医院组织结构及常见业务流程课件

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,ZLHIS,业务培训,医院事务,医院的类型划分,西医医院,中西结合医院,中医医院,民族医院,按学术性质划分,企事业职工医院,军警医院,教学医院,按隶属关系划分,综合医院,专科医院,按业务范围划分,医院的类型划分,有以下几种常见方式,一般是基于业务范围开始进行划分,综合医院:负责相关区域的居民的综合性医疗为主要任务外,还负担一定的临床教学及培训工作以及一些医疗保健任务,专科医院:负责专科医疗为主任务的医院或以某一专科为主的综合医院,除医疗任务外还负责与专科有关的预防、教学、科研等任务。,医院的分级,我国医疗机构体制已形成三级医疗网络,根据医院,隶属关系及服务地域范围、医疗设施规模、技术力量,,分为一级医院、二级医院、三级医院。,根据医疗卫生管理部门对各级医院的技术水平、质量水平、管理水平、设施条件的评审,在各级下又分甲、乙、丙三等。,管理协调机构,保障支持机构,医疗运行机构,医院组织架构,诊疗,护理,诊疗,某医院,财务科,挂号室,收费处,入,/,出院,结帐处,药剂科,药房,药库,制剂室,临床部门,门诊,住院,医技,/,医,务部门,检验科,检查科,病案科,行政后勤,材设科,/,总务科,人事科,院办公室,无论何种类型、级别的医院,都是由医疗运行机构、保障支持机构、管理调控机构组成,基本组织构架如下图所示:,某医院,行政后勤,财务科,药剂科,药房,临床部门,挂号室,收费处,入,/,出院,结帐处,药库,制剂室,门诊,住院,医技,/,医,务部门,检验科,检查科,材设科,/,总务科,病案科,人事科,院办公室,病情资料,(信息流),人员信息,(人流),费用资料,(财流),药品资料,(物流),物材设备,(物流),效益,/,工作量,/,成本,等管理决策参考信息,医院各组织机构间的信息相互传递关系,部门与医院信息系统的对应关系,药房事务,处理,药库事务,处理,自制药品,处理,医技管理,系统,医学影像,系统,院长综合,查询分析,门诊费用,管理系统,住院费用,管理系统,收费,/,票据,财务监控,财务核算,系统,诊疗,门诊医生,工作站,住院医生,工作站,护理,护士工作站,医嘱执行,系统,材料物资,系统,设备管理,系统,人事管理,系统,病案管理,系统,医技,/,医务,部门,某医院,行政后勤,财务科,药剂科,临床科室,医技科,材设科,/,总务科,病案科,人事科,院办公室,完整的医院信息系统(一),完整的医院信息化管理系统是由网络支撑环境、硬件支撑环境、软件环境、医院信息化管理系统软件构成。,医院信息化管理系统软件又由医院管理信息应用系统、医院临床应用信息系统、办公应用系统、远程应用系统构成。,医院管理信息应用系统,(,HIS,),以病人医疗信息为核心,财务管理信息为纽带,分析决策信息为主导,医院临床应用信息系统,临床检测数据,医学影像资料,电子病历、治疗方案,医学研究远程会诊(咨询),办公应用系统,消息管理,网络会议,计划指令下达,安全子系统,网络系统,主机系统,数据库系统,群件系统,管理,应用,系统,临床,应用,系统,办公,应用,系统,远程应用系统,远程应用系统,远程会诊,远程数据汇总,完整的医院信息系统(二),医院信息化管理系统软件,硬件支撑环境,软件支撑环境,网络支撑环境,医院信息系统在医院的阶段性应用,第二阶段:完成以诊治为中心的医疗信息的建立(浅绿色部分)。特点:计算机的采用点为与诊治有关的部门。,第一阶段:完成以病人为中心的费用信息的核算(浅兰色部分)。特点:计算机的采用点均为与费用信息有关的部门。,第三阶段:通过局域网手段,完成医院信息全院共享(浅紫色部分)。特点:医院的所有部门均接入局域网。,第四阶段:通过,INTERNET,手段,实现医院信息的全球共享。,门诊医生,工作站,住院医生,工作站,医嘱执行,系统,医院信息,系统,医技科,药剂科,临床科室,财务科,材设科,病案室,人事科,医技记帐,系统,药房管,理系统,门诊费用,系统,住院费用,系统,药库管,理系统,自制药,品管理,病区医护,系统,护士,工作站,成本核算,医技管理,系统,人事管理,系统,设备管理,系统,财务软件,材料物资,系统,病案管理,系统,远程会诊,医学影像,系统,(PACS),医院手工业务流程,门诊部分,病人就诊路线,1,、病人进院,排队挂号,2,、病人凭挂号单入科就诊,3,、医生要求作检查或检验等,医生开出申请单,病人凭申请单去收费处划价、缴费,4,、病人凭收据及申请单到相应科室作检查或检验,5,、结果出来后,病人凭结果单询诊,(医生针对病人病情,有可能开具进一步的检查,/,检验申请单,即重复第,3,、,4,步),医生针对诊查所知的情况,制订治疗方案,开具处方及治疗单,6,、病人持处方到药房划价,持治疗单到划价处划价,7,、病人凭处方、治疗单,到收费处缴药品(治疗)费,8,、凭收据病人到药房取药(治疗室治疗),9,、离院,传统系统模式,门诊部份,入院处,记帐处,临床科室,2,收费处,3,医技科室,4,5,7,治疗,药 房,6,8,9,挂号室,1,药房,图例,病人就诊路线及步骤门诊转住院功能科室,1,医院手工业务流程,住院部分,病人就诊路线,1,、入院登记、交预交款,2,、护士站登记,安排床位,3,、进入病房,接受治疗,4,、,5,、检查、检验、治疗、手术等,6,、返回病房,7,、结帐,8,、治愈出院,护士护理路线,1,、常规护理、测体温、送药等,2,、回护士站,做记录,3,、获取医嘱,4,、转抄医嘱,5,、根据服药单、治疗单、检查检验单、手术申请单等去记帐处记帐,6-7-8,、取药、护送病人去检查检验、治疗、手术,9,、回到护士站,医生办公室,3,传统系统模式,住院部份,护士站,2,3,病 房,入院处,1,1,5,药 房,8,6,7,手术室,医技科室,5,4,6,9,2,4,药房,图例,病人路线及步骤,护士路线及步骤功能科室,1,1,8,记帐处,7,10,智能模式,住院部份,护士站,2,3,病 房,入院处,(,缴款处,),1,1,5,4,医技科室,手术室,6,6,2,7,药 房,3,4,5,医生办公室,药房,图例,病人路线及步骤,护士路线及步骤功能科室,1,1,8,物资,/,材料管理系统工作流程,设备管理系统工作流程,历史,岳麓版第,13,课交通与通讯的变化资料,精品课件欢迎使用,自读教材,填要点,一、铁路,更多的铁路,1,地位,铁路是,建设的重点,便于国计民生,成为国民经济发展的动脉。,2,出现,1881,年,中国自建的第一条铁路,唐山,至胥各庄铁路建成通车。,1888,年,,宫廷,专用铁路落成。,交通运输,开平,3,发展,(1),原因:,甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的,。,修路成为中国人,的强烈愿望。,(2),成果:,1909,年,建成通车;民国以后,各条商路修筑权收归国有。,4,制约因素,政潮迭起,军阀混战,社会经济凋敝,铁路建设始终未入正轨。,修筑权,救亡图存,京张铁路,二、水运与航空,1,水运,(1)1872,年,正式成立,标志着中国新式航运业的诞生。,(2)1900,年前后,民间兴办的各种轮船航运公司近百家,几乎都是在列强排挤中艰难求生。,2,航空,(1),起步:,1918,年,附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始研制,。,(2),发展:,1918,年,北洋政府在交通部下设,“,”,;此后十年间,航空事业获得较快发展。,轮船招商局,水上飞机,筹办航空事宜,处,三、从驿传到邮政,1,邮政,(1),初办邮政:,1896,年成立,“,大清邮政局,”,,此后又设,,邮传正式脱离海关。,(2),进一步发展:,1913,年,北洋政府宣布裁撤全部驿站;,1920,年,中国首次参加,。,邮传部,万国邮联大会,2,电讯,(1),开端:,1877,年,福建巡抚在,架设第一条电报线,成为中国自办电报的开端。,(2),特点:进程曲折,发展缓慢,直到,20,世纪,30,年代情况才发生变化。,3,交通通讯变化的影响,(1),新式交通促进了经济发展,改变了人们的通讯手段和,,,转变了人们的思想观念。,(2),交通近代化使中国同世界的联系大大增强,使异地传输更为便捷。,(3),促进了中国的经济与社会发展,也使人们的生活,。,台湾,出行,方式,多姿多彩,合作探究,提认知,电视剧,闯关东,讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家,从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。,依据材料概括晚清中国交通方式的特点,并分析其成因。,提示:,特点:新旧交通工具并存,(,或:传统的帆船、独轮车, 近代的小火轮、火车同时使用,),。,原因:近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困,阻碍社会发展;西方工业文明的冲击与示范;中国民族工业的兴起与发展;政府及各阶层人士的提倡与推动。,串点成面,握全局,一、近代交通业发展的原因、特点及影响,1,原因,(1),先进的中国人为救国救民,积极兴办近代交通业,促进中国社会发展。,(2),列强侵华的需要。为扩大在华利益,加强控制、镇压中国人民的反抗,控制和操纵中国交通建设。,(3),工业革命的成果传入中国,为近代交通业的发展提供了物质条件。,2,特点,(1),近代中国交通业逐渐开始近代化的进程,铁路、水运和航空都获得了一定程度的发展。,(2),近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。,(3),地域之间的发展不平衡。,3,影响,(1),积极影响:促进了经济发展,改变了人们的出行方式,一定程度上转变了人们的思想观念;加强了中国与世界各地的联系,丰富了人们的生活。,(2),消极影响:有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。,1,李鸿章,1872,年在上海创办轮船招商局,,“,前,10,年盈和,成,为长江上重要商局,招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之势,”,。这说明该企业的创办,(,),A,打破了外商对中国航运业的垄断,B,阻止了外国对中国的经济侵略,C,标志着中国近代化的起步,D,使李鸿章转变为民族资本家,解析:,李鸿章是地主阶级的代表,并未转化为民族资本家;洋务运动标志着中国近代化的开端,但不是具体以某个企业的创办为标志;洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵制了列强的经济侵略,但是并未能阻止其侵略。故,B,、,C,、,D,三项表述都有错误。,答案:,A,二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影响,(1),交通工具和交通事业的发展,不仅推动各地经济文化交流和发展,而且也促进信息的传播,开阔人们的视野,加快生活的节奏,对人们的社会生活产生了深刻影响。,(2),通讯工具的变迁和电讯事业的发展,使信息的传递变得快捷简便,深刻地改变着人们的思想观念,影响着人们的社会生活。,2,清朝黄遵宪曾作诗曰:,“,钟声一及时,顷刻不少留。虽,有万钧柁,动如绕指柔。,”,这是在描写,(,),A,电话,B,汽车,C,电报,D,火车,解析:,从,“,万钧柁,”“,动如绕指柔,”,可推断为火车。,答案:,D,典题例析,例,1,上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种交通工具前往参观。然而在,19,世纪七十年代,江苏沿江居民到上海,最有可能乘坐的交通工具是,(,),A,江南制造总局的汽车,B,洋人发明的火车,C,轮船招商局的轮船,D,福州船政局的军舰,解析,由材料信息,“19,世纪七十年代,由江苏沿江居民到上海,”,可判断最有可能是轮船招商局的轮船。,答案,C,题组冲关,1,中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是,(,),A,公路运输,B,铁路运输,C,轮船运输,D,航空运输,解析:,根据所学,1872,年李鸿章创办轮船招商局,这是洋务运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意义,这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选,C,项。,答案:,C,2.,右图是,1909,年,民呼日报,上登载的,一幅漫画,其要表达的主题是,(,),A,帝国主义掠夺中国铁路权益,B,西方国家学习中国文化,C,西方列强掀起瓜分中国狂潮,D,西方八国组成联军侵略中国,解析:,从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状,,20,世纪初的这一幅漫画正反映了帝国主义掠夺中国铁路权益。,B,项说法错误,,C,项不能反映漫画的主题,,D,项时间上不一致。,答案:,A,典题例析,例,2,(2010,福建高考,),上海是近代中国茶叶的一个外销中心。,1884,年,福建茶叶市场出现了茶叶收购价格与上海出口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近代事业是,(,),A,电报业,B,大众报业,C,铁路交通业,D,轮船航运业,解析,材料主要反映了信息交流的快捷,故选,A,。,答案,A,题组冲关,3,假如某爱国实业家在,20,世纪初需要了解全国各地商业信,息,可采用的最快捷的方式是,(,),A,乘坐飞机赴各地了解,B,通过无线电报输送讯息,C,通过互联网,D,乘坐火车赴各地了解,解析:,本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信息,“20,世纪初,”“,最快捷的方式,”,,因此应选,B,,火车速度远不及电报快。,20,世纪,30,年代民航飞机才在中国出现,互联网出现在,20,世纪,90,年代。,答案:,B,4,下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是,(,),A,信息传递快捷简便,B,改变着人们的思想观念,C,阻碍了人们的感情交流,D,影响着人们的社会生活,解析:,新式通讯工具方便快捷,便于人们感情的沟通和交流。,答案:,C,关键词,交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应,时代潮流,图说历史,主旨句归纳,(1),近代交通由传统的人力工具逐渐演变为,机械动力牵引的新式交通工具,火车、,汽车、电车、轮船、飞机先后出现。,(2),通讯工具由传统的邮政通信发展为先进,的电讯工具,有线电报、电话、无线电,报先后发明。,(3),近代以来,交通、通讯工具的进步,推,动了经济与社会的发展。,关键词,交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时,代潮流,图说历史,主旨句归纳,(1)1911,年,革命党人发动武昌起义,辛亥革命,爆发,随后建立了中华民国,颁布了,中华,民国临时约法,;辛亥革命是中国近代化进,程的里程碑。,(2)1924,年国民党,“,一大,”,召开,标志着第,一次,国共,合作正式实现,国民大革命兴起。,(3)1926,年国民革命军出师北伐,连克武昌、九,江,直捣南京、上海,取得巨大成功。,关键词,交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时,代潮流,图说历史,主旨句归纳,(1)20,世纪初,孙中山提出,“,民族、民权、,民生,”,三民主义,成为以后辛亥革命的,指导思想。,(2),三民主义没有明确提出反帝要求,也没,有提出废除封建土地制度,是一个不彻,底的资产阶级革命纲领。,(3)1924,年,孙中山将三民主义发展为新三,民主义,明确提出了反帝要求,它成为,第一次国共合作的政治基础和国民大革,命的旗帜。,
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