经营管理思路终稿

经营管理思路,公司战略规划,人力资源管理,内部强化管理,打造企业文化,经营管理思路,二、确定,公司,战略,3,.,SWOT,分析,提高顾客满意程度,风险评估,4.战略形成诊断,8.战略改进,8.评估和控制,5.确定公司战略,7.执行,6.确定公司经营计划,1.对公司的内部环境进行分析,2.对公司所处行业及市场等,外部环境进行分析,一、 诊断,三、设定,执行,计划,四、评估,改进,公司战略规划,战略确定流程,依,据,流,程,逐,步,确,定,实,施,公,司,战,略,公司战略规划,公司内部环境分析,现公司实行的依旧是老国企管理的方式，存在问题较多，,主要表现为：,技术开发能力较弱,成本控制能力较差,客户沟通力度不够,生产运作管理较差,生产装备较为落后,人力资源管理欠缺,管理流程不够清晰,财务管理较为混乱,内,部,环,境,较,差,不,占,优,势,公司战略规划,公司外部环境分析,整车行业的发展趋势,装车情况比前两年有所好转 （机遇）,竞争加剧导致产品持续降价 （挑战）,竞争环境,关注近年来同行业民营企业的迅速崛起,行业环境,橡塑制品市场的逐步扩大,关注主要材料的价格变动,机,遇,和,挑,战,并,存,市场竞争分析,公司战略规划,公司目前的产品领域：密封条产品、模压制品及塑料制品,现存最直接的竞争对手：密封条产品贵州红阳（为一汽大众配套与我公司同品种的密封条产品）,（与其相比：成本高为我公司的短板）,模压制品 长春成云（为一汽轿车、一汽卡车等公司配套与我公司同类的模压制品,（与其相比：营销力度弱为我公司的短板）,将会出现的潜在竞争对手：如果公司的战略调整、不停留在目前的市场及产品领域，即需关注上述以外的同类生产厂家。,（提高自身能力：无论实施红海蓝海战略都亟需提高自身能力，以突破目前能力受限造成的市场及产品的瓶颈）,市场竞争分析,公司战略规划,竞争对手的战略分析,现公司的直接竞争对手（尤其是贵州红阳很可能会对,目前的市场分割局势不够满意，会积极调整其战略）,竞争对手最可能的战略变化,利用其优势调整战略，采取降价、加大客户开发力度,等方式、抢占我公司的市场份额,竞争对手攻击行动的目的及强度,目前贵州红阳与我公司的处境极其相似，一汽大众为,最主要的市场，再加其成本优势，一定会采取相当强,烈的攻击行动以达到将我们挤出市场的目的,我公司应采取积极的态度来应对,原因：我方成本及产品均不占优势,降低成本、提高产品质量、加强客户沟通、转变战,略规划、谋求新产品、新市场,战略形成诊断（架构分析）,进一步加强企业抗风险能力,功能战略,竞争战略,集团战略,愿景,目标,提高企业竞争能力,加强客户沟通,成本优化、加速开发新产品,集团,业务单元,研发、销售、人事、生产、采购,流程再造 职责规划,绩效考核 加强培训,提高企业获利能力,提高企业发展能力,公司战略规划,逐步实现公司战略目标,战略形成诊断（产品分析）,公司战略规划,产 品 销 售 额,推出期,成长期,成熟期,衰退期,少,（零星）,少,（福田）,较多,（一汽大众）,多,（卡车系列）,公司目前,造,成,企,业,盈,利,能,力,差,积极开发能够替代衰退期及将步入衰退期产品的新产,品是调整产品结构、提高企业盈利能力的最终手段。,第一层面,第三层面,第二层面,分析现有市场及产品，提高产品利润率,寻求利润率更高的市场与产品发展方向，为企业发展及获利谋求机会,深入现有市场跟上主机厂车型更新换代的步伐,一汽大众市场：,降低产品成本,扩大市场份额,一汽解放市场：,调整产品结构,淘汰赔钱产品,北汽福田市场：,提高生产能力,稳定现有市场,其它现有市场：,降低成本,战略调整：,市场开发方面：,委派专人进行市,场信息搜集,加大沟通力度,获取新产品,技术能力方面：,技术人员配备,激励考核方案,生产能力方面：,现有设备改造,提高人员素养,重,点,内容,公司战略规划,战略形成诊断（业务诊断）,整车市场竞争加剧 汽车零部件行业利润率越来越低,扩大市场、扩大产品领域势在必行 进行产品出口及跨行业开发的可行性分析,公司战略规划,确定公司战略规划,项 目,内 容,建立高效,运营机制,1、强化内部管理，完成合并后公司的人员整合，确定各部门工作职责及,流程，制定相应的绩效考评机制,2、设立降低成本目标，根据目标进行分解各项运营成本目标，并建立相,应考核机制。,2、建立能够提供管理及财务信息的,ERP,系统，使数据更完整、准确、及,时、透明。,建立客户关系,管理系统,1、建立重要客户及潜在客户档案，完善客户管理，对各个客户的投入及,收入情况建立档案管理机制，为后续营销策略提供客观依据。,2、建立较为完善的客户信息反馈体系,策略性采购,1、强化与供应商的合作关系,2、加大采购成本控制力度，财务职能的应用（价格审核、成本考量）,重新定义核心业务,优化核心业务：公司合并后尽快确定公司的核心业务，是将高利润的,塑料制品做为公司的核心业务去做，还是将市场成熟的橡胶制品做为,公司的核心业务或是两者皆是。（需要系统的分析，在此不做赘述）,选择目标市场,1、一汽大众仍是我公司开发的重点，且可利用我公司模压件生产开发较为成熟的优势进入其模压件配套领域；2、轿车、卡车、福田的持续深入,3、扩展二次配套及社会配件市场4、积极寻求出口及其它行业领域,根据以上诊断及分析，提出战略设定建议,公司战略规划,经营计划制定,制定公司经营目标,主要市场规划,在时间上如何把握,在哪里竞争,如何竞争,专业汽车零部件领域（纵向）,深入现有市场（一汽集团、,北汽福田、福耀集团等）,开拓潜在市场（小配套、配件）,进入其它高利润附加值领域（横向）,市场增长15%-20%，实现扭亏为盈,实现两公司合并，整合现有资源（人力、市场、产,品、装备、资金等）；,按照上述公司战略目标，建立一套较为完善 的管理体系；,有针对性地培养核心能力，现公司的技术、装备、 营销,手段、成本控制都不足以与竞争对手抗衡， 所以培养公,司的核心能力势在必行。从长远看，上述四项都应加强；,稳步发展创造现金能力，现我公司基本靠当月回款来维,持生产，再加上设备折旧是一定亏损的，所以加强企业,创 造现金的造血功能是目前最亟需做的工作；,为中期发展奠定基础,近期,1,年内,远期,5-10,年,中期,1-5,年,第二层面业务步入成熟，实现产品的替代,第三层面业务取得突破进展，确定新的第二 层面业务；,企业管理迈上一个新的台阶,集团管理体系逐步成熟，形成企业文化；,进行集团组织构架按业务领域、地理区域整合,建立强大的核心能力体系与合作伙伴体系,把握品牌、销售、研发资源，建立持续发展基,础，将企业做大做强,稳步整合,业务拓展,业务、区域整合,公司战略规划,中长期业务规划,实现战略,目标,设备升级,资源高效利用,有针对性地进改善生产能力,根据业务及市场规划,设备升级：我公司与贵州红阳相比燃动费是最不占优势的部分，他们设备的挤出能力达到10余,M/,分，我们最高只能达到4-5,M，,故改善现有设备是提高我公司生产能力最直接的手段,根据公司中长期业务规划有针对性地改造添加设备，加强企业生产能力，为企业进一步发展奠定基础,公司战略规划,生产能力规划,公司战略规划,财务目标的确定,制定年度经营计划预算,对企业搬迁后的折旧、然动费等各项成本及费用情况进行系统分析,去年销售收入：2573万，亏损3.4万,确定具体经营指标：销售收入、销售成本、利税情况等,按照经营计划编制合理的年度预算和资金使用计划，便于财务部筹备运营所需资金,对各项指标进行分解：具体到各个部门,按照计划完成情况对各部门进行有效考核，,为企业经营提供客观及理论的数据，为奖惩提供依据,结合企业战略规划、销售计划等进行数据收集,形成闭环,1、各相关部门按计划实施，,管理部门控制执行进度,2、信息共享，加强沟通，管,理部门搜集分析内外因素的,变化及各项相关数据,3、,根据搜集到的,信息评估运作结果,4、及时调整公司,战略方向,公司战略规划,战略评价和控制,人力资源管理,经营管理思路,人力资源管理,建立人力资源管理体系,以人为本,培训,奖惩,激励,考核,人力资源规划,升迁去留,人事决策,资源激励,培训体系,能力发展,素质提升,辅导改进,绩效管理系统,职责 发展,实施 评价,管理手段,奖惩体系,调动积极性,必要的压力,价值导向,公司应建立一套以人为本，有控制、有激励、有考核、有奖惩的人力资源管理体系,人力资源管理,有针对性地培训,员工培训,补课型,发展型,我公司无论是管理人员还是一般,操作人员普遍素质低下，知识、,观念上存在欠缺，急需进行此类,培训，以转变职工观念提高工作,技能，更好地开展工作，为企业,战略目标的实现奠定基础,可对公司少数几名高级,管理、技术人才进行此,类培训，以将新思想、,新理念、新技术带到公,司，为公司后续发展注,入动力,改变人的思维方式,改变人的行为,注重企业培训打造企业文化企业精神,人力资源管理,有针对性地培训,根据企业现状,确定培训方案,培训内容的确定：,转变职工思想观念的培训,贴近职工现从事工作培训,培训方式的确定：,内部培训：请公司高级管理人员及内部相关人员对职工进行培训,购买授课光碟、课件等方式进行职工培训,培训经费有限,人员素质低下,考虑职工的接受能力,我公司曾进行过,TS16949,五大,工具的培训，参加培训的有40,多人，但最终听完的不到十人，,而且其中不乏睡觉、聊天者。,循序渐近切不可急于求成,考虑企业支持能力、培训经费有限,以 最 经 济 的 手 段 达 到 最 优 的 效 果,中层管理人员,管理技能培训：人力资源部-,人力资源管理销售部门 - 营销相关知识采购销售部- 沟通方面技能财务部门 - 财务控制技能,业务能力培训：财务、销售、物流等业务部门,其它技能，如：计算机 英语等,培训内容要求,专业技术人员,一线操作人员,外培：- 研讨会- 短期培训课程,自我学习,培训目标,专业技能：-技术 -设备 - 工艺,产品知识(不同类型及原材料),组织管理技能: 财务,销售,物流等,以自修为主：- 专业杂志/网络- 团队交流,行业学术交流会,生产设备知识的介绍,工艺知识和技能,公司有关管理制度,质量知识,主要是内部培训(技术人员和设备工程师),自我学习,在职培训,培训方式建议,人力资源管理,有针对性地培训,建议按不同职位不同部门进行有针对性地培训,人力资源管理,建议目前公司上半年培训计划,具体项目由人力资源部门确定,人力资源管理,绩 效 考 评 机 制,企业目前：干好干坏一样，不利于调动员工积极性,建立一套以量化指标为主要依据的,KPI,绩效管理模式,1、,明确企业各个职能部门工作流程,及各个岗位职责（先由各个部门,自已摸底，人力资源部核实）,2、明确各个岗位的控制程度与公司,规划及经营程度的相关性,3、人员整合：人力资源部做出员工,素质矩阵图，对员工的学历、资,历、能力等各方面进行摸底，结,合部门负责人确定各部门人员,对公司战,略、各项,经营计划,进行分解,归类找到,对工作考,核的关键,项目确定,评分区间,根据岗位职责和,工作计划初步确,定考核指标成,立临时绩效考核,指标小组，与被,考核人领导沟通,再与被考核本人,沟通明确考核指,标可行性,考核指标,抽样测试,整体分析,指标确定,实施考核,人力资源管理,激 励 机 制,建立能上能下、用业绩说话的激励制度,1、表现杰出：,提升打破原用人机制，,取消工人、干部界限，用,能力与业绩做为唯一标准,2、可以给第二次机会者,有能力，仅是职业规划问题，,可以予以调岗试用,3、撤换或退养：,针对特殊人员：政策保护,者、家庭困难者可以实行,退养或是调岗、延长在职,时间等人性化管理方式,4、不能胜任工作者：,刨除2、3情况的员工,淘汰,人力资源管理,激 励 机 制,考核公开数额保密：实行背对背工资制度,1、考核公开透明：,每月各部门自行召开工作,总结会议，对部门指标、,计划完成情况及个人职责,完成情况进行总结,3、其它激励方式：,对于表现杰出、有发展意愿的,职工可以提供免费培训或是公,司报销部分培训费用做为额外,的奖励,也可采取树立优秀职工形象、,物质奖励等方式激励员工,2、工资背对背：,依据考核结果确定工资数额，,其中不完全是依据考核结果，,还应包括对公司贡献大小、,工作态度及满意度等方面,4、特殊人员的激励：,高级技术人员及优秀的营销,人员应实施特殊的激励方式，,其待遇可与公司经营情况直,接挂钩，以最大限度地调动,其积极性,人力资源管理,奖 惩 机 制,以往由于工作流程不清，部门职责不明确，往往造成出现问题互相推诿情况的发生，经过考核指标的设定，明确责权利，实施奖罚有理有据有度,明确部门职责,根据考核结果实施奖惩,内部强化管理,经营管理思路,内部强化管理,结合各部门现有工作流程及工作职责,诊断及整形,取其精华去其糟粕,流程再造,建立起适合企业现状的现代企业管理体系,建立现代企业管理体系,内部强化管理,信息来源,销售市场分析报告,主管副总初审,同意,技术工艺定额,财务成本做价,其它相关部门,财 务,生 产,销 售,技 术,开发例会,确定价格,否,否决,中 止,技术实施,生 产,产品,销售部,顾 客,是,中 止,财务部对投入的各项费用进行核算,;,管理部根据核算结果进行奖惩,已进行的新产品开发流程再造,从运行结果看更便于财务的核算及公司的管理,内部强化管理,财务部门流程再造,财务报告与分析,资金管理模式,内部控制体系,财务管理与控制,预算与业绩评价体系,财务职能定位,应建立起预算与业绩评价体系，为公司高层决策提供客观、详实的数据支持,通过对各相关部门基础数据收集、整理、归纳并运用财务工具（诸如杜邦分析图或是沃尔评分法）进行系统分析，发现企业存在的问题，快速准确地将财务报告与分析传递给决策者及相关部门，,财务部门应当,以财务管理与控制为核心，监控企业各个部门及各个工作流程的运行。,进行企业筹资、投资、营运资金（现金、现金等价物）的管理，监控资金循环，对资金的进、出实行必要的控制,在内部控制体系中，财务应起到“监控器”的作用，监控各业务部门,在业务和管理上规范运作，规避风险,目前财务管理较为混乱，客观数据不准不全；部门职能定位过低：现仅仅定位于记帐功能，所以重新定位财务职能是财务部门流程再造的当务之急,监控器,决策参谋,显示器,保险箱,内部强化管理,财务部门流程再造,财务人员整合，企业账务合并,1、经过必要的财务数据筛选处理计算，做,出企业当月决算，客观反映企业经营情况,1、采用财务分析方法，对影响成本、利润,的方方面面进行分析验证，明确影响企业,经营情况的问题,企业合并第一步,现有流程再造,建立起财务管理与控制为核心的现代管理体系,数据搜集,通过与业务部门的信息共享，确保数据收集,的客观、完整、准确、及时（,ERP,实施）,内部管理与控制：通过对业务部门数据的收集分析验证考核，对比实际数据与计划数据，依据考核结果实施奖惩,经济活动分析,2、根据当月决算、业务部门经营计划及企业实际情况,分析，做出下月预算，为企业决策者提供客观数据支持,2、将分析结果及时传递给企业决策者及,相关部门，以便采取措施，改善企业经营,情况,进行日常资金管理为企业经营提供资金支持,业务部门的,ERP,实施,内部强化管理,硬件基础,软件基础,人员素质,网络建设尚未完成,财务部分软件、购销存全套软件,已进行初步培训，具备软件操作的基本技能,原应用情况：购销存软件的基础应用，财务软件尚未启用,硬件装备,网络建设、电脑升级,近期启用现有模块,逐步将生产、车间、成本模块加入,软件升级,人员配备,请用友公司技术人员系统培训,实现数据及时完整准确、信息共享、管理升级,内部成本控制,内部强化管理,降低采,购成本,降低质,量成本,降低制,造成本,降低管,理成本,降低库,存成本,目标：降低成本,完善采,购流程,财务监,控职能,应用,不断优化,采购资源,降低内外部故障成本,降低鉴定及预防成本,将质量成本,完成指标与,相关人员绩效考评挂钩,建立车间在产品账目,分胶种进行单独考核,技术科修订工艺，尽可能摸清产品消耗,ERP,实施,管理人员整合,特殊人员补助可实行明补，取消实报实销方式,销售费用拿到公司统一安排，对投入效果进行监控,对销售部门计划准确性的考核，以防由计划不准造成的库存积压,提高库存周转率，防止物资积压,实行最低采购成本模型，降低库存成本,可组建成本控制小组，进行降低成本目标设定跟踪考核奖惩，以便更好地达到降低成本的目的,员工思维模式改变,提高企业竞争力,全员积极参与,员工能力改变,流程再造所需支持,期望达到的效果,公司决策者的支持；与各部门人员的沟通,公司全体员工的参与、重视与理解,必须进行有针对性的培训为企业流程再造奠定基础,奖惩制度的确立：流程再造实施的动力,通过培训及沟通，员工能够认识到有流程再造的必要,通过公司决策者的支持及奖惩制度，使员工能够积极主动的参与制定、实施新流程,对新流程的持续改进，不断优化管理,内部强化管理,打造企业文化,经营管理思路,打造企业文化,最 终 形 成 企 业 文 化,我们的定位：,发展型企业,我们的愿景：,将公司做大做强,我们的价值观：,盈利是目的，,但不是最终目的,我们所倡导的：,快乐的工作,良好的外部环境,良好的内部环境,逐步沉,淀、形成,健康积极的,企业文化，增,强企业凝聚力,及竞争力,人文培训影响职工,互相影响,传播好的、积极向上的企业文化,我们所营造的氛围,公司必将拥有一个美好的明天,管理细化及流程再造,建立绩效考评系统,实现公司战略目标,逐步打造企业文化,经营管理思路,