质量管理术语及英文对照

,JA Solar,JA Solar,JA Solar,JA Solar,JA Solar,Manuscripts Title,文稿标题,#,June 19, 2012,Company Name,Dept. Name,June 19, 2012,Thank You !,质量管理基础知识,Q/JASO.ZY.ZJ0-024-R02,版本号：,A/,2,2011-10-17,2,September 22, 2024,品質管理,概念：,品保：,指的是以最經濟的手法來滿足顧客對產品品質服務的要求。,檢驗：,指用治具或適當方法，分析物料或成品的好壞，就是客戶提供的規,格，或用本身設計的規格來辨別材料的好壞、以及對產品或服務的多,種特性進行測量、檢查、試驗、質量并將這些特性與規定的要求進行,比較以確定其符合性的行動,.,檢驗作用：,a.,保証作用：換言之也就是檢驗把關的作用。通過對原材料、外,購和外協件、半成品和成品的檢驗，保証不合格的原材料不投產，,不合格的半成品不轉入下工序，不合格的成品不出廠。,3,September 22, 2024,b.,預防作用：通過進貨檢驗、過程檢驗和最終檢驗及時收集信息，,發現問題，分析原因并采取措施以預防不合格和不合格項的發生。,c.,監督作用：通過國家受權的第三方檢驗，顧客直接對產品質量檢驗，,企業檢驗系統檢驗，社會團體如消費者協會等產品質量評議和檢驗，,對產品質量進行全社會的監督。,d.,報告作用： 將檢驗中收集信息進行評價，及時報告或通報有關領導和,職能部門，以采取改進措施和加強質量管理。,目前一些新的,品質觀念：,1),品質不是檢驗出來的,不是宣傳出來的,也不是制造出來的,它是產品生產全過,程管理的結果,;,2),品質是生產出來的而不是檢驗出來的,.,3),品質精意：品質是公司生存的命脈，品質是第一次就做好，品質的最高境界是零缺點，品質是價值與尊嚴的起點，品質是環環相扣的過程，品質的目標是追求完美，品質是不進則退。,4,September 22, 2024,品質原則,- “,三不政策,四不放過,”,1),三不政策,不接受不良品,;,不制造不良品,;,不流出不良品,.,2),四不放過,.,原因未查明不放過,;,.,責任不明確不放過,;,.,對策沒落實不放過,;,.,效果不明顯不放過,.,好品質符合哪些條件：,A,符合品質質量,B,成本,C,交期,D,安全性,5,September 22, 2024,品質四絕對,:,（,1,）,品質定義在符合要求，而不是最好,；,（,2,）改進品質系統在于預防，而非檢驗,；,（,3,）,品質的績效標准是零缺點,；,（,4,）,評估品質的尺度是品質成本。,產品判定方式：,1.,允收,(ACC),，無不良或在接收的范圍；,2.,拒收,(REJ),，不良已超出可接收范圍；,3.,特采,(WAIVE),，不良已超出接收范圍但不影響客人的適用故先短期放,行但仍需進一步改善；,4.,保留,(HOLD),因規格不良或特殊因素需暫保留判定意見待進一步,驗證後裁決。,6,September 22, 2024,現場品管主要問題,一:檢查不及時,異常批量產出;,二:對不良作業不敢指正;,三:不善於與生產人員溝通;,四:製造技術欠缺,抓不到問題根本;,五:不了解後工程,缺乏問題預見性;,六:不依照標準,主觀判斷,。,7,September 22, 2024,做好製程品管條件,1,),充分了解抽樣方法及抽樣頻率,；,2,),不受外界影響而降低標準,；,3,),堅持品管原則,工作盡職盡責,；,4,),充分了解製程管制要項,條件,設定,；,5,),對異常要敏感,反應要迅速,；,6,),評估解決問題對策有效性,；,7,),確認再發防止措施是否得當.,8,),對已發問題舉一反三,避免重蹈覆轍.,9,),隨時提醒製造單位可能發生之異常.,10,),建立良好的工作與人際關係.善於團隊合作.,1,1),問題發生時及時層別與分類.防止異常混料.,12,),統計檢討,持續改善.,8,September 22, 2024,專業術語,QA,:,Quality Assurance,質量保證,QC,：,Quality Control,質量,控制,F/T: Function Test,功能測試,SPEC: Specification,規格,FAI: First Article Inspection,首件檢驗,PDR: Process,Deviation Report,制程異常報告,WI: Working Instruction,作業指導書,SOP,：,standard Operation Procedure,作業指導書,PPM: Parts,Per Million,百萬分之,PPH: Pieces Per Hour,每人每小時産能,9,September 22, 2024,BOM (Bill Of Material),：材料表,FTP,：,Protocol,的缩写，即文本传输协议,。,GRR,：,Gauge Repeatability Reproducibility,量测的重复性与再现性,IQC : incoming quality control,进料质量管理,OQC : output quality control,出货质量管理,PQC : process quality control,制程质量管理,IPQC : in process quality control,制程质量管理,CQA: customer quality assurance,客户品质保证,MA : major defect,主要缺点,MI : minor defect,次要缺点,CR :critical defect,关键缺点,10,September 22, 2024,3C:,Computer, Communication, Consumer electronic,计算机,通讯,消费性电子三大产品的整合,