第一章物流信息技术【课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,物流信息技术,物流信息技术概论,信息与物流信息,物流信息技术,物流信息化现状及发展趋势,第一章 物流信息技术概论,第一节 信息与物流信息,一、,数据、信息,是由客观事物发生的能被接收者接收的数据，在这些数据被接收的过程中，经过了接收者的过滤与分析，达到了对事物了解认识的目的。,（一）数据,是人们用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达。,（二）信息,第一章 物流信息技术概论,第一节 信息与物流信息,（,1,）信息来源于物质，来源于物质的运动,（,2,）信息是一种知识与消息，是由事物传达出的，,是经接收者加工处理的数据，可以存储和传递,（,3,）信息具有价值，通过信息的接收和传递，有助于,对运动事物的认识与了解，并能反馈于事物。,一、,数据、信息,1,、,信息的具体含义,（二）信息,第一章 物流信息技术概论,第一节 信息与物流信息,从管理的角度来看，信息具有以下重要特征：,（,1,）真实性,（,2,）价值性,（,3,）不对称性,（,4,）滞后性,（,5,）时效性,（,6,）可传输性,（,7,）,共享性,（,8,）,可扩散性,一、,数据、信息,2,、,信息的具体特征,（二）信息,第一章 物流信息技术概论,第一节 信息与物流信息,在数据处理的过程中，信息的以下重要属性值得注意。,（,1,）结构化程度,（,2,）准确度,（,3,）信息量,（,4,）使用频率,（,5,）信息的提供者和使用者,3,、,信息的属性,（二）信息,一、,数据、信息,第一章 物流信息技术概论,第一节 信息与物流信息,一、,数据、信息,信息系统是对信息进行采集、加工处理、存储和传输，并能向有关人员提供有用信息的系统。,（一）数据,（二）信息,（三）信息系统,信息系统是任何组织中都存在的一个很重要的子系统，它能将整个组织的各个部分紧密联系在一起，从而保证整个组织的顺利运行。,第一章 物流信息技术概论,第一节 信息与物流信息,一般信息系统具有输入、输出、存储、加工和舆传输等功能，,这些功能由计算机承担，输出的信息供各级管理人员使用。,信息系统基本结构示意图,1、收集数据,2、传输数据,3、存储数据,4、处理数据,5、输出数据,6、人机交互,信息管理者,信息源,信息接收者,信息处理器,第一章 物流信息技术概论,第一节 信息与物流信息,二、信息与决策,信息与决策的,关系,信息,决策,人的行动是在大脑的支配下完成的，是在大脑获取足够的信息量后做出的，做什么、为什么做、怎样做、什么时候做等等是一个分析、判断、做出决定的过程，做出正确的判断决定必须要有足够的信息。显然，信息与决策的关系，表现为信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果又成为新的信息，如此往复循环。,第一章 物流信息技术概论,第一节 信息与物流信息,二、信息与决策,信息与决策的,关系,信息,决策,信息为决策提供了依据，但信息本身不能决定决策。决策最终依靠于决策者的判断。同样的信息在不同的决策者面前会产生不同的判断，有时甚至会产生截然不同的结果。,第一章 物流信息技术概论,二、信息与决策,信息与决策的关系，还表现在不同的决策所需要的信息也不同。,（1）战略性决策,（2）战术性决策,（3）日常业务活动的决策,其任务是研究企业自身目标所应采取的战略,通常是确定型的管理决策问题，即问题的相关要素，以及要素之间的关系和制约关系是可知、可描述、确定的，多发生在操作管理层。,这一层主要活动是对经营管理中的数据进行各种分析，多发生在战术管理层。,第一节 信息与物流信息,第一章 物流信息技术概论,三、 物流信息,反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。,从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，还包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。,从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（如包装、运输、装卸搬运、仓储、流通加工、配送和信息加工等）有关的信息。,第一节 信息与物流信息,第一章 物流信息技术概论,（一）物流信息的定义,物流信息包含的内容和对应的功能可从狭义、广义两方面来考察。,第一章 物流信息技术的概论,（1）物流信息量大、分布广，信息的产生、加工、传播和,应用在时间、空,间上不一致，方式也不同。,（2）物流信息动态性强，实时性高，信息价值衰减速度快，,实效性强。,（3）物流,信息种类多,，不仅本系统内部各个环节有不同种,类的信息而且由于物流系统与其他系统（如生产系统、,供应系统）密切相关， 因而还必须搜集这些物流外的,有关信息。,（4）物流信息趋于标准化。 随着信息处理手段电子化，要,求物流信息标准化。,第一节 信息与物流信息,三、 物流信息,（一）物流信息的定义,（二）物流信息的特点,第一章 物流信息技术的概论,三、 物流信息,（一）物流信息的定义,（二）物流信息的特点,（三）物流信息的作用,第一节 信息与物流信息,第一节 信息与物流信息,第一章 物流信息技术的概论,物流业务流程,三、 物流信息,第一章 物流信息技术的概论,一类信息流先于物流的产生，它控制着物流产生的时间、流动的大小和方向，引发、控制、调整物流，例如各种决策、计划、用户的配送加工和分拣及配货要求等；,三、 物流信息,（三）物流信息的作用,第一节 信息与物流信息,另一类信息流则与物流同步产生，它们反映物流的状态，例如运输信息、库存信息、加工信息、货源信息、设备信息等。,前者是计划信息流或协调信息流，,后者为作业信息流。,第一章 物流信息技术的概论,首先物流管理活动也是一个系统工程，采购、运输、库存以及销售等活动在企业内部互相作用，形成一个有机的整体系统。,三、 物流信息,（三）物流信息的作用,第一节 信息与物流信息,物流系统通过物质的流动、所有权的转移和信息的接受、发送与外界不断作用，实现对物流的控制。而物流信息在其中则充当着桥梁和纽带的作用。,第一节 信息与物流信息,第一章 物流信息技术的概论,其次，物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，以达到系统整体优化的目标。,第三、物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。,（1）位置决策,（2）生产决策,（3）库存决策,（4）采购决策,（5）运输配送决策,物流系统的信息模型：,三、 物流信息,（三）物流信息的作用,1、按信息沟通联络方式分,（1）口头信息,（2）书面信息,2、按信息的来源分,（1）外部信息,（2）内部信息,3、按照物流信息的变动分,（1）固定信息,（2）流动信息,第一节 信息与物流信息,第一章 物流信息技术的概论,三、 物流信息,（四）物流信息的分类,信息与物流信息,物流信息技术,物流信息化现状及发展趋势,第一章 物流信息技术概论,第二节 物流信息技术,信息技术泛指凡是能拓展人的信息处理能力的技术。,现代信息技术一般是指基础元器件、计算机技术及通信网络技术。基础元器件是后两者发展的基础，它们之间相互制约、相互推动。,一、信息技术与物流信息技术,（一）信息技术,（,Information technology,，,IT,）,第一章 物流信息技术的概论,第二节 物流信息技术,物流信息技术是指运用于物流各环节的信息技术。它是建立在,计算机、网络通信技术平台上的各种技术应用，包括硬件技术和软件技术，如计算机、通信网络技术、全球卫星定位（,GPS）,技术地理信息（,GIS）,技术、条形码、射频技术，以及在这些技术支撑下的数据库技术、面向行业的管理系统等软件。,一、信息技术与物流信息技术,（一）信息技术,（二）物流信息技术,第一章 物流信息技术的概论,第二节 物流信息技术,二、现代物流特点及信息技术应用,（一）现代物流的特点,1、信息化,2、网络化,3、自动化,4、智能化,5、柔性化,第一章 物流信息技术的概论,第二节 物流信息技术,第一章 物流信息技术概论,二、现代物流特点及信息技术应用,物流信息技术主要包括计算机技术、通信网络技术、条形码及射频技术、自动仓库管理技术、智能标签技术、电子数据交换、数据库技术数据挖掘技术、地理信息系统、全球卫星定位系统等。,（一）现代物流的特点,（二）物流信息技术应用,第二节 物流信息技术,第一章 物流信息技术概论,二、现代物流特点及信息技术应用,1、条形码与射频技术,（一）现代物流的特点,（二）物流信息技术应用,条形码技术亦称条码技术，是20世纪在计算机应用中产生发展起来的一种自动识别技术，是集条码理论、光电技术、计算机技术、通信技术、条码印刷技术于一体的综合性技术。,第二节 物流信息技术,第一章 物流信息技术概论,二、现代物流特点及信息技术应用,2、电子数据交换,（一）现代物流的特点,（二）物流信息技术应用,电子数据交换（,EDI）,是按照协议的标准结构格式，将标准的经济信息，通过网络传输，在贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理。,第二节 物流信息技术,第一章 物流信息技术概论,3、数据库技术,二、现代物流特点及信息技术应用,（一）现代物流的特点,（二）物流信息技术应用,数据库技术将信息系统中大量的数据按一定的结构组织起来，提供存储、维护、查询的功能。可以将物流系统的数据的数据库建成一个物流系统或供应链的公共数据平台，为数据采集、数据更新和数据交换提供方便。,第二节 物流信息技术,第一章 物流信息技术概论,4、地理信息系统,二、现代物流特点及信息技术应用,（一）现代物流的特点,（二）物流信息技术应用,地理信息系统,(GIS）,是以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间动态的地理信息，是一种为地理研究和决策的计算机系统,第二节 物流信息技术,第一章 物流信息技术概论,5、全球定位系统,二、现代物流特点及信息技术应用,（一）现代物流的特点,（二）物流信息技术应用,全球定位系统,(GPS）,是利用空中卫星对地面目标进行精确导航与定位，以达到天候、高准确度地跟踪地面移动的目标。,第一章 物流信息技术概论,信息与物流信息,物流信息技术,物流信息化现状及发展趋势,1、物流基础设施初具规模,2、物流技术设备市场活跃,3、第三方物流方兴未艾,4、物流信息化建设稳步前进,5、工商企业致力于物流合理化,第三节 物流信息化现状及发展趋势,第一章 物流信息技术概论,一、我国物流发展现状及存在问题,（一）发展现状,第三节 物流信息化现状及发展趋势,一、我国物流发展现状及存在问题,1、第三方物流市场需求不足，服务水平有待提高,（1）受传统计划经济体制的影响,（2）物流服务方式比较原始单一,（3）物流企业规模过小，服务能力不足,2、物流基础设施尚待完善,（1）交通运输基础设施总体规模仍然很小。,（2）能够有效连接不同运输方式的大型综合贷枢纽，服务,于区域城市或城市的物流基地和物流中心等现代物流,设施还缺乏，严重影响着物流集散和运输效率的提高,（3）运输结构矛盾比较突出。,第一章 物流信息技术概论,（二）存在问题,3、物流技术装备比较落后,第三节 物流信息化现状及发展趋势,二、我国企业物流信息化的现状,第一章 物流信息技术概论,（一）我国绝大部分企业物流信息化建设还处于初级阶段。,（二）物流信息系统的建设以基本内容为主。,供应链管理系统为罕见。,第三节 物流信息化现状及发展趋势,第一章 物流信息技术概论,三、 公共物流信息平台的建设,物流信息平台有两种，一种是企业物流信息平台，主要用于企业内部及企业供应链上下游之间的信息共享：另一种是公共物流信息平台，是国家、区域或行业性的公共信息平台。,还有一类平台是以技术服务为主的，如,GPS/GIS,系统。此类平台的技术趋于成熟，主要问题在于降低成本和培养需求，,在这些问题没有解决之前，资源闲置的现象难以扭转。,对于国内企业来说，基础信息化仍然是当前需求的主要内容。,第三节 物流信息化现状及发展趋势,四、物流信息化的发展趋势,第一章 物流信息技术概论,信息化将遵循序渐进的规律。,物流信息化或者物流发展最快的领域首先是连锁分销，这是因为我国正处于零售市场加快连锁化的发展阶段，连锁经营需要有较完善的物流信息系统的支持。,