团队训练营培训讲座

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,珍味食品,烘焙肉松专家,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,珍味食品,烘焙肉松专家,团队培训营,授课导师：黄勇刚,黄勇刚,:,毕业于师范院校。近十年来从事烘焙业市场营销、企业管理、企业培训工作。,2006,年以来主要活跃于广西柳州市、河池市、来宾市及广东大部分地区，现场参加过十几位国内外知名讲师、演讲家的培训和演讲，包括陈安之、余世维、李强、李践、约翰库缔斯、周嵘等。擅长拓展体验式培训，,2006,年以来，在两广烘焙界现场成功组织培训超过,200,场次，致力于帮助更多的烘焙企业和个人获得成长。曾服务过的企业有：,中国平安保险公司；,中国网通；,北京海天国际经理人俱乐部；,广西工学院；,柳州市职业技术学院；,柳州市健德咨询；,柳州市兴荣冷冻食品中心；,广州市恒远彩印公司；,广西福满家饼屋事业有限公司；,.,金牌课程有：,团队凝聚力集训,；,盈利型骨干,；,卓越班组长,；,金牌店长,；,企业文化塑造,；,打造个人品牌,；,员工自动自发,；,职场人际关系,；,蛋糕店店务实战管理,.,请大家以积极的心态参与本次课程的学习，因为本次训练课程十分特别，我们最终能学到多少，绝大部份的情况下将取于我们自己主动参与或配合的程度；,请自觉维护课堂公德，不要随意走动、不故意喧哗，尊重讲师、助教及工作人员的劳动；,请将手机暂时关闭，将,BP,机调到振动档，特别强调一下，上课期间禁止打手机、,回,BP,机；（现在给大家,10,秒钟时间做一下处理）,为了维护课程的最佳秩序，保证训练的绝对品质，请不要在课程正在进行时进入教室，请不要敲门。每隔一至一个半小时，我们都有一次课间休息，如果迟到，请在室外耐心等待，至下一节课前再进来。,有 约 在 先,学习为什么？,2W&1H,Why,？,为什么要学习,Why,？,为什么要学习,农业时代,前喻时代,工业时代,信息时代,同喻时代,后喻时代,Why,？,为什么要学习,时代需要,速度与加速度,(Learning by Speed & Acceleration),竞争需要,强度与远度,(Learning by Intension & Vision),自我需要,深度与广度,(Learning in Depth & Width),学习不只是学习,学习是一种,意识,学习是一种,态度,学习是一种,沟通,学习是一种,销售,学习是一种,激励,学习是一种,尊重,学习是一种,行动,学习是一种,趋势,学习是一种,习惯,学习是一种,快乐,学习是一种,觉醒,学习是一种,突破,学习是一种,创造,学习是一种,文化,学习是一种,运动,学习是一种,重生,学习是一种,革新,学习是一种,动员,学习是一种,学习,学习是一种,升华,学习不只是学习,What,？,学什么,生存训练,知识训练,技能训练,态度训练,精神训练,What,学什么,?,企业教育训练的,五个基本层次,训练层次,针对问题,相 关 内 容,精神训练,态度训练,技能训练,知识训练,生存训练,怎样持续做好,怎样做好,怎样做,怎么回事,该做什么,不该做什么,潜能激发、心灵成长、职业发展,团队精神、企业文化等方面训练,。,思维方式、心态、价值观念、心理、人格修养、与人相处、团队协作等方面训练,各项必备技能及高级技能培训。包括职能类的各项技能及阶层类的各项技能等,了解公司产品、服务、市场、岗位专业等相关知识与信息,。,公司有关背景资料、规章制度、价值体系、评判标准、岗位职责及工作环境的说明；晋升及处罚规则，基本生存及发展规律等。,How,？,怎样学,How,？,怎样学,参 与,放 松,空 杯,企业文化三大核心,观念,心态,习惯,价值观,态度,行为,改变习惯,一个人,95%,以上的行为是因为习惯,认识习惯,习惯是逐渐,养成,的,习惯是可以,改变,的,改变习惯是一件,不舒服,的事情,改变习惯是一个,过程,改变是一种高层次的,享受,习惯改变的过程,第一阶段,0-7,天,刻意、不自然,第二阶段,7-21,天,刻意、自然,第三阶段,21-90,天,不经意、自然,共同空间,一、,入 场,进场音乐,背手站立,深呼吸静听,感受画面,共同空间,二、,问 好,回答：好！,要求：大声热情,真切感受,共同空间,三、,掌 声,爱的鼓励,热力掌声,YES,掌声,共同空间,四、,觉 醒,回答：非常好！,要求：极限大声,感同身受,问候：感觉怎么样？,共同空间,五、,静 心,最高境界,静悄悄,要求：听心跳,共同空间,六、,队 呼,齐呼口号三遍,哈 哈 哈 哈！,要求：响亮、整齐,创意、极限,极效团队的信念系统,“七度成长空间”,5.,突破困境的智慧,4.,魅力四射的热忱,2.,积极正面的信念,6.,愈挫愈勇的毅力,7.,快乐和谐的人际关系,3.,铜墙铁壁般的尊严,1.,慷慨无私的心灵,彩盘图,“七度成长空间” 体系对照表,慷慨无私的心灵,积极正面的信念,铜墙铁壁般的尊严,魅力四射的热忱,突破困境的智慧,愈挫愈勇的毅力,快乐和谐的人际关系,成功七项素质,“七度成长空间”（,7M,）,心灵净度,期望强度,自尊强度,觉醒程度,智商级度,逆商级度,情商级度,Spiritualization Degree,Expectation Degree,Self-respect Degree,Awakening Degree,IQ Grade,AQ Grade,EQ Grade,7M,标准,-10,-5,0,5,10,1,心灵净度,愤世,抱怨,坦然,自在,无为,2,期望强度,消极,盲目,向往,积极,使命,3,自尊强度,卑亢,交替,易激惹,不屑,一顾,淡然,处之,不卑,不亢,4,觉醒程度,昏噩,迟缓,活跃,兴奋,巅峰,5,智商级度,呆板,简单,模仿,灵活,创新,策划,6,逆商级度,脆弱,自弃,努力,进取,愈挫,愈勇,7,情商级度,孤独,冷漠,主动,圆通,和谐,7M,标准,-10,-5,0,5,10,个人,堕落,消极,正常,积极,伟大,团队,绝望,失败,普通,成功,卓越,“七度成长空间” 量化表,7M,标准,-10,-5,0,5,10,成熟度,-M4,-M2,M0,M2,M4,培训,方式,心理修复,心理咨询,潜能开发,心理挑战,心灵成长,“七度成长空间” 量化表,成功,?,达 成 预 期 目 标,心灵净度,SPD,成功,达成预期目标,1.,必须先,有目标,2.,目标必须,达成,，否则就叫“不成功”,3.,目标必须,量化,，模糊目标无法计划,4.,成功是,中性概念,5.,成功有三大,标准,自己的标准,他人的标准,社会的标准,心灵净度,SPD,成功,是因为什么,?,心灵净度,SPD,成功是因为什么,虚 心,决 心,进取心,雄 心,爱 心,恒 心,信 心,不怕失败,肯动脑筋,人格魅力,强烈愿望,不折不挠,真 诚,气 魄,果 断,勇 敢,热 情,主 动,忍 耐,宽 容,信 念,努 力,乐 观,有目标,口才,远见,能力强,计划性,人际关系,运气,环境,漂亮,天赋,背景,心灵净度,SPD,成功是因为什么,7%,13%,虚 心,决 心,进取心,雄 心,爱 心,恒 心,信 心,不怕失败,肯动脑筋,人格魅力,强烈愿望,不折不挠,真 诚,气 魄,果 断,勇 敢,热 情,主 动,忍 耐,宽 容,信 念,努 力,乐 观,有目标,80%,态度,其 技,它 巧,口才,远见,能力强,计划性,人际关系,运气,环境,漂亮,天赋,背景,心灵净度,SPD,规律一,:,成功是因为态度,心灵净度,SPD,我是谁？,Who Am I,？,期望强度,EXD,自我认知,周哈里窗,公众我,背脊我,隐藏我,潜在我,自己,知道,自己,未知,他人,知道,他人,未知,期望强度,EXD,自我认知,周哈里窗,公众我,背脊我,隐藏我,潜在我,回馈,自我坦诚,顿悟,期望强度,EXD,内在标准,外在表现,自我改变的轨迹,期望,信念,态度,行为,结果,期望强度,EXD,自我意像,(Self-image),心理学,You Are What You Think!,期望强度,EXD,内在标准,外在表现,自我改变的轨迹,期望,信念,态度,行为,结果,期望强度,EXD,规律二,:,我是我认为的我,期望强度,EXD,我 是 我 认 为 的 我,请分析有下列思维方式的每一类人的“改变的轨迹”：,成功是少数人的事情,枪打出头鸟,人心是险恶的,对得起这份工资就行了,不要太勉强自己了,别人行，我为什么不行,命运在自己的受里,不成功，便成仁,成功者找方法，失败者找借口,付出皆有回报,ABC,情绪理论,创始人：艾利斯,Ellis Albert,自尊强度,SRD,基本假设：,我们的情绪主要根源于,我们的,信念,以及我们对,生活情境的,评价,与,解释,自尊强度,SRD,基本内容：,A,B,C,A,ntecedent,前因,B,elief,信念,C,onsequence,后果,自尊强度,SRD,A,B1,C1,B,C,B2,C2,自尊强度,SRD,结 论,事物本身并不影响人，,人们只受对事物看法的影响。,自尊强度,SRD,规律三,:,我是一切的根源,自尊强度,SRD,觉醒程度,AWD,规律四,:,决心决定成功！,智商级度,IQG,智商级度,IQG,智商级度,IQG,智商级度,IQG,Im,possible =,Im,possible,！,让,不可能,成为,我可能,！,规律五,:,不是不可能,智商级度,IQG,成功公式,100%,成功,意愿,方法,行动,=,100%,100%,100%,逆商级度,AQG,成功公式,50%,50%,50%,=,12.5%,60%,60%,60%,=,21.6%,逆商级度,AQG,规律六,:,逆商级度,AQG,每天进步一点点,规律七,:,山不过来，,我就过去！,情商级度,EQG,太棒了,!,这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一次成长的机会；,凡事的发生必有其因果,必有助于我。,如何与人相处游戏,生命之旅,生命之旅启示,合作,倚赖,责任,信任,扶持,互助,真诚,默契,沟通,感恩,珍惜,爱心,如何与人相处,基本法则一,:,用心做人,而非用“脑”,(,用脑做事,不仅用“心”,),如何与人相处,基本法则二,:,用耳倾听,非用嘴说服,如何与人相处,如何倾听,?,基本法则三,:,热 情,如何与人相处,如何表达热情,?,基本法则四,:,看人的优点,与对方的优点相处,如何与人相处,晕 轮 效 应,T,型 表,X X X:,1.,2.,3.,4.,5.,1.,2.,3.,4.,5.,缺 点,:,优 点,:,基本法则五,:,如何与人相处,赞 美,赞美,?,他希望你欣赏的地方,把下列对方身上确实,存的东西说给对方听,:,优点,长处,你欣赏他的地方,如何赞美,?,1.,务必真实,不可虚构,2.,出自真诚,不假惺惺,3.,具体例证,不可模糊,4.,恰倒好处,不可夸张,5.,角度独到,不落俗套,指责人时,咬住舌头,赞美人时,高声表达,赞美,?,游戏,:,游戏规则,亲爱的,X X X,我非常的欣赏你，,因为, ,游戏启示,赞美的力量,1.,2.,3.,4.,5.,赞美的力量,激励他人,非常快乐,拉近距离,消除隔阂,增强自信,更喜欢彼此,净化心灵,合法兴奋剂,找到进步方向,团队间增加凝聚力,形成积极的价值观,提高工作效率,最廉价有效的激励,可以营造公司积极,的氛围,看到他人长处,发现,自己的不足,让人身心愉悦,变得,年轻,团队激励游戏,盲导,一、信号含义,掌声,鼓励、肯定、赞美、支持、帮助,嘘声,批评、否定、指责、嘲弄、打击,游 戏 启 示,1.,积极的肯定：令人身心愉悦；,消极的否定：令人备感压力,与丧失信心,二、游戏感悟,游 戏 启 示,2.,正面的鼓励：可以帮助他人快速达,至终点（成功）,正确的批评：也可以帮助他人快速,达到终点（成功）,二、游戏感悟,游 戏 启 示,3.,该被肯定时，却给予否定：会让人迷失方向；,该被否定时，却给予肯定：会让人误入歧途；,既有人肯定，又有人否定：易让人无所适从；,既没人肯定，又没人否定：,即使事前他已被告知全盘计划，知道所,有的“成功路标”，他也难有一个成功的过程，,更难以获得成就。,游 戏 启 示,三、面对“赞美”与“批评”的心态,1.,给予：赞美人时，高声表达；,批评人时，咬住舌头。,游 戏 启 示,2.,接受赞美时，要看看对方是否真诚,（头脑要冷静）,接受批评时，要看看对自己是否有帮助,（心态要摆正）,三、面对“赞美”与“批评”的心态,游 戏 启 示,快乐时空,人际沟通游戏,1 M,原则,1 Meter,（,1,米,范围内,）,1 Minute,（,1,分钟以上,）,人 际 准 则,别人怎样对待我，,我就怎样对待别人,人 际 准 则,我怎样对待别人，,别人就怎样对待我,希望别人怎样对待我，,我就怎样对待别人,人 际 准 则,人 际 准 则,别人怎样对待我，,我就怎样对待别人,我怎样对待别人，,别人就怎样对待我,希望别人怎样对待我，,我就怎样对待别人,快乐时空,游戏启示,头脑风暴,头脑风暴,常见案例,1,如何激励员工（部属）？,2,如何增加公司的凝聚力？,3,应该有哪些好的观念？,4,有哪些是不好的观念？,5,有哪些激励成员向上的“游戏规则”？,6,如何全面提高员工素质？,7,公司如何提高沟通效率,8,如何提高领导艺术？,头脑风暴,常见案例,9,公司如何提高沟通效率？,10,如何提高市场份额？,11,如何提高顾客满意度？,12,如何快速得到顾客的信任？,13,如何不花大钱快速提升公司形象？,14,如何形成良好的工作习惯？,15,如何向上司推销建议？,16,公司作哪些改变，你将很高兴？,头脑风暴,常见案例,17,公司及产品存在哪些问题？,18,如何与同事或上司相处的更好？,19,如何使自己让人喜欢？,20,如何提高自己在公司的收入与待遇？,21,如何改进各部门的协作关系？,22,如何使生产效率最大化？,23,怎样的,_,公司才是理想？,24,请尽量列出公司或产品的缺点？,头脑风暴,类型,个人式头脑风暴,集合式头脑风暴,轮问式头脑风暴,小组集中式头脑风暴,全员集中式头脑风暴,头脑风暴,游戏规则,规则一：自由奔放,规则二：集中思想,规则三：延迟评判,规则四：以量求质,规则五：组合运用,头脑风暴,方式,面对围坐式,背对围坐式,头对围躺式,室内自由式,户外自由式,头脑风暴,游戏细则,1.,选一到两位写字速度快的组员作记录；,2.,写明序号,以掌握进展,并说出被记,录方案；,3.,快速“蹦”出方案,快速记录；,4.,对所有方案保持“只述不评”,无需解释,无需讨论,直到进入“组合运用”阶段；,5.,要求方案具体,越具体越有价值；,6.,鼓励参与,保持热烈的气氛,以助头脑,“发热”起风暴,.,头脑风暴,游戏细则,创造一种解决问题的方式,创造一种积极思维的习惯,增加思考的深度及广度,增强团队凝聚力与个人信心,增强员工的责任感与归属感,激发头脑的灵感，批量生产灵感,节省解决问题的时间，集中解决问题,抛砖引玉，使点子成为可行性方案,杜绝权威，照顾全面，使领导更轻松,发现组织中人才并加以利用,头脑风暴,的功用,你将组织的,“,头脑风暴,”,?,针对问题,:,参加对象,:,参加人数,:,组织时间,:,有话还要说,印象最深的是什么？,学到了些什么？ 以前怎么做？ 现在怎么做？ 将来怎么做？,谈谈综合感受,回头想一想,只言片语,成功是因为态度，失败也是因为态度,成功不是因为快，而是因为有步骤,不是不可能，只是暂时还未找到方法,目标刻在水泥上，计划写在沙滩上,一日之计在于昨夜,每一分、每一秒做最有生产力的事情,把重要的事情变成紧急,做对的事情，而不仅仅是把事情做对,只言片语,如果你今天不活在未来，那么你的未来必将活在过去,如果你用过去的观念，现代的装备，去打未来的仗，必败无疑,不是别人比自己聪明，而是他们比自己更会问聪明的问题,成功就是简单的事情重复去做。,成功是简单的，但不容易达成。因为越简单、越容易的事情，人们也越容易不去做它。,成功体操,凡事的发生必有其因果，要加以学习并利用,成功者眼里没有失败，只有结果,负责的态度是真正成功者的态度,重视行动，不要让琐碎的事情拖延行动,重视团队，人是最伟大的力量,工作就是鼓舞，要在工作中获得满足感,真正的成功来自永恒的合作,练习成功,立 即 行 动,大 量 行 动,持 久 行 动,结束寄语,谢谢！,让我们在成功的巅峰再次相聚,谢谢大家！,勤学习，多进步，,做学习型领导，,创学习型团队，,在学习中成长！,