居梦园销售团队文化

单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,美国居梦园销售团队文化,打造高业绩销售团队,1,高绩效团队的灵魂,1、假如大家提到的问题都解决了，明年的销售指标任务是否能完成？,2、很多销售人员是死在方法上，还是死在心态上？,3、一线销售队伍克敌制胜的诀窍是什么？,2,为什么团队一定要有文化？,销售团队业绩为王，业绩是考核所有销售团队的唯一标准，所以我们更看重的是业绩指标、利润指标。可是我们发现，销售团队有的时候总是使不上劲，好像缺了一样东西，那就是文化。,我们都希望自己的团队如狼似虎，能够“笑傲江湖”。可一个团队的业绩如果没有企业文化的支撑，就如同一个成功男人的背后缺了一个默默付出的女人。没有文化的支撑，哪怕是一支创造过奇迹的销售团队也会如昙花一现，迅速消失在激烈的同业竞争中。,所以，要打造一支高业绩销售团队，必须要有强悍有力的文化精神支柱，在遇到困难和挫折的时候，更应如此。温家宝说过：面对危机，信心比黄金和货币更重要。,3,居梦园销售团队三大文化,一、没有不可能！,二、赢的信念！,三、在行动中求完美！,4,一、没有不可能！,善于找方法，而不是找借口。你要让团队的所有成员都有这样一个意识：只要找对方法，万事皆有可能。每次我去培训的时候都会做一个简单的测试，比如我会问：“为什么今年的业绩做得不太好呢？”大家会说今年的业绩做得不太好可能有如下原因，比如居梦园没有广告，包装不好，产品质量不太稳定，售后服务跟不上，销售制度不完善，甚至还有主管长得不够帅，竞争对手太厉害，价格没有竞争力等因素。这种声音在企业里带有一定的普遍性。,那么“假如大家提到的问题都解决了，请问，明年我们的销售指标任务是否一定能顺利完成吗？,5,一、没有不可能！,找借口的心理分析,很多人都会说：“不一定，那还要看情况。”“看什么情况呢？”“哦，这个很难说的。”其实，他说看情况，是指运气比较好时可能会完成，如果运气不太好，那对不起，又没有完成。那么这些问题是否解决，结果还不是一样？所以，这和行业没有任何关系，一个团队最重要的是来自内部的力量。我听很多成功的企业老总说：“经济危机”跟我没关系，我就想如何才能把市场做大。而一些做的不好的老板总说：“XX不好，XX不行”。,其实，人们习惯于找借口，找理由，是因为它们可以佐证业绩完不成、做不好是可以被原谅和理解的。在很多时候，人们的侥幸心理会大过他的决心，其实最重要的是先全力以赴，不要想这么多。,6,一、没有不可能！,两种思维，两种底气,在困难面前，人一般有两种思维模式：,一种叫呈现困难。“你看，我们的品牌没有知名度，你看，我们的价格比别人贵，这些都是呈现。我经常到这样的团队去做引导，我问：我们打一折会不会有客户嫌贵？照样会有人说：哈，太贵了。因为他会想：你为什么不白送呢？所以，贵是人们常态的一种心理反应，每个人买东西都可能会觉得贵，但嫌贵不一定不买呀！,一种叫解决困难。销售团队要想：我们一定能完成指标，那怎么样去完成呢？而不是说：业绩怎么能完成呢？两种不一样的思维会带来不一样的底气，而这种底气最容易呈现在客户那里，而不是呈现在主管、经理和老总面前。我们一定能完成指标，这叫自信；业绩怎么能完成呢，那叫抱怨。这两种思维方式的反差很大。,相信业绩能完成，而且能想出办法，这种文化理念不是某一个人需要有的，而是整个销售团队都需要的。我们不是做不到，为什么不去想办法呢？别人能把市场做成，我们为什么做不成？当然，停留在这个角度思考问题的时间不宜过久。,7,二、赢的信念！,销售团队最关键的是什么？要有赢的信念：一定能搞定。销售人员内心的力量、张力和霸气非常重要。他约不到客户，就会想：我还不信我约不到你，那他就一定能见到。你不想见我是吧？没关系。你不买是吧？也可以。但是我一定要见到你。你给我一个不买的理由，我就要给你一个选择的理由，一个购买的理由。,赢的信念，这是有些人很缺少的东西。如果某一个人销售业绩不太好，那除了销售方法，另外一个关键因素你一定要牢牢记住，就是心态。很多销售人员都是死在心态上，而不是死在方法上。,销售团队中也是如此，往往对销售指标望而生畏，总觉得市场做不好，总认为老总是神经病。在这个瞬间，他就没有赢的信念。作为销售团队的一员，尤其需要燃烧自己，点亮别人。信不信先干了再说，实在不信也要装成信的样子，装着装着，不信都信了。我们最讨厌的就是总在那里讨论怎么能完成呢，为什么不去讨论怎么去完成它呢。,8,二、赢的信念！,福建人爱拼才会赢！,浙江人要么就不玩，要玩就要玩到最好！做个针都能做出一个产业,红军必胜的绝招敢打必胜（狭路相逢勇者胜）,。胜者才为王！,9,二、赢的信念！,业绩治百病，业绩好了，你会发现什么臭毛病都可以治好。如果业绩不好，到处都是毛病。所以，销售人员必须要有这种霸气：“我搞定你，哪怕再小的订单，拿进来是我厉害，拿不进来是我今天历害的还不够，下一次你就知道我的厉害。,赢的信念对团队而言非常重要，否则怎么能成为高业绩销售团队呢？,10,三、在行动中求完美！,商战中刺刀见红的真正战场在哪里？销售一线！,一线队伍克敌制胜的诀窍是什么？行动力！,高业绩销售团队非常强调行动力，要想占领市场，从无到有打造高绩效销售团队，就要在行动中求完美，不要等完美了再行动。而很多人做计划，做方案，做市场策划等，做了好久还不行动。,11,三、在行动中求完美！,为什么我们居梦园店面还没开始装修就要组建一个团队呢？,泰州、遵义为什么在开业就能取得好的业绩？,12,总结,高绩效销售团队灵魂的三大文化理念非常重要，团队需要自上而下去灌输，久而久之就形成了一种印象。这种印象是力量，出去的人都不一样。对于销售团队而言，高矮胖瘦并不重要，重要的是精神面貌都得一个样。面对客户，面对竞争对手所体现出来的精神面貌，会让他们觉得：哎，我们公司的员工要像你这样就好了。你说，还有什么东西卖不掉呢？,不要去强调更多的借口和理由，它们都是客观存在的东西，关键是我们如何去改变。你看阿迪达斯一直都强调：不可能绝非誓言，而是一种挑战；不可能也绝非事实，而是一种观点。而团队的挑战是什么？就是要找到把看上去不可能的东西变成可能的方法。这才能体现一个团队的优秀品质，否则我们都在强调客观事实。,面对市场，销售人员要有无畏的精神、战胜市场的信念和赢的力量。当然，更重要的是销售骨干。将有必死之心，士无贪生之念，管理干部的信念对销售人员的信念有很强的感染力。作为销售主管，即使不信，也要先装成信的样子。否则容易出现侥幸心理，怀疑这个，排斥那个，团队没有真正的力量，又怎能指望销售人员如狼似虎地去搏击市场呢？,13,