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Body Text,Second Level,Third Level,Fourth Level,Fifth Level,Click to edit Master title style,SINGAMAS,Oracle 常见问题&解决方案 介绍,概要,OM,模块常见问题及解决方法,PO,模块常见问题及解决方法,INV,模块常见问题及解决方法,WIP,模块常见问题及解决方法,OM模块常见问题及解决方法,Q1,OM订单发运出货过程中,库存不能扣减,发运事务处理显示在接口处,没有产生出货记录,没有产生发票。,启用相应的工作流后台进程。,以,OM,管理员登录应用系统,OM,发运 接口 运行 ,连接行程停靠站, SRS or,库存接口, SRS or,订单管理接口,- SRS,OM模块常见问题及解决方法,Q2,OM订单发运出货过程中,不能启动挑库发放,后台进程报错,有红色例外标示显示。,解决例外表单。,以,OM,管理员登录应用系统,OM,发运 事务处理 工具 解决例外表单,查询存在错误的例外工具解决,/,清除例外,OM模块常见问题及解决方法,Q3,OM订单发运出货过程中,库存不能被挑库发放,库存量被预留。,清除预留量。,以,INV,管理员登录应用系统,INV,现有量 保留 ,查询不能挑库的料号清除,OM模块常见问题及解决方法,Q4,OM订单发运出货后,产生了出后记录,但发票不能接收到AR模块中。,建立,TRANSFER PRICE,信息,。,以,OM,管理员登录应用系统,OM,定价 价目表 ,价目表设置,TRANSFER PRICE,建立物料价目表信息,OM模块常见问题及解决方法,Q5,OM订单不能被创建,不能被登记,不能被发货。,维护相关信息。,以,OM,管理员登录应用系统,查看是否具有销售员权限,检查报错不能被登记的原因做相应维护。,OM模块常见问题及解决方法,Q6,OM订单发运后,998组织接收不到数据,维护组织相关信息。,以,BOM,管理员登录应用系统,查看该料号是否分配了,998,组织权限。,PO模块常见问题及解决方法,Q7,PO采购订单接收的时候,产生了接收单号,但查询不到单据信息以及接收记录,不能打印采购接收单。,启用相应的工作流后台进程。,以,PO,管理员登录应用系统,INV,事务处理接收,查看接收事务处理汇总是否存在数据。然后,PO, Requests Run ,接收事务处理处理器,Q8,采购员提交了采购订单审批的流程后,该采购单始终处于处理中状态,审批报错。,PO模块常见问题及解决方法,启用相应的工作流后台进程。,以,SYSADMIN,登录应用系统,工作流管理员,状态监控程序,工作流类型,:,PO,审批,查询错误的审批,重新提交,Q9,采购员建立了采购订单后,提交采购订单报表,不能输出打印,PO模块常见问题及解决方法,检查相关信息。,以,PO,管理员登录应用系统,检查采购订单是否缺少付款条件。,Q10,部分物料交易数据处于待定事务处理中,有相应的错误信息,INV模块常见问题及解决方法,检查相关信息。,以,INV,管理员登录应用系统,针对错误信息调整,并重新提交交易数据。,Q11,所有物料交易记录不能产生,停留在接口表中,INV模块常见问题及解决方法,检查会计期间相关信息。,以,INV,管理员登录应用系统,打开会计期间,并重新提交交易数据。,Q12,系统运行缓慢,出现 较多数据交易暂缓,物料编码无法保存等。,INV模块常见问题及解决方法,检查数据库相关信息。,以,SQL,管理员登录应用系统,检查有无运行时间较长的请求。,检查空间的容量是否已满。,检查是否存在死锁的进程。,Q13,报工时后,系统不能产生资源费用,WIP模块常见问题及解决方法,检查接口管理器相关信息。,以,INV,管理员登录应用系统,INV,设置,事务处理,接口管理器检查成本管理器是否失效重新启动,谢 谢!,
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