运营管理李淑霞综合生产计划(new)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,7,综合生产计划,引例,:Master,公司的综合生产计划,Master,公司是一家制造商，主要产品是割草机和除雪机。,该公司的员工都具有多种技能，可以轮换工作，公司根据经验测定：制造一部割草机需要,1.8,人工小时，除雪机则需要,2.5,人工小时，两种产品的市场需求几乎是相反的。,本年度已近尾声，公司准备制定下一年度的综合生产计划，此计划以,两个月为一期,。公司目前有,350,名员工,，每个员工可用工作时间为,300,小时,/,期,，平均薪资约为,$6000,，,加班,的薪资为,$28/,小时,，但公司规定,每个员工每期加班时数不得超过,60,个小时,。,员工的自动离职率约为,2,/,期,，根据法律与劳资合约规定，员工被解雇时应领取相当两个月薪资的,遣散费（,$6000,），,而雇用新员工时需付出广告费、面试费、培训费等成本约是,$2000/,人,。,另外，新进员工在第一期的平均生产效率是熟练员工的一半，因此可以假设新进员工有效的工作小时数只有熟练员工的一半。,Master,公司预估在本年度结束时,市场营销部门根据此价格与过去的销售量估计下一年度各期的需求量如下表和图。,期别,割草机,除雪机,1,2,12,000,16,000,3,4,85,000,4,000,5,6,80,000,0,7,8,32,000,5,000,9,10,8,000,35,000,11,12,3,000,45,000,Master,公司向来采取保守的人事策略，要求在需求量增加时尽量先采用加班策略，然后才考虑增聘员工，而且尽量不解雇员工。生产主管,Henry,必须根据这个策略规划出下年度的综合生产计划。,你认为生产主管,Henry,在制定综合生产计划时有哪几种策略采用？,提纲,分层,生产计划及综合生产计划,综合,生产计划,策略,综合,生产计划的制定与,分解,收益,管理,流程规划,战略能力规划,综合生产计划,主生产计划,物料需求计划,生产作业计划,周劳动力与客户安排,日劳动力与客户安排,长期,中期,短期,制造业,服务业,分层生产计划及综合生产计划,作业层,战术层,战略层,产品发展方向、生产发展规划 、技术发展水平、新生产设备的建造等。,确定在现有资源条件下生产经营活动应该达到的目标，如产量、品种、产值、利润等。,对日常生产经营活动的安排。,企业计划的层次,长期计划（,5,年以上）,R&D,，新产品计划,设施选址,/,扩张，工厂规模,员工培训,资本费用,供应链,中期计划（,3-18,个月）,销售计划,年度生产计划与预算,劳动力数量,库存水平,外包量,生产速率,短期计划（,3,个月以内）,工作分配（何人生产）,作业排程（何时生产）,资源分派（何处生产）,订货,基层管理人员及班组长,部门经理,总,经理,Responsibility,Planning tasks and horizon,不同层次计划的决策内容,不同的计划层次的特点,年度生产计划,企业生产计划体系,组织目标,产品与市场计划,综合生产计划,（生产大纲）,主生产计划,（,MPS,）,物料需求计划,（,MRP,）,最终装配计划,车间作业计划,物资供应计划,能力需求计划,（,CRP,）,粗能力需求计划,资源计划,财务计划,经营预测,长期计划,中期计划,短期计划,销售计划,MRPII,电视机厂的计划人员为了编制综合生产计划，不会关心电视机的具体型号,是,27,英寸电视机与,29,英寸还是,34,英寸电视机，他们关注的是将所有型号产品混在一起的某一种单一产品。,麦当劳和肯德基快餐店并不关心需求是怎样细分到自己所提供的各种快餐类型，他们只关注全面的需求状况和他们想要提供的全面生产能力。,综合生产计划是联系长期与短期计划的桥梁。,综合计划关注的对象是一组类似的产品。,提纲,分层生产计划及综合生产计划,综合生产计划策略,综合,生产计划的制定与,分解,收益,管理,综合生产计划策略,由于产品的市场需求不断波动，而企业又需要均衡生产，面对这个矛盾，需要制定有效的综合计划，达到需求和生产能力大致平衡，并使整个计划期间成本最小。,设定目标,例如,:,利用可获资源以最小的成本满足需求,确定实现目标的步骤,例如,:,雇佣更多的劳动力,明确开始和完成时间,例如,:,一月开始招聘工人；三月完工等,工作分配,(Assigning responsibility),计划需要,综合生产计划的目标,成本最小,/,利润最大,顾客服务水平高。改进交付时间和按时交付可能需要额外增加劳动力、设备能力或库存资源。,库存投资最小。库存积压代价很高，因为这些资金可以用来对更高的生产力进行投资。,产出率变化最小。（原材料供应协调、生产线重新平衡）,劳动力数量变化最小（生产率变化、新员工的熟练）,员工和设备的利用率最大,备选方案类型,反应型方案：根据给定的需求模式采取相应的行动。,劳动力调整,预留库存,劳动力利用率,(,加班,overtime,、空闲工时,undertime,、休假计划,),转包商,备货,backlog,、积压订单,backorder,与缺货,stockout,进取型方案：试图改变需求模式，从而改变资源需求的行动。,互补产品,(Complementary product),创意性定价,综合生产计划制定的策略,1.,追随策略,#1:,改变劳动力,数量以适应需求,2.,追随策略,#2:,改变产出率,以适应需求,策略,业务淡季的可能方案,业务旺季的可能方案,解聘,招聘,4.,平准策略,#1:,稳定的产出率,3.,平准策略,#1:,稳定的劳动力,数量,解聘、空闲工时、休假,招聘、加班、转包,不解聘、建立预留库存、空闲工时、休假,不招聘、消耗预留库存、加班、转包、积压订单、缺货,解聘、建立预留库存、空闲工时、休假,招聘、消耗预留库存、加班、转包、积压订单、缺货,提纲,分层生产计划及综合生产计划,综合生产计划策略,综合生产计划的制定与分解,收益,管理,又称为（年度）,生产大纲,。它是对企业未来较长一段时间内资源和需求之间的平衡所作的概括性设想，是根据企业所拥有的生产能力和需求预测对企业未来较长一段时间内的,产出内容、产出量、劳动力水平、库存投资等,问题所作的决策性描述。,综合计划并不具体制定每一品种的生产数量、生产时间，每一车间、人员的具体工作任务，而是对产品、时间和人员作出总体安排：,产品,：一般以产品系列为单位来制定综合计划,时间,：计划期通常是年，因此又称年度生产大纲。计划的时间单位为月,/,双月,/,季度。,人员,：按产品系列分组，按工艺分组，劳动力水平、数量按需求变化,例： 某自行车厂的综合生产计划,在已知计划期内，每一段时间,t,的需求预测为,F(t),以生产计划期内成本最小化为目的，确定时段,t=1,2,T,的产量,P(t),，存货量,I(t),和劳动力水平,W(t),等。,综合生产计划的制定与分解,1.,综合生产计划的制定过程,确定计划期需求量,识别备选方案、约束条件和成本,制定有预见性的计划,移到下一个计划阶段,执行和更新计划,可接受？,No,Yes,综合计划的编制需要考虑的因素,*,外部输入和约束*内部输入和约束,经济形势中期销售预测,市场需求状况当前生产人员情况,原材料供应生产设备状况,竞争对手库存情况,其他可利用生产能力,当外部条件和市场需求不可控制时,内部条件可以适当调整：,延期交货以减轻压力,(,旺季,),产品促销以增加销售,(,淡季,),成本,影响因素,库存持有成本,缺货成本,招聘,/,解聘,加班费,库存变化,转包合同的费用,制定一个比较满意的综合生产计划，可以采用的数学方法很多。如：线性规划法以及反复试验法（,The Trial-and-Error Method,）等。,线性规划法是以综合计划中总成本最小化为目标，总成本包括正常工作时间、加班时间、转包单位费用、存货库存成本以及改变劳动力水平的相关成本等，约束条件为劳动力数量、工作时间、存货和转包能力等等。通过建立相应的线性规划模型，可以获得最优的综合计划的解决方案。,例：,某公司将预测的市场需求转化为生产需求，如表,1,所示。该产品每件需,20,小时加工，工人每天工作,8,小时。招收工人需广告费、考试费和培养费，折合雇一个工人需,300,元，裁减一个工人需付解雇费,200,元。假设生产中无废品和返工。为了应付需求波动，有,1000,件产品作为安全库存。单位维持库存费为,6,元,/,件,月。设每年的需求类型相同。因此在计划年度开始时的工人数等于计划年度结束时的工人数。现比较以下不同的策略下的费用。,128000,256,256,维持,1000,件安全库存需,1000*6*12=72000,元，则总费用为,200000,元。,252,天内生产,24200,件，则平均每个工作日生产,96.03,件，需,96.03*20=1920.63,小时，每天需工人,1920.63/8=240.08,人，取,241,人，则每天平均生产,241*8/20=96.4,件,。,209253,4,月初需生产,1600,件，每天需生产,76.19,件。设前一段采用,80,件,/,天的生产率，则每天需要,80*20/8=200,个工人。,生产到,8,月底，累计,109,天生产了,109*80=8720,件。在余下的（,252-109,）,=143,天内，要生产（,24200-8720,）,=15480,件，平均每天,15480/143=108.25,件，需,108.25*20/8=270.6,人，取,271,人。每天可生产,271*8/20=108.4,件。,143775,35500,库存水平改变,优点,：,将内部生产与外部需求隔开，维持内部生产的均衡；,利于充分利用设备和人力；,利于产品质量的稳定；,利于生产管理；,缺点：,库存量大，资金占用多。,生产率改变,优点,：,市场适应性好,；,库存,费用较低。,缺点,：,生产不均衡,；,不利于,产品质量的稳定,；,要,经常调整设备和人力。,习题：,某公司是屋顶材料的生产厂家，做了屋顶需求的,1-6,月预测，如下表所示。给出三种策略，试分别进行分析。,策略,1,：,维持一个固定的劳动力水平，靠库存来调节,策略,2,：,持一稳定的能满足最低需求,(3,月份,),的劳动力水平，通过转包来满足超过此水平的需求,策略,3,：,通过新雇或暂时解雇一些员工以满足各月的实际需求,已知：,库存持有成本,5,美元,/,单位,月；转包成本,10,美元,/,单位；平均报酬率,5,美元,/,小时,(40,美元,/,日,),；超时报酬率,7,美元,/,小时,(8,小时以上,),；生产每单位产品工时,1.6,小时,/,单位；提高生产率的成本,(,培训和新聘,) 10,美元,/,单位；降低生产率的成本,(,暂时解聘,) 15,美元,/,单位,综合生产计划分解,生产作业计划,如何分解？,2.,综合生产计划的分解,综合生产计划分解,按时间,把年、季等较长期任务分解到月、旬、周、日、轮班、小时。,按时间分解,由综合生产计划产生指令性生产计划的分解过程,电视机生产 第一年 第二年,季度,J1 J2 J3 J4 J1 J2 J3 J4,便携式80090010009008509501050950,台式40005000400030004000500040003000,指令性生产计划,周 月份,便携式123456789101112131415101112,规格 10110101012121212121010106666303030,109252525303030,128100100100505050,台式 209,237,中期生产计划,综合生产计划分解,按空间,把全厂任务分解到各车间、工段、班组、个人。,按空间分解,厂级生产计划,车间级生产计划,班组级生产计划,产品级生产计划,零件级生产计划,工序级生产计划,综合生产计划分解,按计划单位,把整台产品分解到部件、组件、零件、毛坯和工序。,按计划单位分解,例 某计算机生产厂计划提供的产品数量，如表所示。综合计划以假定产品为单位：,1,月份提供,400,台，,2,月份提供,500,台，,3,月份提供,600,台；将其变成具体产品，就构成了产品的交付计划。,综合生产计划的分解,产品交付计划,Master schedule,和主生产计划,Master production schedule,MPS,将综合计划具体化为可操作的实施计划。承上启下，实现从宏观计划到微观计划的过渡。,MPS,确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内的生产数量（,产品出产进度计划,）,最终产品：,主要指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品，它可以是直接用于消费的消费产品，也可以是作为其它企业的部件或配件。,具体时间段,：通常以周为单位，某些情况下也可以是旬、日或月。,提纲,分层生产计划及综合生产计划,综合生产计划策略,综合生产计划的制定与分解,收益管理,将资源以不同的价格分配给不同的客户以最大化收益的综合计划过程。,收益管理,收益管理的发展过程,1980,航空公司,1985,铁路运输,1990,旅馆,汽车出租,2000,传媒,能源供应,游览,通信,/ISP,1995,旅游业,货物运输,体育赛事,娱乐业,医疗,/,保健,保险,/,银行,制造业,零售业,today,实施收益管理的条件,可对市场进行细分,固定投资较大，运营过程中的单位固定成本很高，单位可变成本较低,产品不易储存，例如客房、舱位等,可预售,市场需求波动大,实施收益管理的基本策略,服务行业的定位,基于统计的需求预测,市场细分及定价,不同的服务行业实施收益管理的策略会不一样。,Kimes,和,Chase,建议可以根据两个维度来定位服务行业，这两个维度为,服务时间,和,价格,。,服务时间分可预测和不可预测，价格分固定和变动。这样根据两个维度的组合形成四个象限。,服务行业的定位,在第,一,象限，常见的服务时间可以预测长短，采用固定价格策略。,在第,二,象限，服务时间可预测，但价格可以采用变动价格策略。,在第,三,象限，服务时间难以预测，但采用的固定价格策略。,在第,四,象限，服务时间难以预测，价格也是变动的,。,收益管理实施的成功依赖于需求预测的准确性,。,一般要采用最为精确的预测方法分析顾客到来的初始时间、初始数量，顾客在服务过程中的逗留时间，在不同的服务时间段顾客数以及顾客到来的时间间隔等。,需求预测的精确度越高，收益管理越可能成功。这样便于采用超额预定保证金以及放弃预定惩罚的处理措施，有助于得到良好的服务过程。,基于统计的需求预测,通过发现产品价值周期，把相同的产品以不同的价格销售给不同的顾客。,产品的价值周期是指相同的产品，对同一个顾客，在不同的时期其价值是不同的。如旅游点的宾馆，在旅游淡季和旺季，其价格会存在差异。,细分市场的目标是挖掘顾客需求，将不同产品或服务销售给不同的顾客群，从而创造出最大利润。,市场细分及定价,细分市场的经济效果,100,价格,$100,$80,$60,$40,$20,$1,1,20,40,60,80,需求,单一价格,最大的收益为,$2,500.,4,种价格,实现的收益值为,$4,000,未实现的需求（顾客方面的原因）,100,需求,价格,$100,$50,$1,1,50,未实现的需求（供应方的原因）,