保 安 培 训 教 材

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,保 安 培 训 教 材,第一章 保安服务业概述第二章 保安员第三章 保安员专业技能第四章 保安员基本知识第五章 保安员法律常识,保安服务管理条例,时间：,2009年9月28日国务院第82次常务会议通过，,自,2010年1月1日起施行,。,自行招用保安员的单位，应当自开始保安服务之日起,30日,内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。,第一章 保安服务业概述,第一节 保安服务的起源与发展,我国保安服务的起源：保镖保安,安全,保安服务业五统一原则：,5.统一服装。,第二节 保安服务的任务和特点,保安服务的特点：,特许性 有偿性 防范性 契约性 风险性,第三节 保安服务业的管理,紧急情况应急预案：,任务目的组织指挥 力量配备和职责分工,通信联络应急措施,第二章 保安员,第一节 职责任务,一、保安员的基本条件,18周岁,身体健康,初中以上学历,中国公民,取得保安证,下列其一不得担任保安员：,（,1）曾被收容教育、强制隔离戒指、劳动教养或着,3,次以上行政拘留的；,（,2）曾因故意犯罪被刑事处罚的；,（3）被吊销保安员证未满,3,年的；,（,4）曾,两,次被吊销保安员证的。,二、保安员的职责任务,1.查验出入人员证件，等级出入车辆和物品；,2.开展守护、巡逻、安全检查、报警监控活动；,3.维护公共场所秩序；,4.设立临时隔离区；,5.制止违法犯罪行为。,第二节 权利义务,一、保安员的权利,3.签订劳动合同的权利,6.正当防卫、紧急避险,二、保安员的义务,三、保安员的禁止性行为,1.不得限制他人人身自由，搜查他人身体,2.侮辱、殴打他人,3.扣押没收他人证件、财物,5.参与追索债务、采用暴力或以暴力相威 胁的手段处理纠纷,四、国家规定保安员等级,初级保安员(国家职业资格五级),中级保安员(国家职业资格四级),高级保安员(国家职业资格三级),保安师(国家职业资格二级),高级保安师(国家职业资格一级),第三节 职业道德,保安员职业道德的内容：,第四节 礼仪规范,一、保安员礼貌用语,敬语,二、保安员行为举止,站姿、坐姿、走姿、手势,三、保安员服装要求,1.除不宜或不需要着装的情形外，上岗期间必须着保安制服。,配套穿着保安制服,，,不同制式不得混穿,。,3.应当规范缀钉、,配当保安服务标志,等，不得佩戴其他与保安员身份无关的标志。,4.应当爱护和妥善保管保安制服、保安服务标志等。,第三章 保安员专业技能,第一节 守卫,保安守护,是保安员以门卫、守护等方式对服务单位特定目标进行看护和守卫的服务形式。,一、出入口守卫,出入口是指单位一定区域内人员、车辆、物资等进出的通道口。,特点：,位置独立 岗位固定 工作连续 人员较少 对象复杂,类型：站岗 坐岗 礼宾岗 专用设施控制岗,主要方法：,验证 登记 观察 疏导,紧急情况的处置：,1.寻衅滋事：制止、疏散；,2.无关人员强行进入或围堵出口：劝阻、制止；,3.无证车辆强行进入：制止、登记；,4.不法侵害：制止、扭送；,5.火灾、爆炸：报警、通知服务单位、疏散、抢救。,二、目标部位守护,目标部位是服务单位内需要重点看护的守卫的特定区域或位置。,守护方式：,固定岗、流动岗、瞭望岗、安全技术防范,影响目标部位安全的因素：,人、物、自然、技术,三、保安武装守护,运钞车,第二节 巡逻,保安巡逻,是保安员对特定区域、地段和目标进行巡视、检查、警戒的一种服务形式。,一、区域巡逻,特点：,对象固定、主动性强、流动性大、风险度高,区域巡逻方式：,1）,步巡,特点：,最传统、最简捷、最经济、最常用,方式：,单线巡逻、往返巡逻、交叉巡逻、点线巡逻,人数：,两人成行、三人成列,2）骑巡、车巡、舟巡,区域巡逻的程序与要求：,二、人员密集场所巡逻,人员密集场所是指单位面积内人员密度较大的场所。,类型：室内人员密集场所,室外人员密集场所,特点：危险因素不确定、勤务难度大、,精力及体能消耗大、处置要求高,第三节 押运,保安押运,的对象主要是来源合法、可以移动的财物，特别是贵重物品或危险物品。,第四节 安全技术防范,安全技术防范,是以防范技术为先导，以人力防范为基础，以技术防范和实体防护为手段，所建立的一种由探测、延迟、快速反应相结合的安全防范体系。保安可以借助安全技术防范系统的预警性，预防和及时制止灾害事故的发生。,特点：,1.,安全性强,，操作方便；,2.,可靠性强,，可及时发现险情；,3.,主动性强,，可快速反应；,4.,技术性强,，专业化程度高。,安全技术防范系统构成：,1.入侵报警系统,2.视频安防监控系统,3.出入口控制系统,4.楼宇对讲系统,5.电子巡查系统,6.停车场管理系统,7.防爆安全监察系统,8.安全管理系统,系统,10.火灾报警系统,第五节 其他技能,随身护卫,随身护卫,是指保安员根据合同约定对需要护卫的对象进行警戒、保护，保证其人身及财产安全的一系列保安服务活动。,第四章 保安员基础知识,第一节 消防安全知识,一、火灾基础知识,（一）,定义：,火是燃烧过程中产生的热量将可燃物加热到发光程序的一种现象。,（二）,火灾的分类,我国现行国家标准将火灾分为,A、B、C、D四类。,A类：固体火灾, 如木材、棉、毛、麻、纸张等,B类：液体火灾,和可溶化的固体物质火灾, 如汽油、煤油、柴油、沥青、石蜡等,C类：气体火灾, 如煤气、天然气、甲烷、乙烷、氢气等,D类：金属火灾, 如钾、钠、镁、钛等,（三）火灾的分级,1.,特别重大火灾：指造成,30人及以上死亡,，或,100人以上重伤，或1亿元直接财产损失的火灾;,2.,重大火灾：指造成,10人以上30人以下死亡,，或,100人以下重伤，或5000万元以上1亿元以下直接财产损失的火灾;,3.,较大火灾：指造成,3人以上10人以下死亡,，或,50人以下重伤，或1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾;,4.,一般火灾：指造成,3人以下死亡,，或,10人以下重伤，或1000万元以下直接财产损失的火灾。,二、火灾预防,消防常识“四懂四会”：,懂火灾的危险性,懂预防火灾措施,懂火灾扑救方法,懂防火巡查方法,会报火警,会使用灭火器材,会扑救初起火灾,会组织疏散逃生,三、火灾扑救,扑灭,A类（固体）火灾,：,一般可采用水冷却法；但对于忌,水的物质，如布、纸等应尽量减少水渍所造成的损失。对珍,贵图书及档案应使用二氧化碳、干粉灭火器灭火。,扑灭,B类（液体）火灾,：,首先应切断可燃液体的来源，同时将燃烧区容器内的可燃液体排至安全地区，并用水冷却燃烧区可燃液体容器外壁，减慢蒸发速度；及时使用泡沫灭火器、干粉灭火器将液体火灾扑灭。,扑灭,C类（气体）火灾,：,首先应关闭可燃气阀门，防止可燃气发生爆炸，然后选用干粉灭火器、二氧化碳灭火器灭火。,扑灭,D类（金属）火灾,：,钠和钾等金属火灾不能用水扑救，因为水与钠、钾等活泼金属反应放出大量热和氢，会促进火灾猛烈发展。对于此类火灾，应选用特殊的物质，如干沙进行扑救。,扑灭带电火灾,：,用干粉灭火器、二氧化碳灭火器扑救效果好，因为这两种灭火器的灭火药剂绝缘性能好，不会发生触电伤人事故。,安全疏散,(1)利用疏散通道逃生; (2)自制器材逃生 如毛巾、口罩、布条、被单、窗帘等.,浓烟逃生,(1)用湿毛巾、口罩蒙鼻; (2)尽量低头弯腰、匍匐前进、爬行.,常用灭火器材,1.泡沫灭火器,2.二氧化碳灭火器,3.干粉灭火器,灭火器设置要求,2.取用要方便,3.存放要牢固,第二节 道路交通安全知识,道路交通标志,1.警告标志：,形状为正等边三角形或矩形，,颜色为黄底，黑边、黑图形。,2.禁令标志：,形状为圆形或顶角朝下的等边,三角形， 颜色除个别标志外，为白底、,红圈、宏杠、黑图形。,3.指示标志：,形状为圆形或矩形，颜色除个,别标志外，为蓝底、白图形。,4.辅助标志：,形状为矩形，颜色为白底、黑,字（图形）、黑边框、白色衬边。,第三节 现场救护知识,一、创伤救护知识,（一）止血技术,动脉出血, 血液流速快，流量大，呈喷射状，为鲜红色，伤口较深。,静脉出血 血液流速慢，呈暗红色，伤口相对较浅。,（1）直接压迫法,用手直接按压在伤口上，达到止血的目的。,a.伤口无异物,b.在出血的伤口与手之间垫上干净的物品，减少对伤口的污染及,交叉感染,（2）间接压迫法,适用于小动脉、小静脉和毛细血管的出血。,3.止血带止血法（布料绞紧止血法）,适用于四肢受伤出血的伤员。,（二）固定技术,对发生骨折、脱臼伤员的有效固定是搬运、转移前必须认真做好的工作。,1.先固定再搬运;,2.遇到开放性骨折，应先止血、包扎再固定，不要将刺出伤口的骨折端送回伤口内;,3.,固定时必须超关节,;,4.,固定材料与皮肤之间应加衬垫,;,5.固定时绑扎松紧度应适宜;,6.四肢骨折固定应将指（趾）末端露出，以观察血液循环;,7.对于脊柱（颈椎、腰椎）损伤的，尽量不要轻易搬动，特别不要违背伤员意志搬动。,（三）搬运技术,（1）单人徒手搬运 扶持法、抱持法、背负法,（2）双人徒手搬运 杠轿式、椅托式、拉车式,2 .担架搬运,二、心脏复苏术,（一）现场心脏复苏的步骤,1. 打开气道,2. 人工呼吸：1012次/分钟 捏紧对方鼻梁,3. 胸外心脏按压：胸部正中，十指相扣。,按压,30次，按压深度45厘米。,【按压与吹气之比为,30：2,。即按压,30次，吹气两口，进行5个循环，约2分钟，暂停10秒观察伤员有无呼吸。】,（二）心脏复苏有效指征,1. 伤病员面色由苍白、青紫转向红润；,2. 恢复自主呼吸及循环；,3. 瞳孔由大变小；,4. 眼球转动，呻吟，手足抽搐。,（三）心脏复苏终止的条件,1. 伤病员恢复自主呼吸及循环；,2. 有医务人员来接替；,3. 经医务人员检查证明已死亡；,4. 救护人员精疲力竭，无法继续进行心脏复苏。,第三节 意外伤害和常见急症的一般救护知识,一氧化碳（煤气）中毒表现,轻者头痛、头晕，恶心、呕吐、心悸、全身无力。,重者面色潮红、口唇呈樱桃红色,、昏迷、大小便失禁，甚至死亡。,第四节 其他安全知识,用电安全,通用电压分两种：,一种是动力用电，电压为,380伏,；,二是家庭用电，电压为,220伏,。,目前我国常用的最高安全电压为,36伏,。,第五章 保安员法律常识,第一节 法律基础与公民的基本权利义务,宪法及宪法相关法：,刑法 民商法 行政法 经济法 社会法 诉讼 非诉讼程序法,第二节 常用法律知识,一、刑法,我国现行,刑法对刑事责任年龄的规定分为以下几种：,1. 已满,16周岁,的人犯罪，应当负刑事责任；,2. 已满,14周岁不满16周岁,的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪的，应当负刑事责任；,3. 已,满,14周岁不满18周岁,的人犯罪，应当从轻或者减轻处罚；,4. 因,不满,16周岁,不予刑事处罚，责令其家长或者监护人加以管教，在必要的时候，也可以由政府收容教养。,常见的犯罪,（1）盗窃罪,数额较大,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；,数额巨大处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金。,情节特别严重处10年以上有期徒刑或无期徒刑，并处罚金或者没收财产。,（,2）抢劫罪,犯抢劫罪,处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金。,情节严重(如抢劫军用物资)处10年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。,（,3）抢夺罪,金额较大,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；,金额巨大处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金。,情节特别严重处10年以上有期徒刑或无期徒刑，并处罚金或者没收财产。,（,4）欺骗罪,金额较大,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；,金额巨大处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金。,情节特别严重处10年以上有期徒刑或无期徒刑，并处罚金或者没收财产。,（,5）招摇撞骗罪,犯罪处罚,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；,情节严重处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金。,冒充人民警察从重处罚,（,6）寻衅滋事罪,犯罪处罚,处,5年以下,有期徒刑、拘役或者管制,（,7）非法拘禁罪,犯罪处罚,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；,情节严重处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金。,致人死亡处10年以上有期徒刑或无期徒刑。,（,8）妨害公务罪,犯罪处罚,处3年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金；,（,9）故意伤害罪,伤害结果有三种状态：轻伤（,x）、重伤、死亡。,（,10）职务侵占罪,犯罪处罚,处5年以下有期徒刑或者拘役；,数额巨大处5年以上有期徒刑，可以并处没收财产。,（,11）侮辱罪,犯罪处罚,处3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。,（,12）以危险方法危害公共安全罪,未造成严重后果,处3年以上10年以下有期徒刑；,致人重伤、死亡、财产损失重大处10年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,二、刑事诉讼法,三、治安管理处罚法,治安管理处罚及其种类,1. 治安管理处罚的含义,治安管理处罚是指公安机关以国家的名义，依法强制剥夺违法治安管理行为人的人身自由、名誉、财产或其他权利的行政法律制裁。,1）警告,2）罚款,3）行政拘留,期限：5日以下，5日以上10日以下，10日以上15日以下。,对于一人有数种违反治安管理的行为，均需给予治安拘留的，分别裁决，合并执行，但居留期限,最长不得超过,20日,。,4）吊销公安机关发放的许可证,四、公安机关在治安管理中经常采取的其他法律措施,1. 没收违法所得、没收非法财物,2. 责令赔偿,3. 责令改正或限期改正,4. 收缴,5. 依法取缔,6. 责令管教,7. 责令看管和治疗,8. 责令停止活动、立即疏散,9. 强行带离现场,10. 约束,11. 扣押,劳动法,（一）劳动法律关系,劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间，依据我国劳动法律、法规所行程的权利义务关系。,（二） 劳动者的基本权利,劳动权、劳动报酬权、休息休假权、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利权等 平等权（民族、种族、性别、年龄、文化程度、财产状况、宗教信仰、职业等，除职业特别要求）,（三）劳动者的基本义务,劳动者履行的义务和享有的权利是统一的。享有劳动权利和履行劳动义务是对等的，互为条件的。,（四）劳动合同,1、劳动合同的订立,1）双方当事人具有合法主体资格,用人单位：依法成立的各类企业、个体经济组织、国家机关、事业单位和社会组织。,劳动者：年满16周岁且具备劳动能力的公民。,2）双方平等自愿、协商一致,3）劳动合同内容合法,2、劳动合同的内容,1）劳动合同的主体,2）劳动合同的期限固定期限、不固定期限和以完成一定的工作为期限。,3）工作内容和工作地点,4）工作时间和休息休假,5）劳动报酬,6）社会保险,7）劳动保护、劳动条件和职业危险防护,8）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。,3、劳动合同的解除,合同解除的两种方式：,双方协商解除合同,单方解除劳动合同,劳动者单方解除劳动合同,用人单位单方解除劳动合同,如果劳动者有下列情况之一的，用人单位可以提前解除劳动合同：,1）在试用期间被证明不符合录用条件的,2）严重违反用人单位的规章制度的,3）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的,4）劳动者同时与其他用人单位奖励劳动关系，对完成本单位工作任务造成严重影响的，或者经用人单位提出，拒不改正的,5）因欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意义的情况下订立或者变更劳动合同，只是劳动合同无效的,6）被依法追究刑事责任的。,劳动者单方面解除劳动合同,我国法律赋予劳动者较为自由的单方解除劳动合同的权利，也就是说不需要任何原因，劳动者只要提前30日书面通知用人单位自己想要解除劳动合同，即可解除合同。,（五）劳动争议,用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以,依法申请调解、仲裁、提起诉讼,，也可,协商,解决。,（六）社会保险,我国的社会保险包括,养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险,五种。,人有了知识，就会具备各种分析能力，,明辨是非的能力。,所以我们要勤恳读书，广泛阅读，,古人说“书中自有黄金屋。,”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，,培养逻辑思维能力；,通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，,培养文学情趣；,通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。,有许多书籍还能培养我们的道德情操，,给我们巨大的精神力量，,鼓舞我们前进,。,