思腾思特复星实业EVA价值管理体系提升医药企业股东价值

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,EVA -,如何协助提升医药企业股东价值？,复星实业,EVA,价值管理体系研究项目第二阶段报告,2003,年,01,月,26,日,1,为期,10,周的,EVA,研究项目目的,研究美国、欧洲、日本、中国四大地区不同类型的医药企业资本成本率及资本回报率，对比复星实业的自身情况，明确差距与优势,研究国际医药公司的经营战略及在价值提升方面的经验与教训，在对复星实业的战略、经营模型、内部管理等充分了解的基础上，提出初步建议及未来,EVA,管理体系实施思路,对管理层进行广泛有效培训，宣传价值理念，为未来深入实施,EVA,价值体系作好准备,2,EVA,项目的主要内容和预期成果,现状了解、,选取对比公司,EVA,业绩,/,资本,成本率,/,资本回报,率对比分析,经验总结,了解复星实业未来战略规划、业务模型、组织架构、业绩考核、奖励办法,选择美国、欧洲、日本、中国医药上市公司,行业分析,业务板快分析,公司分析,公司战略,业务模型,价值提升经验,关注行业国际、国内各公司价值创造结果、建立价值导向,通过国际、国内医药行业不同类型的企业的回报率、,EVA,业绩对比分析,3,今日议程,介绍思腾思特公司和,EVA,价值管理体系,项目研究主要发现,国际、国内医药行业投资回报率结论,制药,零售,生物制药,中国,制药和零售企业国际实例研究,关键成功要素,业务模型,复星实业未来面临的挑战,EVA,管理体系将如何提供协助、应用,-,总部、各实业公司,4,今日议程,介绍思腾思特公司和,EVA,价值管理体系,项目研究主要发现,国际、国内医药行业投资回报率结论,制药,零售,生物制药,中国,制药和零售企业国际实例研究,关键成功要素,业务模型,复星实业未来面临的挑战,EVA,管理体系将如何提供协助、应用,-,总部、各实业公司,5,纽约（公司总部）,1982,年成立,洛杉机,东京,约翰内斯堡,圣保罗,悉尼,新加坡,巴黎,慕尼黑,米兰,伦敦,上 海,香港,首创,EVA,经济增加值评价和管理体系,经济增加值被华尔街誉为首要公司价值管理体系,为全球近家公司成功实施股东价值管理机制,思腾思特管理咨询公司,6,在全球的一部分其它行业客户,7,总,市,值,MV,1988,年,商业周刊,登出了前,1000,家公司的排名，通用汽车和默克制药分,别以便,250,多亿美元的市值排第六位和第七位。,总,市,值,MV,通用汽车：,250,亿第六名,默克制药：,248,亿第七名,通用汽车,80,年代业务不好，不断在裁员，利润和市场占有率也在节节下滑。,默克制药,蒸蒸日上，在不断研制新药，发现新市场。,该排名令人非常困惑：,通用汽车和默克制药：谁真正创造了财富？,8,市值,“现金产出”,投资,“现金投入”,财富创造,我们能得到比投入更多的产出吗？,明确了对通用汽车及默克制药业绩衡量分析，就可以使公司避免盲目追求,增长率和企业规模，而把着眼点放到财富的增长上来。,股东财富创造的衡量指标是市场增加值（,MVA）,9,投入资本,Capital,市场增加值,MVA,虽然通用汽车和默克制药市值都是,250,亿美元，实际上，通用汽车损失了,200,亿美元的股东财富，默克则创造了,200,亿美元的股东价值，排名应远在,通用汽车之上。,总,市,值,MV,通用汽车,默克制药,MV: 250,亿美元,Capital: 450,亿美元,MVA,：,负,200,亿美元,MV: 250,亿美元,Capital: 50,亿美元,MVA,：,正,200,亿美元,思腾思特公司的,MVA,排名分析发现,10,在,Enron,s 2000,年报中，对股东的信中注明,:,Enron,s 2000,年业绩非常成功,公司的税后净利润在,2000,年创历史记录，每股盈利也保持较高水平，并且赢利能力有望继续提高。然而其,EVA,的业绩却揭示着相反的一面。,(in mil),Net Inc,EPS,EVA,(in mil),安然石油公司在貌似发展的过程中破坏了大量股东财富,11,青岛啤酒会计利润与,EVA,业绩截然相反,12,上海医药净利润、销售收入与,EVA,业绩比较,13,哈药集团净利润、销售收入与,EVA,业绩比较,14,东北药净利润净利润、销售收入与,EVA,业绩比较,15,EVA,即经济利润，是在减除资本占用费用后企业经营所产生的剩余价值,EVA =,税后净营业利润,-,资本成本,损益表,收入,成本,EVA,调整,所得税,= NOPAT,（税后净营业利润）,资产负债表,调整后资本, WACC (,加权平均资本成本率,),=,资本成本,EVA = (,资本回报率,-,资本成本率,) x,资本,= EVA,率,X,资本,从报表中计算,EVA,：,用于财务分析的,EVA,：,+,销售利润率, 资本周转率,什么是,EVA,（经济增加值）,16,EVA,是对资产负债表、损益表业绩的综合反映,EVA,考虑股权成本，反映股东对不同行业、不同项目风险综合后的机会成本,EVA,调整，对利润、资本占用进行调整，消除非经营性因素对业绩的影响,EVA,能准确揭露企业经营的经济效益，并与上市公司市场价值紧密相关,为何传统会计指标,-,规模和会计利润与,EVA,业绩不同？,17,“,EVA,同每股盈利，净资产收益率和自由现金流等传统评价指标相比，更准确的反映了经济现实,。,”,高盛,“,EVA,的思想清晰地描述了经营与财务风险，使投资者可以更准确地衡量其资本回报并预测其回报的持续性。在所有的财务指标中，它对创造股东财富的诠释是最准确的。,”,瑞士信贷第一波士顿,“,EVA,不仅将管理重点放在为股东创造价值上，还帮助投资人和管理者评价，观察，理解公司价值的驱动因素和破坏因素。,”,所罗门联邦,华尔街钟情,EVA,18,加拿大莫氏啤酒公司应用,EVA,的范例,Dan ONeill,莫氏啤酒的总裁,1999,年,5,月，莫氏啤酒公司聘请思腾思特公司实行,EVA,管理体系，把经营的重点转向提高股东价值，并采取了一系列提高,EVA,的行动。,出售：重新配置资源到啤酒的生产和经营上,2000,年,6,月，宣布出售,Montreal Canadiens,曲棍球队,提高：提高资本利用水平和营运效率,2000,年,6,月：宣布关闭在安大略的一个啤酒厂，并与供应商签订长期生产供应合同,增长：降低成本，提高利润，增强未来增长能力,2000,年,10,月：宣布购入一个美国品牌，增强莫氏的产品组合,2000,年,12,月，宣布兼并巴西的,Bavaria,啤酒，使莫氏啤酒的盈利能力增长了,12.3%,19,EVA,驱动,Molson,股价上涨,在数十年股价萎靡不振之后，,1999,年,5,月莫氏啤酒聘请思腾思特公司实行,EVA,管理体系，此后其股价相对于加拿大,TSE300,股票指数有了较高的增幅,20,今日议程,介绍思腾思特公司和,EVA,价值管理体系,项目研究主要发现,国际、国内医药行业投资回报率结论,制药,零售,生物制药,中国,制药和零售企业国际实例研究,关键成功要素,业务模型,复星实业未来面临的挑战,EVA,管理体系将如何提供协助、应用,-,总部、各实业公司,21,医药行业价值创造能力分析,-,国际、国内行业整体比较,22,医药行业整体价值表现分析结论,国外,通过对比医药行业三年的,EVA,平均价值创造和,EVA,平均回报率，发现：,价值创造能力最高的细分行业为,-,制药 、,-,医疗器械和用品,医药零售在日本的价值创造情况较好，美国较差,生物制药行业美国公司差、而欧洲公司表现好,医疗分销和服务,、,医疗设施,和,医疗保健组织,价值创造表现不佳,23,国内外医药行业资本回报,/,成本率比较,美国化学制药行业平均资本回报率高达,22.12%,，而中国只有,6.77%,美国生物技术行业平均资本回报率,5.53%,，中国达到,12.07%,国际上化学制药行业是回报率较高的行业，而在中国生物制药（含保健品）和医药流通行业是回报率较高的行业,24,美国医药行业价值创造情况一览,25,日本医药行业价值创造情况一览,26,欧洲医药行业价值创造情况一览,27,医药行业整体价值表现分析结论,中国,通过对比医药行业三年的,EVA,平均价值创造和,EVA,平均回报率，发现：,中药、医药流通、生物制药,(,含保健品,)3,年平均价值创造表现较好,多元化企业相比其他行业,EVA,回报率最低,化学制药和多元化企业平均占用资本较高，但损坏了股东价值,28,中国医药行业,3,年平均价值创造表现,29,中国医药细分市场分析,制药,医药流通,多元化（中国）,30,中国化学制药企业价值创造表现,注：图示顺序按照,EVA,高低排列，后同。,行业内半数企业在损坏股东价值,双鹤药业创造的,EVA,最高,新力药业每元资本创造的,EVA,最多,31,中国中药企业价值创造表现,行业内超过半数企业在损坏股东价值,同仁堂创造的,EVA,最高,金陵药业每元资本创造的,EVA,最多,32,中国医药流通企业价值创造表现,33,中国医药多元化企业价值创造表现,多元化企业,EVA,表现普遍不佳,复星实业,EVA,排名第一，山东金泰每元资本创造的,EVA,最高,34,今日议程,介绍思腾思特公司和,EVA,价值管理体系,项目研究主要发现,国际、国内医药行业投资回报率结论,制药,零售,生物制药,中国,制药和零售企业国际实例研究,关键成功要素,业务模型,复星实业未来面临的挑战,EVA,管理体系将如何提供协助、应用,-,总部、各实业公司,35,2001,年全球医药零售市场规模,美国和日本占,74%,信息来源：,IMS Health,36,美国和日本医药零售企业的,EVA,业绩表现,总体而言，日本医药零售行业的销售规模不大，但价值创造相对较好,37,美国医药零售行业资本占用和销售收入,38,美国医药零售行业,EVA,和,EVA,率,Walgreens,与,Rite Aid,的销售收入、投入资本、商店数量非常相当,但其价值创造,EVA,截然相反，,Rite Aid,的,EVA,和,EVA,回报率都较差,39,美国医药零售业绩总揽,40,美国医药零售商,Walgreens,与,Rite Aid,41,医药零售、普通零售的四种业务模型,简单规模扩张型,停滞不前型,简单规模扩张型,12 %,停滞不前型,49 %,购并、有机,扩张型,14 %,创新扩张型,25 %,长期价值创造者,39 %,股东,回报率,42,购并有机扩张型、创新扩张型零售商总揽,Safeway US,Walgrees,Bust Buy,Wal - mart,43,购并有机扩张型,-,关键成功要素,主要通过购并和市场区域的扩张快速成长,通常通过购并或补充、完善现有网点或在新的区域、国家扩张,通常在新的商店引入母公司的最佳管理模式,股票价格通常随着该公司运营效率的更大提高、市场份额的提升而大幅上涨,在国际市场扩张,购并区域的连锁零售商,提升客户服务，达到期望,战略合作,提升运营效率,管理的一致性、统一性，推广最佳管理模式,代表性公司：,Safeway USGaleries Lafayette,关键成功要素,战略实施特点,44,创新扩张型,-,关键成功要素,主要通过业态、产品或服务的创新为增长战略,关键在于通过运营效率的极大提升所提供的现金流来支持创新,一些公司尝试引入新的业态来满足现有客户和新客户的增长的需求,一些公司通过重新定位他们的核心业务来满足其最能带来利润的客户的需求,一些公司通过增加或创立新的产品、服务,最成功的公司通常采用以上三种,不断创新,开发不同业态,扩张产品经营品类,多渠道或交叉渠道扩张、整合,高度关注投资回报,代表性公司：,Best Buy WalgreensWal - mart,战略实施特点,关键成功要素,45,Walgreens,的市值高达,360,亿美圆，,P/E,与微软、沃尔玛相等，远远高于通用电器,46,Walgreens,连续,27,年持续增长,47,Walgreens,占全部零售份额的,11%,48,Walgreens,每店每天的销售额远远高于对手,49,扩张：在过去的,2,年，,Walgreens,门店扩张数为,715,家,50,增长策略：在人口增长的地区大幅扩张,51,经营模式创新：,Walgreens,通过最早引入,drive-thru,概念、,freestanding,位置和,one hour photo,流程，带来了整个医药零售业的革新，这些后来分别成了行业通行模式,52,大力采用购并有机扩张模式的,Safeway US,53,Safeway US,在最近几年的大规模购并,641,家,时间,主要收购活动,2001,年,2,月,收购了,Genuardi,s Family Markets, Inc,，该公司拥有,39,家门店和大约,$9.32,亿的销售收入,1999,年,9,月,收购了,Randall,s Food Markets, Inc.,，该公司的销售收入大约为,$26,亿，拥有,117,家门店,1999,年,4,月,收购了,Carr-Gottstein Foods Co.,，其销售收入超过,$6,亿，拥有,49,家门店,1998,年,11,月,收购了,Dominick,s Supermarkets, Inc.,，销售收入为,$26,亿，拥有,116,家门店,1997,年,4,月,收购了,the Vons Companies, Inc.,，其销售收入为,$54,亿，拥有,320,家门店,54,Kmart,业绩表现,利润指标,Kmart,(1,500),(1,000),(500),0,500,1,000,1,500,2,000,1982,1983,1984,1985,1986,1987,1988,1989,1990,1991,1992,1993,1994,1995,1996,1997,1998,1999,($MMs),经营利润,55,Kmart,业绩表现,EVA,业绩,Kmart,(1,500),(1,000),(500),0,500,1,000,1,500,2,000,1982,1983,1984,1985,1986,1987,1988,1989,1990,1991,1992,1993,1994,1995,1996,1997,1998,1999,($MMs),经营利润,t,EVA,56,沃尔玛业绩表现,沃尔玛,(1,000),0,1,000,2,000,3,000,4,000,5,000,6,000,7,000,8,000,9,000,1982,1983,1984,1985,1986,1987,1988,1989,1990,1991,1992,1993,1994,1995,1996,1997,1998,1999,($MMs),经营利润,57,沃尔玛业绩表现,沃尔玛,(1,000),0,1,000,2,000,3,000,4,000,5,000,6,000,7,000,8,000,9,000,1982,1983,1984,1985,1986,1987,1988,1989,1990,1991,1992,1993,1994,1995,1996,1997,1998,1999,($MMs),经营利润,EVA,58,类似的公司,不同的结果,EVA,(1,700),(1,200),(700),(200),300,800,1,300,1,800,2,300,1982,1983,1984,1985,1986,1987,1988,1989,1990,1991,1992,1993,1994,1995,1996,1997,1998,1999,($MMs),沃尔玛,Kmart,59,销售收入,销售成本,经营费用,税,税后净经营利润,资本成本,EVA,%,销售,100.0,77.1,$BBs,35.9,27.3,%,销售,100.0,76.1,沃尔玛,Kmart,-,-,-,=,-,=,$BBs,165.0,127.3,3.7,6.6,5.1,2.2,4.0,3.1,16.6,27.4,7.1,19.8,0.5,0.9,1.5,1.5,2.6,4.2,+1.5,+0.9,-0.6,-1.6,模式创新和非常高效的运营效率是沃尔玛制胜关键,60,Best Buy,业绩总揽,61,店面设计创新,62,高度有效的运营管理,63,品牌与客户管理,64,客户关系管理,了解客户,65,为客户提供个性化的服务,66,创造品牌的差异化,67,医药零售、普通零售的 实例分析发现：关键成功要素,明晰的差异化的品牌战略,高度有效的运营效率,客户服务创新,通常采用下面其中一种或并用两种增长战略,购并和市场地理区域扩张,经营业态、产品、服务不断创新,68,关键成功要素说明,差异化的品牌战略,运营效率高效,客户服务创新,深入了解客户并提供优质服务,最早采用新的业务方法、流程采用新的技术更好地了解客户,分析最赢利性客户的购买行为、修改商品摆放、品类等管理来满足这些客户的需求,缩短减少供应链，提高效率,围绕最能带来利润的客户的需求提供创新服务，但密切关注投资回报,69,今日议程,介绍思腾思特公司和,EVA,价值管理体系,项目研究主要发现,国际、国内医药行业投资回报率结论,制药,零售,生物制药,中国,制药和零售企业国际实例研究,关键成功要素,业务模型,复星实业未来面临的挑战,EVA,管理体系将如何提供协助、应用,-,总部、各实业公司,70,并购产品投入较大,自身研发投入很少,周期可以很短,有专利的产品,并购投资的风险大,产品的利润率水平高,无形资产较高,迅速崛起的新企业,如,: King Pharm,普药产品的研发,研发投入相对较少,周期相对较短,无专利保护的普药,可能存在较为激烈的竞争,产品的利润空间一般不大,中小型企业为多,如：,Barr,基础研究投入,研发投入大,周期长,以专利产品为主,研发的风险较高,产品的利润率水平较高,传统大型医药企业,如：,Eli Lilly,制药行业,三种不同增长模式的比较,研发驱动,依靠科研投入获得具有专利的产品,普药开发,主要产品为失去专利保护的普药,购并增长,通过购买专利产品，或并购企业获得产品,对于某一具体企业而言，可能同时采用几种模式。但往往有一模式为主。,71,不同业务模式企业的资本回报率分析,99,00,01,99,00,01,01,00,99,10%,等资本回报率曲线,普药开发型的企业利润率水平较低，必须关注其资本周转率情况,72,不同业务模式企业的利润率分析,普药开发型的企业销售成本占销售收入比例较高,研发驱动型的企业研发投入比例最大,购并增长型企业的研发投入最少,营销对于医药行业也是非常重要的环节,专利药的营销投入相对更大,73,不同模式企业资产效率分析,以下数据基于,2001,年数据，为资产,/,销售收入结果,表明，每元销售收入需要多少相应资产的投入,Barr,的资产效率相对较高,Lilly,的固定资产投入较大,King,的无形资产比例较高（决定于其业务模式）,74,Eli Lilly,公司背景和战略,创建于,1876,年,全球,41,000,多员工,产品在,158,个国家销售,销售收入过百亿每元,研发驱动战略,研发,2001,年，研发投入,22.35,亿美元,较上年增长,2.17,亿美元,研发投入占销售收入,19%,近,5,年的总计研发投入为,91.5,亿美元,人员,7606,名员工参与研发活动,占总员工数的,18%,新药开发,一个新药的平均研发成本为,8,亿美元,平均研发周期为,10,至,15,年,高昂的研发投入,产品储备管理,营销管理,强化沟通,加强销售队伍,75,Eli Lilly,产品储备管理和重点产品战略,主要现有产品,百万每元,产品储备,产品情况一览,10,亿美元,5,至,10,亿美元,其他,2001,年销售收入,不同产品类所占份额,大型的医药公司一般采用重点产品战略,依赖销售潜力超过,10,亿美元的产品,产品储备的管理是企业长期可持续发展的关键,Eli Lilly 2001,年的销售收入的,84%,来自于销售超过,10,亿美元的产品,近期至中期的产品储备情况理想,76,Eli Lilly,的历年表现,77,Barr Laboratories,公司背景和主要战略,成立于,1970,年，纽约,1984,年,Hatch-Waxman Act,通过,目前，,10,大普药医药公司之一,研发,营销,/,销售,制造,承接普药生产,普药开发,Patent Challenges,特有的普药产品提供坚实的业务基础,稳定的现金流，快速增长的潜力,所有权产品的开发,市场独有产品的潜力,普药市场动态,超过,110,亿美元的市场,预计在,2005,年超过,220,亿美元,目前约,47%,的处方药是普药,市场状况,78,Barr Laboratories,公司战略,普药开发选择标准,管制产品,需要,SMMA,设施,合成或分析困难,营销障碍,原材料获取障碍,即便没有专利保护，也可避免过度竞争,确立公司的核心竞争力,所有权产品的开发选择,年销售收入在,1,千万至,1,亿,5,千万美元的产品,现有药物的新剂型,新化学药，包括已在其他地区销售，但未在美国销售的新药,研发后期的专利药,逐步建立专有产品后备库,通过排他市场保证长期发展,79,Barr Laboratories,的历年表现,80,King Pharmaceuticals,公司背景和主要战略,成立于,1994,年,研发,营销,/,销售,制造,承接生产,购买专利产品,有选择地从大的医药公司购买产品,或通过并购获得产品和其他资源,大力度集中营销,产品生命周期的管理,1998,年纽约证交所上市,自行生产,开发新的适应症,生产不同的包装,开发新的剂型等,关键成功因素,购买产品的选择,产品后备库的管理,销售营销的有效实施,81,King Pharmaceuticals,历年表现,82,中国化学制药企业的特点,规模较小,行业最大的华北制药年销售额为,28,亿人民币,以普药生产为主,销售成本占销售收入的比例较大；,根据行业特点，资本周转率的优劣是决定整体回报率水平的一个重要杠杆,83,中国化学制药企业资本回报率分析,双鹤药业的高资本周转率使得其资本回报率水平整体较高,天药股份的利润率水平保持较高水平，资本回报率的下降主要因为资本周转率水平的下降,84,化学制药行业中，不同模式的利润率差异比较,原料药生产企业,如，华北制药、天药股份,产品毛利率较低,由于直接供应其他医药厂商，营销等相关费用较低,制剂生产企业,如，双鹤药业,产品毛利率较高,但营业费用比例较大，渠道和营销费用为主,利润率的管理要综合由业务模式所造成的成本费用的各方面管理,华北制药的利润率上升主要来自主营业务成本率的下降,双鹤药业的市场费用有明显上升，主营业务成本率波动明显,85,华北,/,双鹤,/,天药历史业绩表现一览,华北制药,天药股份,双鹤药业,86,中国医药市场一览,(1),CIF/ex-manufacturing price in real 2000 USD, excluding CTM,Source:IMS publications/research; World Bank reports,15% 1.0 Bn,62%,4.2 Bn,14% 1.0 Bn,9% 0.6 Bn,US$6.8 Bn,OTC 14.2%,Generic,3.9%,Branded Generic 12.8%,Patented 19.1%,Segment,CAGR,19% 2.1 Bn,45%,4.9 Bn,18% 2.0 Bn,18% 2.0 Bn,US$11.0 Bn,23%,3.9 Bn,37%,6.2 Bn,19%,3.2 Bn,21%,3.5 Bn,US$16.8 Bn,CAGR=9.4%,China pharmaceutical market,(1),中国医药市场将会有较大的发展,专利药市场主要由国际大型医药公司主导；且随着,WTO,的进程，专利药市场将有相当程度的发展,普药市场仍旧占据市场的大部分,品牌普药的比重将会上升,87,中国化学制药企业的可能业务模式选择和关键因素分析,外包业务,普药制造,许可经营,产品,营销,/,销售,制造,规模效应,工艺技能,重点产品、大市场份额,建立与制药厂商的战略合作关系,生产制造有向中国转移的趋势,进一步建立核心竞争力,进入高端市场的有效途径,产品组合战略,重点产品战略,产品系列战略,有进入障碍的特殊技能,渠道战略,统一品牌战略,产品储备管理,其他地区已有销售的产品,开发后期的产品,营销管理,*,必须考虑市场环境因素，对专利的保护情况,88,今日议程,介绍思腾思特公司和,EVA,价值管理体系,项目研究主要发现,国际、国内医药行业投资回报率结论,制药,零售,生物制药,中国,制药和零售企业国际实例研究,关键成功要素,业务模型,复星实业未来面临的挑战,EVA,管理体系将如何提供协助、应用,-,总部、各实业公司,89,复星未来将面临的挑战,集团多元化战略的评估,各业务板块、子分公司的价值定位和业务模式选择,并购后整合,从国内上市公司表现看,多元化集团的表现整体不佳,从国际公司的实践来看,医药相关行业的全面多元化集团尚不多见,从复星实业的历年价值创造表现看,资本回报率有下降趋势,医药工业,确定在行业价值链上的定位及业务模式,原料药、普药制剂、品牌药,外包业务、普药生产、许可经营,如何在选定的业务模式下，确立自身的核心竞争力,产品组合策略、生产制造、销售和营销,医药零售,增长模式,并购策略,门店分布策略、业态策略、门店管理,创新思维,激励考核体系,如何使下属企业经营者和员工的努力方向与集团目标一致,管理提升,如何有效明辨协同效应和潜在价值,90,EVA,管理体系对复星实业的作用,复星实业,子分公司,业务组合管理的决策支持,投资评估的分析框架,以价值为导向的评估激励体系,基于价值的目标设定和计划过程,EVA,价值驱动杠杆分析发掘管理提升的方向,有效的价值激励导向，创建追求价值的企业文化,提供决策判断的分析框架,基于价值的目标设定和计划过程,91,