物流系统论各章汇总

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,物流系统论,第一章 系统科学的原理与方法,Principles and methodologies of system science,1,第一章系统科学的原理与方法,基本要求：,了解中外系统思想发展历程，掌握系统的基本特征及系统论的基本原理和基本方法，培养学生系统的思考方法，并能灵活运用系统理论分析问题和解决问题。,知 识 点：,中外系统思想的发展历程；系统的概念、来源、定义、特征、分类；系统论的,5,个基本规律；系统论的,8,大原理；系统科学的核心内容、研究方法与模型。,重 点：,系统的概念、特征；系统论的,5,个基本规律；系统论的,8,大原理；系统科学的核心内容、研究方法与模型。,难 点：,系统科学的核心内容、研究方法与模型,2,目录,Contents of the Course,1.1,系统思想的发展,1.1.1,中国古代文化,的系统思想,1.1.2,古希腊哲学,中的系统思想,1.1.3,近现代西方自然科学,的系统思想,1.1.4,经济学,的系统思想,1.1.5,管理学,理论中的系统思想,1.1.6,管理工程实践,中的系统思想,1.1.7,系统论是人类共同智慧的结晶,3,目录,Contents of the Course,1.2,系统论的基本原理和基本方法,1.2.1,系统的,概念,1.2.2,系统的,分类,1.2.3,系统论的,基本规律,1.2.4,系统论的,基本原理,1.2.5,系统论的,核心内容、研究方法和模型,4,系统的概念,系统是由,两个或两个以上,相互区别并相互联系的,要素,，,为了达到一定目的,，,以一定方式结合起来而形成的,整体,。,1.2,系统论的基本原理与基本方法,系统是指具有特定功能的相互间具有有机联系的,许多要素所构成的一个有机整体。,5,系统的特征,Characteristics of system,1.,组成性。,系统由两个或两个以上要素组成,2.,相关性。,要素相互联系，要素和系统都是相对的,3.,目的性。,要素的结合是为了达到特定的目的,4.,边界性。,要素的边界小于系统的边界,5.,层次性。,系统要素应该能够区分其层次,6.,整体性。,系统是一个整体,6,系统的分类,Classification of system,7,系统论的基本规律,Fundamental laws of system theory,1.,结构功能规律,2.,信息反馈规律,3.,涨落有序规律,4.,竞争协同规律,5.,优化演化规律,基本规律,8,1.,结构功能规律,结构：,是指系统的构成要素之间的相对稳定的联系方 式、组织秩序及其时空关系的内在表现形式。一般可抽象为,，,R,S=,S,：代表系统结构；,：代表系统要素的集合；,R,：代表要素之间各种关系的集合,一个系统必须同时包括,和,R,，两者缺一不可，其研究的,重点是系统结构的要素间的关系,。,系统论的基本规律,9,功能：是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力和功效，是系统的要素之间相对稳定的联系方式、组织秩序及其时空形式的外在表现。,处理或转换,输入,输出,反馈,系统功能示意图,研究系统的任务在于提高系统的功能，特别是系统的处理或转换的效率，即在一定的输入条件下，输出越多越好；或在一定的输出条件下，输入越少越好。,10,系统结构与功能关系,（,1,）结构决定功能。结构作为内在依据，决定着系统行为，同时功能也受要素的制约。,（,2,）功能通过反馈反作用于结构，使系统更完善。,（,3,） 结构与功能不是一一对应的。,（,4,）功能是在系统与外界环境的相互作用下表现出来的，功能受环境的影响。,系统功能：,要素、结构、环境,要素性质的变化、结构类型、环境条件的变化都会影响系统的功能表现，甚至导致系统的质变。,11,2.,信息反馈规律,信息反馈是维持系统的稳定性、推动系统发展和演化的主要机制。,系 统,输入,输出,反馈,系统信息反馈示意图,系统论的基本规律,12,3.,涨落有序规律,系统论的基本规律,系统的发展演化,通过涨落达到有序,，通过个别差异得到集体响应放大，通过偶然性表现出必然性，从而实现从无序到有序、从低级到高级的发展。这就是涨落有序规律。,涨落就是起伏变化,，就是从系统稳定的平衡状态的偏离，就是一种非平衡；,有序,就是系统要素之间以及系统与环境之间的合规则的联系。通过涨落实现有序是一个开放系统的自组织的一种结果，如果这样，系统就进化，否则，通过涨落达到无序，就会导致系统解体和退化。,13,4.,竞争协同规律,（,1,）竞争：就是系统间或系统各要素或子系统间相互争取、力图取得支配和主导地位的活动与过程。,（,2,）协同：按照哈肯的观点，是指系统中许多子系统的联合作用。无论系统复杂性如何，只要系统的行为主体或子系统之间存在联结、合作或协调行为，协同作用就存在。,（,3,）序参量,系统论的基本规律,14,在系统的发展中变化较慢，并且主宰着整个系统的演变方向，决定着系统的客观（有序）状态,称之为,慢变量或序参量,。,当一个竞争系统中同时存在几个序参量就会发生合作、反馈、制约或斗争的种种协同作用,当系统处于稳定状态时，就是包含着由几个序参量所决定的客观结构的,“,种子形态,”,，这些,“,种子,”,哪些能最终主导整个系统或最终成为系统结构的一部分，这些取决于序参量在系统中具体的竞争与合作的态势。,15,5.,优化演化规律,演化是系统通过渐变或突变而产生的结果，系统在渐变或突变中得到优化。,研究优化演变规律，可以通过改变系统环境条件，改变系统演化的路径，或者促进系统演化的速度，达到在系统演化过程中优化系统的目的。,系统论的基本规律,16,系统论的基本原理,Fundamental principles of system theory,基本原理,1.,开放性,2.,层次性,3.,目的性,4.,整体性,5.,突变性,6.,稳定性,7.,组织性,8.,相似性,17,系统科学的核心内容,Core contents of system science,1.,系统的,6,大特性,。一个系统同时具备,6,个特性：组成性、层次性、边界性、相关性、目的性、整体性。,2.,系统论的,5,个基本规律,。即结构功能相关规律、信息反馈规律、竞争协同规律、涨落有序规律和优化演化规律。,3.,系统论的,8,个原理,。这八大原理分别用来说明系统的整体性、层次性、开放性、目的性、突变性、稳定性、组织性和相似性的特点。,4.,系统论的重要观念,。系统论的观念体现在系统的特性、系统论的基本规律和原理之中。,18,系统论的重要观念,Important thoughts of system theory,1.,系统是一个有机整体；,2.,系统有明确的目的；,3.,系统由两个或两个以上相互关联的要素组成，但杂乱无章、互不相干的东西放在一起也不是系统，系统要素的微观联系会涌现出系统的宏观功能,;,4.,要素与系统所处的层次不同，因此系统和要素具有不可比性；,5.,要素可以以不同的方式组合在一起，形成特定的结构，这就需要对系统进行规划、组织和控制；,6.,一定的结构产生一定的功能，要想使系统发挥特定功能，必须使系统具备特定的结构；,7.,系统会表现出任何要素都不具备的特征，在条件合适的情况下，要素进行整合后可以达到“整体大于部分之和”的效果；,19,系统科学的一般研究方法,General research methods in system science,20,物流系统论,第二章 物流与物流系统,Logistics and logistics system,21,第二章 物流与物流系统,基本要求：,了解物流概念图，理解物流概念产生的原因；正确辨别直观的物流理解；准确掌握学术的物流理解，重点掌握,CLM,对物流的几个定义；能对实用的物流理解进行辨别，全面准确地掌握物流概念在中国的变迁及其原因，从而更加准确地理解物流概念，要求学生能够准确辨析与物流相关的一些概念。,知 识 点：,物流的概念；物流概念的来龙去脉；物流与储运、供应链、后勤等概念的区别；掌握物流中心、配送中心的概念；物流系统、物流过程、物流流程,重 点：,物流的概念及其理解；物流与相关概念的区别；物流系统过程与物流系统流程的比较,难 点：,物流概念的理解与辨析,22,2.1,物流概念表,Logistics concept table,2001,年,8,月，我国开始实施,中华人民共和国标准,物流术语,（,GB/T18354-2001,）。,所有概念从两个维度来进行分类：,一个维度是概念所指 外延的分类：物流、运输、储存、装卸、包装、流通加工、物流信息、增值服务,一个维度是概念所指内涵的分类：功能,/,运作,/,作业概念、设备设施概念、技术概念、管理概念,对,145,个术语进行了分类。,23,2.1,物流概念表,Logistics concept table,24,2.1,物流概念表,Logistics concept table,25,2.1,物流概念表,Logistics concept table,26,2.1,物流概念表,Logistics concept table,27,2.1,物流概念表,Logistics concept table,28,对物流的三种理解,Three understandings of logistics,2.2,直观的物流理解,2.3,学术的物流理解,2.4,实用的物流理解,29,物流过程与物流流程比较,2.2,直观的物流,Intuitive logistics,物流是一个系统,物流过程,物流是一个过程,物流是一个职业,物流是一门学科,物流流程,EMOC,分析,物流流程优化,为达成物流目的而依次进行的一系列物流作业,制度化的物流过程叫物流作业流程,30,物流是一个系统,Logistics is a system,图,2-1c,供应链物流系统,制造商,分销商,零售商,消费者,逆向物流,正向物流,31,销售物流系统作业过程,Distribution logistics operation process,采购管理,财务处理,订货处理,进货管理,储存管理,运作管理,商品管理,库存管理,用户管理,网站管理,验 收,进 货,分 拣,储 存,拣 选,加 工,包 装,组 配,装 货,送 货,制造商、供应商,门店或用户,出货管理,图,2-2,销售物流系统作业过程,物流是一个过程,Logistics is a process,32,物流过程与物流流程比较,Comparisons of logistics process and procedure,33,EMOC,分析,EMOC analysis,动素,(Element of movement),动作,(Motion),作业,(Operation),作业环节,(Chain of operations),物流过程物流作业环节物流作业物流作业的动作物流作业动作的动素,34,物流流程优化,Optimization of logistics process,目的,：,达到用尽可能简洁的流程和尽可能少的投入完成所要求的物流过程，提高物流系统的竞争力的目的,方法：,物流系统重新设计,(Re-designing),；,物流工程再造,(Re-engineering),；,物流系统重构,(Re-structuring),。,35,物流是一个学科,Logistics is a discipline in science,关于物流学科将在第三章探讨。,36,对物流的三种理解,Three understandings of logistics,2.2,直观的物流理解,2.3,学术的物流理解,2.4,实用的物流理解,37,2.3,学术的物流,Logistics in academy,物流概念的发展,物流概念溯源,关于物流概念的产生的争论,物流概念的原文与译文,物流定义,美国的物流定义,欧洲的物流定义,日本的物流定义,中国的物流定义,38,美国物流定义派别,Classes of American logistics definition,管理派,CLM,工程派,SOLE,军事派,USAF NATO,企业派,Exel Wal-Mart,39,CLM,的,5,个物流定义,5 logistics definitions of CLM,CLM 2003,年的物流管理定义：,物流管理是供应链管理的一部分,，是对,货物、服务及相关信息,从起源地到消费地,的,有效率、有效益,的,正向和反向流动和储存,进行的,计划、执行和控制,，以,满足顾客要求,。,40,欧洲的物流定义,Logistics definition in Europe,欧洲物流协会（,ELA: European Logistics Association,）,1994,年发表的,物流术语,（,Terminology in Logistics,）中将物流定义为：,物流是在一个系统内对人员及,/,或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。,41,中国的物流定义,Logistics definition of China,物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。,42,配 送,Distribution,中华人民共和国标准,物流术语,将配送定义为：,在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。,43,物流与配送,Logistics and Distribution,物流：,物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将,运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理,等功能有机结合来实现用户要求的过程。,配送：,在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行,拣选、加工、包装、分割、组配,等作业，并按时送达指定地点的物流活动。,44,物流与配送的异同,Similarities and differences of logistics and distribution,配送是物流的缩影,配送与物流有时无法区分,物流与配送的内涵相同,物流与配送有共同覆盖的外延,物流与配送有共同的目标,物流与配送有相同的业务基础,共同点,不同点,辐射范围不同,在供应链中的位置不同,流体表现的特征不同,45,物流与储运的异同,Similarities and differences of logistics and transport and storage,有基本相同的内涵,有共同覆盖的外延,有共同的目标,有相同的业务基础,共同点,不同点,物流的外延大于或等于储运的外延,:,空间范围,+,业务范围,业务重点不同,承担具体职能的主体角色不同,物流与储运需要的手段不同,物流与储运的层次不同,物流与储运的发展历史不同,46,物流中心与配送中心 的定义,Definition of logistics center and distribution center,47,物流中心与配送中心 的区别,Differences of logistics center and distribution center,48,对物流的三种理解,Three understandings of logistics,2.2,直观的物流理解,2.3,学术的物流理解,2.4,实用的物流理解,49,物流系统论,第三章 物流学科,Logistics discipline,50,第三章 物流学科,基本要求： 了解科学发展的一般规律，并根据这一规律分析物流作为一门科学，其发展的规律，理解并掌握物流学科理论体系的基本框架，并能提出完善此框架的建议。,知 识 点： 科学发展的一般规律；物流学科体系框架及其,5,个层次；物流系统的,7,要素及其相互关系；物流学科的基本假设,重 点： 物流学科体系框架；物流系统的,7,要素及其相互关系,难 点： 物流系统的,7,要素及其相互关系，利用,7,要素思想指导物流系统的设计；物流学科的基本假设。,51,物流学科,Logistics discipline,3.1,为什么要建立物流学科,3.2,物流能否成为一个学科,3.3,物流学科体系框架,52,为什么要建立物流学科,Why to set up logistics discipline?,3.1.1,物流产业发展的迫切需要,3.1.2,物流理论发展的必然趋势,3.1.2.1,对物流问题的初步答案,3.1.2.2,物流实践提出了物流理论要求,3.1.2.3,物流是一门学问,3.1.3,科学发展的必然规律,3.1.3.1,专业分工是趋势,3.1.3.2,分工过细有问题,3.1.3.3,分工过后要整合,3.1.3.4,学科整合成物流,53,3.1,为什么要建立物流学科,3.2,物流能否成为一个学科,3.3,物流学科体系框架,物流学科,Logistics discipline,54,物流学科体系框架,一、学科分类与专业设置,二、基本框架,三、研究对象,四、研究内容,五、学科性质,六、研究方法,七、研究目的,八、主要观点,九、基本假设,十、基本概念,十一、基本原理,十二、基本技术,55,一、学科分类与专业设置,1.,学科层次与分类,（,1,）中图分类法；,（,2,）学科分类法（科技）；,（,3,）学科门类分类法（本科、硕士和博士）,2.,物流学科专业设置,56,（,1,）中图分类法,57,（,2,）学科分类与代码,（,GB/T 13745,2009,）,本标准适用于国家宏观管理与科技统计,学科门类（,5,个），,62,个一级学科，,672,个二级学科，,2382,个三级学科,A,自然科学，代码,110-190,B,农业科学，代码,210-240,C,医药科学，代码,310-360,D,工程与技术科学，代码,410-630,E,人文与社会科学，代码,710-910,三位数字为一级学科，小数点后两位数字为二级学科，小数点后三位数字为三级学科。,管理学,630,，管理工程,630.50,630.5025,（物流系统管理）,58,中国的物流教育体系,China Logistics Education System,学历教育（全日制、夜大、函授、高自考）,专科、高职、中专教育,管理学,(12),管理科学与工程,(1201),管理学,(12),工商管理,(1202),物流管理,物流工程,供应链管理,硕士教育,管理学,(12),管理科学与工程,(1201),管理学,(12),工商管理,(1202),管理学,(12),技术经济与管理,(120204),工学,(08),交通运输,(0823),专业硕士,工商管理硕士,(MBA),专业硕士,高级工商管理硕士,(EMBA),物流管理,物流工程,供应链管理,本科教育,管理学（,11,）,工商管理（,1102,）,物流管理（,110210W,）,管理学（,11,）,工商管理（,1102,）,市场营销（,110202,）（物流管理方向）,工学（,08,）,交通运输（,0812,）,交通运输（,081201,）（物流工程方向）,工学（,08,）,交通运输（,0812,）,交通工程（,081202,）（物流工程方向）,工学（,08,）,交通运输（,0812,）,物流工程,管理学,(12),技术经济与管理,(120204),工学,(08),交通运输,(0823),博士教育,经济学,(02),产业经济学,(020205),管理学,(12),物流工程,非学历教育,军队物流教育,地方物流教育,中国物流教育,59,物流学科体系框架,一、学科分类与专业设置,二、基本框架,三、研究对象,四、研究内容,五、学科性质,六、研究方法,七、研究目的,八、主要观点,九、基本假设,十、基本概念,十一、基本原理,十二、基本技术,60,物流学科体系框架,Framework of logistics as a discipline,流通,制造,供应,消费,管理学,基本,概念,基本,技术,基本,假设,基本,原理,基本,方法,系统论,经济学,运筹学,工程学,1.,核心层,2.,支柱层,3.,基础层,4.,关联层,5.,应用层,二、基本框架,61,物流学科体系框架,一、学科分类与专业设置,二、基本框架,三、研究对象,四、研究内容,五、学科性质,六、研究方法,七、研究目的,八、主要观点,九、基本假设,十、基本概念,十一、基本原理,十二、基本技术,62,研究对象,物流学科的研究对象是物流系统。,物流学科研究从原材料采购到生产、流通直至消费的供应链全过程中物的时间和空间转移的规律。,不同的分析角度有不同的要素组合。,从,“,流,”,的角度看，为了满足物流的目的，物在时间和空间上的转移需要具有七个要素（,物流的流动要素,）。,63,物流系统的要素,Elements of Logistics System,流动要素,：,7,要素（流体、载体、流向、流量、流程、流速、流效）,资源要素,：载体（运输、储存、装卸搬运、流通加工、信息处理）,网络要素,：点、线,功能要素,：储存（仓储管理、库存控制）、运输（干线运输、短途配送）、包装（分装、集并）、装卸搬运、流通加工、信息处理、增值服务,管理要素,：人、财、物；技术、信息、管理,64,实验,1,：物流系统的流体和载体辨析实验,圆通速递,快递、中国邮政寄包裹，观察它们的操作步骤，收集其收费依据；想一想在超市购买糖果时售货员如何称重？你按什么重量付款？,讨论 ：,1.,圆通速递,、中国邮政、超市的塑料袋的包装袋是流体还是载体？如果是载体，它们的运费应由谁来承担？,2.,圆通速递,、中国邮政、超市通过什么方式可以避免由消费者来承担载体的运费？,65,物流学科体系框架,一、学科分类与专业设置,二、基本框架,三、研究对象,四、研究内容,五、学科性质,六、研究方法,七、研究目的,八、主要观点,九、基本假设,十、基本概念,十一、基本原理,十二、基本技术,66,学科性质,根据物流学的研究内容，可以看出物流学属于,经济学、管理学、工学和理学,等互相交叉的新兴学科。此外，物流学科还与其他许多学科有关联，如哲学、法学等。但就物流学科整体而言，它是具有以上四种属性的新型交叉型学科，而且，不能轻率地说物流学科主要是属于哪一种属性。,比如，从宏观管理的角度，物流学科的主要属性应该是经济学属性；从企业管理的层面，主要属性应该是管理学属性；从运作层面来讲应该是工学属性。显然，侧重点一变，物流学科的属性可能将发生变化。,67,经济学属性,物流学科研究大量的物流资源配置优化、物流市场的供给与需求、政府对物流的管理、物流的发展与增长等问题，而解决这些问题靠的是经济学理论在物流中的具体应用。,物流涉及到许多经济学类专业，比如经济学、国际经济与贸易等。,68,管理学属性,物流活动是由特定的组织来完成的，而,“,管理是一切组织的根本,”,。企业的物流系统规划与设计、物流业务的具体运作、物流过程的控制、物流效益的考核与评估等都属于管理范畴，需要管理学理论的指导。,物流与许多管理学类专业有关，如工程管理、工业工程、信息管理、工商管理、市场营销、会计学、财务管理等。,69,工学属性,现代物流是一个技术含量很高的产业。国外许多大型配送中心，都需要高度自动化的物流设施。,物流设施建设前，需要大量的工程技术人员进行分析和设计，建成后需要工程技术人员进行维护和管理。,物流系统的分析、设计、管理都涉及大量的工程和技术，因此物流学涉及到工学类的许多专业。比如机械、建筑、电子、信息、材料等。,70,理学属性,物流的流体是商品，各种商品的物理、化学、生物特征不完全相同。照顾好顾客就要照顾好将要配送给顾客的商品，商品的检验、养护、鉴定、流通加工等作业环节都需要诸如数学、物理、化学等的指导。,71,物流学科体系框架,一、学科分类与专业设置,二、基本框架,三、研究对象,四、研究内容,五、学科性质,六、研究方法,七、研究目的,八、主要观点,九、基本假设,十、基本概念,十一、基本原理,十二、基本技术,72,主要观点,商物分离,(,商物分流,),黑大陆和物流冰山说,第三个利润源说,效益背反说,成本中心说,利润中心说,服务中心说,战略说,73,商物分离,(,商物分流,),“,商,”,即,“,商流,”,，即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让；,“,物,”,即,“,物流,”,，是商品实体的流通。,所谓商物分离，是指流通中的商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。,从来，商流、物流是紧密地结合在一起的。商品交易一次，商品实体便发生一次运动，两者共同在流通过程中运动，但是运动形式不同。甚至今日，这种情况仍不少见。,商物分离是物流科学赖以存在的先决条件。二次大战后，商业流通和实物流通出现了明显的分离，从不同形式逐渐变成了两个有一定独立运动能力的不同运动过程，这就是所称的,“,商物分离,”,。,74,黑大陆和物流冰山说,著名管理学权威,P,F,德鲁克曾经讲过：,“,流通是经济领域里的,黑暗大陆,”,.,德鲁克泛指的是流通，由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出，是流通领域中人们更认识不清的领域，所以,“,黑大陆,”,说法现主要针对物流而言。,（从黑大陆到灰大陆（王之泰物流研究,30,年轨迹,),）,物流冰山说是日本早稻田大学西泽修教授提出来的。他研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性。他把这种情况比做,“,物流冰山,”,。冰山的特点，是大部分沉在水面之下，而露出水面的仅是冰山的一角。,75,生产领域创造利润的,“,第一源泉,”,（物质资源的节约）和,“,第二源泉,”,（劳动消耗的降低）已几乎开发殆尽，渐趋枯竭。,人们转向流通领域。商品流通由物流、商流和信息流组成，而商流和信息流一般不会创造新的价值，所以物流成了众人瞩目的焦点，成为企业的,“,第三利润源泉,”,。,物流被看作,“,降低成本的最后边界,”,。,第三利润源泉说,76,效益背反说,效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾。,某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。这是一种此涨彼消，此盈彼亏的现象，虽然在许多领域中这种现象都是存在着的，但物流领域中，这个问题似乎尤其严重。,77,成本中心说,成本中心的含义，是物流在整个企业战略中，只对企业营销活动的成本发生影响，物流是企业成本的重要的产生点，因而，解决物流的问题，并不主要是为要搞合理化、现代化，不主要在于支持保障其他活动，而主要是通过物流管理和物流的一系列活动降低成本。,所以，成本中心,既是指主要成本的产生点,，,又是指降低成本的关注点,，物流是,“,降低成本的宝库,”,等说法正是这种认识的形象阐述。,78,利润中心的含义，是物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动。物流也是国民经济中创利的主要活动，表述为,“,第三个利润源,”,。,利润中心说,79,服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家学者对物流的认识。即物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是在于,提高企业对用户的服务水平进而提高了企业的竞争能力,。,因此，他们在使用描述物流的词汇上选择了,“,后勤,”,一词，特别强调其服务保障的职能。通过物流的服务保障，企业以其整体能力来压缩成本增加利润。,服务中心说,80,物流学科体系框架,一、学科分类与专业设置,二、基本框架,三、研究对象,四、研究内容,五、学科性质,六、研究方法,七、研究目的,八、主要观点,九、基本假设,十、基本概念,十一、基本原理,十二、基本技术,81,物流系统论的基本假设,Basic hypothesis of logistics system study,系统边界假设,系统优化假设,+,其他相关学科的假设,82,物流学科体系框架,一、学科分类与专业设置,二、基本框架,三、研究对象,四、研究内容,五、学科性质,六、研究方法,七、研究目的,八、主要观点,九、基本假设,十、基本概念,十一、基本原理,十二、基本技术,83,序号,基本原理及分类,序号,基本原理及分类,第一类 物流系统的约束条件,1,物流目标系统化原理,第二类 物流系统的内部结构,2,物流要素集成化原理,3,物流系统网络化原理,4,物流接口无缝化原理,第三类 物流系统的内部运作,5,物流反应快速化原理,6,物流信息电子化原理,7,物流运作规范化原理,8,物流经营市场化原理,第四类 物流系统的主要输出,9,物流服务系列化原理,物流系统论的基本原理,84,序号,标准类别,标准的主要方面,1,物流基础设施标准,公路、铁路、水路、航空、港口、站台、堆场标准,2,物流设备标准,卡车车厢、托盘、集装箱、包装箱、货架等尺寸,3,物流信息交换标准,条形码、单证、标识、数据库、计算机网络标准,4,物流作业规范,作业环节、流程、岗位、动作规范与评估指标,5,物流管理规范,服务方式、质量、价格、经营业绩与考核指标,物流系统的技术标准,Technology standards in logistics discipline,85,物流系统论,第五章 物流系统的要素,Elements of logistics system,86,第五章 物流系统的要素,Elements of logistics system,基本要求：,要求学生养成系统思考的习惯，牢固掌握物流系统的特征，懂得任何物流系统都有要素组成，但实现同样的功能的物流系统的组成要素数量不尽相同，要求学生能够从不同角度深入分析物流系统的要素。理解物流系统要素在目标、产权、运作和边界上的冲突、相持和协同关系。,知 识 点：,物流系统特征；物流系统框架；物流要素的冲突、协同关系,重 点：,物流系统特征；物流要素的冲突与协同关系,难 点：,物流系统特征；达成物流系统要素协同的标志和方法,87,物流系统要素,Elements of logistics system,5.1,物流系统（特征与框架）,5.2,物流系统的要素,5.3,物流系统要素之间的冲突,5.4,物流系统要素之间的协同,88,物流系统的特征,Characteristics of logistics system,5.1.1.1,有明确的物流目标,5.1.1.2,有明确的物流资源,5.1.1.3,有明确的物流组织,5.1.1.4,有统一的系统设计,5.1.1.1,有明确的物流目标,归纳物流系统特征的目的是提供一个认识物流系统的一般方法。,只要一个系统存在这些特征，就可断定它是物流系统。,89,物流系统目标,物流系统的总体目标是以尽可能低的成本向客户提供尽可能优质的物流服务。,即要实现五个,“,Right,”,服务：,适当的产品,(the right product),规定的时间,(at right time),规定的地点,(in the right place),适当的数量,(in the right quantity),合适的价格,(at the right price),。,90,明确的物流目标,物流系统的目标,主要体现在物流系统七个流动要素中的六个要素上。,为了,满足一个客户的物流服务需求,，一般需要,设计一个特定的物流系统,，该物流系统 的分析与设计首先必须要明确其相应的物流需求（约束条件），一般体现在六个流动要素中。,91,物流系统的特征,Characteristics of logistics system,5.1.1.1,有明确的物流目标,5.1.1.2,有明确的物流资源,5.1.1.3,有明确的物流组织,5.1.1.4,有统一的系统设计,5.1.1.2,有明确的物流资源,92,物流系统的资源,Resources of logistics system,可用的物流资源（理论上）,实际使用的物流资源,物流系统集成商,物流系统运作商,物流系统的载体,需求,供给,93,物流系统的特征,Characteristics of logistics system,5.1.1.1,有明确的物流目标,5.1.1.2,有明确的物流资源,5.1.1.3,有明确的物流组织,5.1.1.4,有统一的系统设计,5.1.1.3,有明确的物流组织,94,物流系统的组织,Organization of logistics system,物流服务提供方的组织网络有两种类型（ ）：,1.,服务于多个客户（,物流组织网络起着物流组织平台的作用,）；,2.,服务于一个客户。,一个特定的物流系统的物流组织必须包括两个方面：机构、管理。,1.,机构。,根据客户需要确定物流组织网络的覆盖范围、机构设置、人员配备、作业流程、作业标准等。,2.,管理。,根据客户的物流需求进行物流系统总体设计、资源开发、业务外包、过程监控、系统集成、管理制度等。,95,1.,建平台（平台的类型、规模）,logistics system,以物流过程两端城市营业网点,为物流服务界面的物流服务订单收集和发送系统；,以物流中心、配送中心等为节点、干线物流与市内配送相衔接而构成的全国性物流网络；,集成的物流资源系统；,公司总部集中控制的一体化物流管理机构；,统一的客户服务标准、服务系统和业务运作流程,2.,建个性化服务系统（规模经济和范围经济）,物流系统如何形成？,How to set up a logistics system?,96,物流系统的特征,Characteristics of logistics system,5.1.1.1,有明确的物流目标,5.1.1.2,有明确的物流资源,5.1.1.3,有明确的物流组织,5.1.1.4,有统一的系统设计,5.1.1.4,有统一的系统设计,97,物流系统必须经过规划与设计才能形成。一般完成该规划的可以是：,1,物流服务需求方,2,物流服务提供方,3,专业咨询公司,98,物流系统如何形成？,How to set up a logistics system?,1.,整体规划：以满足客户需要为核心，以实现规模经济和范围经济以及物流系统优化为前提,A.,以我为中心,B.,以供应链强势企业为中心,C.,以市场为纽带,2.,集中控制：一体化运作流程、一体化信息系统、一体化资源调度、一体化服务标准,3.,分散运作：专业化运作,99,物流系统,Logistics System,物流系统的特征,物流系统的框架,100,供应链物流系统的环节,Parties of Supply Chain Logistics System,供应链物流系统的环节,101,物流系统基本框架,Basic framework of supply chain logistics,供应链物流系统,的功能,102,5.1,物流系统（特征与框架）,5.2,物流系统的要素,5.3,物流系统要素之间的冲突,5.4,物流系统要素之间的协同,物流系统要素,Elements of logistics system,103,物流系统的要素,Elements of Logistics System,流动要素,：,7,要素（流体、载体、流向、流量、流程、流速、流效）,资源要素,：载体（,运输、储存,、装卸搬运、流通加工、信息处理）,网络要素,：点（单一功能点、复合功能点和,枢纽点,）、线,功能要素,：储存（仓储管理、库存控制）、运输（干线运输、短途配送）、包装（分装、集并）、装卸搬运、流通加工、信息处理、增值服务,管理要素,：人、财、物；技术、信息、管理,104,5.1,物流系统（特征与框架）,5.2,物流系统的要素,5.3,物流系统要素之间的冲突,5.4,物流系统要素之间的协同,物流系统要素,Elements of logistics system,105,物流系统要素,关系,Relationships of Elements of Logistics System,要素目标冲突,要素产权冲突,要素运作冲突,冲突,协同,106,物流系统要素,关系,Relationships of Elements of Logistics System,要素目标冲突,要素（功能）之间冲突,要素内部冲突,要素内部与外部冲突,冲突,协同,107,运输与储存成本的互动关系,The interactive relationships between transport cost and storage cost,單位運價,倉儲成本,數量,費用,總成本,0,縂運費,=,單位運價*縂運量,假定只有储存和运输两种物流作业，从而只发生有限的相关费用,EOQ,C,EOQ,108,企业面临的典型物流冲突,Typical logistics conflicts in operation,109,组织内物流与其他功能的冲突,110,要素目标冲突,要素产权冲突,要素运作冲突,冲突,协同,111,要素产权冲突,物流载体不发达,物流载体分割严重,载体产权的分散性与物流系统的统一性矛盾,物流载体产权市场化,通过市场购买,使用权,112,要素目标冲突,要素产权冲突,要素运作冲突,冲突,协同,113,要素运作冲突,技术规范不统一导致物流要素在运作上出现冲突 。,由于要素之间在运作上互相不能适应对方的业务特点和流程、标准、规范、制度、票据格式等而产生矛盾。,114,物流系统要素协同,调整要素之间的目标,统一要素之间的产权,构建无缝的要素接口：,缩短供应链,提高供应链的可见性,将物流作为一个系统来管理,115,物流系统论,第六章 物流系统的结构,Structure of logistics system,116,第六章 物流系统的结构,Structure of logistics system,基本要求：,要求学生学会利用系统分析的方法，深入物流系统内部，分析物流系统要素的组成结构，要求学生懂得合理的物流系统结构，不仅可以节约物流系统要素的占用，还能够使物流系统的功能最大化。,知 识 点：,物流系统的流动结构；物流系统的功能结构；供应链物流系统的结构；物流系统的网络结构；物流系统的治理结构；物流系统的产业结构。,重 点：,物流系统的流动结构、功能结构、治理结构，其中物流系统功能结构中物流增值服务范围的界定等是应该着重理解和掌握的内容。,难 点：,物流系统的功能结构和,治理,结构,117,物流系统的结构,Structure of Logistics System,6.1,物流系统的流动结构,6.2,物流系统的功能结构,6.3,供应链的物流结构,6.4,物流系统的网络结构,6.5,物流系统的治理结构,6.6,物流系统的产业结构,物流系统的结构？,物流系统要素在时间和空间的排列顺序。,118,物流系统的流动结构,The Flowage Structure of Logistics System,119,物流系统的功能要素,The Function Structure of Logistics System,运输（含配送）,储存（含仓储管理和储存控制）,包装,装卸,流通加工,物流信息处理,物流增值服务（采购、结算、供应商管理等）,120,供应链物流系统结构,Structure of Supply Chain Logistics System,121,物流系统的网络结构,Logistics system network structure,122,物流系统的治理是指物流系统资源配置的管理和控制的机制和方法。,根据威廉姆森的理论，我们可以将物流系统的治理结构分为,4,类：多边治理、三边治理、双边治理和单边治理。,物流系统的治理结构,(*),Governance Structure of,Logistics System,如何将产权分散的物流资源集成为能够为众多特定的物流系统服务？,123,单边治理（,一体化治理,）,采用一体化治理模式的条件：,1.,交易的专用化。投资于这种交易的物流资源（人力和实物）转移到其他用途上的价值趋近于零；,2.,业务的关联性。此项交易与企业的核心业务具有强相关性；,3.,交易的规模化。交易本身具备一定规模，使得投资人可以获得该项投资的规模效益，因此，外部供应商非常愿意进行此项投资，但是，与让外部投资者进行投资相比，企业自身进行投资将减少关系培养和维持成本，避免外部交易带来的风险，所以，企业进行垂直一体化的总收益最大。,124,第三方物流是与一体化治理相对立的一种物流治理方式。,理论上，第三方物流可以提高企业物流的,技术效率,（,市场治理，交易合同完备、标准、信息透明、合同执行预见性、法律诉讼可行性,）。,实际上，我国物流市场第三方物流存在,代理效率,低的问题。,我国的很多生产、销售企业自己组织物流业务。,单边治理（,一体化治理,）,125,物流系统的治理结构,Governance Structure of,Logistics System,投资特征,非专用型,混合型,专用型,经常性,偶尔发生的,市场结构,（古典合同）,多边治理,三边治理,（新古典合同）,一体化治理,（关系合同）,单边治理,重复发生的,双边治理,（关系合同）,126,物流系统的产业结构,Industry Structure of Logistics System,物流产业的特征,多行业性：,物流产业由多个行业组成,（铁路、公路、航空、水路、管道运输行业，包装、装卸行业，邮政、电信行业等）,基础性：,物流产业是基础性产业,（与战略性行业部门相关如铁路、邮政、电信）,服务性：,物流产业是服务业,综合性 ：,物流产业是综合性产业,127,物流系统的产业结构,Industry Structure of Logistics System,按照物流业务环节划分,运输业（基础）,仓储业,包装业（商品）,装卸业,流通加工业,邮政业（,中国邮政业,）,物流信息业,（电信业、物流软件业、物流信息服务业）,128,物流系统论,第七章 物流系统的作用,The Usage of Logistics System,129,第七章 物流系统的作用,The Usage of Logistics System,基本要求：,本章要求学生从,宏观经济,的角度考察物流的功能，理解物流对国民经济各个方面的重要性，以及物流直接参与到生产、流通过程中商品价值、使用价值的形成和实现的具体过程。学生要了解海尔等公司进行物流系统优化的方法或过程，以及取得的成果。,知 识 点：,物流直接参与到生产、流通过程中商品价值、使用价值的形成和实现的具体过程；物流是第三利润源泉；海尔物流重组案例；物流对保护国家安全肩负的使命,重 点：,物流参与商品价值和实用价值的形成与实现过程；物流是第三利润源泉,难 点：,物流成为第三利润源泉的原因和方法,130,一、参与价值与使用价值形成,参与价值形成,G,包含了物流贡献的价值,。,131,一、参与价值与使用价值形成,参与使用价值形成,商品的使用价值：,商品的自然属性,商品的可获得性,商品的可获得性：在特定时间、地点、按照需要的数量、要求的质量和价格供应商品的可能性。,132,二、参与价值与使用价值的实现,参与价值实现,在合适的时间将合适的商品以合适的数量、质量和价格送到合适的地点,参与使用价值实现,没有实现这种商品体的转移，商品的使用价值就没有实现,133,三、第三方利润源泉,有两种观点。第一种观点：,第一利润源泉：,在买方市场下通过扩大产量获得利润；,第二利润源泉：,在买方市场下通过强化营销扩大销售量来获得利润；,第三利润源泉：,在市场趋于饱和、竞争越来越激烈的市场环境下，通过优化物流系统来获得利润。,134,三、第三方利润源泉,第二种观点：,第一利润源泉：,通过降低物化劳动获得利润,第二利润源泉：,通过降低活劳动获得利润,第三利润源泉：,通过降低物流成本获得利润,135,四、物流促进战略性基础设施的完善,标准类：物流术语标准、托盘标准、包装标准、卡车标准、集装设备标准、货架标准、商品编码标准等,设备类,：,仓库或者物流中心、配送中心内部的各种设备、各种运输车辆、飞机、船舶、管道；各种装卸搬运机械,设施类,：,包括仓库、物流中心、站场、停车场、港口与码头、物流枢纽、机场、铁路、道路与航路网络、管道网络、信息网络等,136,五、物流为企业营销提供后勤保障,营销本身就是流通，物流对营销活动起着基础性的支持作用。,137,六、物流是新型流通形式发展的引擎,物流或者配送系统设计得当、运作合理将会促进新的流通形式的发展,Wal-Mart,的连锁,DELL,的直销发展,不合适的物流系统成为新的流通形式发展的障碍,Amazon,的电子商务,138,七、物流保障经济安全,防灾减灾救灾,保障消费产品安全,牺牲货运保证春运,维持国家经济秩序,促进区域平衡发展,防止国际环境变坏,139,八、物流保障国防安全,军事物流系统,武器、弹药、油料、食品、药品等等军事物资的战前准备、战中补给都靠军事物流系统,地方物流系统,地方的各种运输工具、仓库等设施设备在进行国内战争动员后可以为战争服务,强调,：,物流系统既要强调服务的一面，又要强调依靠经济规律强调物流成本控制的一面,140,物流系统论,第八章 物流系统的功能,Structure of logistics system,141,第八章 物流系统的功能,基本要求：,本章分析物流系统的微观功能。要求从物流服务需求方、物流服务供给方、物流服务供需双方的角度分析物流系统的功能；同时，要求理解物流系统的基本功能，并对物流系统增值服务功能进行深刻分析，并形成自己的独立见解。,知 识 点：,物流服务需求方需要的物流功能、物流服务供给方提供的物流功能、物流服务供需双方的物流功能；,物流系统的基本功能,；物流系统的增值服务功能,重 点：,物流服务供需双方的物流功能；,物流