致力协同办公系统产品简介

Click to edit Title Slide,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,致力协同办公系统,产 品 简 介,认识,OA,1、,OA,定义,2、,OA,发展,3、,OA,技术,4、OA,需求,5、,OA,意义,5、,OA,误解 困惑,OA,定义,多年来，,OA,尚无一个确切的定义，人们对,OA,的看法和理解各有不同。其实：,OA,本身就不是一个有确定界定的概念，,它是一个过程、一种境界,。它随技术的发展而发展，随人们办公方式和习惯以及管理思想的变化而变化。在技术发展过程中的每一个阶段，人们给,OA,赋予了不同的内容和新的想象，技术与管理的进步给,OA,打下了每一步发展的历史烙印。同时，不同行业、不同层次的人对,OA,的看法和理解也各有不同。今天看来，,OA,应有更丰富的内容和层面，更广泛的用户群。,广义面言，,OA,应该是一个企业除了生产控制之外的一切信息处理与管理的集合。它面向不同层次的使用者，便有不同的功能表现：,对于企业高层领导而言：,OA,是决策支持系统（,DSS）。OA,运用科学的数学模型，结合企业内部外部的信息为条件，为企业领导提供决策参考和依据；,对于中层管理者而言：,OA,是信息管理系统（,IMS），OA,利用业务各环节提供的基础“数据”，提炼出有用的管理“信息”，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率；,对于普通员工而言：,OA,是事务业务处理系统。,OA,为办公室人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效，愉快地工作。,OA,发展,第一代：伴随,MIS,系统兴起，以数据和文档处理为中心,第二代：（,C/S,架构下）以工作流为中心。实现了对人事 文档、会议等等的自动化管理。,第三代：协同工作型、知识管理为中心的综合协同型,OA,办公系统。,OA,技术,目前,OA,办公自动化系统技术选型比较多，最典型的、最成熟的有两种：基于,Domino,的,OA,和基于,B/S（,常用,JAVA,或者,ASP,语言）结构的,OA。,一、基于,DOMINO,的,OA,系统,基于,DOMINO,是传统,OA,的普遍技术选型，它具有安全性高、流程处理强等显著特点。在银行、保险公司、政府等单位较多采用该技术。但该技术体系也存在明显的不足和问题：,1、,费用高,。用户除购买了,OA,应用系统外，还必须购买,DOMINO,平台产品； 2、,缺乏良好的数据处理机制,。结果造成,OA,系统被独立应用，难以与其它业务系统有效集成； 3、,技术后续支持差,。目前掌握、熟悉,DOMINO,的技术人员越来越少，为系统后续增长和售后服务都埋下巨大的隐患。,二、基于,B/S,结构的,OA,系统,这是目前最具发展的技术选型。它具有良好的应用扩展性、新技术集成性，所以基于该技术体质,OA,系统也便具有：异地办公、业务系统有效集成、应用扩展、个性化处理等能力。,OA,需求,需求：,为了规范管理、促进职员工作的有效管理,为领导提供及时掌握各类信息、资源、状态，方便决策,信息化建设发展的必然过程和重要内容,经典需求：,领导需要及时、准确地掌握财务、重要业务的详细情况,由于单位机构分散，之间的文件、资料上传下达难以及时、有效进行,面对单位各种各类应用系统，数据不集中、使用极为不便,OA,意义,系统实施的意义取决于：,系统实施之目标,系统实施之成效,-,一般来讲，成功实施,OA,系统将具有如下重要意义：,1、,实现网上公文、审批、流程处理，实现了网络化、自动化、移动化等特性的现代办公管理模式,2、实现各种资源信息的共享、及时沟通、充分利用,3、规范管理和业务流程，使各项业务管理工作“,留痕,”,4、,为领导管理、决策提供在线式支持,5、,提高各个部门的管理工作效率，实现“向管理要效益”目标,OA,误解 困惑,1、OA,就是要实现无纸化办公,无纸化曾是,OA,造就的一个“神话”！事实上，纸张并没有节省、反而纸张更加消耗！许多事务处理常常摇摆在“电子化”“纸质化”之间。,2、OA,无用！,尤其是企业单位更多认为“,OA,是实现办公的、公文处理的，对于我们企业没有实际用途”。 ,OA,就是办公、就是公文处理其实是非常狭隘的一种理解； 从理论上讲，凡是具有组织管理、业务处理的，都存在,OA,系统需求；目前不需要是该单位管理水平没有达到规范、科学的高度，是基础环境未达到应有的条件。,3、OA,是很简单地一个系统,从较高失败率来看，,OA,其实不简单！它已经远远超出了技术层面范畴。它体现着一个单位的管理水平、改变了所有人员的管理、业务模式。,信息主管之选择,如何选择优秀的服务商？,如何选择优秀的产品？,选择优秀的服务商,必须是专业的信息化建设服务商,在,OA,项目方面具有丰富的实施经验,具有良好的项目管理措施,能够提供很好的现场技术支持服务,公司是稳定的、成长的，具有较好的发展前景,能够随着客户单位的发展而发展，具有长期合作性,选择优秀的,OA,办公系统,技术体系是否适合技术发展潮流和未来趋势。,系统扩展性： 具有良好扩展能力的,OA,系统才能不断适应增长和变化的需求,系统个性化能力： 只有个性化能力强的,OA,系统方可满足千差万别的不同客户要求,系统集成能力： 由于,IT,的发展，不同类型应用模糊性的增强、相融需求的增强，必然要求,OA,系统具有良好的系统集成能力。,致力协同办公系统目标和定位,实现客户各类信息的规范与管理，并进行有效的应用系统集成、充分体现知识经济、协同作业为特点的的综合型信息系统,提供一个可满足用户需求不断增长的信息管理平台；切实保障用户已有投资。,致力协同办公系统总体架构,根据客户具体需求定制最适合,客户使用的办公自动化系统,致力协同,OA,办公自动化系统,E/3,管理平台,V5.0,Windows NT/2000 Server、MSSQL/Oracle/UDB,提供了网络操作系统、,WEB,服务器和数据库服务器等运行环境,致力协同办公系统技术体系,纯,B/S,应用,+,C/S,管理,技术体系：,J2EE,技术体系,操作系统,：,Window 2000 Server /Linux /Unix,数据库支持,：,MS SQL Server,、,Oracle,、,Syabse,等,CA,支持,：,CTCA,、,CFCA,等国家认可的、基 于,X.509,标准的,CA,数字证书,致力协同办公系统典型应用领域,广泛的应用行业,F,政府机构、事业单位,F,厂矿,企业、尤其大型企业集团,F,科研院所,F,高等,院校,、,医疗卫生,等等 ,致力协同办公系统特点,特点一：,B/S,体系结构,特点二：高系统扩展性,特点三：个性化适应能力强,特点四：安全性高,特点五：支持手机短信、电子邮件自动通知功能,特点六：支持手写痕迹批注功能,特点七：系统集成能力强,特点八：支持大型集团、行业部门使用,系统特点一：,B/S,体系结构,本系统应用,B/S,体系结构。,B/S,体系结构是目前业界最为流行和最具发展前景的体系结构。其突出优点如下：,1、易用性好，节省大量的培训费用,2、瘦客户端执行，移植性和实施好；,3、系统易于集中维护和管理；,4、支持远程办公、移动办公,需求：单位领导经常出差在外，所以导致管理上的脱节、诸多决策方面的延误。,需求：单位有诸多下属机构，且距离较远。在各类文件、通知下达上报过程中。原始的人取人送方式，一方面交通成本、人力成本骤然增加，另一方面文件难以保证及时、有效传递。,系统特点二：高系统扩展性,单位管理或业务的不断完善与变更必然要求信息系统要具有高度的扩展性。扩展性不强将使信息系统天然“短命”，使单位信息化投资得不到很好保障。,基于,B/S,体系结构和组件化设计思想赋予了致力协同办公系统非常高的扩展性能。高级版中所提供的,新应用自建大师,信息发布系统自定义、,审批流程自定义,外连数据库大师,等自助开发模块为高扩展性提供了有力的保障。,另外，致力协同办公系统还可提供系统二次开发接口。,自助开发工具（一）,信息发布系统自定义,：,利用该自定义接口，可以快速开发诸如电子公告、新闻、学习园地、资料共享等信息发布类的应用模块，并可设置信息流转方式、存储方式、处理模式。,新应用自建大师,：,针对企业众多的、不同的数据管理需求，应用向导提供了一个非常好的解决方案。利用应用向导功能，可以快捷地定制出企业单位所需求的各种小型,MIS,系统模块。,自助开发工具（二）,审批流程自定义,：,利用该功能，用户可以定制出许多相关业务的审批流程模块。如：合同审批管理、请假审批管理、财务审批管理、生产计划流程管理,更为重要地是：设计的流程可以与单位业务系统密切结合，形成业务、管理双轨处理模式。,特点,：,有确定的审批处理环节；,支持手写批注、签名、盖章等功能。,自助开发工具（三）,外连数据库大师：,通过外连数据库模块，可以方便地将其它系统（财务系统、人力资源管理系统、,ERP,系统、,CRM,等系统）中相关信息进行动态的查询定义、共享、统计，从而向领导提供及时、快捷、方便地查询和决策。目前它支持,MS SQL SERVER,、,UDB,、,Oracle,、,Sybase,、,Access,、,Foxpro,等多种数据库系统,。,系统特点三：个性化适应能力强,致力协同办公系统赋予了用户个性化设计的特性。体现在：,可以定制系统界面为本单位所需标识、图片、文字,不同使用者可以自定义自己的菜单、界面、桌面等,可以根据客户单位的别类需要定制别类的界面、功能,系统特点四：安全性高,除支撑系统级的安全性控制（如防火墙技术、操作系统安全控制、病毒防火墙、数据库安全控制、数据库备份等）外，本软件自身也提供了完善的安全性策略：,1、与操作系统安全机制良好的集成，实现了域用户安全机制，可以达到军用,C2,级安全标准。,2、完善、细致的功能操作权限控制，其管理粒度可以达到指定的个人、模块的具体操作。,3、采用用户,/,密码登录机制。并且密码皆为高强度的加密措施。,4、审批公文中采用了全迹手写痕迹批注技术，拒绝模仿。,另外，针对高要求的用户，我们提供了“,数字认证（,CA,）,”,技术，其安全级别达到,1024,位加密处理。每个用户端都须数字证书的确认；并且对称加密,/,非对称加密措施确保了数据在网络传输不被截获、不被破解。,系统特点五：支持手机短信、电子邮件自动通知功能,安全协同办公平台系统,系统内嵌短信平台中间件。所以系统被赋予手机短信、电子邮件自动通知功能，解决了系统必须开机值守问题。,系统将实现,：,用户留言信息的自动反馈,公文信息的自动传达,个人日程安排的自动提醒,会议通过的自动传达,各类审批事项的自动提醒,各类通知、通告的自动传达,等。,配合手写输入模块，可以直接在原文上进行手写批注、痕迹保留。,系统特点六：支持手写痕迹批注功能,系统特点七：集成能力强,企业的信息应用系统越来越多，技术体系、异构数据库却越来越复杂。那么如何将已有的应用系统进行有效的集成，以统一的界面出现在管理人员面前呢？,致力协同办公系统独有的“外连数据库”处理机制可以将企业的,ERP,系统、财务系统、人事系统、,CRM,系统等许多应用系统按照实际需求进行有机的整合处理。,系统特点八：支持大型集团企业、行业部门应用,集团总部,OA,办公自动化系统,子公司,OA,办公自动化系统,子公司,OA,办公自动化系统,数据交换,产品与解决方案,E/3,管理平台,定制开发模块,利用平台强大的二次开发工具快速定制,客户个性化的办公解决方案,构建,致力协同,OA,办公自动化系统,欢迎进入致力协同办公系统,系统功能库列表（简）,系统分类,模块名称,处理,信息交流共享,1.,电子公告,选择,2.,电子邮件,选择,3.,规章制度,选择,4.,短信发送,选择,5.,文件归档,选择,6.,归档查询,选择,7.,领导信箱,可选,8.,网上调查,选择,9.,BBS,论坛,选择,10.,组织机构,选择,企业办公应用,11.,收文管理,选择,12.,发文管理,选择,13.,会议管理,选择,14.,重要发文显示,可选,15.,成文浏览,可选,16.,用车管理,可选,17.,请假管理,选择,18.,档案管理,选择,19.,网上考勤,选择,20.,信息督察督办,选择,业务信息管理,1.,业务报表,选择,2.,客户管理,选择,3.,设备管理,可选,4.,人事档案,选择,5.,工资发放管理,可选,6.,任务管理,可选,7.,办公用品管理,选择,个人应用管理,8.,个人通讯薄,选择,9.,任务委托,选择,10.,个人日程安排,选择,11.,密码修改,选择,公共信息服务,12.,天气预报,选择,13.,列车时刻表,选择,14.,航班时刻表,选择,15.,邮政编码,选择,16.,万年历,选择,17.,公共通讯录,可选,18.,单位通讯录,选择,系统分类,模块名称,处理,系统维护管理,1.,短信统计,可选,2.,归档科目维护,选择,3.,用户签名维护,选择,4.,重要发文维护,可选,5.,公文日常维护,选择,6.,报表公司编码,可选,7.,报表类型维护,可选,8.,在线技术支持,选择,9.,网上调查管理,选择,10.,系统帮助,选择,系统分类,模块名称,处理,OA,系统成功实施与应用,有特殊需求的客户，我们可以提供全面的系统实施服务。,项目失败的原因是复杂的，除了一般信息化建设通常败因外，我们认为关键原因是：,许多单位对,OA,办公自动化项目缺乏足够、正确的认识，在项目需求分析、设计及定位上往往比较盲目，要么人云亦云，要么受一些不良的软件服务商的误导。,正确认识,OA,系统需求和目标之定位,技术选型,软件及服务商选择,系统实施策略（*）,系统实施策略,一、促使单位领导牵头推广,二、系统设计忌贪多、贪全,三、与管理部门（尤其是行政部/办公室）密切配合，明文要求系统的使用，尤其要切断原有的传统纸质信息流转形式。,四、由服务商协助对系统基础数据进行采编、录入,五、让服务商派专人留守现场辅导和及时响应系统问题解决,项目实施项目管理,严格采用项目管理方法对项目的进程、质量进行有效管理。,即在有限资源和预定时间限定下，拿出满足要求并能令客户满意的产品的过程；确保项目目标的实现和确保工作范围在预算内高质量地按时完成，并得到客户的认可。,A、,确定科学、可靠的项目执行计划,B、,建立有效的项目跟踪，质量及进度控制体系,项目实施组织方案,项目角色,常规,配置,人员,项目经理,1人,系统开发小组,3人,质量控制小组,1人,系统实施小组,2人,售后技术服务小组,2人,项目实施文档管理,软件文档的编制(,Documentation ),在软件发工作中占有突出的地位和相当大的工作量。高质量、高效率地开发、分发、管理和维护文档，对于转让、变更、修正、扩充和使用文档，对于充分发挥软件产品的效益有着重要的意义。,系统所涉及的文档将有：,A、,系统需求分析书,B、,系统概要设计书,C、,系统详细设计书,D、,调试记录及测试报告,E、,用户使用及维护手册,F、,系统说明书,G、,其它技术资料,项目实施系统培训,系统培训是信息化建设是否成功的重要前提。,项目实施系统推广,我们将配合客户单位作好系统推广应用工作。,主要包括：,A、,协助客户单位制定系统推广策略，包括管理规范等；,B、,协助并代为整理基础编码、基础数据，并录入平台系统，使用户能够尽快进入正式使用阶段；,C、,提供专人、现场系统操作辅导工作，确保系统能够快速应用起来。,上述工作是系统能否推广应用的重要措施。,我们真诚希望以专业的、敬业的工作态度和工作方式推进客户单位信息化建设工作。,服务承诺,提供长期的远程技术支持和技术服务。,提供系统实施咨询和系统推广支持。,提供协助客户单位完成系统初始化、基础数据整理等服务。,提供24小时技术支持联系人员和联系方式，以方便使用时进行联系和投诉。,为期一年的免费系统完善、升级和技术支持服务。,承诺在48小时内解决用户提出的技术问题。,提供二次开发服务。,产品试用,了解并试用,致力协同办公系统,请登录,专业助您成功！,