某公司职位分析及职位说明书编写培训

,51,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,深圳市,SJD,企业管理咨询有限公司,Shenzhen Siget Management Consulting Co.,Ltd.,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,XXX,公司,职位分析及职位说明书编写培训,深圳市,SJD,企业管理咨询有限公司,目录,一、编写职位说明书的目的；,二、职位说明书编写指导原则及程序；,三、职位说明书模板介绍；,四、常见错误与案例分析；,五、注意事项；,六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责,七、疑问与解答。,一、编写职位说明书的目的；,二、职位说明书编写指导原则及程序；,三、职位说明书模板介绍；,四、常见错误与案例分析；,五、注意事项；,六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责,七、疑问与解答。,目录,任职资格,职位说明,绩效目标,资格考察,绩效考核,职位评估,外部薪酬,内部财务,薪酬福利政策及制度,人力资源开发,Person,Position,Performance,职位说明书是人力资源管理的基础,职位说明书的作用,职位说明书的作用,招聘,绩效管理,薪酬管理,干部培养,职位培训,职位,说明书,选,育,用,留,选拔,岗位工作指导,职位评估依据,编写职位说明书的目的,清晰界定职位职责和知识、技能等相关要求，从而为下列人力资源管理实践提供基础。,职位评估,人员招聘,培训安排,薪酬架构,绩效考核,更重要的是：界定、描述下属和自己职位的职责是每个管理者的职责之一！,一、编写职位说明书的目的；,二、职位说明书编写指导原则及程序；,三、职位说明书模板介绍；,四、常见错误与案例分析；,五、注意事项；,六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责,七、疑问与解答。,目录,战略目标,公司,KRA,及,KPI,公司职责,公司业务流程框架,岗位职责,详细的业务流程,部门,KRA,及,KPI,部门,职责,概要的业务流程,职位,KPI,使命,愿景,业务发展定位及目标,产品线,1,业务架构,产品线,2,产品线,3,岗位职责从何而来,?,关注职位，而不是关注任职者；,是一个主管和任职者的双向的沟通过程；,是主管和任职者共同的责任；,关注关键职责；,不仅仅是对现有工作内容的描述，应该看职位的要求是什么；,职位说明书编写指导原则,1,、 关注职位，而不是关注任职者；,职位说明书编写指导原则,人？,职位？,2,、是一个主管和任职者的双向的沟通过程；,职位说明书编写指导原则,主管要求？,员工自己认为的要求？,两者都不是，是双向沟通的过程！目的是统一目标,统一方法,达成共识,劲冲一处使,3,、是主管和任职者共同的责任；,职位说明书编写指导原则,主管职责？,个人职责？,NO,！共同职责！,人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作而且是全体管理者的职责。各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属人员成长的责任。,4,、关注关键职责；,职位说明书编写指导原则,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,找到关键点,5,、不仅仅是对现有工作内容的描述，应该看职位（理想的）要求是什么；,职位说明书编写指导原则,在“,现时,”和“,理想,”之间取得平衡,二级部门经理和员工填写部门职责分配表,一级部门经理审核,岗位任职者填写本岗位说明书,二级部门经理审核部门内说明书,交人力资源部门,职位说明书编写程序,一级部门经理审核部门内说明书,一、编写职位说明书的目的；,二、职位说明书编写指导原则及程序；,三、职位说明书模板介绍；,四、常见错误与案例分析；,五、注意事项；,六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责,七、疑问与解答。,目录,职位说明书,(1),职位说明书,(1),例：财务经理,财务经理,无,财务部,CW-02,王,XX,2004,年,11,月,5,日,职位说明书,(2),目的,(,职位目标、限制和存在的理由,),Results,结果,Market Share,市场份额,Profit,利润,Sales,销售额,Quantity,数量,Quality,质量,Service,服务,.,Policy,政策,Principles,原则,Guidelines,准则,Supervision,监督管理,Organize,组织,Direct,指导,Recommend,推荐,Plan,计划,Operate,操作活动,With What Objectives,目标,?,Within Which Limits,限制,?,Why Does The Position Exist,？,职位存在的理由,?,为了,做什么,在,职位目标、限制的一些例子,以何为目标,市场,Market,业绩,Performance,利润,Profitability,效率,Efficiency,生产率,Productivity,质量,Quality,服务,Service,期限,Deadlines,安全,Safety,持续性,Continuity,有何限制,价值观,Values,原则,Principles,政策,Policies,策略,Strategies,方针,Guidelines,模型,Patterns,方法,Methods,技术,Techniques,体系,Systems,职位目的之写法,(,咨询公司高级顾问,),为,为保持高质量的服务水准，实现销售额及保留、增加客户的目标，,在,在公司的政策、营业方向和客户的要求下，,做,管理工资和福利调查，主持咨询项目，提供各种客户服务。,为,为最大限度地利用销售资源增加销售额，提高产品市场形象，,在,在指定的销售区域范围内，在公司政策规定指导下，,做,计划销售策略，观察、监督和领导销售代表完成销售目标和建立市场信息渠道。,职位目的之写法,(,大区客户销售经理,),职位说明书,(2),例：财务经理的职位目的,二职位目的,（简述该职位设置的主要目的和对公司的价值）,为规范公司的财务管理，合理利用资金，提高资金利用的安全性和有效性，在国家和公司财务政策的指导下，拟订公司的基本财务政策，指导和监督下属员工处理日常的帐务工作和财务工作，进行预算管理、财务分析和成本控制。,职位说明书,(3),三主要工作联系,（该职位在公司内、外的主要联系单位和职位）,对外,（客户、外部相关方等）,对内,（主要同事、流程相关方等）,职位说明书,(3),例：财务经理,公司其他各部门和员工,银行，会计师事务所,三主要工作联系,（该职位在公司内、外的主要联系单位和职位）,对外,（客户、,外部相关方,等）,对内,（主要同,事、流程相关,方等）,职位说明书,(4),职位说明书,(4),例：财务经理,9,人,8,人,9,人,无,职位说明书,(5),五职位关系,同事职位,下属职位,本职位,其他同事（写,2,5,个）,上级职位,职位说明书,(5),例：财务经理,五职位关系,同事职位,下属职位,本职位,其他同事,上级职位,财务副总,财务经理,人力资源部经理,应收会计,市场部经理,费用会计,总帐会计,应付会计,现金出纳,职位说明书,(6),职位说明书,(6),工作模块：,是对某职位工作内容的大致分类,如：生产管理部经理的工作分：生产计划、物料控制、仓库,管理、人员管理四个模块。,质检部经理的工作分：制程检验、进货检验、出货检验,、人员管理四个模块。,招聘,为什么,(,目的,)?,为了,在时间、成本和质量上满足各部门用人的要求,做什么,(,活动,)?,辨别、选择、面试、推荐、聘请合格的人选,主要工作内容,是对工作模块的具体描述,职位说明书,(6),流动现金的管理,为什么,(,目的,)?,为了,保持足够的流动现金和获得最高的回报,做什么,(,活动,) ?,预测和估计短期和长期的资本需求,债务和债权人,职位说明书,(6),销售,为什么,(,目的,)?,为了,介绍产品和获得销售,做什么,(,活动,)?,辨别、接触和拜访准客户,职位说明书,(6),动词指南,职位说明书,(6),衡量的例子,Cost,成本,每件成本,实际成本与预算比,Time,时间,限期,到达市场的时间,Quantity,数量,总利润,产量,收入,人均产量,Quality,质量,准确性,可靠性,客户满意度,Human reaction,人的反应,投诉,称赞,反馈,员工流失率,职位说明书,(6),例：,财,务,经,理,职位说明书,(6),工作模块,主要工作内容,衡量标准,财务政策,为规范公司财务管理，根据财务政策的基本框架制定各项具体的财务政策，在工作中基于实际情况对财务政策提出修改建议,政策制定的规范性，及时性,财务预算、分析,为保证公司预算管理的有效性和控制成本，监督、执行公司和各部门的财务预算的执行情况。结合利润指标，调整确认各部门的财务预算，审核财务分析数据的准确性，在重大情况出现时，提交财务分析报告，以便公司高层及时掌握公司财务状况,预算制定的合理性,财务核算,为保证公司财务核算及时、准确，审核、指导并监督下属员工按照国家和公司的财务管理制度处理公司日常的各种帐务，保证帐务记录与管理的清晰与准确；审核合并报表和总部报表,帐务处理准确性,内外部审计,为保证公司业务正常，协调组织外部审计，跟进审计问题的处理，接待、配合业务相关的外部人员和业务，如税务检查、资产评估，验资等,外部人员的满意度,关联公司财务审核,为保证公司的资金安全，审核子公司和分公司的财务政策及帐务,合理性,合法性,部门管理,为保证部门工作的有效性及提高部门员工素质，制定部门的基本规章制度，管理部门预算，提高员工的工作效率，参与人员招聘，指导人员业务或组织人员的业务技能培训，,部门工作的效率,职位说明书,(7),财务类专业毕业，本科以上学历，有,CPA,证书,电脑操作熟练，熟悉各种财务法规，有较强沟通技能,5,年以上工作经验，,3,年以上管理经验,职位说明书,(7),练习：你本人职位存在的目的或价值是什么？,一、编写职位说明书的目的；,二、职位说明书编写指导原则及程序；,三、职位说明书模板介绍；,四、常见错误与案例分析；,五、注意事项；,六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责,七、疑问与解答。,目录,用词夸张,用词不准确,缺胳膊断腿,归类不当,重复,常见错误,1.,某公司文档主管职位说明书,（看看有什么问题？）,2.,错误提示！,案例分析,一、编写职位说明书的目的；,二、职位说明书编写指导原则及程序；,三、职位说明书模板介绍；,四、常见错误与案例分析；,五、注意事项；,六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责,七、疑问与解答。,目录,注意事项,提交人力资源的所有文件请以,电子文档,的形式提交，以部门为单位，由部门经理负责提交，请直接提交人力资源部。,职位说明书的电子文档命名规则 部门职位名称，范例：,人力资源部招聘专员,。请不要厌烦这样长的文件名，因为我们有很多的职位，太短的文件名容易混淆。,在编写职位说明书时，职位说明书所使用的格式如下：,宋体，小四字体，不加粗，不用斜体。,在编写过程中，尽量使用我们提供的工具和词典，描写工作职责时，,请尽量使用名词和动词，少使用副词和形容词。,同时，请仔细复习我们的培训教材和职位说明书范例。,上交时间,:XXXXX,一、编写职位说明书的目的；,二、职位说明书编写指导原则及程序；,三、职位说明书模板介绍；,四、常见错误与案例分析；,五、注意事项；,六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责,七、疑问与解答。,目录,XX,公司终端督导部职责分配表,XX,公司采购部职责分配表,一、编写职位说明书的目的；,二、职位说明书编写指导原则及程序；,三、职位说明书模板介绍；,四、常见错误与案例分析；,五、注意事项；,六、如何将职位职责与部门职能匹配如何确定下属职责,七、疑问与解答。,目录,问与答,!,