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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,做一名合格主管的定位与角色,来自伙伴的心声：,“,他真好，每次碰到困难都有他帮忙！,”,“,我能有今天的成就，都要感谢她啊！,”,“,我真为我们团队感到骄傲！,”,“,我们主管最大方了，每个月我们完成任务就可以去约定的地方搞团队活动！,”,“,我们主管是省高精英，有疑难找她准能解决！,”,“,”,同样是来自伙伴的心声：,“,她只会说好听的话，一叫她帮忙就推三阻四！,”,“,他太抠了！上个月奖了几百块，也没见他搞个团队活动！,”,“,这个人也配做主管啊,!,她连电话都没给我打过！,”,“,他说的话从来都不兑现的！,”,“,他以为他是谁啊，老是这副教训人的口气！,”,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,原因何在？,请大家畅所欲言,主管在团队中重要性,我们是团队的主心骨，一举一动都直接影响着我,们在属员心中的地位。,我们是团队的灵魂，一举一动都会让属员进行学,习模仿。什么样的主管会带出什么样的组员。,我们的言行举止很重要,!,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,主管在团队中又扮演什么样的角色呢？,0,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,主管您在团队中扮演什么角色呢？,绩优业务员,师傅,管理者,洋葱头原理：做为一名主管在生命的大舞台都在扮演,着三个角色：首先，必须是一名绩优的业务员；再次，,是一名合格的师傅；最后，是一名优秀的管理者。,第一个角色,绩优业务员,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,如何演好第一个角色,-,绩优的业务员,1,、每月首日出单,2,、前点完成钻石,3,、每月上岗一个人,榜样的力量是无穷大的,主管您是团队的表率，应该做到哪几点呢,?,做一名绩优的业务员是树立管理权威的重要条件、,也是辅导组员的必要条件，同时也收获了金钱,喊破嗓子不如做个样子,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,主管每天进行有效拜访,1,、业务：,如果每天有效拜访,2,访,一周：,2,人,6,天,=12,人,成交率：,12,10%=1.2,件,全月：,1.2,4=4.8,件（,5,件）,标保,=6000,（件均）,5=30000,元,2,、增员：,每天一个增员动作,每月上岗,1,个新人,每天进行有效的三访，增员、业绩不用愁！,否则：,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,第二个角色,合格的师傅,如何演好第二个角色,-,合格的师傅,赵本山与小沈阳,名师出高徒,如何当一个好师傅？,3W+H,什么时间（,when,）：,新人转正之前,什么地点（,where,）：,小组二早（职场）、衔接班及其他培训班等,什么内容（,what,）：,三次陪同,如何做（,how,）：,紧跟公司节奏，认真落实二早辅导平台，做好市场陪同,基础工作：,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,三次陪同,示范式陪同拜访,你做他看：您与客户面谈，新人在边上观察，结束后请新人总结看的过程。（建议是主管自已的客户，易掌控）,辅导式陪同拜访,他做你看：新人与客户面谈，必要时主管可以协助。主管给新人点评并提出建议。,指导式陪同拜访,全过程都由新人与客户面谈，主管不予协助，主管对整个过程给予反馈和建议。,新人辅导是贯穿在新人成长的整个过程,新人辅导不是一朝一夕的动作，,而是帮助新人成长的整个过程。,在新人遇到每一个,“,第一次,”,的时候都是主管辅导的最佳时期。比如新人第一次填投保单、第一陪客户,体检、第一次客户退保、第一次领工资、,第一次获奖、第一次分享、第一次参加,培训、第一次业务竞赛时、新人转正时、,新人心态不好时等都需要主管的辅导，,也是主管辅导的好时机！,主管辅导的禁忌,只重业绩，缺乏关心,只重技巧，忽视心态,娇宠溺爱，不敢要求,重视疗伤，忽视预防,强调利益，忽视精神,第三个角色,优秀的管理者,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,营销经理,小组只有,3,人,数次面临考核的危机,业务总监,直辖育成,3,个分区,系列人力有,160,人,主管甲与主管乙的三年生命历程,主管甲与主管乙都是公司创业初期入司,通过,3,年多的历程，,为什么有如此大的区别,?,主管甲：目标明确、发展团队、善于管理,主管乙：固步自封、安于现状、团队任其发展、不善于管理,主管甲,主管乙,0,如何演好第三个角色,-,优秀的管理者,小组的出勤管理,小组的二早平台,小组的团队建设,主管的个人魅力,0,小组的出勤管理,成功的人都有高尚的职业道德,诚信守时、持之以恒,鲁迅在私塾读书的时候，有一天迟到了，他十分难过，决意以后一定要按时上学。他在自已的桌子上面刻了一个,“,早,”,字，这个,“,早,”,字刻得方方正正，每一笔都刻得很深。从此，鲁迅理也没有迟到过，最终，他成为中国现代史上伟大的文学家、历史学家和革命家。,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,让数字说话,某机构,100,名业务同仁进行抽样调查，其中,50,名为坚持出勤的，另,50,外为长期不出勤的。,出勤人员 不出勤人员,开单率,85% 10%,月均保费,15000,元,200,元,月均收入,3000,元,60,元,哪种人更容易留存呢？,如何做好出勤管理,考勤管理：主管做好表率、制度约束、早会的吸引来达到！,主管必须率先垂范，每天都能准时出勤，提前五分钟到职场迎接组员的,到来，早会期间带头不说话、聊天，,严格的差勤管理制度，,严格执行加强早会的吸引力，,举例：预先规划好的早会的行事例,丰富多彩的早会内容：,每周一：展业高手做分享（事先沟通）,每周三：角色扮演的安排,每周二、四：销售技能培训、产品训练等,每周五：活动、游戏、户外活动、部组展业,0,小组的二早管理,为什么要开二早？,1,、主管通过二早随时掌控每一位属员的动态,2,、激励属员，提高一天的斗志,3,、提高团队的凝聚力，提高主管自身的管理能力,4,、及时传达公司的相关信息、政策、推动,5,、发现并及时解决属员展业中所遇到的困惑，为他们调整心态,敬业时间,今日活动安排,问题解答,分享、交流,二早的运作流程,敬业时间：,1,、欢迎新人加入,2,、组员依序报告昨日活动,并交工作日志,3,、主管抽查组员的工作日志,此环节以表扬鼓励为主,分享、交流：,1,、展业技巧分享,2,、签单分享,3,、产品研讨等,问题解答,1,、组员在展业过程的问题,可以由主管回答，也可以由,组员回答，让组员的问题都,能得到解决,今日活动安排,1,、组员今日活动的安排,2,、转正、晋升、考核的提醒,3,、激励方案提醒,4,、欢呼出发,0,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,二早注意事项,二次早会的成败，主管要负,90%,的责任,避免流于形式，内容实在，解决问题,防止主题不鲜明，主管对早会的效果要有一个预估,注意不断更新二次早会的内容及形式,调动组员充分参与，保持二次早会融洽的氛围,不论谁主持，主管对二次早会都要作好管理、控制,0,10,万,“,摩托车返乡大军,”,从广州至四川回家过春节,!,为什么他们愿意如此折腾只为过年这几天？,小组团队建设,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,小组团队文化建设：家的文化,让这个家有足够的亲和力、战斗力、持续力,在团队文化建设的核心：,主管,家，是一个人在倦极了时候，最想体息的地方,家，是一个人在受伤时，能养伤的地方,家，是一个人在想落泪时，能够尽情流泪且有人能为你拭去眼泪的地方,家的文化：主管是核心,主管是父母，,“,严父慈母,”,主管严格要求，规范管理,-,伙伴小心自律遵章守法,主管目标明确，任务清晰合理,-,伙伴有续工作，方向明确,主管尊重团队成员，强调每一个个体的重要性,-,伙伴备受鼓舞，更加努力,主管家长作派，动辄批评,-,伙伴逆反对搞、消极对抗,主管积极创新,-,伙伴爱动脑筋,主管愿意分享,-,伙伴积极进取、心胸宽广,通过制度体系建立表达团队的价值取向：,反对什么，支持什么？,一个团队要有统一的荣辱观、价值观,家的文化：统一价值观,文化可以从制度中体现,家的文化：统一的文化主基调,原则：公平与公正、互相尊重规则,团队精神：沟通与合作精神、有奖必拿、尊重荣誉、敢于竞争的精神、携手攀高峰，抱团打天下精神,感恩文化：感恩公司、感恩团队、师徒互相感恩,没有完美的个人，只有完美的团队,家属联谊会,户外活动,娱乐活动,各种比赛,.,家的文化：多一些团队轻松活动,家的文化：激励提升,为每个人寻找一个赞美和鼓励的借口,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,主管个人魅力：五好主管的标准,一个办实事的主管,一个言必践的主管,一个大气量的主管,一个尊重人的家长,一个公平的父母官,0,总 之,言传更要身教,授之以鱼，不如授之以渔,没有上对下的热忱,就没有下对上的忠诚,主管把握这三个角色，找准定位,定能实现组员与主管：,双赢,0,这条小鱼在乎,在暴风雨后的一个早晨，一个男人来到海边散步。他一边沿海边走着，一边注意到，在沙滩的浅水洼里，有许多被昨夜的暴风雨卷上岸来的小鱼。它们被困在浅水洼里，回不了海了，虽然近在咫尺。被困的小鱼，也许有几百条，甚至几千条。用不了多久，浅水洼里的水就会被沙粒吸干，被太阳蒸干，这些小鱼都会干死的。,男人继续朝前走着。他忽然看见前面有一个小男孩，走得很慢，而且不停地在每一个水洼旁弯下腰去,他在捡起水洼里的小鱼，并且用力把它们扔回大海。这个男人停下来，注视着这个男孩，看他拯救着小鱼们的生命。,终于，这个男人忍不住走过去：,“,孩子，这水洼里有几百几千条小鱼，你救不过来的。,”,“,我知道。,”,小男孩头也不抬地回答。,“,哦？那你为什么还在扔？谁在乎呢？,”,“,这条小鱼在乎！,”,男孩儿一边回答，一边拾起一条鱼扔进大海，,“,这条在乎，这条也在乎！还有这一条、这一条、这一条,”,启示：,大部分人认为推销保险很辛苦，但我们心里知道人们需要我们，关键时刻他们将感激我们的执着和任性。虽然我们不是救世主，但我们可以帮助一些人，减轻他们的痛苦，带来牛奶、面包和希望。积小善终成大德，积小成终成大功。,-THE END-,
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