就可以赢得,他人的认同、尊重和信任。,成功的最正确捷径是让人们知道，你的成功符合,大家的利益。,阅读创业故事,（十九）,第,66,页,确定每个人的岗位职责,1,、当你的企业需要用人时，你能雇到有适当技能,和工作积极性的员工，对你来说是很重要的；,2,、你要根据岗位职责来聘用员工；,3,、录用前你要对所有的应聘人员进行面试；,4,、掌握面试提问技巧，了解更多情况，有利于优,选员工。,5,、最后向所有参加应聘的人员发通知书，不管他,是否被录用,。,2、招聘适宜的员工,2024/9/29,41,录用员工的标准,要有健康的身体,要有良好的职业道德素质,忠诚心、责任心、同情心、宽容心,要有较强的专业技能一专多能,要有良好的沟通、协调能力,要有团队合作意识和适应环境能力,君子和而不同，小人同而不和-孔子,2024/9/29,42,招聘员工的方法,当你招聘员工时，不仅要看他们的技能，还要看他们的态度，你可以采取以下方法提问应聘人员：,你原来在哪里工作，具体做什么工作？,你为什么想来本企业工作？,你希望得到什么职位？,你认为你有哪些长处和弱点？,你怎么支配业余时间？有什么兴趣爱好？,你喜欢和别人在一起工作吗？当有人对你态度不好时，你会怎么反响？,面试时一般应提出以下问题：,你原来在哪儿工作？具体做什么工作？,你为什么来本企业工作？,你希望得到什么职位？,你认为你有哪些优点和弱点？,你怎么支配业余时间？有什么兴趣爱好？,你喜欢和别人一起工作吗？如果有人对你,的态度不友好，你会做出怎样的反响？,44,有德有才 优先使用,有德无才 培养使用,无德有才 限制使用,无德无才 坚决不用,蒙,牛,的,用,人,原,则,人品,+,素质,+,技能,角色扮演：想来你的企业工作的亲戚,背景状况：,你的家俱企业办的不错，你想雇用一名销售经理，,以便你自己脱身出来谋划企业的开展战略，你的一个曾,在当地政府部门做过领导的堂兄知道了你的打算，向你,提出要求，要你把这份工作给他。,各组进行角色扮演,角色规定：,业主知道你的这位亲戚因为在工作中违犯纪律被,免职了一段时间，你确实不想用他，再说，你心中已经,有了人选，你该怎样拒绝他的要求？同时还要考虑不雇,用他的后果。,亲戚手头非常拮据，需要钱送孩子上重点学校，,又非常需要一份工作；但也知道他的堂兄是个不好打交,道的人，自己也知道必须努力工作，而且已经准备了向,他说明愿意努力工作的态度，假设堂兄不容许，他决心缠,着不放。,情节要点表演中突出以下四个要点：,1、选用雇员要根据企业的需要；,2、要雇用最能满足岗位需要的人员；,3、选用贤能而不“唯亲；,4、学会婉转的拒绝，但拒绝却是坚决的；,5、其余细节自由发挥。,具体要求：,1、选派出角色扮演者，一人当经理负责招聘，一,人当亲戚来应聘；,2、表演后大家点评；,3、要在五分钟内完成。,明确任务,有竞争力薪酬,稳定,团队,科学的 绩效考评,培训,等等。,3,、管理你的的员工,企业家,教育工作者,培训机构,政府官员,中介,等等-,4、寻找你的企业参谋,2024/9/29,50,第 四 步 小 结,微小企业的人员组成一般应包括合伙人、员,工、参谋和你自己。这些人都将影响企业的成败。你,要管好企业就要慎重地选择人员，要明白他们各自的,角色和岗位。,一个有效率的企业要组织得严谨，让所有员工知,道自己必须做什么？以及完成任务所需要的技能。认,真搞清你所需要的人员，为全体职工建立岗位责任制，,你的企业管理起来就会容易得多。,人有了知识，就会具备各种分析能力，,明辨是非的能力。,所以我们要勤恳读书，广泛阅读，,古人说“书中自有黄金屋。,通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，,培养逻辑思维能力；,通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，,培养文学情趣；,通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。,有许多书籍还能培养我们的道德情操，,给我们巨大的精神力量，,鼓舞我们前进。,