一、班长如何做好一名优秀员工-不二家

,Taiwan VMTA Group,35,一、如何做好一名优秀员工,员工与企业的关系,企业是员工发展的平台,企业是员工的第二个家,企业与员工荣辱与共,企业发展也依靠员工的工作,为什么要做一名合格员工,?,企业要求,人生价值,生活质量,身心健康,社会责任,家庭责任,热爱自己的企业，忠诚于自己的企业了解企业的,过去、现状和未来发展前景树立自信心、自豪感。,市场的变化,5,、国际化,的竞争,1,、多种少量,的订货方式,企业,2,、产品单价,低，市场需求价,廉物美的产品,3,、品质要求,提高与售后,服务的加强,4,、交期缩短,企业面对市场转变，员工应有的心态,5.,团结合作，,协同发展，,目标明确，,责任明确，,专业分工,1.,提升自己，,拥抱变革,企业员工,2.,了解工作的意义、,方法与技巧,3.,重视竞争，,加强人员服务，,形象提升企业,价值,4.,提升效率，,重视效益,企业有发展,个人有成就,中国员工的画像,海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述：“如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而一个中国人开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中国人做事的最大毛病是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症”。,中国员工有几个不好的习惯,:,做事随意，没有规矩；,有了规矩，弄虚作假，不守规矩；,遵守规矩，却总是做不到位。,工作上的角色认知,应该：认识自己的职责职务，规范自己,愿意：心态。管理自己,可以：方法，技能，条件,优秀员工的自画像,优秀员工，从建立卓越的愿景开始。,一个人要想取得成功，首先要有一种追求成功的欲望，然后设定目标，朝着标杆迈进。优秀的人是因为他拥有一个引导他的人生愿景,“,自画像”， 即员工所持有的“我想要成为什么？”的图像。当这种自画像契合了员工内心真正的愿望时，就会成为员工一种执著的追求和内心一种强烈的信念，从而产生出一种强大的驱动力、激发出一种勇气，成为员工动力和创造力的源泉。,职业人最重要的职业道德,诚信,责任,公正,忠诚,诚实,1,、对自己诚实叫做认识自己,2,、对顾客诚实叫做了解顾客,3,、对自己的公司诚实叫做投入工作,责任,人们通常愿意对那些运行良好的事情负责，却不情愿对那些出了偏差的事情负责任，总是寻找各式各样的理由和借口来为自己开脱。,千万不要利用各种借口来推卸自己的过错，从而忘却自己应承担的责任。人们习惯于为自己的过失寻找各种借口，以为这样就可以逃避惩罚。正确的做法应该是，承认它们、分析它们，并为此承担起责任。,敢于负责任是成为一名成功者必备的素质,你愿意负责任的事越多，你的能力就越大。负责任是扩大自己能力的一个入口。一个人有多重要，通常与他所负责任的多少成正比。你可能会说，当一个人重要的时候，他的责任自然就多，就会重要。但事实却是，当你愿意负责，并且对那些你认为和你有关的事去负责的时候，你就会变得重要起来。同时，在这个过程中，你能力的提升可能是你所意想不到的。,公正,天下没有绝对的公正,公正：认同规章制度，符合规章制度,服 从,服从是行动的第一步,服从就是自制,服从就是放弃个人独立自主，全心全意遵循企业,员工所应具备的美德,也是服从,员工不听从指挥，再绝佳的战略，也是枉然,纪律是敬业的基础,一个团结协作富有战斗力进取心的团队，必定是一个有纪律的团队！,一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工！,对一个企业而言，没有纪律，等于没有一切！,对一个国家而言，没有纪律，就没有打胜仗的英雄。,忠 诚,企业的运作，是由共同的价值体系而团结个人成为整体。,我们不仅要认同同辈，还要认同团体。,我们非“我”，而是“我们”，由领导者带领激发部属，对团队及公司双重忠诚。,诚心对待老板,接受老板的工作指令,以正面的心态工作,微软总裁比尔,盖茨给员工的忠告：,身为员工，离开“忠诚”二字，表示你随时都有可能违背老板的意思，你既然能进入一个公司，你就应该忠于老板，为老板做事，做公司里值得信任的员工，创造工作的最大价值。,假如你只想以打工心态混日子；,这样，不论你在任何公司，你随时都会被“请出去”。,忠 诚,优秀员工的,11,项特质,带着企业经营理念、虚心学习的员工,有责任意识、能承担工作的员工,自动自发、勇于任事、不找借口的员工,与企业融为一体的员工,有团队意识、为团体着想的员工,优秀员工的,11,项特质,有决心有热忱的员工,有创造力的员工,价值观正确的员工,以我就是老板来面对工作的员工,得体且勇于直言的员工,有气概、能担当企业经营重任的员工,认识自己,自我了解,我是谁？,环境,行为,能力,信念和价值,身份,具有良好的心态,（,1,）在工作中寻找乐趣,工作中不是没有乐趣，而是缺少发现乐趣、,感受乐趣的心！,心若改变,你的态度跟着改变,态度改变,你的习惯跟着改变,习惯改变,你的性格跟着改变,性格改变,你的人生跟着改变,管理自己,你的优点是什么,?,（扬长避短）,你的工作方式是什么,?,（符市场要求,/,公司需求,/,员工期待,成长,/,氛围,/,公平,/,荣誉）,你的价值观是什么,?,（物质,-,知识,/,精神,-,追求）,你应该从事什么样的工作,?,（职务职责）,你能为你的工作贡献什么,?,（你应该）,积极有效的沟通,营造强有力的团队,放弃不合理的信念：,一、我必须是十全十美的人吗？二、我必须让人喜欢与称赞吗？三、过去的影响到以后无法改变吗？四、逃避比面对容易吗？五、凡事按照我期待及喜欢的方式进行吗？六、我真的无法控制烦恼吗？七、个性是无法改变的吗？,改变事物的基本原则,一、可以改变的去改变二、不可以改变的去改善三、不可以改善的去承担四、不可以承担的去结束 请教专业，不耻下问；一个人的智慧永远超越不了一个团队的智慧。,因此，,21,世纪是专业分工的时代，只有通过,不断的学习，才能创造美好的未来。,清晨六问,我今天的目标是什么?,我的核心大目标是什么?,我今天最重要的三件事是什么?,我今天准备要学到那些新东西?,我今天准备在那些方面进步一点?,我今天如何更快乐?,静夜六思,我今天是否完成了小目标?,我今天是否更接近了大目标?,我今天又学到了那些东西?,我今天在那些方面做的还不够好?,我如何才能做的更好?,明天的目标是什么?,班组和班组长,班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。,杰出班组长应该具备：,扎实的专业知识基础；,丰富的现场管理经验；,正确的作业管理方法；,良好的交流沟通技巧；,健康的用人育人理念；,卓越的组织协调能力；,敏锐的再学习再提高的意识和能力。,班组长的作用,产品质量,质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按 时按量地生产高质量的产品而努力。,提高生产效率,提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。,降低生产成本,降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人,力成本的降低等等。,生产现场管理,安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严,格按照操作规程操作等。,人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、,新进员工的培训。,设备保养。,生产现场的卫生、班组的建设等。,班组长的基本职能,1,认知教育,认识企业,认识基本管理概念,角色与自我认知,日常管理,物料管理,设备管理,人员管理,环境管理,方法管理,机能管理,交期管理,成本管理,质量管理,安全管理,管理技巧,改善问题,分析问题,发掘问题,员工问题处理,团队沟通,人际关系,合理化建议与小组活动,自我成长与前途规划,班组长的基本职能,2,士气管理,