办公室5S管理实施方案

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,演示文档,路漫漫其悠远,少壮不努力，老大徒悲伤,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,办公室5S管理实施方案,目录,一、什么是“,5S,”,二、为什么要进行“,5S,”管理,三、,“5S”,管理的基础性工作是什么,?,四、营销中心在,“5S”,管理方面存在的问题,五、解决这些问题的措施,一、什么是,“5S”？,5S,起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。,1955,年，日本的,5S,的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了前两个,S,，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了,3S,，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展,。,到了,1986,年，日本的,5S,的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了,5S,的热潮。,(,一,),5S,的沿革,日本式企业将,5S,运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，,5S,对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，,5S,已经成为工厂管理的一股新潮流。,(,二,),5S,的发展,（三）,5S,的内含,5S,的拓展,-8S,的诞生,（三）,5S,的内含,整理,将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的；把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来； 不必要的东西要尽快处理掉。,目的：,腾出空间，空间活用 防止误用、误送 塑造清爽的工作场所,一、什么是,“5S”？,（三）,5S,的内含,整顿,对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。 明确数量，并进行有效地标识。,目的,： 工作场所一目了然 整整齐齐的工作环境 消除找寻物品的时间 消除过多的积压物品,一、什么是,“5S”？,（三）,5S,的内含,一、什么是,“5S”？,清扫,将工作场所清扫干净。 保持工作场所干净、亮丽的环境。,目的：,消除脏污，保持职场内干干净净、明明亮亮 稳定品质,（三）,5S,的内含,清洁,维护并改善整理、整顿、清扫的状态。,一、什么是,“5S”？,（三）,5S,的内含,素养,将整理、整顿、清扫、清洁养成习惯化，并严格遵守公司的各项规章制度。,一、什么是,“5S”？,（一）是公司规范化管理的需要；,（二）是美化工作环境的需要,(,营造良好的办公环境和心情的,需要,)；,（三）是提高工作效率的需要；,（四）是培养全体员工规范化意识和习惯的需要；,（五）是提高团队执行力的需要；,（六）是提升企业形象的需要；,（七）是安全管理的需要。,二、为什么要进行,“5S”,管理？,三、,“5S”,管理的基础性工作是什么,?,三、,“5S”,管理的基础性工作是什么,?,整顿,整理,（一）文件资料管理不规范，历年资料未进行整理和处理；,（二）表格工具的使用比较混乱，不易识别哪一个是最新版本；,（三）个人办公区域物资零乱，未进行分类管理和整理；,（四）公共场所整理不规范或保持不好；,（五）员工规范化意识较淡薄，对,5S,管理认识不深入，没有形成整理、整顿的习惯。,四、营销中心在,“5S”,管理方面存在的问题,第一步：整理、整顿,第二步：检查,第三步：持续改进,五、解决这些问题的措施,第一步：整理、整顿,（时间为,2013,年,4,月,1225,日）,五、解决这些问题的措施,1.,全体人员迅速盘点自己所辖区域的文件、资料、表格工具，坚决清理掉,2012,年以前的文件、资料和无效的文件资料，其余文件由部门经理把关确定处理方式。涉及公司机密事项的文件应采取撕烧、碎的方式进行销毁。,（一）文件、档案的整理,五、解决这些问题的措施,2.,根据个人岗位职责、工作特点建立分类的文件夹列表，并按统一标准粘贴标签，存放和归档。涉密文件夹应锁于资料柜。,（一）文件、档案的整理,五、解决这些问题的措施,3.,对个人电脑内文件进行同步清理，删除重复、无效的文件，建立年份文档案。电脑桌面不存放重要文件，可建立临时文件夹，存放临时文件，临时文件夹应指向非系统盘。,（,一）文件、档案的整理,五、解决这些问题的措施,1.,清理个人办公、生活和私人其它用品，坚决丢弃无关物资。,（二）个人办公区域（办公室）的整理,五、解决这些问题的措施,2.,对个人办公区域、电脑进行清扫和清洁。,（二）个人办公区域（办公室）的整理,五、解决这些问题的措施,3.,按要求分类放置整理相关物品，并张贴标签。,（二）个人办公区域（办公室）的整理,五、解决这些问题的措施,1.,办公桌,可放物资：电脑显示器、电话、鼠标、个人水杯、文件架、笔筒。,具体要求,五、解决这些问题的措施,电话机：办公桌左侧边缘,20cm,；,具体要求,20cm,五、解决这些问题的措施,水杯：放于电话机右侧,20cm,处，,有杯盖的水杯需盖上杯盖。,具体要求,20cm,水杯需盖上杯盖。,五、解决这些问题的措施,显示器,显示器正对办公桌中部与,U,形转角底部中心垂直；,具体要求,U,型转角底部中心垂直,五、解决这些问题的措施,具体要求,鼠 标,鼠标置于桌面右侧中部；,桌面右侧中部,五、解决这些问题的措施,文件架,放置于桌面右侧，文件架右边距桌面右边,10cm,距离，文件架内只允许放置文件夹。,具体要求,10cm,五、解决这些问题的措施,2.,抽屉,最上方抽屉,放置办公用品，如,钉书机、回形针、透明胶、钥匙、固体胶、计算器、尺子，剪子,等,要求放置整齐有序。,具体要求,五、解决这些问题的措施,中间抽屉：,放置,个人工作笔记本,个人费用报销单据，重要待办文件和资料,等，要求放置整齐有序。,具体要求,五、解决这些问题的措施,最下方抽屉：,放置个人生活物资，如,卫生纸、包、饭盒、雨伞,等，要求放置整齐有序，不得放湿、脏、易燃、易爆等危险腐蚀物品。,具体要求,五、解决这些问题的措施,小办公室整理原则同公共个人办公区，键盘置于办公桌右半部，边缘离桌边,10CM,，电话置于办公桌中部，左侧紧贴中线，文件架靠左和边缘平齐，桌面无其他杂物。,小办公室整理要求,10CM,紧贴中线,五、解决这些问题的措施,1.,接待室,放置接待椅两把、茶几一张、烟灰缸一个、进门左侧放置报夹，报夹上的报纸应分类按日期排放，每月进行一次装钉。,（三）公共办公区域的整理,具体要求,五、解决这些问题的措施,2.,茶水间,放置饮水机两台、纸篓一个，水池保持清洁，右侧门框内放置热水壶，开水瓶。,具体要求,五、解决这些问题的措施,3.,文印室,放置电脑、打印机、复印机、传真机各一台，电脑显示器放于外侧办公桌左边，主机放于外侧桌左侧下方，复印机放于外侧办公桌右侧，打印机放于内侧办公桌右侧，传真机放于内侧办公桌左侧，文件柜用于放置打印纸、水杯、茶叶、资料架、空白表格。,具体要求,五、解决这些问题的措施,4.,会议室,放置会议桌一张、椅子、投影仪、音响、演讲台、白板，椅子和盆景放置整齐。白板放于进门左手边靠墙。,具体要求,五、解决这些问题的措施,第二步：检查评比,五、解决这些问题的措施,检查时间：每周五下午,5,：,20,开始,检查方式：营销人事部统筹，各部门共同参与监督,（,一）集中检查,五、解决这些问题的措施,检查时间：周一至周五,（二）日常检查,每周一早会公布情况，表彰优秀，对需改进的人员和部门进行提醒,检查方式：日常检查由行政专员进行,五、解决这些问题的措施,整理的核心在于素养！,五、解决这些问题的措施,