联想店面管理系统使用说明书

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,23,Beijing Novatin Information Technology 2011,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,联想店面管理系统使用说明书,联想店面管理系统,-,系统登陆,1,、打开,IE,在地址栏输入,http:,就可登陆联想店面管理系统主页。,2,、输入用户名和密码，可进入系统页面，系统会根据不同用户自动分配不同界面,。,系统,登陆界面如下：,联想用户：系统主要功能,店面列表管理,成绩,查询管理,申诉查询管理,报备查询管理,督导信息管理,联想店面管理系统,-,功能模块,联想店面管理系统主要功能模块包括：,数据查询,店面列表：用于管理查询用户所有下属店面信息,成绩查询：用于管理查询用户所有下属店面各个检测项目成绩信息,申诉查询：用于管理查询用户所有下属店面申诉及其回复,报备查询：用于管理查询用户所有下属店面报备,信息,督导信息管理：用于店面督导基本信息和督导店面录属关系管理,信息管理,基本信息：用于管理用户账户信息,联想店面管理系统,-,账号权限,联想用户账号权限,账号角色,市场部门：,权限范围：全业务通路全区域数据,系统功能：店面检测成绩查看、项目执行进度查看、申诉及回复进度查看、报备信息查看,业务部门：,权限范围：各自业务通路全区域数据,系统功能：店面检测成绩查看、项目执行进度查看、申诉及回复查看、报备信息查看,运营主管：,权限范围：各自业务通路各自区域数据,系统功能：店面成绩查看、申诉及回复查看、报备处理及,查看、督导信息查看管理,店面督导：,权限范围：各自业务通路各自区域数据,系统功能：店面成绩查看、申诉处理及回复查看,联想店面管理系统,-,店面列表模块,店面列表模块：,主要用于店面基本信息查询，运营主管可在该界面进行店面报备处理,界面操作如下：,筛选查询条件，选择需要查看的店面信息,联想店面管理系统,-,店面列表报备处理,1,、点击店面名称，打开店面基本信息,2,、点击新增报备，打开报备填写界面,3,、进行新增报备操作,联想店面管理系统,-,成绩查询,成绩查询模块：,主要用于店面各项目成绩查询，店面督导可在该界面进行店面申诉处理,界面操作如下：,筛选查询条件，选择需要查看的店面检测成绩,联想店面管理系统,-,成绩查询申诉处理,1,、点击查阅，可进行成绩查看,2,、点击申诉，可经常申诉处理,注意：店面成绩上传后，系统会自动触发邮件提醒运营主管及督导上平台进行成绩查询，按成绩上系统时间计算，店面有,3,天时间进行申诉，,3,天后自动关闭申诉功能。,联想店面管理系统,-,申诉查询,申诉查询模块：,主要用于店面申诉查询，以及申诉回复的查询,1,、查看所有申诉数据，点击查阅查看申诉详细内容及申诉回复内容。,注意：检测执行公司针对申诉回复有,3,天处理时间，,3,天后若不进行申诉处理，自动按败诉处理,联想店面管理系统,-,报备查询,报备查询模块：,主要用于店面申诉查询，以及下载报备信息,1,、点击报备查询，可查看店面所有报备信息以及历史报备信息,2,、点击导出,Excel,，可进行报备下载,联想店面管理系统,-,督导基础信息,督导基础信息模块,：,主要,用于督导信息的管理，包括新增督导信息，修改督导信息，调整督导在职状态,1,、运用主管在此界面可查看所属店面督导详细信息,2,、针对督导离职调整，可勾选需要操作的督导信息，选择用户状态,-,离职，点击更改状态进行操作。,3,、若需要重新安排上岗或误操作恢复，可选择用户状态,-,恢复，进行还原。,联想店面管理系统,-,督导基础信息,1,、,点击登记新督导，可在系统中新增店面督导，并设置其账户密码和基本信息。,2,、点击查阅，可在系统中查看督导全部信息，并可修改督导账号及基本信息。,联想店面管理系统,-,督导数据分配,1,、点击数据分配，勾选需要分配的店面信息，选择督导姓名，选择操作类型，点击数据分配，可进行督导与店面从属关系设置。,2,、新增状态说明：此状态保留原有督导与店面从属关系，新增操作实现同一店面从属多名督导效果。,3,、修改状态说明：此状态撤销原有督导与店面从属关系，修改操作实现将店面从属关系关联到新的督导。,联想店面管理系统,-,基本信息,基本信息模块：,主要用于账号基本信息管理，密码修改,调研公司用户：系统主要功能,检测,结果管理,成绩,查询管理,申诉查询管理,报备查询管理,店面列表管理,联想店面管理系统,-,功能模块,联想店面管理系统主要功能模块包括：,数据查询,检测结果管理：用于下载格式模板，上传检测结果及成绩,成绩,查询：用于管理查询用户,所有,已上,传的检测,项目成绩信息,申诉查询：用于管理查询用户,所有申诉内容，以及申诉回复处理,报备查询：用于管理查询用户,所有报备信息,店面列表：用于管理查询用户所有店面信息,信息管理,基本信息：用于管理用户账户信息,联想店面管理系统,-,检测结果管理,检测模板下载模块：,主要,用于下载成绩上传标准模板,1,、点击检测模板下载，选择需要下载的项目任务，点击下载，将模板保存到本地电脑。,注意,:,模板下载的,Excel,格式是,Office 2003,，建议使用,IE,直接下载，不要使用下载工具，以避免下载格式问题。,联想店面管理系统,-,检测结果管理,检测结果导入模块：,主要,用于检测成绩数据上传,点击检测结果导入，选择需要上传成绩的项目名称，点击浏览选择上传用,Excel,数据，点击导入。,数据导入注意事项,:,1,、上传用,Excel,表格数据，确保为,Office 2003,，暂不支持,2007,及更高版本,2,、上传用,Excel,表格数据，确保工作表名称为“,Sheet1,”，,3,、,Excel,数据表中，“数据,ID,”字段为必填，确保此字段内容与“店面编码”字段内容一样,4,、,Excel,数据表中，除日期和时间格式字段以外，确保所有数据字段内容为文本格式，确保日期和时间字段格式正确。,5,、单次检测成绩结果导入条数确保不超过,500,条。,数据上传若有任何异常或问题，请随时电话邮件联系我们：,联想店面管理系统,-,成绩,查询,1,、点击成绩查询，可查看到全部已上传导入成绩店面列表,2,、,点击查阅，可查看到每个店面具体成绩信息。,注意：店面成绩上传后，系统会自动触发邮件提醒运营主管及督导上平台进行成绩查询，按成绩上系统时间计算，店面有,3,天时间进行,申诉,。,联想店面管理系统,-,申诉查询,1,、点击申诉查询可查看所有申诉内容，点击查阅可查看申诉详细内容，点击处理可进行申诉回复。,2,、申诉回复页面，点击查看可直接在检测结果中修改检测内容和评分。,注意,：检测执行公司针对申诉回复有,3,天处理时间，,3,天后若不进行申诉处理，按败诉统计,联想店面管理系统,-,报备查询,报备查询模块：,主要用于店面申诉查询，以及下载报备信息,1,、点击报备查询，可查看店面所有报备信息以及历史报备信息,2,、点击导出,Excel,，可进行报备下,载,联想店面管理系统,-,店面,列表,点击,店面名称，,打开查阅店面,基本,信息,Thank You !,北京时代华擎信息技术有限公司,Beijing Novatin Information Technology,