中国人保营业部经理培训之谈判技巧

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每一项利益都付出辛劳,轻易得到是不会有满足感的,保守的让步,晚一些比现在让好,对方等得愈久,愈珍惜成果,投桃报李的让步是不必要的,如果对方要求各让一半,你一定说,“,我无法承担,”,对每一让步都要求对方回报,让步的原则,让一些不值钱的步,把这些让步都包装起来,记住,“,我会考虑,”,就是一种让步,如果没有晚餐,汉堡也可以,如果没有汉堡,得个承诺,承诺是打了折扣的让步,不谈,“,虚钱,”,,所有的谈判都化成真实价钱,让步的原则,不怕说,“,不,”,,大部份人怕,说足了次数,对方会知道你是认真的,坚持下去,不要遗漏了你的重点,记录下你和对手关心的事,如果犯错,不要怕返悔已答应的事,只有最后的签字才算定案,前面的协商都可变,不要因为答应太快,让步太多而提高对方的期望,应注意,量和速度和百分比变动的幅度,私人买卖股票(,30,分钟),优秀谈判人员的特质,成功的谈判需要正确的商业判断以及对人类本性的敏锐触觉,优秀的谈判人员有下列特质:,他有能力与自己部门的同事谈判,并取得信赖,有意愿并承诺去仔细计划、了解产品及替代方案,有勇气去刺探及证实情报,良好的商务判断力,能找出真正的底线及症结,能承受矛盾及晦暗不明的压力,有勇气去承诺更高的目标,并承担相应的风险,优秀谈判人员的特质,有耐心等待真相揭露的智慧,愿意与对手及其同事们接触交流,以便谈判能照顾到公、私两层面,坚定支持对双方互惠、双赢的理念,有接受不同意见的能力,有从个人角度透视谈判的洞察力,亦即能体察出个人影响谈判的潜伏因素,优秀谈判人员的特质,有基于知识、规划和良好的内部谈判能力而产生的自信,愿意运用团队的专才,稳重的个性,从谈判中学得到如何和自己谈判,并能带些幽默,喜欢自己,但又不强烈地期望别人也喜欢他,成功谈判的守则,写下计划,未做准备就不做决定,在说服队友之前绝不展开谈判,如果没有准备好辩证的方案,你就不算准备完全,闭嘴、专心听、不评论,不被权位或现状吓倒,准备好就与他们相抗,不被事实、平均数或统计数唬倒,如果僵局产生,不要过份强调自己的困扰,对方保证也有一堆,成功谈判的守则,不理会所谓,“,最后的报价,”,,,“,不二价,”,或,“,不成拉倒,”,,所有的事都可商量的,扩展谈判层,找出对方真正的决策者,列出谈判代表后方对产品和谈判授权的支持,一定要和公司内部协商成功,才能保证自己在谈判上有所表现,帮助对手从他公司里得到,“,yes,”,答案,成功谈判的守则,记住:满意是谈判的真正报酬,看看冰山下藏有多少可让大家满意的因素,找出所有影响谈判的个人因素,学会退席不谈,也学会如何重谈,谈判一定有矛盾、对抗,有强烈,“,让人喜欢,”,欲望的一方一定会让步大,如果谈判时你已把对方逼得太历害了,就该给对方一个喘息的机会,至少你必须,真心地,聆听对方的问题,而且给予安慰或同情,成功谈判的守则,尽量学习谈判战略和技巧,掌握得愈多,谈得愈好,目标设高些,并且准备好承担风险,高目标就必须更努力而且更耐心,检测对手,你永远不知道他会如何反应(部份原因是连他自己也不知道),坚定原则,从容应付,成功谈判的守则,训练你的谈判代表,任何谈判总有一些双方未知的区域,,“,训练,”,让你更能迅速应付和掌握这些未知,不跟二流对手谈判,应注意对方的限制,你的权力比你自己想像的还多,谈判不是比赛,总可以找出一个对双方都更好的方案,不论差距多大,你不怕谈判,养成习惯,种下想法,你产生了行为,种下行为,你养成了习惯,种下习惯,你培育了个性,种下个性,你成就了整个人生,- Charles Reade,
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