人际沟通风格分析

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,人际沟通风格分析,人际风格测验,A,行为果断力指标,1.与别人谈话时,1很少用目光注视别人,2稍有注视别人,目光和缓,3比较喜欢注视别人,4时时注视别人,目光敏锐,2.,平时行动,1动作慢且谨慎仔细,2动作稍慢,3动作迅速,4动作非常迅速,作风明快,3.,在提出要求或表示意见时,1绝少要求别人,不好意思表示意见,2偶有要求或示意,然而态度相当和缓,3会正襟危坐些,一派正经的样子,4习惯正襟危坐身体向前倾,4.,与人交往,1皆由别人采取主动,2较不主动 偶有主动的行为,3比较主动,常有主动的行为,4喜欢采取主动,5.,讨论问题时,1习惯于请教别人,2倾向于向别人请教,3会主动告诉别人一些有关事情,4喜欢告诉别人事情,6.,决定事情时,1相当优柔寡断,常有难以决定的现象,2稍有优柔寡断的情形,3虽然偶有犹豫的情形,然多数时候作风明快,4当机立断,不喜欢拖延,7.,处理较重要的决定时,1小心翼翼,很不喜欢冒风险,2尽管偶有明快的决定,仍然不太喜 欢冒风险,3比较愿意冒险,4积极进取,甘冒风险,8.,要别人作决定时,1不会催促别人,2不太会催促别人,3会催促别人,4频频催促且施加压力,9.,在开会时,1经常只列席听别人发言,除非被指名否则不发言,2不太发表意见,说话速度慢,语气平和,3适时发表意见,4常发表意见,说话快,嗓门大,10.,在发表意见,提出要求和下命令时,1多为试探语气,气势弱,2倾向于请求别人配合帮忙,3比较喜欢用强调语气,4气势强,一副理直气壮的架势,B,行为反应力指标,1.平时与人谈话,1很少用手势,2偶而用手势,3常用手势,4经常用手势,而且动作大,2. 平常举止行为,1相当拘谨,2稍稍拘谨,3较为自然,4非常洒脱自然,3. 平时生活态度,1严谨自律,2稍偏严谨,3较轻松闲逸,4玩乐活动不少,4. 平时言谈,1很保守,脸上表情很少,2稍稍保守,脸上表情不多,3较为随和,脸上表情自然,4很亲切,脸上表情很丰富,5. 情感的表达方面,1严格地控制自己的情绪与感情流露,2稍微控制感情的流露,3能适度自在地表达感情,4情感表达率真生动,6. 处理事情时,1只重任务的达成不讲人情,2比较重视任务的达成,不太注重人情,3重视人情世故及和谐关系,4非常注重人情世故的考量,7. 对闲聊、开玩笑、轶闻趣事,1一点也不感兴趣,2不太感兴趣,3稍感兴趣,4很感兴趣,8. 决定事情时,1完全根据事实,不受感情左右,2较能根据事实,偶而也受感情影响,3会受感情影响,4很容易受感情左右,9.对时间的运用,1非常重视、很有效率,2还算重视,3并不太注重工作能完成即可,4不曾想过这个问题,觉得没必要生活太,紧张,10. 交朋友方面,1相当有选择性的交往,2有部分选择性的交往,3大部分都不排斥,可以交往,4喜欢交各式各样朋友,a,25,b25,a,25,a,25,b25,a,25,b25,40,40,10,10,驾驭型,分析型,平易型,表现型,A,B,25,驾驭型性格,外向,行动者,乐观,驾驭型（,10%,）,角色：,驱动者和推动者，要么全力以赴，要么放弃。很少接受不行,的回答，不怕失败，精力旺盛。,强烈关注目标，在乎结果。意志坚强，顽强而独立。,易于改变，有时从一个极端到另一个。不满足现状，不断寻,求更好的方法。,对抗性，易竞争，好斗，任性，很难与他人培养亲密关系。,喜欢控制，独断专行。毕其一生压倒别人。,果断决策，不会永远正确，但永远有信心。,弱点：易发火、发怒，喜欢冲突，有时为小事儿跳，平息也,快，总想占上风，有时跋扈。,有时不会体谅别人，不易动感情，不要指望他同情,。,表现型性格,外向,多言乐观,表现型（,2530%,）,角色：,有个性影响力、感染力和魅力，是梦想家和策划者，有主意。,具有诱导力，让事情发生，不喜欢平静。总想胜人一筹。,喜欢作重要工作，喜欢被重视，关注认可和别人想法。,敏感，易受环境影响，有时变化多端；有同情心，热情，有人,情味，喜欢不加思考就行动，知道如何吸引他人注意，少有敌,人。容易让别人相信。,弱点：,缺少计划。,有时会迅速推卸责任。,情绪不稳定，给人有不安全感；,有时脆弱，有时不能承受压力。,平易型性格,内向,旁观者,悲观,平易型（,3035%,）,角色：,喜欢一次只做一件事，有条理和效率，讲求实际。保守。,可靠，给人以安全感，愿意满足别人需要，不喜欢辩论，,不喜欢冲突。最难说出口的字“不”。性情温和，不盛气凌,人，让人感到舒服。顺从，能很好地接受命令。,有时害羞，喜欢与人相处，不愿出风头，不喜欢成为中心。,喜欢稳定感，维持现状，喜欢已知和能预料的事，日复一,日也喜欢。有时多愁善感，知道自己喜欢什么，喜欢回忆。,弱点：,怕失去安全感，保守，胆小，不喜欢未知事物；,有时优柔寡断；喜欢做旁观者，喜欢自我保护。,缺乏激情，容易受别人利用。,分析型性格,内向,思考者悲观,分析型（,2025%,）,角色：,比较谨慎，精于计算；认真，喜欢细节，喜欢正确和完美，,很少出错，是完美主义者和理想主义者，有审美能力 ；有,批判性思维，分析能力强，可预见事物发展；,听从指挥，按指令和计划行事；循规蹈矩；不喜欢变化。,忠实于概念和传统，喜欢安定，能坚持长久做一件事；具,有自我牺牲和坚忍不拔精神。,喜欢把事情至于控制之下；坚持己见；做事前后一致。,不喜欢争强好胜，不愿意做强势领导者；,有天赋，聪明，有主意，善于分析；非常敏感。,弱点：,有时以自我为中心，缺乏远见；有时批判色彩过浓；有时刻板；,是天生的理论家，有时不切实际；不擅长交际；,喜欢自我防范；有时难宽恕别人。,应对策略,如何与驾驭型人进行沟通,$,穿着打扮注意专业正式,$,要准时,$,要打起精神，加快脚步保持挺直姿势，正视对方,$,立刻谈正事，讲求时效与实效,$,说话时要明确、清晰和简短、不要反反复复、天马 行空式的漫谈，更忌杂乱无章,$,从头到尾把重点放在事情的成果上,$,排出重要的情节来说明你的计划，并以合乎逻辑、干脆利落的方式提出,$,筛选可行方案，提出各种利弊分析供参考，给予抉择的权利,$,步调明快，注意时限,$,临门一脚，直接要求他作决定,$,谈完正事，随即离开,如何与分析型人沟通,$,穿着打扮，讲话及举止需端庄正式,$,要准时,$,步调要和缓，坐的时候往后靠些避免大声说话,$,做事尽快进入情况，凡事要事先作准备，要有系统、有事实根据、合乎逻辑，并且讲求精确,$,详细列出你所提方案的利弊得失,$,说明为什么这种作法最好、风险最小、不要夸大这种作法的好处，因为过分夸大会使此型的人倒尽胃口,$,可能的话，给予充裕的时间，让此型的人仔细斟酌，慢慢地进行,$,当此型的人犹豫不决时，鼓励他们作决定，但不可以越俎代庖，替他们作决定,$,提出书面报告，补充口头不足,$,执行计划要详细，面面俱到,如何与表现型人沟通,$,穿着、打扮大方整洁,$,要打起精神，加快步调，身体要保持挺直，但不是僵硬或紧盯着对方,$,和他们谈论人生经验、个人看法和知名人物，同时也谈谈自己,$,表现取悦大众、喜好趣味的作风,$,发掘他的梦想与第六感,$,为了支持你的意见，可从他们所喜欢的人或他们认为很优秀的人那儿 得到推荐来说服他,$,先专注于大方向然后再提出行动计划书和细节,$,引发他的好胜心,$,让他有表现的机会,$,找一个既愉快又可达成目标的方法,$,不要离题太远太久，要能控制回归正轨，两者之间的平衡很重要,$,要解释清楚彼此的协定,$,要拟定好执行计划，并切实执行,如何与平易型人沟通,$,打扮、穿着较随和,$,放轻松些、步调放慢，选择舒适的姿势,$,坐的时候，往椅背靠一点，说话要温和，声音不可太严厉,$,可能的话，多与他们建立私交,$,要真诚，不要与他们闲聊太久，除非双方都是真心在交谈,$,鼓励他参与交谈，提出意见，仔细听他讲话，不要评断他的想法，不要以逻辑反驳他，也不要左右他,$,耐心地与他沟通，鼓励他说出任何怀疑、恐惧和不安的地方，鼓励他作决定，但不要施加压力,$,谋求双方对目标的认同，与他们协调，做好完整的工作计划,$,表现高度合作及支持的态度，一定要克尽职责，并与他们在职位上随时保持联系,$,向他们保证风险将被减至最低程度，但不是要提出过度不实的保证或半途而废，破坏自己的信用,$,第一次见面后，最好能以书面文情并茂地致谢,行为果断力：一个人在行为态度上所表现 出来的果决与操纵的程度,行为反应力：一个人在行为态度上所表现出来情绪反应与控制程度,各类人际风格的优缺点,优 点,情 感 方 面,天生领导者,活力充沛及主动,急迫需要改变,不容有错,意志坚决、果断,非情绪化,不易气馁,自立自足,充满自信,能运作一切,对 待 工 作,目标主导,纵观全局,善于管理,寻求实际的解决方法,行动迅速,委派工作,坚持生产,设定目标,促成行动,越挫越奋,作 为 父 母,行使领导权,设定目标,促动家人行动,知道正确答案,管理家务,作 为 朋 友,不大需要朋友,为团体而工作,会领导及组织,总是正确,善于应变,优 点,情 感 方 面,予人好感,健谈,聚会的灵魂,幽默感,美好的回忆,自如地控制听众,情绪化及感情外露,热情洋溢，好表现,高兴、得意洋洋,好奇,舞台上人才,天真无邪,现实,性情善变,诚挚,孩子气,作 为 父 母,给家庭带来欢乐,被孩子的朋友喜爱,以苦为乐,像马戏团团长,对 待 工 作,工作主动,找寻新事务,注重表面,富有创造性、多姿多彩,充满干劲、积极性,闪电式开始,鼓励他人参与,吸引他人工作,作 为 朋 友,容易交朋友,热爱别人,喜欢赞扬,看似兴奋,令人羡慕,不怀恨,很快道歉,避免沉闷,喜欢即兴的活动,优 点,情 感 方 面,性格低调,易相处、轻松,平静、镇静、泰然自若,耐心、易适应,一成不变的生活,平静但诙谐,仁慈善良,隐藏内心的情绪,乐天知命,面面俱备,作 为 父 母,好父母,为孩子花时间,不急躁,宽容,不易生气,对 待 工 作,熟悉可靠,平和无异议,有行政能力,调解问题,避免冲突,善于面对压力,寻求容易的解决方法,作 为 朋 友,容易相处,开心愉快,无攻击性,好的聆听者,尖刻的幽默,喜欢旁观,有很多朋友,同情、关心,优 点,情 感 方 面,深思熟虑、善于分析,严肃、有目标,有天分,富有创造能力,富音乐艺术细胞,冷静富有诗意,追求完美,对他人反应敏感,自我牺牲,有责任心,理想主义,作 为 父 母,订立高标准,希望一切都做对,保持家里井井有条,帮孩子收拾,为他人牺牲是自己的意愿,鼓励奖学金及才华,对 待 工 作,预先作计划,完美主义、高标准,注重细节,善始善终,有条理有组织,整洁,讲求经济效益,善于发现问题,有创造性的解决方法,勤俭节约,善用图表、数据、目录,分析问题,作 为 朋 友,交友谨慎,甘愿留在幕后,避免引起注意,忠诚可靠,会聆听抱怨,解决别人的问题,很关心他人,情感丰富，易受感动,寻求理想伴侣,分析,四种性格的优缺点,