中小学教师礼仪培训

,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,公共场所礼仪,上海市中小学教师礼仪培训,1,什么是公共场所,公共场所,是指可供全体社会成员进行各种社会活动的公共活动空间，具有,公用性,和,共享性,。,公共场所,如：车站码头、市场、商场、书店、公园、,影剧院、娱乐场、音乐厅、运动场（馆）、舞厅、,展览馆、博物馆、美术馆、图书馆、宾馆、饭店、,旅馆、候车室、医院候诊室、公共交通工具等，,一切人人都可以去的地方都可以称之为,公共场所,。,2,公共场所礼仪,是人们在公共场所中应当遵循的行为准则,和礼仪规范。,公共场所礼仪,反映了人们的社会公德，是人类文明程度的,集中体现,更是社会和谐的综合展现。,社会公德,是人们在长期社会生活中逐步形成的，用以维护,公共生活秩序，调节人们在公共生活中相互关系,的一种约定俗成的行为规范和准则。,公共场所礼仪,以遵守社会公德为基础、从属于社会公,德，并且以更为具体的形式和要求对其,进行贯彻落实。,何谓公共场所礼仪,3,公共场所礼仪的原则,是：,A,、公德原则；,B,、自觉原则；,C,、我为人人、人人为我原则。,在现实生活中，一个人树立什么样的形象，虽然主要取决于他的人品和修养，但就外在表现而言，他的言谈举止是否符合社会约定俗成的礼仪行为，也是一个很重要的因素。,作为社会中的一员，教师同样需要和社会中的其他人,（人群、组织等）打交道，需要懂得基本的公共场所礼仪。,讲究公共场所礼仪，有利于教师真正成为一个受人们所尊敬的人。,公共场所礼仪原则,4,一、社区礼仪,二、交通礼仪,三、购物礼仪,四、文化场所礼仪,公共场所礼仪的内容,5,比邻而居要和睦,善待老幼是美德,访客待客应知礼,不穿睡衣去上街,娱乐健身讲文明,管好宠物不扰人,小区环境共建造,和谐社区人人爱,一、社区礼仪,6,遵守秩序的意识和行为从小事做起，由细节体现、维护良好的交通秩序，安全第一、宽容礼让、,“防微杜渐”才是治乱良方。,一、行路礼仪,二、乘坐公共交通的礼仪,三、乘坐轿车礼仪,四、乘坐火车的礼仪,五、乘坐飞机礼仪,六、乘坐轮船礼仪,交通礼仪,7,道路是最基本的公众场所，一个人行路时，,能否自觉遵守行路公德，反映其道德水准。,走路在不同的条件下要遵循不同的具体要求。,在平常的“走路”中，包含着一系列礼仪要求。每个人都应该自尊自爱，以礼待人。,行路的基本规则，遵守交通法规、文明出行。,行路礼仪,8,一、行路礼仪,1,、避让车辆不抢行,（,1,）行人的“专属通道”是人行道和地下通道；,（,2,）过马路须遵守的基本规则是：,“一停，二看，三通过”。,2,、礼让路人不强势,（,1,）人行道的右侧是安全位置，应让老弱病残行走，晚辈和男士应行于外侧或左侧。,（,2,）迎面有人走来，应主动向右侧避让。,行路礼仪,9,（,3,）几人同行不要并排走。,路遇亲朋好友、同事故知，主动热情地打个招呼，不要勾肩搭背、并排走路。,（,4,）路上交谈主动到路边。,如果在路上碰到好友要长久交,谈，则应选择路边人少的地方，以免妨碍交通，甚至造成交通,事故。,行路礼仪,10,3,、文明行路要优雅,走路的姿势是个人精神风貌的体现，因此要时时留意自己的走姿。,正确的走姿是：挺胸抬头，,身体自然挺直，目光平视。,不乱晃乱动、不左顾右盼、,东张西望，不边走边吃东西。,行路礼仪,11,你会乘电梯吗？,A,、在他人之前进入电梯，按住“开”按钮，请,他人进入电梯。,B,、如果遇见长辈，按住“开”的,按钮，请长辈先走出电梯。,C,、先上电梯的人应靠后面站，,以免妨碍他人进出电梯。,D,、电梯内已有很多人时，后进,的人应面向电梯门站立。,12,4,、乘坐自动电梯的礼仪：左行右立,要遵循靠右站立的原则，左侧留给急行的人。,乘坐自动电梯,de,礼仪,13,二、乘坐公共交通的礼仪；,1,、等车自觉排队；,2,、上车主动购票；,3,、乘车互谅互让；,雨雪天收好雨具，,以免影响他人。,4,、下车提前准备。,乘坐公共交通,de,礼仪,14,三、乘坐轿车礼仪,1,、轿车座次的尊卑,在正规场合，奉行 “四个为尊，三个为上”。,“四个为尊”,：,客人为尊、长者为尊、领导为尊、女士为尊；,“三个为上”,：,“方便为上、安全为上、尊重为上”。,（,1,）专职司机驾车时：,以“右尊左卑”为原则，从右而左，依次递减；,“后座高于前座”，后排为上，前排为下。,乘坐轿车,de,礼仪,15,（,1,）主人亲自驾车时：,由主人驾车送其友人夫妇回家时，其友人之中的男士，一定要坐在副驾驶座上，与主人相伴。,不宜形影不离地与自己夫人坐在后排，那将是失礼之至。,若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。,如二女一男坐在后排，则注意让女的坐在边座而不坐在中间座。,乘坐轿车,de,礼仪,16,三、乘坐轿车礼仪,1,、上下车的顺序：尊者最先上车、最后下车。,2,、上下车的姿态：背入式、正出式、避免走光。,乘坐轿车,de,礼仪,17,四、乘坐火车的礼仪,1,、有序候车,（,1,）要提前到站候车。,（,2,）在候车室里不大声喧哗，不抢占或多占座位。,（,3,）爱护公共设施，保持候车室内的卫生。,2,、排队上车,（,1,）检票时要自觉排队，不拥挤、不插队。,（,2,）有序上车，行李应放在行李架上。,（,3,）按照车票指定的车次乘车。,乘坐火车,de,礼仪,18,3,、对号入座,（,1,）预先购票上车。,（,2,）乘坐指定车次。,（,3,）乘坐指定座位。,（,4,）一人一票一座。,4,、讲究位次尊卑,火车上的座位的尊卑顺序是：,舒适之处为上、方便之处为上、,面向前方为上，靠窗之处为上。,乘坐火车,de,礼仪,19,5,、举止文明敬人,（,1,）在座席车上休息，不要东倒西歪，卧倒于座席上、茶几上、行李架上或过道上。不要靠在他人身上，或把脚跷到对面的座席上。,（,2,）邻座旅客之间可以进行交谈，要注意交谈适度，避免谈论过多的政治与隐私，更要避免喋喋不休、高谈阔论。,（,3,）在卧铺车厢上休息，要注意姿态得体、衣着文明。躺在卧铺时，头部向着列车过道方向，腿脚不要伸出床位。,乘坐火车,de,礼仪,20,（,4,）上铺和中铺的旅客不要长时间占用下铺,床位。需要坐时，要先询问对方，得到,允许落座后，要及时道谢。,（,5,）上铺和中铺的旅客上下床时，动作要轻。,（,6,）看管好自己的随身物品、管好孩子。,（,7,）应该到列车的吸烟区或两节车厢间的过,道去吸烟。不在车厢内吸烟。,乘坐火车,de,礼仪,21,6,、用餐须知,（,1,）在餐车用餐，应节省时间。用餐后，,应尽快离开，以方便更多的人用餐。,（,2,）在车厢内用餐，不要长时间占用茶几，,也不要摆放过多的食物在茶几上。,（,3,）要注意节省用水，不能开了龙头不关。,（,4,）用餐后的食品垃圾应装在垃圾袋里面。,乘坐火车,de,礼仪,22,7,、下车须知,（,1,）火车到站前，提前做好下车准备，,避免下车时手忙脚乱，忘记物品。,（,2,）下车时要与邻座打招呼、道别。,（,3,）自觉在过道里排队等候，不要拥挤，,或是踩在坐椅背上强行从车窗下车。,（,4,）出站要主动出示车票，以便查验。,乘坐火车,de,礼仪,23,六、乘坐轮船礼仪,1,、遵守航行规则,2,、乘坐各就各位,3,、旅客间和睦相处,4,、尊重全体船员,白天不要站在船头或甲板上挥舞衣服或手帕，,晚上不可拿着手电筒乱照，,以免被其他船只误认为打旗语或信号灯。,乘坐轮船,de,礼仪,24,五、乘坐飞机礼仪,1,、提前到达机场、行李尽可能轻便,国内航班要求提前一小时到达，国际航班更需提前一些时间到达，以便托运行李、检查机票、确认身份、安全检查。,在候机室座位上休息时，行李车不要横在通道内，以免影响其他旅客通行。,如果航班有所延误，需要听从工作人员的指挥，不能乱嚷乱叫，以免造成秩序的混乱。,乘坐飞机,de,礼仪,25,2、遵守安全措施,乘客不要拒绝安全检查，应配合将有效证件（身份证、护照等）、机票、登记卡交安检人员查验。,放行后通过安检门时，需要将 、钥匙、小刀等金属物品放入指定位置，手提行李放入传送带。,当遇到安检人员对自己所携带的物品产生质疑时，应积极配合。若有违禁物品，要妥善处理，不应妄加争辩，扰乱秩序。,乘坐飞机,de,礼仪,26,3、听从机乘人员指挥,登机后，对号入座，不要在过道上停留太久。,当飞机起飞和降落时，乘客要系好安全带。,乘客要遵守“禁止吸烟”的信号。,在飞机起飞前，乘客必须关闭 。飞行过程中，禁止使用 。当飞机起飞和降落时，禁止使用便携式电脑、游戏机等电子设备。,用餐时要将座椅复原，吃东西声音要轻。,旅客不可带走飞机上的非一次性用品，如餐盘、毛毯等。,乘坐飞机,de,礼仪,27,不要从座位上频繁进出，,也不要在过道里来回走动。,不要隔着座位说话，禁止大声喧哗。,不要突然放下座椅靠背，或突然推回原位。,更不能跷起二郎腿摇摆颤动。,不可以因为脱鞋而“污染”空气。,正确使用飞机的盥洗室、吸烟室，动作要迅速。,飞机停稳后，才可起立走动、,拿取行李并排队按顺序走下飞机。,乘坐飞机,de,礼仪,28,4,、向乘务人员致意,上下飞机时，均有空姐站立在机舱门口迎送乘客。,她们会向每一位通过舱门的乘客热情问候。,作为乘客应有礼貌的向乘务人员点头微笑或亲切问好。,乘坐飞机,de,礼仪,29,三、商场购物礼仪,1,、讲究社会公德,消费者与营业员应该相互,尊重，文明相处。,顾客在挑选商品时，必须遵守社会公德，不可随意拆除商品外包装。,顾客要有“上帝”的风范，具备良好的公德意识，做一个有修养讲文明的顾客。,购物礼仪,30,2,、遵守公共秩序,3,、行使文明行为,文明购物，,不可随意拆包品尝，,造成商场损失。,文明休息，,不抢占休息座位，防碍他人休息。,4,、使用文明用语,购物礼仪,31,5,、做个文明顾客,遵守一米线,尊重营业员,商品请爱惜,结账要有序,促销不抢购,做个好顾客,购物礼仪,32,四、文化场所礼仪,（一）观剧礼仪,（二）观赛礼仪,（三）观展礼仪,（四）舞会礼仪,（五）图书馆礼仪,（六）健身房礼仪,文化场所,de,礼仪,33,（一）观剧礼仪,在观看演出时，要遵守相应的礼仪规范。,1,、提前到场，注意入座和退场礼貌,凭票入场、对号入座，不准携带猫、狗宠物。,2,、穿着正装、端庄大方,在观看正式的演出时，对于着装的基本要求是：,男性穿深色西服、女士穿长裙。,干净、整洁、端庄、文明、大方。,绝对不准穿背心、短裤、拖鞋，更不能打赤膊。,文化场所,de,礼仪,34,3,、交际适度,夫妻或情侣一起观看演出时，举止要得体，,不要放肆，不要当众忘乎所以。,4,、遵守剧场秩序：,观剧礼仪,不可,随意走动；,不准,拍照摄像；,不可,进行通讯联络；,不,吃零食不喝饮料；,不,在剧场吸烟；,不可,乱扔废物；,不可,当众更换衣衫。,35,5,、尊重演员、适时鼓掌,启幕和落幕时，应当热烈鼓掌，以示对演员的演出成功表示祝贺；,歌舞剧和其他戏剧的男女主角上场应鼓掌；,知名度较高的歌唱家第一次出场时起立鼓掌；,演奏会的指挥登上指挥席时，观众也应鼓掌；,观剧礼仪,36,演奏交响乐时，应该在一个乐章结束时鼓掌：,鼓掌要有分寸，不要在演出进行期间频频鼓掌，甚至掌声经久不息。,演出结束后，,应当起立、鼓掌。,在演员谢幕之后，,井然有序地退场。,观剧礼仪,37,（二）观赛礼仪,1,、着装状态应和运动场上气氛相协调；,2,、奏国歌、升国旗时，应起立、行注目礼；,3,、文明观赛有风度,要适时适当鼓掌或为双方运动员呐喊助威。,4,、入场退场守秩序,不乱仍垃圾、不踩座位、不翻越栏杆。,观赛礼仪,38,（三）观展礼仪,1,、服装整洁、举止文明,不能穿背心、短裤、拖鞋去参观。,不能边参观、边吃东西；不可以吸烟；,不要从参观者与展品中间穿过。,2,、遵守秩序、爱护展品,保持安静、小声说话。,不可用手抚摸任何展品；,未经允许、不能用闪光灯拍摄展品。,观展礼仪,39,（四）舞会礼仪,1,、仪容端庄、得体大方。,注意个人卫生和口腔清洁；,适度化妆、美容美发。,2,、着装美观、举止文雅。,男士穿西装戴领带，女士着裙装。,3,、舞姿规范，邀请与拒绝。,舞会礼仪,40,（五）图书馆礼仪,1,、要注意整洁，遵守规则。,不能穿汗衫和拖鞋入内。,不要为别人预占位置。,2,、要保持安静。,脚步要轻，不高声谈话，,不吃有声或带有果壳的食物。,3,、要爱护公共财产。,查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏；,应该注意爱护图书，不可用笔在图书上涂抹。,不要在桌椅上，随意刻画。,图书馆礼仪,41,（六）健身房礼仪,1,、互相关照,不要长时间霸占某一运动器，以免妨碍他人运动。,2,、保持器材干净,在锻炼时，如果汗水弄湿,了运动器材，应该用毛巾,擦干后再离开。,3,、保持安静,运动场所应避免高声谈笑或喧哗。,4,、适时致意 锻炼完毕应向教练感谢、致意。,文化场所,de,礼仪,42,学习公共场所礼仪，,需要我们注意生活中方方面面的细节。,需要努力按照这些礼仪的规范处事。,通过公共场所礼仪的学习，,认识到公共场所礼仪的重要性，,并记住相应场合的礼仪细节，,从而做到知礼、行礼、守礼，,成为一个成功的人！,公共场所礼仪,43,礼仪体现于细节，,细节展示素质，,素质决定成败！,让我们共勉,树形象 展风采,44,谢 谢 ！,END,45,