煤矿安全管理培训教案-上课用

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人,1+1=3,安全生产方针,安全第一,预防为主,综合治理,江泽民同志有关安全生产的重要论断,隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山,保障国家财产和职工生命安全是在煤炭行业落实“三个代表”重要思想的具体体现,胡锦涛总书记对安全生产提出要求,安全生产关系群众生命,要作为一项重要工作切实抓好。,坚持以人为本、全面协调可持续的科学发展观,温总理对安全生产提出的五项要求,要强化安全管理,落实煤矿安全生产责任制,要加大安全投入,改善煤矿安全生产条件,要推动科技进步,提高煤矿安全生产水平,要推进改革创新,健全安全管理体制和机制,要加强安全教育,形成人人防范安全事故的氛围,安全意味着什么,安全生产是煤矿的第一政治,安全生产是职工的第一福利,安全生产是领导的第一责任,安全生产是企业的第一效益,安全生产工作的重要地位,体现了最广大人民群众的根本利益,反映了先进生产力的发展要求,反映了先进文化的前进方向,是全面建设小康社会、统筹经济社会全面发展的重要内容,是实施可持续发展战略的重要组成部分,是政府履行社会管理和市场监管职能的基本任务,是企业生存发展的基本要求,在中国的煤矿事故中,瓦斯事故是伤亡人数最多的事故类型之一,一旦发生就群死群伤。从整体上讲,造成的伤亡占到了全部事故伤亡人数的,1,3,。,中国,95,以上的煤矿都是地下开采,瓦斯爆炸、火灾、水灾、顶板冒落等事故因而多发。而瓦斯爆炸是其中最常见的。,据媒体报道,,2004,年发生特大瓦斯事故、造成,166,名矿工不幸遇难的陈家山煤矿,作为陕西铜川矿务局的主力矿之一,井下装有瓦斯探头,可随时检测瓦斯浓度,井下电子监测头直通地面调度室。但因为,怕仪器报警影响生产,,负责监督瓦斯的人常常会到井下用塑料袋包住探头。,在煤矿安全管理中,人的管理是核心,在煤矿安全管理中,人的管理是核心,在煤矿安全管理中,主要是对人、设备和矿井自然环境的安全防护管理,其中,,对人的管理是核心。,煤矿安全管理维度模式,人是生产力中最活跃的因素,在导致事故发生的种种原因中,人的不安全因素是一种很重要的原因。要想搞好安全生产,防止事故发生,必须及时矫正各种影响安全的不良心理和纠正各种违章行为。这就要求我们研究并运用安全心理学,探索人的安全心理,从而减少人的不安全因素。,人的需要分为五个等级,第一等:生理的需要,这是人的最原始、最基本的需要,它包括衣、食、住、行、医疗等。,不满足这些需要,人无法生存,当然没有能力进行其它活动。,第二等:安全的需要,即需要安全的保障,以免遭受危险和威胁,它包括劳动中的安全职业病的防治,不公正待遇的去除也包括对未来生活的保障,如不会失业以及老年有所依靠等,第三等:归属与爱的需要,即希望属于某一团体或组织,给予或得到同事的友谊等等,这是人的社会性需要。,第四等:心理的需要,或称自尊的需要。它包括个人自尊心、自信心、求知欲、地位的欲望以及他人的尊和赏识等。,第五等:自我实现的需要,或称事业心、成就欲,个人抱负得到实现等。,有一首歌:老鼠爱大米,一、安全管理的概念,二、安全管理的基本原理,三、危险和危险源,四、事故,五、如何培养良好的安全习惯,六、安全心理工程理论,-,违章操作心理举要,第一讲 安全管理,一、安全管理,安全管理是煤矿管理的一个重要组成部分。事故是人们在有目的的行动过程中,突然出现的违反人的意志的、致使该行动暂时或永远停止的事件。煤矿生产过程中发生的伤亡事故,一方面给受害者本人及其亲友带来痛苦和不幸,也给煤矿生产带来巨大的损失。因此,安全寓于生产之中,安全与生产密不可分。安全促进生产,生产必须安全。以实现安全生产、避免伤亡事故为目的的安全管理,与煤矿的生产管理、质量管理等各项管理工作密切关联、互相渗透。一般来说,煤矿的安全状况是整个综合管理水平的反映。,1,、安全管理,的概念,安全管理是为实现安全生产而组织和使用人力、物力和财力等各种物质资源的过程。它利用计划、组织、指挥、协调、控制等管理机能,控制来自自然界的、机械的、物质的不安全因素及人的不安全行为,避免发生伤亡事故,保证职工的生命安全和健康,保证生产顺利进行。,2,、安全管理的特征,安全管理具有独自的特征。即:安全管理的根本目的在于防止伤亡事故的发生,它必须遵从伤亡事故预防的基本原理和原则。,安全管理的基本原理,安全管理原理,系统原理,人本原理,整分合原理,反馈原理,封闭原理,弹性原理,能级原理,动力原理,激励原理,安全管理包括对人的安全管理和对物的安全管理两个主要方面。其中,对人的安全管理占有特殊的位置。人是伤害事故的受难者,保护人、为了人是安全管理的主要目的。人往往又是伤害事故的肇事者。在事故致因中,人的不安全行为占有很大的比例;即使是来自物的方面的原因,在物的不安全状态的背后也隐藏着人的行为失误。因此,控制人的行为是安全管理的重要任务。人还是搞好安全生产的生力军,在控制人的行为的时候,尤其要注意发挥人的积极性、创造性。安全管理工程研究的一个重要方面是关于人的因素的研究,控制人的行为是防止事故的关键问题,也是安全管理的中心内容。,安全技术是改善生产条件、防止伤亡事故发生的基本措施,也是实现对物的安全管理的重要技术手段。,二、安全的定义,安全的传统定义:,不发生导致人身伤害、职业病死亡或引起设备财产损失,或危害环境的状态或条件。,安全的现代定义:,所谓安全,就是没有超过允许限度的危险,也就是说发生导致人身伤害、职业病死亡或引起设备或财产损失,或危害环境的危险没有超过允许的限度。,安全是相对危险来讲的,超过人们所能承受的水平或限度,就是危险,否则就是安全的。,危险,安全,人们可承受的水平,不期望后果的可能性有小到大,本质安全:,就是指采取最佳措施,特别是在设计上采取措施,实现生产过程中即使在人员失误操作或设备故障状态情况下也不会发生事故的状态。,三、安全管理的发展,1916,年,法约尔在其,工业管理和一般管理,一书中首先提出安全管理的概念;安全管理伴随着工业发展而不断发展,,1929,年美国海因里希发表,工业事故预防,一书,系统地介绍了安全管理的思想,成为代表性著作。我国的安全管理大概经历了以下三个阶段:,建立和发展阶段,1949,至,1957,年提出“管生产必须同时管安全”的原则,颁布了三大规程;,停顿和倒退阶段,1958,至,1978,年,由于种种原因一切安全管理制度被搁浅;,恢复和发展阶段,十一届三中全会以来,,99,年成立国家煤矿安全监察局,,2000,年成立国家安全生产监督管理局,安全生产法颁布等。,四、安全管理的意义,防止伤亡事故和损失、减少职业危害;,切实体现“安全第一,预防为主”的方针;,促进安全技术、劳动卫生措施发挥作用;,弥补技术、经济的不足;,改进企业管理,推动企业发展。,五、安全管理的主要内容,管理体制及基础工作;,生产过程中的动态安全;,安全管理的法制化、科学化、规范化、系统化。,六、我国的安全管理体制,国家监察,国家安全生产监督管理局,省市,安全生产监督管理局,地区安全生产监督办事处,行业管理,指行业归口管理部门与企业主管部门加强对所属企业的安全管理;,企业负责,承担相应安全责任(内部和外部),群众监督,各级工会和职工代表大会,劳动者遵章守纪,七、危险源和危险,1,、危险源,(Hazard-a source of danger,),(危险因素、有害因素、隐患),即危险的根源,。,是可能导致事故的潜在的不安全因素。,2,、危险,(Danger),(危险性、危险度),是可能导致事故的状态,或事故的前提条件,或发生事故的必要条件。,危险是一种已存在的或潜在的条件,其发生可导致意外事故。也就是说,危险是任何可以导致人员伤害、疾病或死亡的或导致设备的损伤或损失的实际或潜在的状况。一般用危险性来表示。用危险度作指标:,危险度危险源导致事故的概率,事故后果严重度。,所谓危害性,并非它一定会发展成为事故、但由于某些意外情况,它会使发生事故的可能性增加。在这种危害性中既存在着人的不安全行动,也存在着物质条件的缺陷。,事实上,重要的不仅是知道潜在危害,而且应了解危害性的“基因”以及揭示它的手段和方法,以便制定防护措施。,危害是可能出毛病的事物或环境,它表征潜在的危险的结果。相当于我们习惯上所说的不安全隐患,是潜在的危险因素。在生产条件下,消除不安全因素构成危害的可能性是具有根本意义的。,八、事故,1,、定义,:,是指人们在实现其目的的行动过程中,突然发生的迫使其有目的的行动暂时或永久终止一种意外事件,或者说事故是在生产或生活中人们不期望发生的导致人员伤害、死亡,导致设备或财产损失或破坏,以及危害环境的偶然事件或突发事件。,2,、事故的特性,因果性:,一切事故的发生,都是事故原因相互作用的结果,并且多数事故的原因是可以认识的。,给人造成直接伤害的原因(或物体)是比较容易掌握的,这是由于它所产生的某种后果显而易见。然而,要寻找出究竟为何种原因又是经过何种过程而造成这样的结果,却非易事。因为随着时间的推移,会有种种因素同时存在。并且它们之间尚有某种相互关系,同时还可能由于某种偶然机会而造成了事故后果。因此,在制定预防措施时,应尽最大努力掌握造成事故的直接和间接的原因,深入剖析其根源,防止同类事故重演。,事故的偶然性和必然性,偶然性:事故在一定条件下可能发生也可能不发生,使随机事件。,必然性:长时期构成事故发生的条件,就必然会造成事故的发生。,事故是由于客观某种不安全因素的存在,随时间进程产生某些意外情况而显现出的一种现象。因它或多或少地含有偶然的本质,故不易决定它所有的规律;但在一定范畴内,用一定的科学仪器或手段,却可以找出近似的规律,从外部和表面上的联系,找到内部的决定性的主要关系。这就是从偶然性中找出必然性,认识事故发生的规律性,把事故消除在萌芽状态之中,变不安全条例为安全条件,化险为夷。这也就是防患未然、预防为主的科学意义。,事故的潜在性和预测性,无论是人的全部活动还是机械作业时的运动,在其所经过的时间内,不安全的隐患是潜在的,条件成熟就会显现,决不会脱离时间而存在。为防止事故发生,在进行生产活动开始之时,就应正确掌握当时的条件,充分运用已有的经验和知识,及时加以校正,以便将未来时间里的情况预测得更加准确。安全工作的任务就是发现伤亡事故的潜在性,根除其隐患,不使之再现,提高预测的可靠性。,3,、事故的原因,事故原因常可分为直接原因和间接原因。,事故的直接原因是物的不安全状态和人的不安全行为,事故的间接原因是管理上的缺陷。,导致事故的根本原因,导致事故的根本原因是,人们的不安全行为,和,物的不安全状态,,所以,最大限度的控制人的不安全行为和消除物的不安全状态是降低和消除事故的根本途径。,这两个途径之间协调统一并互相渗透、互相促进、互相制约,形成事故预防的有机整体。在一定的条件和范围内,当一个因素一定时,另一个因素控制得越好,事故发生的概率就越低。前者主要是靠强化安全管理来实现,后者主要是靠安全技术和安全设施的投入来实现。,物的不安全状态,物的不安全状态,究其根源,也是由于人的因素造成的(纯自然因素如地震、洪灾等除外)。从一些事故的原因分析看,设备故障、预防措施不完善、劳动保护用品有缺陷、环境状况照明条件不符合要求等物的不安全状态,是造成事故的原因。,但如果我们仔细分析一下,为何会出现这些物的不安全状态?其深层次的原因便可归结为人的因素。,人的不安全行为,一般来讲,人的不安全行为,是指那些曾经引起过事故或可能引起事故的人的行为,它们是造成事故的直接原因。,既然不安全行为是指能造成事故的人为错误,因此,不安全行为包括两个内涵,:,一是指肇发事故概率较大的行为,;,二是指在事故,(,积伤,),过程中不利于减少灾害损失的行为。,不安全行为又分为狭义和广义两种。,狭义的不安全行为主要是指可能直接导致事故发生的人类行为,如员工的违规行为;,而广义的不安全行为是指一切可能导致事故发生的人类行为,既包括可能直接导致事故发生的人类行为,也包括可能间接导致事故发生的人类行为,如管理者的违章指挥行为、不尽职行为。,人的不安全行为,人的不安全行为是造成事故的主要直接原因。据有关事故分析资料显示,约,70%,左右的事故发生都直接与人(指操作者)的不安全行为有关,可见控制人的不安全行为应为安全管理工作的重点。,事故的主要原因,绝大多数事故发生的主要原因:,不是科学技术水平低的问题,也不是技术手段达不到的问题,更不是法律法规不健全的问题,而是人的问题。,“三违”、技术和安全知识不足,说起来重要,做起来次要,忙起来不要,人为什么会“三违”?,影响行为主体做出不安全行为选择的因素分为三类。,不安全行为的影响因素分类表,事故的共性原因,由统计分析可知:,部分,安全知识不足,安全意识欠缺,安全习惯欠缺,物的不安全状态,人的不安全行为,安全事故,矿山工作年令与肇事故的关系,事故的共性原因,安全习惯,1),案例描述。,某海运公司运煤船在海上沉没。 船上,12,名船员中只有一人获救,,9,人死亡,,2,人下落不明。直接经济损失达,270,万元。,2,)原因分析。,经调查得知,该运煤船平时经常不按规定在航行期间进行封舱,以至于在遭遇风浪时,舱口在大风浪中始终敞开,造成海水和雨水无阻挡地进入货舱,致使船舶丧失浮力,最终沉没。所以,,安全习惯,不良是本次事故的直接原因。,事故的共性原因,安全知识,1),案例描述。,据,2004,年,1,月,15,日新华社北京消息,一婴儿出生后因早产入住所出生医院,住院,65,天后出院。住院期间连续,43,天零,8,小时接受人工给氧。出院,4,个月后,孩子瞳仁变白,已经不能医治。,2,)原因分析。,据报道分析,事故的主要原因之一是医护人员知识不足。事件发生前,10,多年出版的,实用新生儿学,中告诫医师:“当吸入氧气浓度过高,或时间过长,可能发生氧中毒,眼晶体后纤维增生最常见,表现为晶体后视网膜增生或视网膜剥离,使视力减退或者失明”。而且,如上内容在,新生儿专科护理,一书中,在不同页码强调了六次之多,然而医院的医护人员却仍然不具备相应知识而没有避免过量、超时供氧,也没有在供氧后采取足够的监护措施,以至失去治疗机会,导致惨剧发生。,事故的共性原因,安全意识,中国人的安全意识普遍差。,据报道,中日小学生共同看电影时发生火灾,死亡的绝大多数都是中国小学生。,当你进入一大商场购物、进电影院看电影、或进入一陌生场所时,你是否,先观察好安全出口,?是否已养成了这种,习惯,?,当你来到井下时,是否已全神贯注地注意安全了?下井时间长了就疲塌了!,造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因:,不正确的态度即精神的原因,包括:怠慢、反抗、不满等不良态度,焦躁、紧张、恐怖、不和、心不在焉等精神状态,偏狭、固执等性格缺陷,以及白痴等智能缺陷。,技术知识不足,包括:与安全有关的知识和经验不足,对作业过程中的危险性及其安全运行方法无知、轻视、不理解,训练不足,坏习惯,没有经验等。,身体不适,包括身体有缺陷,例如头疼、眩晕,癫痫病等疾病,近视、耳聋等残疾,由于睡眠不足而疲劳,酩酊大醉等。,不良的工作环境即技术的原因 包括:主要装置、机械、建筑物的设计,建筑物竣工后的检查、保养等技术方面不完善,机械装备的布置,工厂地面、室内照明以及通风、机械工具的设计和保养,危险场所的防护设备及警报设备,防护用具的维护和配备等所存在的技术缺陷。,4,、防止事故发生应采取的对策:,事前预防,教育培训,事中应对,应急处理,事后干预,心灵抚慰,有效控制导致事故发生的个人因素,减少事故的发生,在职工的选择和安排方面要慎重。因为在具体的工作情况中,职工的个人因素与事故发生是相联系的。,安全行为中的个性培养,由于受社会政治、经济因素和文化教育因素的影响,人的个体差异也较大。安全管理是以具体的人作为对象的,因此,对矿工个人特征的掌握,对矿工性格特征的了解,是搞好安全工作的必要前提。从性格上看,煤矿工人们憨厚朴实,不拘小节。煤矿生产中“愣头青”发生的惨祸比例也很高。从心理过程、特征和状态来看,普遍存在侥幸、麻痹心理,这是安全生产的大敌。,矿工有不同的个性,这是客观存在的事实,我们决不能凭想象去改变矿工的个性。但是,就实现煤矿安全生产来说,我们却有必要引导矿工的个性去适应和服从这个总目标,在安全管理上应发挥人的个性。因此,需要做到以下三点:,根据矿工不同的性格采取不同的工作方式。,根据矿工不同的性格采取不同的工作方式。矿工的性格是多种多样的,在处理安全与人的关系问题上不能搞一刀切,在方法上要讲究,根据不同的对象,不同的性格,采取不同的方式,这样才能有效地发挥性格的作用,做好各项工作。,根据性格在社会倾向上的优劣,要把性格引导到有利于安全工作的轨道上来。,这就要求管理者摸透每个矿工的性格,哪些是内向型的?哪些是外向型的?哪些是冷静的?哪些是急躁的?最好让工作岗位与性格协调起来。比如看守工、机车司机、电工等,最好安排沉着冷静的职工担任。,加强职工心理品质锻炼,心理品质包括一个人的感知觉、思维、注意力、行动的协调联贯,反射建立,反应能力等,这些素质都可通过教育培养得到提高,所以应将这些内容纳入全面培养每一个劳动者的计划之中,在组织学习,技术培养及实际工作中注意对人的心理品质的教育。,情绪的控制与调节,工作快乐,生活就是天堂;工作痛苦,生活就是地狱,注意转移法,注意转移法,遇到烦恼的事,可有意识地多想想高兴的事。当前一阶段工作取得成绩,在高兴之余多考虑一下下一阶段的安排和可能遇到的问题。在非工作时间,看看电视、听听音乐、串串门、聊聊天等,对缓冲或消除不愉快心情是有益的。,角色转换法,在和平和日常生活中,人和人之间难免会磕磕碰碰,采用角色对换法,多从对方想一想,当领导的想想“如果我是工人”,当工人的想想“如果我是领导”,双方就会多一份理解,多一份体谅,就会化解矛盾,避免激情迸发,引起双方不愉快,妨碍生产,威胁安全。,辩证思考法,辩证思考法 凡事要一分为二,这样无论碰到什么情况,都有心理和思想准备。用辩证的观点看问题,就可以做到乐而自持,哀而有节。,安全生产的五要素,安全文化,安全法制,安全责任,安全科技,安全投入,安全法制,是保障安全生产的最有力的武器,保障安全生产需要建立和完善安全生产法规体系,需要强化安全生产法制建设。最基本的最综合的就是安全生产法,基本要求在生产经营单位的生产经营过程中逐步建立健全全社会的安全生产法规体系,以规范政府、企业职工和公民的行为。,安全文化,是安全的根本。,其最基本的内涵就是人的安全意识,建设我国安全生产领域的的安全文化就是要加强宣传教育工作,普及安全常识,强化全社会的安全意识,全社会都要参与和加强全民的企业员工的安全培训,从而树立“三不伤害”的安全生产观念,安全责任,是安全生产的灵魂,安全生产责任制是安全生产制度体系中最基础、最重要的制度,其实质是“安全生产、人人有责”。建立和完善安全生产责任体系,不仅要强化行政责任问责制,严格执行安全生产行政责任追究制度,还要依法追究事故责人的刑事责任,安全科技,是实现安全生产的手段,科技兴安是现代社会工业化生产的要求,是实现安全生产的最基本的出路。安全是企业管理、科技进步的综合反映。安全需要科技的支撑,安全科技水平决定安全生产的保障能力。只有充分依靠安全科学技术的手段,生产过程的安全才有根本的保障,安全投入,是安全生产的基本保障,安全也是生产力。安全生产的实现要靠投入的保障作为基础。企业是安全的投入主体,国家和地方要支持困难企业的安全设备和技术改造,困难行业和企业要有治理安全隐患的政策措施,并严格依法执行,安全文化,随着市场经济的发展和政府职能转变,企业的发展与生产安全面临考验,建立安全文化体系,是提高安全管理水平是企业及管理部门的重要任务。,“安全第一”是我们党和国家搞好经济建设的一贯方针,从而形成了安全文化的基础和理论依据。国家机关机构改革,政府职能转变之后,企业管理安全的方式转变为依法监督、监察,已有的安全文化形式,内容及要求发生了较大变化,因此建设完善新的安全文化理论体系是当前安全生产监督、监察的重要工作,也是保证和促进国民经济健康、有序发展的重要措施。,人们有什么样的文化,就会有什么样的思维、什么样的行为。文化影响思想、思想指导行为、行为产生后果。所以文化建设十分重要。近年来,有远见的企业家,都非常重视企业的文化建设,搞安全工作,亦不例外,必须重视安全文化建设,只有这样,才会把“要我安全”变为“我要安全”,才能使安全的意识深入人心,安全的行为成为习惯,安全的氛围处处呈现、安全的环境促进安全。,安全文化的概念,安全、文化是两个素词,即安全与文化的组成,有本体说、关系说、狭义说和广义说四大类。,无危而安,无损为全。没有危险,不受威胁,不出事故。安全是人的身心免受外界不利因素影响的存在状态及其保障条件。,所谓文化,即人们的习俗、习惯、价值观。文化是社会产物,是人在社会化过程中的一种创造,任何新的文化都是社会、人、现有文化之间的交融,结合的结果。,安全文化是个十分广泛的词,广义的说是人类历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义的说是指意识形态以及与其相适应的制度、组织机构。,安全文化是本单位全体员工安全价值观念、安全意识、安全目标和行为准则的总和,是单位与个人安全素质和态度总的体现。,安全文化的本质是安全人化。,安全文化体现了安全生产以人为本的理念。,安全文化作为一种亚文化,是从属于组织文化的一个子概念。是在现代市场经济发展的基础上形成的一种管理思想和理论,是在经验主义管理、科学管理的基础上逐步产生新管理理论。,安全文化从管理理论的角度看,有其独特的核心内容,它强调安全管理机构的执法行为管理,应该形成一个有机整体,其中人处于管理中心和主导地位。,安全文化体系的构成,1,)按安全文化的层次性划分可分为硬件层次和软件层次,安全文化的硬件层次包括人类为了生存、生活、生产而必备的安全器具、物品和工具。如现代生产中的各种安全防护装置、个人防护用品,日常生活中的使用的产品、工具,也包括生产、生活所处的环境条件等。安全的硬件文化体现了本质的安全。通常也可将其称为安全物质文化。,安全文化的软件层次包括了安全意识、安全管理制度和安全价值层次等内容。人类社会的意识形态能体现人的思想。安全意识是为在生产、生活中保护与自我保护的意识,只有具备了相应的安全意识才能在社会的各项活动中时刻注意安全、才能做到不伤害自己也不伤害别人、才能将“安全第一”落实到日常行为中去。安全文化制度层次是与安全有关的社会制度、经济制度、教育制度及各行业的社会团体的组织形式等,安全文化制度具有实现社会聚合和社会对安全控制的能力,能对人们在日常生活、生产中的行为起到一定的规范和控制作用,也在一定程度上体现方方面面对人们的安全和健康的关注程度。安全价值层次是人们对安全的价值观,即使人们认识到“生命的价值”和“健康的价值”,安全价值观是安全意识层次长期作用而形成的心理思维产物,当形成正确的安全价值观后,人们才能自觉地按照生命与健康的价值规范行动,才能在行动中坚持以人为本的原则。,2,)按人们活动的领域划分,安全文化可分为生活领域的安全文化和生产领域的安全文化,生活领域的安全文化包括了家庭安全文化、社区安全文化、生活娱乐安全文化、保健安全文化等内容。现代社会人们的生活中,由于技术的广泛渗入,生活内容和方式的不断改变,危险和有害因素亦不断增多,使得人们的生活的意外事故和灾害的可能性不断加大。如近年来,每年仅火灾事故有十八万起左右,而其中有,80%,的火灾事故是出现在人们的生活领域(社区、生活娱乐场所、保健场所等)。安全文化就是以控制生活中的诸如火灾、触电、溺水、坠楼、煤气和天然气中毒、运动伤害、爆炸、灼烫伤、交通事故等意外事故和灾害为目的,对人们在家庭生活、社区生活、体育和娱乐生活等生活过程中的安全保护知识的技能的增强和提高,以保证生活领域的安全。,生产领域的安全文化是指生产经营单位的安全文化即企业安全文化。企业安全文化是企业安全物质文化和安全精神文化的总和,是企业文化的重要组成部分。没有企业文化的发展,企业安全文化就会没有了根基。企业安全文化包括了具有企业特色的安全思想和意识、安全作风和态度、安全行为规范、企业为保护劳动者身心安全与健康而创造的安全舒适的生产和生活的环境和条件、企业的安全审美观、企业的安全风貌和习俗以及企业职工的安全心理素质等等。企业安全生产是当前我国安全工作的主旋律,而企业安全文化则是企业安全和生产保证的前提条件。企业安全文化同样是以人为本,追求生产与人的价值在安全取向上的统一。,3,)按对象不同划分,安全文化可分为大众安全文化、学生安全文化、公务员安全文化等,对于不同的对象所体现的安全文化的内涵、层次和水平应是所有差别的。,大众安全文化的对象是社会普通大众。现阶段我国普通大众对事故和灾害的防范意识普遍缺乏、对突发事件的应急能力差、公众参与的灾害下的实战演习和训练太少,又加之现代城市发展与现代公共安全的配套存在着不小的差距。当灾害来临的时候,人们盲目趋同心理现象十分严重,这种心理能使人在灾害中丧失理智,从而产生心理结构的紊乱。如,2004,年间发生的北京密云灯展的特大踩踏事故、吉林中百商厦特大火灾事故、浙江海宁的特大火灾事故等都属于此类。因此,普及大众安全文化是应社会时代的需求,已显迫在眉睫。,安全文化素质的形成应从校园做起,应针对不同年龄阶段的学生开展安全知识和安全技能的传授,建立一套完整的学生安全文化教育体系,提高学生在道路交通、消防、城市燃气等方面的识灾、防灾、救灾和避难逃生能力,从小形成积极的安全意识和掌握应灾的基本技能。,公务员安全文化是指包括所有的政府及其职能部门公务员的安全文化。公务员是社会管理者也是安全文化的领导者和参与者,公务员的示范作用是安全文化建设重要的一环,公务员安全意识和安全思想作风可能对社会安全文化建设产生巨大的影响,因此提高各级公务员的安全意识,加强党风、廉政建设,贯彻三个代表的精神等对保护人民大众的安全和健康必将到积极的作用。,安全文化建设是以安全生产的问题为中心,把注意力集中到人群行为上,通过对人这能动主体的研究,以更完美、更充分地发挥人的主动性和创造性的手段,实现安全生产的最高目的。,安全文化强调以下内容:,1,)强调人的价值观念在安全生产中的地位;,2,)强调启发内因,调动主观能动性在安全生产中的功效;,3,)强调行为准则对安全生产的影响。,良好的安全文化是指:,1,)单位与员工都认同安全第一的价值观;,2,)单位与员工对确保安全才生产的行为准则取得共识;,3,)关爱生命、关注安全的意识深入到每个员工思想中;,4,)实现安全生产成为单位与每个员工的共同目标。,安全文化建设,企业安全文化建设,企业安全文化建设的模式多种多样,要结合企业文化,根据各自的经济、文化、科技、管理的背景,采取突出企业特点的办法,建设各具特色的企业安全文化。安全文化已在核工业、兵器工业、铁路、航空、船舶、石油天然气、有色冶金、建筑、煤炭、化工等行业的企业中进行试点和推广,并取得可喜成就。,1,)安全宣传方面:“三个第一”,“三个一工程”,“标志建设”,宣传墙报等。,2,)安全教育方面,:“,特殊教育”, “全员教育”,“家属教育”,“班组读报活动”,“干部教育”等。,3,)安全管理方面:“全面管理”,“四全管理”,“三负责制”,“系统管理工程”,“定期管理”,“,6S,管理”等。,4,)安全生产竞赛方面:“百日无事故竞赛”,“百日安全竞赛”,“季度流动红旗竞赛”,“安全演讲赛”,“安全征文”,“安全知识问答”,“安全歌咏比赛”等。,5,)安全科技方面:“安全标准岗位建设”,“安全标准班组建设”,“绿色岗位建设”,“人机界面安全设计”,“应急预案”,“危险源辨识”等。,6,)日常安全活动方面:“三不伤害活动”,“安全目标管理”,“风险抵押金制度”,“无隐患管理”,“班组安全活动”等。,7,)安全检查方面:“人因安全性检查”,“岗位责任制检查”,“物态安全性检查”,“抽查制度”,“专业性检查”,“定期检查”和“不定期检查”等。,8,)安全演习活动方面:“火灾应急技能演习”,“爆炸应急技能演习”等。,9,)安全报告的形式:“事故报告会”,“安全汇报会”,“经验交流会”等。,10,)安全评价活动:“安全庆功会”,“安全表彰会”,“安全评价会”等。,安全文化定义,广义的文化是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义的文化是指社会意识形态,(,政治、法律、知识、信仰、艺术、道德等,),及与之相适应的社会制度和组织机构,(,如政府,政党,社团,法庭,学校等,),。,安全文化是存在于单位和个人中的种种特性和态度的总和。,该定义说明,:,安全文化既是观念问题,态度问题,也是体制、管理问题,是单位,也是个人问题。,公司的安全文化,“14441”,安全工作目标控制体系,建立健全安全生产责任机制,创新管理模式,完善各项安全管理制度,实施“五个一”安全工程教育,建立健全三级培训体系,丰富的活动载体,安全习惯,习惯,是“知识”、“技巧”与“意愿”三者的混合体,知识指点我们“做什么”及“为什么做”,技巧是指“如何做”,意愿则是“想做”。要培养一种习惯,这三项缺一不可。,习惯,刺激和反应间的稳定连接或关系,人或万物都是根据外部环境的刺激作出反应,所以,人的行为往往在不知不觉中由习惯完成了对外部环境刺激的反应;而其他生物往往是一种机械式的反应。,培养良好的安全习惯,(,1,)什么是习惯?,习惯就是由于重复的练习而巩固下来的并变成需要的行动方式。,据科学家证实,一件行为连续重复,21,次即可成为习惯(一般也以三十天为准),成为习惯即可成为自然,直至终生。,习惯是一个人的性格和素质的积淀与反映,是在长时间逐渐养成的、一时不容易改变的行为、倾向或社会风尚。,习惯,是一个人思想与行为的真正领导者,习惯让我们减少思考的时间,简化了行动的步骤,让我们更有效率;也让我们封闭,保守,自以为是,墨守成规。,(,2,)习惯的作用,习惯成自然。习惯一旦形成,往往不用思考,便自觉或不自觉地行动。日久天长成为一种“长效机制”,“随风潜入夜,润物细无声。”,“天是习惯盖,地是习惯底,不把心突破,困在习惯里。”,(,2,)习惯的作用,1,)赶牛车,父子两住山上,每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验,坐镇驾车,山路崎岖,弯道特多,儿子眼神较好,总是在要转弯时提醒道:“爹,转弯啦!”有一次父亲因病没有下山,儿子一人驾车。到了弯道,牛怎么也不肯转弯,儿子用尽各种方法,下车又推又拉,用青草诱之,牛一动不动。,到底是怎么回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办法了,他左右看看无人,贴近牛的耳朵大声叫道:“爹,转弯啦!”牛应声而动。,启示:,牛用条件反射的方式活着,而人则以习惯生活。,我们应该知道如何培养好的习惯来代替坏的习惯。,(,2,)习惯的作用,2,)猴子摘香蕉,外国科学家曾做过这样一个试验:在一个笼子里关着六只猴子,笼子顶上吊着一串香蕉。每当有猴子想去摘香蕉时,都会有人在旁边用水喷这只猴子。时间长了,这些猴子似乎都明白了那串香蕉是不能碰的,没有一只猴子再去打那串香蕉的主意。这时,用一只新猴子换出笼内的一只老猴子。新猴子看到香蕉,便准备去摘,还没等它跳起来,就被原来的几只老猴子打下去了。反复多次后,这只新来的猴子知道了那串香蕉是不能碰的,再也不去打那串香蕉的主意了。这时又用一只新猴换出原来的一只老猴,新猴欲摘香蕉,又被打下去,其中打的最凶就数在它前面新换进的那只猴子,因为这只新猴认为每一只新进来的猴子都要经过这样一个挨打的过程,如此更替,最后将六只老猴全部换成了六只新猴,但这时再没有一只猴子去摘那串香蕉了,不去摘那串香蕉成了大家共同遵守的游戏规则。,(,3,)习惯是长期养成的,1,)在自己的子女或亲友外出时,有人时常告诉他们“路上要注意,上下车要小心。”路上注意什么、小心什么,这就是培养安全的习惯。,2,)感知失误,北方某工厂冬季搞基建,由于冻土在挖基础时要先进行爆破。师傅在往炮眼里放炸药,放好几只后,想到炸药是用电引爆的,虽然闸刀事先已拉开,师傅怕有人随手合闸,就对旁边参加工作不久的新工人讲:“去看闸”。这位新工人未搞懂“看闸”的意思,就忙跑到配电板处,看到闸刀开着就上前将闸刀合上。随即爆破现场“轰”的一声,一起重大事故发生了。,(,3,)习惯是长期养成的,3,)细绳拴大象:一根小小的柱子,一截细细的绳子,拴得住一头千斤重的大象,这不荒谬吗?可这荒谬的场景在印度和泰国随处可见。那些驯象人,在大象还是小象的时候,就用一条细绳将它拴在水泥柱或钢柱上,无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎,直到长成了大象,可以轻而易举地挣脱链子时,也不挣扎。,4,)驯虎人:驯虎人本来也像驯象人一样成功,他让小虎从小吃素,直到小虎长大。老虎不知肉味,自然不会伤人。驯虎人的致命错误在于他摔了交之后让老虎舔净他流在地上的血,老虎一舔不可收,终于将驯虎人吃了。,小象是被绳子绑住,而大象则是被习惯绑住。虎曾经被习惯绑住,而驯虎人则死于习惯(他已经习惯于他的老虎不吃人)。,(,3,)习惯是长期养成的,5,)有这样一篇报道,说美国人和中国人同样入住宾馆,中国人首先查看的是房间是否舒适,而美国人首先查看安全出口。有数字显示,美国人在发生意外时逃生的几率很高,这和他们从小养成的良好的安全习惯有直接的关系。,6,)井下行人助力器开始使用时有人把手把放在后背上推着行走,时间长了,不正确使用手把的人越来越多,养成了习惯。乘坐人行车时,许多人都不将防护链挂好,已成习惯。缺乏管理是造成习惯养成的原因,处罚过几个人后,大家都按要求进行使用,好多人需要“强制”才行。管理跟上了,大家逐渐养成了良好的习惯。,安全习惯,(,4,)结论,世界上最可怕的力量是习惯,世界上最宝贵的财富也是习惯。,安全意识,安全操作,安全行为,多次重复,才能进入人的潜意识,变成习惯性动作,安全基础才能牢固。,习惯性违章行为,习惯性违章行为是指在操作作业中,表现出来的丧失自我保护和保护设备、工具等,违背劳动生产规律的不合理行为,错误行为。,美国海因利希工程师根据大量统计资料得出这样的结论:有一个统计分析的结果,330291,,即在,330,件同类的错误行为中有,300,件错误行为事件中不产生伤害,有,29,件产生轻伤,有,1,件产生重伤,这是著名的,129330,法则。,这个法则告诉我们就是一件事故的发生是多次错误行为的结果。,海因里希因果连锁理论,事故三角形,(金字塔)理论,违章,无伤害事故:,轻伤重伤亡(,1000,300,29,1,),结论:,违章的减少,事故必然降低。,300,29,1,1000,事故三角形,启示,启示,1,: 造成轻微后果的事故也可能造成严重的后果,因为事故的后果常常被偶然性因素影响。大多数事故是系统性因素作用的结果,。,启示,2,:,要控制重大事故,必须从控制隐患和轻微事故着手!,-,重大事故预防途径,提高防护标准,可减少死亡事故发生。,职工的这些行为与职工的工作背景有一定关系,是经历了一个过程,即过去我就是这么干的。当人最初以某种行为方式解决问题有效时,就会更加倾向这种行为,并经过反复实施逐渐形成,这种行为会成为习惯,这种行为会成为习惯,这种习惯性行为往往在工作开始不出现,多出现在工作过程中或者快要结束时,或者一瞬间,或者紧张时,特别急时。,习惯性违章行为分析,安全心理工程,违章操作心理举要,一、侥幸心理,是许多违章人员在行动前的一种重要心态。把,出事的偶然性绝对化,,在现实工作中,对发生侥幸心理的人时有所见。,a.,不是不懂安全操作规程,缺乏安全知识,技术水平不低,而是“明知故犯”,b.,违章不一定出事,出事不一定伤人,伤人不一定伤己。,侥幸心理,a.,不是不懂安全操作规程,缺乏安全知识,技术水平不低,而是“明知故犯”,侥幸心理,b.,违章不一定出事,出事不一定伤人,伤人不一定伤己。,分析,如果发生了,330,次同类事故,其中造成伤害的仅有,30,次(,1+29,);其余,300,次虽属事故,但不发生伤害,伤害事故与不伤害的事故,二者的比例为:,1,:,10,。,1,29,300,二 、惰性心理,也称为“,节能心理,”,是指在作业中尽量减少能量支出,能省力便省力,能将就凑合就将就凑合的一种心理状态,也是懒惰行为的心理依据。,a.,干活图省事,嫌麻烦。,b.,节省时间,得过且过。,启动采煤机,请先调整好牵引链,三、麻痹心理,麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎,大大咧咧,口是心非。盲目自信。,a.,盲目相信自己的以往经验,认为技术过得硬,保准出不了问题。(以老同仁居多),b.,是以往成功经验或习惯的强化,多次做也无问题。我行我素,正在移动的液压支架下面不得有人,以免前梁落下伤人,正在移动的液压支架下面不得有人,以免前梁落下伤人,正在移动的液压支架下面不得有人,以免前梁落下伤人,手抓着柱帽时,不得开动液压推溜千斤顶,手抓着柱帽时,不得开动液压推溜千斤顶,手抓着柱帽时,不得开动液压推溜千斤顶,正在移动的液压支架下面不得有人,以免前梁落下伤人,正在移动的液压支架下面不得有人,以免前梁落下伤人,正在移动的液压支架下面不得有人,以免前梁落下伤人,正在移动的液压支架下面有人,以免前梁落下伤人,三、麻痹心理(续),a.,是高度紧张后精神疲劳,产生麻痹心理。,b.,是个性因素,一贯松松垮垮,不求甚解的性格特征。自以为绝对安全。,c.,是因循环守旧,缺乏创新意识。,正在工作的采煤机滚筒旁边,不得停人,正在工作的采煤机滚筒旁边停人,手抓着柱帽时,不得开动液压推溜千斤顶,四、逆反心理,是一种无视社会规范或管理制度的对抗性心理状态,一般在行为上表现“你让我这样,我偏要那样、越不许干,我越要干”等特征。,a.,显现对抗:当面顶撞,不但不改正,反而发脾气,或骂骂咧咧,继续违章。,b.,隐性对抗:表面接受,心理反抗,阳奉阴违,口是心非。,把撑柱打在液压支架拉架千斤顶的缸体上,五、逞能心理,争强好胜本来是一种积极的心理品质,但如果它和炫耀心理结合起来,且发展到不恰当的地步,就会走向反面。,a.,争强好胜,积极表现自己,能力不强但自信心过强,不思后果、蛮干冒险作业。,b.,长时间做相同冒险的事,无任何防护,终有一失。,要用专用工具在支架保护下进行挑顶或处理伞檐,不使用专用工具在支架保护下进行挑顶或处理伞檐,六 、凑趣心理,也称,凑兴心理,。是在社会群体成员之间人际关系融洽而在个体心理上的反映。,a.,个体为了能获得心理上的满足和温暖,喜欢凑热闹,寻开心忘忽所以。,b.,过火的玩笑,伤害成员之间的感情,产生误会和矛盾。,七、冒险心理,冒险也是引起违章操作的重要心理原因之一。,a.,理智性冒险,明知山有虎,偏向虎山行。,b.,非理智性冒险,受激情的驱使,有强烈的虚荣心,怕丢面子。硬充大胆。,八、从众心理,是指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的社会压力与群体压力,而在知觉、判断、信念以及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象。,a.,是自觉从众,心悦诚服、甘心情愿与大家一致违章。,b.,是被迫从众,表面上跟着走,心理反感。,九、无所谓心理,表现为尊章或违章心不在焉,满不在乎。,a.,是本人根本没意识到危险的存在,认为章程是领导用来卡人的。,b.,是对安全问题,谈起来重要,干起来次要,比起来不要,,不把安全规定放眼里。,c.,认为违章是必要的,不违章就干不成活。,在无支柱保护的顶板下回柱,十、好奇心理,好奇心人皆有之。是对外界新异刺激的一种反应。以前未见过,感觉很新鲜,乱摸乱动,是一些设备处于不安全状态,而影响自身或他人的安全。,因周围发生的事影响正常操作,造成违章事故。,真纳闷,这到底是个什么东西!,真纳闷,这到底是个什么东西!,十一、情绪心理,情绪是影响行为的重要因素,不良的情绪状态是引发事故的基本原因。情绪变化主要由应激事件对心理影响产生的,诸如:家庭暴力、离婚、家庭成员患重病或死亡、子女就业困难、家庭不和睦、操心日常开支、本人患病、人际关系出现问题等。,情绪是心境变化的一种状态。,顾次此失彼、手忙脚乱。,高度兴奋导致不安全行为。,十二、 技术不熟练 遇险惊慌,对突如其来的异常情况,惊慌失措,甚至茫然。,无法进行应急处理,难断方向。,学习班结束了,可他照样找不到安全出口,学习班结束了,可他照样找不到安全出口,十三、 工作枯燥 厌倦心理,从事单调、重复工作的人员,容易产生心理疲劳和厌倦感。,重复不断无变化的、缺乏自主性、感觉不到有意义和重要性。,甲:看,风筒已破成这样子。乙:已下班了,快走。,甲:看,风筒已破成这样子。乙:已下班了,快走。,十四、错觉下意识心理,这是个别人的特殊心态,一旦出现,后果极为严重。,一位配电工,自己在高压柜区域用绳子拉了一个禁区。在禁区外工作一会后,突然闯进禁区,把实际存在的危险区域错误地感觉为安全区域,结果触电身亡。,错觉是有刺激物的情况下发生的,一般不会消失(不同于幻觉),十五 心理幻觉近似差错,莫名其妙的“违章”,其实是人体心理幻觉所致。,有一个汽车司机因妻子刚生小孩,回家心切总希望沿途放行绿灯,到达交叉路口时竟将红灯视为绿灯,发生撞车事故。,十六、 环境干扰判断失误,在作业环境中,温度、色彩、声响、照明等因素,超出人们的感觉功能的限度时,会干扰人的思维判断,导致判断失误和操作失误。,一、安全目标管理概述,二、安全目标的制定,三、安全目标的展开,四、安全目标的实施,第二讲 安全目标管理,1,、目标管理,目标管理是美国管理学家杜拉克于,1954,年提出的, 他在,管理实践,一书中首先使用了“目标管理”概念。他认为:一个组织的“目的和任务必须转化为目标”。,安全目标管理概述,2,、安全目标管理,可以定义为:在一定时期内,根据企业经营管理的总安全目标,确定各级安全奋斗目标,并为达到这一目标制定一系列对策措施,开展一系列的组织、协调、指导、激励和控制活动。,3,、安全目标管理的实施程序,目标制定,目标展开,目标实施,成功考评,下级 参与制定 自我控制 自我评价 发扬主动精神,上级 领导制定 权限下放 上级评定 提高领导能力,进行民主协商,1,、目标内容,安全目标方针,是企业安全工作的方向和行动纲领,一般用简明扼要、振奋人心的文字、数字对企业的安全目标进行高度概括;,安全奋斗目标,体现了企业目标方针在各方面应达到的要求和水平。,安全目标的制定,2,、安全目标制定的依据,国家的有关法律、法规、法令、方针和政策等;,安全生产监督管理部门的要求;,上级管理部门的劳动保护工作方针、政策和要求;,企业历年工伤事故和职业病统计资料与数据分析资料;,企业安全管理薄弱环节;,企业历年有关安全指标分析资料;,企业的生产、经营、技术、人员等方面的内外环境和主客观条件,以及同类企业的安全指标和动向。,安全目标的展开,企业安全目标,科室、车间,安全目标,班组,安全目标,个人,安全目标,分解,分解,分解,保证对,策措施,保证对,策措施,保证对,策措施,保证对,策措施,权限下放、自我管理、自我控制;,监督检查,在发挥主观能动性的前提下要实行必要的监督和检查,及时发现问题;,信息交流,做到上情下达,下情反馈,及时发现问题,有效控制进程,按期完成目标。,安全目标的实施,一、基本概念,二、安全管理信息系统的特点和功能,三、安全管理信息系统的结构,第二讲 安全信息管理,基本概念,1,、信息:即物质的一种普遍属性,是能被外界感知的表征事物本质、特征和运动规律的信号与消息。,2,、信息系统:即有目的、和谐地处理各种形态和形式的信息的系统。,3,、管理信息系统,MIS,:即运用电子计算机、数据通信设备及技术,通过通信网络把不同地域的信息处理中心联结起来,共享网络中的硬件、软件、数据和通信设备等资源,加速信息的周转,为管理者的决策及时提供准确、可靠的依据。其主要包括对信息的收集、录入,信息的存贮,信息的传输,信息的加工和信息的输出(含信息的反馈)五种功能。,4,、,安全管理信息系统,SMIS,:即运用信息系统的原理和方法,为安全管理提供信息服务和决策支持的人机系统,是管理信息系统在安全方面的实际应用。如安全管理数据库系统、企业事故管理系统、安全专家系统、安全生产调度指挥系统和安全实时检测监控系统等。,安全管理信息系统特点和功能,1,、特点,开放性,系统与外界有物质、能量和信息的交换关系;,人工性,人们为了利用信息进行安全管理而建的系统;,社会性,是社会活动的结果,;,系统行为模糊性,各环节的边界条件复杂,系统内也有许多干扰,由于人的主导作用,存在一定的人为倾向性。,2,、功能:,输入功能,能量、物质、信息、资金、人员等向系统的流动,主要为信息源;,处理功能,对输入信息进行加工和整理;,存贮功能,对有用信息进行存储;,输出功能,输出用户所需的信息;,传输功能,各子系统间的信息传递;,计划功能,对安全工作合理的规划,提供信息服务;,预测功能,利用数学方法和预测模型,根据企业历史数据来对未来的安全状况做预测;,
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