联通受理流程

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,#,-,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,#,-,手机数码事业部,-,培训督导处,2013,年,9,月,1,0,日,联通合约机及产业联盟受理流程,目录,Contents,EA02,|,第二章 联通合约机受理流程,EA03,|,第三章 联通产业联盟受理流程,EA04,|,第四章 运营商公司内部销售流程,EA01 |,第一,章 联通合约受理机型,-,1,-,-,2,-,联通合约受理机型,0,元购机机型有,三星:,9500,9502,华为:,P6,产业联盟活动方案机型,三星:,9500,9502,N7102,HTC,:,T528W,X920E,ONE(802w),606W,华为:,P6,联通合约套餐,-,3,-,联通合约套餐,-,4,-,联通合约套餐,-,5,-,目录,Contents,EA02,|,第二章 联通合约机受理流程,EA03,|,第三章 联通产业联盟受理流程,EA04,|,第四章 运营商公司内部销售流程,EA01 |,第一,章 联通合约受理机型,-,6,-,合约机受理流程,选择:,3G,后付费客户开户终端,-,7,-,合约机受理流程,选择,18,位身份证,输入证件号之后选择,BSS,校验,,如果是老客户所有的客户信息,都会显示出来,如果是新客户的必须手动输入所有带,*,号的选项,。,输入发展人信息,,编号为,3802265848,,然后才可以为客户选择号码。,-,8,-,合约机受理流程,为客户选择套餐:,在选择套餐是要和客户核对好,开卡后套餐合约期内是无法更改的,入月套餐费:,1-15,日,为全月套餐,15-25,日,为套餐减半,25-31,日,为套餐保外,-,9,-,合约机受理流程,活动类型:,预存话费送手机,担保类型:,无担保,可选活动:,36,个月智能终端预存话费送手机,、,24,个月智能终端预存话费送手机,输入终端串号后校验,点击确定选项后点击确定进入写卡流程。,-,10,-,合约机受理流程,多交预存款这个项目金额,不要填写,-,11,-,目录,Contents,EA02,|,第二章 联通合约机受理流程,EA03,|,第三章 联通产业联盟受理流程,EA04,|,第四章 运营商公司内部销售流程,EA01 |,第一,章 联通合约受理机型,-,12,-,产业联盟活动受理流程,联通产业联盟活动受理流程,-,13,-,目录,Contents,EA02,|,第二章 联通合约机受理流程,EA03,|,第三章 联通产业联盟受理流程,EA04,|,第四章 运营商公司内部销售流程,EA01 |,第一,章 联通合约受理机型,-,14,-,运营商公司内部销售流程,客户确定购买,填写华源手工单,到收银处买单,将机器调拨至门店,由惠珍进行合约受理,给客户验机,留下销售机型型号及串号,通知商务将该串号机子销售给华源公司,做无实物入库到,B,馆联通店,由王惠珍出单过账做好销售登记,以上,2,步流程在当日内做好。,-,15,-,我们共勉 :,学会只是本领,会用方显智慧,-,16,-,
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