驻地网维护工作小结

驻地网维护工作汇报,驻地网维护工作内容,农村无线宽带,装机高峰期安排,工作总结,1,、驻地网维护工作概括,基础工作：,1,、小区工程的交接、,GIMS,地址的添加及工程的验收；,2,、装机材料的台账管理；,3,、疑难装机工单的现场确认。,专项工作：,1,、考核指标跟进：分光器命名规范率及万投比；,2,、装机高峰期应对：装机材料的保障及人员的合理调度。,重点工作：,1,、,400,调度中心管理：装机及报障工单的有效处理；,2,、考察指标跟进：,FTTH,自动激活率、巡检和质检；,3,、,TOP,小区整治。,2,、农村无线宽带,背景：,农村宽带有线覆盖存在不均衡问题，驻地网的两种有线接入（,FTTB,和,FFTH,）工程施工时间较长，难以短期内满足市场需求；,农村宽带用户存在零散的特点，如果采用有线全覆盖，从投资成本及收益来看并不经济。,发展现状,如上图所示，无线宽带发展较为迅猛，其承载的用户远高于理论值,75,（按照零衰耗及,4M,的接入带宽计算），因此采用,5.8G,无线宽带作为扩容解决方案：在,1.5,公里内采用,5.8G,频率接入网络，,1.5,到,2,公里用户采用,2.4G,频率接入网络，从而扩大系统容量。,优缺点对比,优点,施工周期短,网络设备简单（基站侧,1,个,ONU,及,3,个,AP;,用户侧,1,个,CPE,）,缺点,用户接入速率受限,(4M,）,难以发展流媒体业务,接入速率受无线信道质量影响严重（遮挡物及雨雪天气）,3,、装机高峰期应对,装机高峰期的前期准备,：,1,、装维队伍的建设：测量现有人员日装机量，根据市场部及往年发展量预估计月发展量，一方面补进装机人员，另一方面协调好外聘支撑人员的拉线工作。,2,、装维仪表的配备：熔接机的数量及车辆数的配备；,3,、甲供、乙供材料的备货：高峰期前装机材料的备足；,4,、高渗透小区的扩容：提前完成主干、分纤箱及多媒体箱的扩容。,装机具体应对,装机安排,正常工单,FTTH,工单拉线支撑,清理超时工单,挂起工单,用户预约工单处理,安装困难现场确认,扩容跟进,正常工单处理：一方面通过工程队支撑拉线提高,FTTH,工单的装机效率，另一方面合理调度代维单位自有人员进行装机支撑；同时对系统工单进行定时间点清理，保证装机及时率（用户感知度,),；,挂起工单处理：对于用户暂时不安装工单每周汇总反馈市场部确认；安装困难工单管理员现场确认；分光器,1:4,分纤箱扩容，主干,PON,口跳纤扩容，重新布放光缆。,装机现状：,装机工单情况：目前，系统未安装工单量在日装机量的,3,倍内（剔除挂起工单），因此工作重点为一方面梳理挂起工单另一方面定点清理系统正常工单。,故障处理跟进：梳理系统故障工单及时跟进，降低万投比及重复报障率。,谢谢！,