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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第八章 演讲技能,演讲准备,演讲构思,演讲技巧,1,一、演讲准备,（1）,1、演讲过程,Tx,Rx,消息（声音、姿态、手势等）,反馈,（姿态、兴趣、眼神、注意力等）,Rx,Tx,问题（声音、姿态、手势等）,回答（声音、姿态、手势等）,2,一、演讲准备,（2）,2、明确目的,教育,告知,说服,激励,娱乐,3,一、演讲准备,（3）,3、听众分析,听众的心理特点,选择性,独立意识与从众心理,“名片”效应与“自己人”效应,首因效应和近因效应,4,一、演讲准备,（3）,3、听众分析,听众的构成,听众的人数、性别、年龄、地位、态度、文化,听众的背景知识、经历,听众的利益要求（想知道或需要知道什么）,听众的期望以及演讲者自己的目标,5,一、演讲准备,（4）,4、环境准备,演讲环境,听众人数,演讲厅设计,视觉辅助设备,6,一、演讲准备小结,制定战略,了解听众,明确目的,理解场合,理解需要,如何准备成功的管理演讲,理解提问,分析障碍,论据支持,组织思路,吸引听众,选择方式,辅助手段,演讲彩排,确立信心,传递信息,7,二、演讲构思,确定论题,处理材料,营造结构,锤炼语言,8,三、演讲技巧,（1）,1、演讲的心理技能,提升演讲资格, 经验和成就、服装、,寻找共同点,克服恐惧和焦虑, 充分准备、自信、深呼吸,9,三、演讲技巧,（2）,2、开头和结尾的技巧,开头的技巧,提问、事实陈述、提及、主题、,应用、感染情绪、警告、幽默,结尾的技巧,提问、提示、行动、选择、,灌输忧虑、引用,10,演讲开头实例,例1：提问,“我想问一下在座的诸位，哪位知道过去24小时里在中国有多少企业倒闭?”,例2：事实陈述,“今天，我们市又有30个孩子的父亲因工去世这类死亡本可得到预防!”,例3：提及,“今天，这里的每位都记得，当我们听到911事件的震惊和悲痛。”,例4：主题,“我今晚要给您讲述令人激动振奋的XR5多用程序，然后告诉您这种电脑将,如何改变您的经商方式，”,例5：引用,“一位伟人说：每个人的经历远远超过他的想像范围。不过，正是经验,而不是想像，才影响人的行为。”,例6：感染情绪,“好心的人们，您只要掏五毛钱，就可以使这个孩子活下去，直到下年的,收获季节，那时他就可以养活自己。”,11,演讲结尾实例,例1：提问,“所以，女士门，先生们，我要提请诸位思考 如果有人告诉您，您正在,受到这种疾病的困绕，您有何感想?”,例2：提示,“今天，在我们的节目里，我要使您认识到，我们需要有更强更专业化的经销,活动。而实际上，通过向您展示一个等待我们未开发的巨大市场，我想我已,实现了目标”,例3：行动,“我的建议已告诉诸位。时间已刻不容缓。如果我们想避免灾难，那就必须,立即行动。要想保证公司未来的繁荣，希望各位不要再迟疑，行动起来！”,例4：选择,“在我看来，我们有三种选择：或者接受工会最后通牒；或者争取时间考虑,我们的立场；或者采取最后行动。”,例5：灌输忧患,“所以，女士们，先生们，如果我们不能在下季度将销售额提高10，并保持,这增长水平一两年，那么我们公司将面临倒闭的危险。”,12,三、演讲技巧,（3）,3、表达技巧,声音技巧, 语调、语速、语汇、重音、,停顿、发音,身体语言表达技巧, 身体姿态和手势、表情、眼神,13,三、演讲技巧,（4）,4、视听辅助手段,列出演讲内容的议程图表,列出证据支持图表,使用标题信息,做好图片之间的联结,14,第九章 面谈技能,面试应试技巧,面试细节,面试准备,面试过程,15,一、面试应试技巧,（1）,Tim R.Moore,(Chief of Prostaff Company ),反应快，思路清晰,穿西装,诚实,事后查问,16,一、面试应试技巧,（2）,回答下列问题,你想让面试官了解你什么？, 挑选25个明显优势，如成绩、,性格、经验、自信等,你要淡化或弱化哪些劣势或缺点？,为决定是否接受招聘公司的工作，你了解这份工作或这家公司的哪些情况？,17,二、面试细节,衣着打扮, 衣服、鞋子、公司的文化,文字材料, 简历副本、记录本、作品、证明材料,笔记,面试官姓名、面试官对你最欣赏之处、,以后需补充的信息、对方答复、回复时间,18,三、面试准备,提前检查所有细节,预演, 衣着、握手、走路、,回答问题等,模拟, 请朋友做面试官,录像,19,四、面试过程,行为举止,面试过程, 开始（25分钟）：放松、深呼吸等, 主体（1025分钟）：展示个人资历、,了解公司情况、控制时间以强调重点,内容和问题, 结束（25分钟）：自信、表达对结,果的关心,20,
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