LTE信令监测系统基本功能

Slide title,:40-47pt,Slide subtitle,:26-30pt,Color:white,Corporate Font,:,FrutigerNext LT Medium,Font to be used by customers and,partners,:,Arial,Click to edit Master title style,HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Content Page Title,35-40pt,Color: R153 G0 B0,Corporate Font:,FrutigerNext LT Medium,Font to be used by customers and partners:,Arial,Content Page Text :,28-30pt,Bullets level 2-5,20-30pt,Color:Black,Corporate Font:,FrutigerNext LT Medium,Font to be used by customers and partners:,Arial,HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.,Click to edit Master title style,Huawei Confidential,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Slide title :32-35pt,Color: R153 G0 B0,Corporate Font :,FrutigerNext LT Medium,Font to be used by customers and,partners :,Arial,Slide text :20-22pt,Bullets level 2-5:,18pt,Color:Black,Corporate Font :,FrutigerNext LT Medium,Font to be used by customers and,partners :,Arial,Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes.,-,The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide.,For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”.,Page,*,Thank you,Copyright2011 Huawei Technologies Co., Ltd. All Rights Reserved.,The information contained in this document is for reference purpose only, and is subject to,change or withdrawal according to specific customer requirements and conditions.,HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.,Click to edit Master title style,Huawei Confidential,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Page,*,Slide title :32-35pt,Color: R153 G0 B0,Corporate Font :,FrutigerNext LT Medium,Font to be used by customers and,partners :,Arial,Slide text :20-22pt,Bullets level 2-5:,18pt,Color:Black,Corporate Font :,FrutigerNext LT Medium,Font to be used by customers and,partners :,Arial,Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes.,-,The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide.,For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”.,HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.,Click to edit Master title style,Huawei Confidential,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Page,58,Slide title :32-35pt,Color: R153 G0 B0,Corporate Font :,FrutigerNext LT Medium,Font to be used by customers and,partners :,Arial,Slide text :20-22pt,Bullets level 2-5:,18pt,Color:Black,Corporate Font :,FrutigerNext LT Medium,Font to be used by customers and,partners :,Arial,Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes.,-,The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide.,For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”.,HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.,Click to edit Master title style,Huawei Confidential,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Page,*,Slide title :32-35pt,Color: R153 G0 B0,Corporate Font :,FrutigerNext LT Medium,Font to be used by customers and,partners :,Arial,Slide text :20-22pt,Bullets level 2-5:,18pt,Color:Black,Corporate Font :,FrutigerNext LT Medium,Font to be used by customers and,partners :,Arial,Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes.,-,The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide.,For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”.,HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,Huawei Confidential,英文标题,:32-35pt,颜色,: R153 G0 B0,内部使用字体,:,FrutigerNext LT Medium,外部使用字体,: Arial,中文标题,:30-32pt,颜色,: R153 G0 B0,字体,:,黑体,英文正文,:20-22pt,子目录,(2-5,级,) :18pt,颜色,:,黑色,内部使用字体,:,FrutigerNext LT Regular,外部使用字体,: Arial,中文正文,:18-20pt,子目录,(2-5,级,):18pt,颜色,:,黑色,字体,:,细黑体,配色参考方案：,建议同一页面内不超过四种颜色，以下是,13,组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）,客户或者合作伙伴的标志放在右上角,.,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,Huawei Confidential,英文标题,:32-35pt,颜色,: R153 G0 B0,内部使用字体,:,FrutigerNext LT Medium,外部使用字体,: Arial,中文标题,:30-32pt,颜色,: R153 G0 B0,字体,:,黑体,英文正文,:20-22pt,子目录,(2-5,级,) :18pt,颜色,:,黑色,内部使用字体,:,FrutigerNext LT Regular,外部使用字体,: Arial,中文正文,:18-20pt,子目录,(2-5,级,):18pt,颜色,:,黑色,字体,:,细黑体,配色参考方案：,建议同一页面内不超过四种颜色，以下是,13,组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）,客户或者合作伙伴的标志放在右上角,.,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.,Page,*,Huawei Confidential,HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,Huawei Confidential,英文标题,:32-35pt,颜色,: R153 G0 B0,内部使用字体,:,FrutigerNext LT Medium,外部使用字体,: Arial,中文标题,:30-32pt,颜色,: R153 G0 B0,字体,:,黑体,英文正文,:20-22pt,子目录,(2-5,级,) :18pt,颜色,:,黑色,内部使用字体,:,FrutigerNext LT Regular,外部使用字体,: Arial,中文正文,:18-20pt,子目录,(2-5,级,):18pt,颜色,:,黑色,字体,:,细黑体,配色参考方案：,建议同一页面内不超过四种颜色，以下是,13,组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）,客户或者合作伙伴的标志放在右上角,.,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.,Click to edit Master title style,Huawei Confidential,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Page,*,Slide title :32-35pt,Color: R153 G0 B0,Corporate Font :,FrutigerNext LT Medium,Font to be used by customers and,partners :,Arial,Slide text :20-22pt,Bullets level 2-5:,18pt,Color:Black,Corporate Font :,FrutigerNext LT Medium,Font to be used by customers and,partners :,Arial,Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes.,-,The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide.,For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”.,HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,Huawei Confidential,英文标题,:32-35pt,颜色,: R153 G0 B0,内部使用字体,:,FrutigerNext LT Medium,外部使用字体,: Arial,中文标题,:30-32pt,颜色,: R153 G0 B0,字体,:,黑体,英文正文,:20-22pt,子目录,(2-5,级,) :18pt,颜色,:,黑色,内部使用字体,:,FrutigerNext LT Regular,外部使用字体,: Arial,中文正文,:18-20pt,子目录,(2-5,级,):18pt,颜色,:,黑色,字体,:,细黑体,配色参考方案：,建议同一页面内不超过四种颜色，以下是,13,组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）,客户或者合作伙伴的标志放在右上角,.,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,Huawei Confidential,英文标题,:32-35pt,颜色,: R153 G0 B0,内部使用字体,:,FrutigerNext LT Medium,外部使用字体,: Arial,中文标题,:30-32pt,颜色,: R153 G0 B0,字体,:,黑体,英文正文,:20-22pt,子目录,(2-5,级,) :18pt,颜色,:,黑色,内部使用字体,:,FrutigerNext LT Regular,外部使用字体,: Arial,中文正文,:18-20pt,子目录,(2-5,级,):18pt,颜色,:,黑色,字体,:,细黑体,配色参考方案：,建议同一页面内不超过四种颜色，以下是,13,组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）,客户或者合作伙伴的标志放在右上角,.,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,HISILICON SEMICONDUCTOR,Page,*,Page,*,HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.,Commercial in Confidence,HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,英文标题,:32-35pt,颜色,: R153 G0 B0,内部使用字体,:,FrutigerNext LT Medium,外部使用字体,: Arial,中文标题,:30-32pt,颜色,: R153 G0 B0,字体,:,黑体,英文正文,:20-22pt,子目录,(2-5,级,) :18pt,颜色,:,黑色,内部使用字体,:,FrutigerNext LT Regular,外部使用字体,: Arial,中文正文,:18-20pt,子目录,(2-5,级,):18pt,颜色,:,黑色,字体,:,细黑体,配色参考方案：,建议同一页面内不超过四种颜色，以下是,13,组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）,客户或者合作伙伴的标志放在右上角,.,Huawei Confidential,56,Page,*,HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,英文标题,:32-35pt,颜色,: R153 G0 B0,内部使用字体,:,FrutigerNext LT Medium,外部使用字体,: Arial,中文标题,:30-32pt,颜色,: R153 G0 B0,字体,:,黑体,英文正文,:20-22pt,子目录,(2-5,级,) :18pt,颜色,:,黑色,内部使用字体,:,FrutigerNext LT Regular,外部使用字体,: Arial,中文正文,:18-20pt,子目录,(2-5,级,):18pt,颜色,:,黑色,字体,:,细黑体,配色参考方案：,建议同一页面内不超过四种颜色，以下是组配色方案，同一页面内只选择一组使用。,（仅供参考）,客户或者合作伙伴的标志放在右上角,.,HISILICON SEMICONDUCTOR,Page,*,HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,英文标题,:32-35pt,颜色,: R153 G0 B0,内部使用字体,:,FrutigerNext LT Medium,外部使用字体,: Arial,中文标题,:30-32pt,颜色,: R153 G0 B0,字体,:,黑体,英文正文,:20-22pt,子目录,(2-5,级,) :18pt,颜色,:,黑色,内部使用字体,:,FrutigerNext LT Regular,外部使用字体,: Arial,中文正文,:18-20pt,子目录,(2-5,级,):18pt,颜色,:,黑色,字体,:,细黑体,配色参考方案：,建议同一页面内不超过四种颜色，以下是组配色方案，同一页面内只选择一组使用。,（仅供参考）,客户或者合作伙伴的标志放在右上角,.,HUAWEI Confidential,Click to edit Master title style,Security Level:,Slide title,:40-47pt,Slide subtitle,:26-30pt,Color:white,Corporate Font,:,FrutigerNext LT Medium,Font to be used by customers and,partners,:,Arial,HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.,HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.,Click to edit Master title style,Huawei proprietary. No spread without permission.,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Page,*,Slide title :32-35pt,Color: R153 G0 B0,Corporate Font :,FrutigerNext LT Medium,Font to be used by customers and,partners :,Arial,Slide text :20-22pt,Bullets level 2-5:,18pt,Color:Black,Corporate Font :,FrutigerNext LT Medium,Font to be used by customers and,partners :,Arial,Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes.,-,The following nine groups of colors are an example of how our design colors can be used, please take note that you should only use one design color group per slide.,For specific usage details, refer to the “Typesetting Standard”.,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,Huawei Confidential,英文标题,:32-35pt,颜色,: R153 G0 B0,内部使用字体,:,FrutigerNext LT Medium,外部使用字体,: Arial,中文标题,:30-32pt,颜色,: R153 G0 B0,字体,:,黑体,英文正文,:20-22pt,子目录,(2-5,级,) :18pt,颜色,:,黑色,内部使用字体,:,FrutigerNext LT Regular,外部使用字体,: Arial,中文正文,:18-20pt,子目录,(2-5,级,):18pt,颜色,:,黑色,字体,:,细黑体,配色参考方案：,建议同一页面内不超过四种颜色，以下是,13,组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）,客户或者合作伙伴的标志放在右上角,.,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,LTE信令监测系统基本功能,SEQ,专题应用,SEQ根本功能展示,2,3,SEQ,简介,1,广西移动,SEQ,平台简介,SEQ,平台承载广西移动全区,4G,数据业务的,客户感知管理、流量性能监控,应用，实现全区,4G-LTE,信令监测、端到端业务质量分析以及及集团统一,DPI,数据上报,，,SEQ,平台按照,大数据平台架构,实现详单类数据存储和共享，构建应用集成平台，支持上层多种应用需求，支持应用多厂商灵活开发定制和集成。,当前已完成南宁区域SEQ平台、南宁区域统一DPI部署，全区统一DPI正在部署中，方案11月初完成全区统一DPI部署； 全区SEQ部署平台方案于12月底完成。,防火墙前置机,数据合成,合成服务器,查询平台,日志留存系统,XDR,eLOG,SEQ,客户感知管理系统,统一,DPI,分布式数据库架构(海量数据存储 & 并行计算能力,用户感知管理,业务质量管理,网络质量管理,KPI,监控与分析,MBB,流量,可视化分析,网间业务分析,故障定位与处理,VIP,用户保障,寻呼分析,质差用户,/,质差小区分析,智能终端分析,语音,WEB,E-mail,FTP,彩信,视频,自研接口探针,SCA,EMS,NMS,CS Probe,Mobile Client,Wireless,Probe,PS Probe,内置探针,LTE Probe,IMS Probe,IPTV Probe,采集层,应用层,共享层,广西移动,SEQ,平台简介,SEQ Analyst解决方案中的SEQ Analyst采用B/S架构，将运营商的整个网络的业务和用户体验展现在Web页面中。对于不同的信息，采用不同的展现形式如表格、饼图、折线图等，客户可更直观了解当前的网络质量、业务质量和用户感知。,广西移动,SEQ,平台简介,网络可视化,结合华为公司丰富的网络维护经历，以真实的客户感知为中心，建立准确的KPIKey Performance Indicator /KQIKey Quality Indicator业务模型。,支持KQI/KPI的多维度钻取分析，可对导致业务质量的异常进展根因分析，可细化至单用户的信息流，保障问题快速定位。,针对VIP用户，实时跟踪其业务指标，查找出Top N业务质量指标最差的VIP用户，并针对较差的用户进展详细的钻取分析，查找出指标差的原因，保障VIP客户的业务体验。,提供5分钟的KQI统计远高于传统网管统计的方式，对于VIP用户可做到实时业务体验保障。,广西移动,SEQ,平台简介,以客户感知为中心,LTE,S1-MME,S1-AP,eNodeB-MME,S1-U,GTP-U,eNodeB-S-GW,S6a,Diameter,MME-HSS,S5/S8,GTP,S-GW-P-GW,S11,GTP-C,MME-S-GW,S,Gs,GTPv2-C,MME-MSC Server,CS,Mc,H.248,MSC Server-MGW,广西移动,SEQ,平台简介,采集接口,广西移动,SEQ,平台简介,采集接口,SEQ,专题应用,SEQ根本功能展示,2,3,SEQ,简介,1,SEQ,平台功能展示,系统登录,1、在火狐浏览器地址栏输入，按“Enter键后，浏览器显示以下图所示界面,2、在“不受信任的连接界面，翻开“我已充分了解可能的风险，单击“添加例外。,在弹出的“添加平安例外界面，单击“确认平安例外，进入系统登录页面。,SEQ,平台功能展示,系统登录,3、在火狐浏览器地址栏输入，按“Enter键后，进入系统登录界面,备注：页面刷新失败可能是Adobe Flash插件问题，需要进展Flash插件下载,SEQ,平台功能展示,报表查询,在,SQM,菜单下，选择定制的报表项，例如点击“广西移动浏览业务指标分析“，在登录界面中输入用户名密码：,root/Huaweicognos2102,SEQ,平台功能展示,业务质量监控,1,、业务,KQI,监控,SEQ,平台功能展示,业务质量监控,2,、,网络性能监控,SEQ,平台功能展示,业务质量监控,3,、,重点区域监控,通过,5,分钟粒度统计，实现重点小区、区域多维度的感知监控，并,支持告警提示，在重大投诉发生前发现并定界问题,SEQ,平台功能展示,端到端业务质量分析,1,、,EPC,网络性能分析,查看,S1-MME,接口性能指标,SEQ,平台功能展示,端到端业务质量分析,EPC,网络性能分析,-,接口指标钻取,步骤,1,：钻取详单和详单信令反查,SEQ,平台功能展示,端到端业务质量分析,2,、,CS/PS,会话跟踪,SEQ,平台功能展示,端到端业务质量分析,3,、,TCP,质量分析,SEQ,平台功能展示,端到端业务质量分析,4,、,DNS,质量分析,SEQ,平台功能展示,WEB,业务质量分析,步骤,1,：页面响应成功率,SEQ,平台功能展示,WEB,业务质量分析,步骤,2,：钻取,SEQ,平台功能展示,WEB,业务质量分析,步骤,3,：失败原因值分布,SEQ,平台功能展示,WEB,业务质量分析,步骤,4,：详单二次统计,SEQ,平台功能展示,4G,数据流量分析,1,、总体流量分析,SEQ,平台功能展示,4G,数据流量分析,2,、用户流量分析,SEQ,平台功能展示,4G,数据流量分析,3,、终端分析,SEQ,平台功能展示,4G,数据流量分析,4,、终端渗透率分布,SEQ,平台功能展示,4G,数据流量分析,5,、协议分析,SEQ,平台功能展示,4G,数据流量分析,6,、位置分析,SEQ,平台功能展示,4G,数据流量分析,7,、网站分析,SEQ,平台功能展示,4G,数据流量分析,8,、接入网分析,SEQ,平台功能展示,4G,数据流量分析,9,、,APN,分析,SEQ,平台功能展示,4G,数据流量分析,10,、终端排名,SEQ,平台功能展示,4G,数据流量分析,11,、网站,KQI,分析,SEQ,平台功能展示,业务告警浏览查询,1,、业务告警浏览查询,SEQ,平台功能展示,VIP,用户保障,1,、,VVIP,用户,/VIP,用户,群洞察,SEQ,平台功能展示,VIP,用户保障,2,、,VVIP,用户,/VIP,用户,群分析,SEQ,专题应用,SEQ根本功能展示,2,3,SEQ,简介,1,CSFB,专题应用,CSFB,网络指标呈现,多种维度呈现现网,CSFB,的各项关键指标,CSFB,专题应用,CSFB,网络指标呈现,多种粒度呈现现网,CSFB,的各项关键指标,CSFB,专题应用,CSFB,网络指标失败原因值分析,通过,SEQ,平台分析，无线问题对,CSFB,指标影响较大,SEQ平台可以分寻呼阶段、位置更新阶段、回落阶段、返回阶段等进展各阶段详单分析；,也可以看整个端到端流程的接通率，分析各网元失败占比；,通过长期提取全网回落质差小区、寻呼质差小区分析按天维度提取成都全网小区级CSFB指标排序，发现目前影响成都现网指标的问题点主要集中在无线侧。,CSFB,专题应用,CSFB,网络指标分析,-,信令反查,根据SEQ平台输出的小区筛选出TOP进展专项分析,可根据,MME,、小区等维度查询主叫、被叫回落成功率等指标；,点击某套,MME,的被叫回落成功率进入原因分析；,可根据各种失败原因值，点击失败次数统计，查看详细失败的单据；,CSFB,呼损分析可以展示,CSFB,主叫或,CSFB,被叫的呼损分析鱼骨图,：,鱼骨图上按照失败次数降序呈现所有失败原因，帮助运营商了解用户,CSFB,失败的原因及所占次数和比例。同时支持详单钻取和原始信令反查功能。,统计维度：地市维度行政区域、,MME,、,MSC,、,TAI,、,ECGI,、,CGI/SAI,CSFB,专题应用,CSFB,呼损分析,直观的端到端业务全流程分析，提高运维效率,CSFB,专题应用,历史呼叫查询,支持呼叫的完整流程，包括,CS,和,PS,侧的相关,CSFB,信令,钻取单条呼叫记录分析信令流程，从而定界失败原因,查询某用户的历史呼叫记录，回溯单用户失败原因,可根据,MME,、小区等维度查询主叫、被叫回落成功率等指标；,点击某套,MME,的被叫回落成功率进入原因分析；,可根据各种失败原因值，点击失败次数统计，查看详细失败的单据；,质差小区分析支撑精品网建立质差小区筛选,质差小区标准：,针对浏览业务，聚焦用户业务详单，以,TCP,数传指标为依据，结合,TCP,第三次握手时延、下行,RTT,、终端侧上,/,下行丢包率指标的基准值，辅以用户数来筛选出质差小区。,步骤1：统计全网页面下载速率、终端侧建链时延、终端侧RTT时延、终端侧上/下行丢包率指标，为后续筛选小区设置门限值提供参考；,步骤2：按小区维度，统计出全天所有小区的页面下载速率、终端侧建链时延、终端侧RTT时延、终端侧上/下行丢包率指标，并设置筛选小区门限值，比方页面下载速率低于1000Kbps，终端侧建链大于100ms，RTT时延大于150ms，终端侧上/下丢包率大于1%；,步骤3：按照设定的门限，筛选出影响页面下载速率的问题小区；,步骤4：将筛选出小区提供给网优中心进展排查，结合无线侧网元性能统计、告警等数据进展关联分析，将问题进展定位,质差小区分析支撑精品网建立质差小区提取与验证,8,月,22,日,28,日七天筛选出来的,TOP,质差小区如下：,对筛选出来的TOP10小区进展排查，无线侧均存在如告警、弱覆盖、干扰等导致质差小区的因素。从SEQ平台筛选出来的质差小区与实际情况相符。,重大事件保障,重点区域、热点业务流量监控,重大事件保障期间针对重点区域流量、热点业务流量波动进展监控，如下举例是北京反法西斯保障应用,重大事件保障,监控大屏,保障期间实时监控全网、重点区域、,VVIP,业务质量、流量情况，该专题可应用于日常及东盟、三月三、中秋国庆等重大事件保障,功能：,屏,1,：监控全网各业务的质量、流量热点分布和波动情况。,屏,2,：监控重点区域各业务的质量、流量分布和波动情况。质差小区告警。,屏,3,：监控重点用户各业务质量情况，异常事件告警、,VVIP,用户业务轨迹。,1,2,3,重点区域监控,热点业务识别,重点用户关心,待采购建立,业务质量监控案例,DNS,问题,8月29日晚接到申告南宁LTE网络客户体验感知变差，在SEQ平台上发现8月29日20点比照上午09点指标，DNS查询成功率下降15%，DNS请求,次数增加37%，初步分析是因为局部请求消息无响应重发导致，由此疑心DNS业务处理出现问题,8,月,29,日,09:0010:00,8,月,29,日,20:0021:00,快速准确定界，识别网络重大故障，保障业务质量,通过,SEQ,平台发现,8,月,29,日,20:00,页面响应成功率下降,业务质量监控案例,DNS,问题,8,月,29,日,20,点,DNS,查询成功率最低，查询时长和失败次数最高,DNS问题是浏览业务感知差的根因，建议后续对DNS/TCP及业务KQI指标进展大屏监控，支撑用户感知提升,微信效劳器IP业务量统计,选取某省XX路机房GGSN，按照效劳器IP维度会聚5月28日一天数据，发现局部IP的微信KQI指标明显低于均值，存在优化空间， 通过客户推动腾迅公司解决。,微信效劳器IP指标统计,棕色为质优,ip,红色为质差,ip,服务器,IP,微信发送文本次数,微信发送文本时延,(ms),微信登陆时延,(ms),微信发送文本成功率,140.206.160.212,25928,88,154,0.9904,140.207.123.162,26306,85,153,0.9902,140.207.135.31,24647,88,151,0.9905,112.90.74.148,4578,155,267,0.9918,58.251.61.174,4613,541,275,0.9914,163.177.89.180,4536,190,261,0.9917,125.39.247.175,1505,337,230,0.9909,163.177.71.160,2520,79,147,0.9917,业务质量监控案例,某省,SP,问题,某用户投诉无法上网.,前台查询客户号码BSS和交互平台均正常，需要后端进展协查。,分析过程：,1. 9:00,左右用户尝试访问,4G,网络,收到,#15 NoSuitableCellsIntrackingarea,随后再无用户面单据,2.,查询附近,4,G,小区无线覆盖正常,业务质量,投诉处理,案例,某省,用户投诉,问题,某用户投诉无法上网.,前台查询客户号码BSS和交互平台均正常，需要后端进展协查。,解决方案建议,给用户签约,4G,开关机,1,小时后征询,问题解决,用户恢复正常上网,业务质量,投诉处理,案例,某省,用户投诉,问题,业务质量投诉处理案例,某省用户投诉问题,SEQ,监控发现该,VIP,用户下载速率低,二次统计,该用户下载速率低的原因是小区乒乓切换导致,.,用户在一天内在,2,个小区之间发生,1350,次,TAU.,1,2,3,4,5,4G,小区下载速率低,详单分析,业务质量分析案例,4,步,WEB,网页类,KQI,指标问题定界，支撑投诉响应和问题处理,WEB,页面响应成功率低问题分析,第一步：问题描述,分析,WEB,页面响应成功率指标,，,发现在,0,点时候出现明显下降,，,下降,10%,，属于不正常现象。,第二步：问题原因下钻,通过失败原因下钻，可以看出,74%,的失败都在,S1U,口以上，初步判断应该是核心网网元或,SP,问题。,第三步：网站维度多维分析，定位问题,通过网站维度分析，发现,66%,的失败都集中在这个网站，可以断定是,SP,问题,74%,第四步：问题处理建议,分析近几天的数据，页面响应成功率都明显下降，由于同一网站失败次数过多导致，需要跟踪SP效劳商，协调解决,业务质量KQI分析-页面下载速率,使用SEQ平台监测X省4G页面下载速率中发现，连续几日各地市在晚忙时20:00-22:00指标发生陡降。整网维度分析来看：2022点页面下载速率突降的原因是和S1-U接口以上因素强有关，包括UGW、SCG、防火墙、Cmnet承载网、SP等因素。,SGW,数传时延分析,SGW,丢包率分析,定位结果：SGW06、08、24、17丢包、时延均存在异常。将定位结果提交省公司数据室，数据室反响因cmnet出口负荷高导致4/5的SGW在晚忙时存在过载、丢包现象，组织扩容后，KQI指标恢复正常。,通过,SEQ,钻取分析，,4,个,SGW,页面下载速率与整体页面下载速率波动吻合，均在晚忙时出现陡降，与整体页面下载速率陡降吻合,通过对整体,SGW,时延和丢包情况分析，在该时段,SGW,时延和丢包均存在异常,固定百度host ,HBSAEGW05BHW效劳器侧下行丢包率无明显波动，同时SGW页面下载速率也未发生明显波动。其他SGW在20:0022:00时效劳器侧下行丢包率和效劳器侧RTT都增大，导致页面下载速率陡降。,通过SEQ可以进展问题SGW的分析和定界，由相关专业再进展处理，解决指标问题,业务质量分析案例,页面下载速率低问题分析,Thank You,谢谢！,