物业安全管理方案

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,房地产E网,保安部,物业安全管理方案,安全管理方案,一、项目介绍,二、管理思路,一、项目介绍,项目分为,写字楼、餐厅、商铺,三种类型，其中,商铺以及餐厅,位于*.,写字楼,共有*楼,*个单元,地上车位共有*个,地下停车场共有*个车位.小区设有红外线对射,可旋转黑白、彩色摄像头,电子巡更器,红外线探测器,可视对讲器.,二、管理思路,一、管理目标,二、围绕目标采取的措施,一、管理目标,我们的口号是：安全重于泰山,我们的目标是：做到“五重安防”即“三维立体防线” ：在任何时间、任何地点、任何情况下，通过机防、人防进行不间断监控。第一时间发现、第一时间处理，决不遗留后患，做到万无一失。操作过程中一定快、准、狠。,二、围绕目标采取的措施,人员布控图,人员布控,巡逻岗,固定岗,商,铺,大厅,主入口、,地下停,车场,中控室,岗位设置,安全部每班,*,人，共计,*,人。,白天：,位置,岗（1人）,位置,岗（1人） 主入口（1人）,位置,岗（1人）,中控室（1人）,巡逻岗（3人）,晚上：,位置,岗（1人） 主入口（1人）,位置,岗（1人）,中控室（1人）,巡逻岗（4人）,巡逻方法：,巡逻员依照电子巡更点巡逻一周需用时30分钟左右，白天 采取,3,人不间断巡逻,，夜间采取4,人双岗 循环巡逻,。,巡逻频率：,白天按巡更点巡逻,1周,（30分钟），,夜间采用不间断巡逻方法。,巡逻路线：,如图所示,巡逻路线,巡逻频率及时间安排,白天巡逻,夜间巡逻,人员出,入,管控,外出人员,租户,陌生人员,施工人员,离开大厦,没有携带物品,携带物品,检查物品、出示物品,出门单核实物品,呼叫班长进行处理,视情况进行处理,确认身份,离开大厦,核实正确,核实错误,人员进入小区管控图,进入人员,大厦租户,送餐、送水、快递等,施工人员,确认身份,进入,大厦,出示证件,核实人员（照片）,检查携带物品，并作记录,核实正确,核实错误,禁止入内,进入小区,中控室 监控,巡逻员 监控,出示证件，说明事由,做好登记,进入大厦,中控室 监控,巡逻员巡查,搬家人员,联系,租户,核对正确,登记（详细）,推销人员,人员进入管理,进入人员,有预约,确认身份,无,预约,谢绝进入,放行,登记,对进入,大厦现在人员,，通过中控室、巡逻,员严格监控，发现,无预约推销人员,，立即制,止。中控室、巡逻员、及其他,岗位,的安全员,对其进行监控。,车辆进出管控,车 辆,进入车辆,外出车辆,固定车辆,临时车辆,一般车辆,装修车辆,登记发卡,放行,车辆停放,登 记,进入,车场,安管引导,刷卡,核对正确,检查车辆,联系业主,核对,检查车辆,核对证件,固定车辆,临时车辆,临时车辆,空车,载货,检查车辆,收卡、,收费,一般车辆,检查车辆,装修车辆,出示物品,出门单,核对牌照,核对正确,检查车辆,空车,载货,出示物品,出门单,刷卡,搬家车辆管理,搬家车辆,检查车辆,进入,大厦,安管引导,登记办证,进入,大厦,离开大厦,检查车辆,载货车辆,空 车,出示物品出门单,登记收证,放 行,引导到指定位置,搬家人员随车辆办完手续后，进入,大厦,，中控室、小区巡逻员对其进行监控，发现搬家人员在搬家过程中乱串，及时制止,并告知搬家人员在搬运过程中一定要小心,。,车位管理办法,：,机动车辆：,大厦,共有车位137个，每个车位面积在15平方米左右，35米设计，并设有摩托车地下专用车棚。机动车辆办理ID卡，刷卡进出小区。非机动车：,大厦,内设有地下车棚，位置位于 负一层。 进入小区的非机动车辆，可停入车棚，(收取费用，可享受免费打气，有偿充电等服务)，为保障进入,大厦,非机动车辆的安全，凡进入小区的非机动车辆办理母子卡。,租户,持母子卡可进出小区。没有办理母子卡的非机动车辆，可停放到,大厦,外指定位置，物业公司不保障,大厦,外的车辆安全。,突发事件管理,突发事件安全预案,抢劫,应立即赶赴到现场制止违法犯罪行为，,并对现场进行保护，同时向安全部主管,或项目经理报告,封锁案发现场，,在公安人员到达,前，禁止任何人员,进出现场；,犯罪嫌疑人尚未,逃离现场时，应,将其抓获，并,往公安机关处理,项目经理将案情向公安机关通报，,并协助和指挥安全员人员配合公安人员的工作，,同时将案情报告总经理。,发现抢劫或接到抢劫报警,对伤者应,立即送往,医院抢救；,安全部主管接报告应立即上报项目,经理，并迅速赶赴到现场指挥,在公安人员到达时，立即将登,记的事项向公安人员报告,协助公安机关工作，提供资料及线索,维护和疏导现场及交通秩序，,抢救伤者，做好有关记录；,调遣指挥现场附近的安全员和当班的安,全员班组长及机动安全员对现场进,行警戒封锁，严格检查出入人员；,盗窃,接到报警,报告安全班长/主管,注意事项：不得随意泄,密， 正确呼叫对讲术语：,班长/主管请速到xx单位,/位置,班长4分钟到达现场,项目经理4分钟到达现场,安全主管4分钟到达现场,调遣班长/安全员对现场进,行保护并迅速赶往现场,迅速赶往盗窃现场,了解被盗具体地点、时,间及情况并做好记录,维护秩序保护现场，,禁止其他人员进入,进行抓捕工作,视案情程度拨打：110,人员闹事,发现人员闹事,立即上前或迅速赶赴现场进行制止,立即向安全部主管报告现场的具体位,置、已伤的人数、参与闹事的人数以,及请求支援需求；,隔离或劝离现场人员维护现场,的道路交通秩序，保护好现场；,视其伤势的轻重将参与闹事,的伤员送医院抢救。,立即指挥调遣现场附近的安全员和当值机动,安全员对现场进行保护，并迅速赶赴现场；,立即指挥调遣现场附近的安全员和当值机动,安全员对现场进行保护，并迅速赶赴现场；,调遣机动安全员对闹事的现场进行增援,调派车辆对重伤具有生命危,险的人员送医院抢救,对事态严重造成不良影响的闹事,事件的当事人交由公安机关处理；,安全主管收集材料，进行汇报！,项目经理收集好相关材料后做下一步工作指示，如果因事态严重造成人员伤亡时，,应立即与公安机关协调有关的处理工作,并在48小时内报告总经理。,消防安全预案,消防安全小组,组长：,副组长：,成员：全体安全员,火灾事件处理流程,接到报警,确认为误报警。,视情况打119报警，通知,主管领导及管理处经理,控制室人员通知保安及工作人员持通讯工具和灭火器到现场确认。,确认为火警,视情况启动,相应的消防设施,按照灭火预案组织,灭火及安全疏散,清理现场，做好事故记录，,协查事故原因，上报有关部门,通知控制室,通知恢复系统,正常工作状态,记录误报的时间、,部位、原因,确认为火通知控制室警,监视火灾情况下,设备运行情况,完成,对安全人员的要求,:,二懂：懂防火措施、懂起火后扑救方法；,三会：会报火警、会使用消防器材、会处理险肇事 故；,三能：能遵守消防制度、能及时发现火险、能扑救火情。,装修监管,装修施工管理要求：,1、,施工现场必须配备足够的灭火器。,2、,装修施工时不得扰民，保持,大厦,的正常,办公,秩序。,正常上班期间不得有噪音施工,。,3,、沙、水泥等粉末状装修材料一律采用袋装进入,大厦,，否则,大厦,保安有权拒绝进入。,4,、所有装修材料，不得随意在公共场所堆放。,5,、严禁向窗外、阳台外、电梯厅、过道等公共场所抛撒、堆放垃圾和杂物。所有装修垃圾一律用袋装，并投放在物业公司指定的位置。,6,、为保证高层建筑的结构安全和整体美观，建筑外立面不得进行任何装饰装修施工。,7,、装修施工期间，装修公司必须接受物业公司的施工监督管理，随时发现问题应随时整改。否则物业公司有权对装修公司进行处罚。,8,、,所有装修材料进入，必须有工程部检查合格后方可进入。,9,、装修施工结束，装修施工人员退出小区时，物业公司有权对外出小区的物品进行登记备查。如有装修材料外出小区，需经业主向物业公司说明，方可带出。,装修监管流程图,物业发放施工许可证,分区定人巡查装 修,向装修户说明装修注意事项,安全主管制定装修巡查计划,装修违章下发违章通知单,按期整改,要求装修公司限期整改,未能按期进行整改,按期整改完毕 物业检查,物业验收,下发装修违章处理单,发现区域内的流动人员,发现区域内的违章垃圾,及时处理,通知保洁部处理,按期整改接受,违章处罚,安全重于泰山,谢谢大家！,