组装维修工具演示文稿

单击此处编辑母版样式,单击此处编辑幻灯片母版样式,第二层,第三层,第四层,第五层,*,*,组装维护工具,技巧与经验教程,Ourgate Computer Training Group,微软授权培训中心,Microsoft Authorized Training Center,微软授权考试中心,Microsoft Authorized Testing Center,上岗全面技巧与经验培训教程系列,1,第一章、,计算机基本理论,计算机系统,计算机硬件运作流程,计算机单位制,2,1.1,计算机系统,计算机系统,硬件系统,CPU,系统软件,操作系统（DOS Windows Unix Linux）,软件系统,存储器,I/O设备,应用软件,系统工具：测试、维护、硬盘工具,计算机语言：机器语言、汇编语言及各种高级语言如：Basic、Pascal、VB、VC+、Delphi等。,办公软件如Word、Excel、PowerPoint等。,辅助设计或制造软件如CAD/CAM等。,信息管理软件如MIS、MRP、ERP等。,其他专用软件如专用的财务软件。,3,1.2,计算机硬件运作流程,CPU,控制器,运算器,输出设备（如显示器）,存储器（如内存）,输入设备（如键盘）,4,1.3计算机单位制,容量单位,速度单位,时间单位,5,第二章、计算机的硬件详解,中央处理器（CPU）,主板,内存储器,硬盘驱动器,光盘驱动器和光盘,软盘驱动器和软盘,显示器和显示卡,声卡与音箱,打印机,网络设备,6,2.1中央处理器（CPU）,7,2.1.1CPU的发展,CPU（Central Processing Unit）从开始的PC AT（8086）；,PC XT（80286）、80386、80486到了奔腾（Pentium）时代，,奔腾又分为普通奔腾P54、新奔腾P55、多能奔腾Pentium MMX P55C和高能奔腾Pentium Pro P56系列；,接着又开发出奔腾二代（Pentium II）和赛扬（Celeron）；,奔腾二代之后不久开发出奔腾三代（Pentium III）和Celeron II、Celeron III、AMD系列的雷鸟、速龙、毒龙，,最后到了现今的奔腾四代、Celeron IV、AMD XP。,8,2.1.2CPU的分类,按次代分为X86系列、Pentium系列、Pentium II系列、Pentium III系列、Pentium IV系列；,按工作电压有2.1V、2.8V、3V、3.4V、3.5V、5V等多种；,按工作频率有133MHZ、150 MHZ、166 MHZ、200 MHZ、233 MHZ、266 MHZ、300 MHZ、333 MHZ 950 MHZ、1G2.7G等多种；,按位数分为8位（8086）、16位（80286）、32位（80386Petium IV）几类；,按支持CPU的插座分为Socket及Slot形式。,9,2.1.3CPU的性能指标,CPU的频率（主频、内频、倍频、外频）,CPU的缓存,总线速度,发热量,多媒体扩展技术(MMX、SSE、3D NOW),封装方式:（SLOT、Socket ）,CPU指令集：,（简单指令、复杂指令）,10,2.1.4CPU的名牌厂家,英特尔（Intel）,国民半导体（AMD）,威盛（VIA）,11,2.2主板,12,2.2.1主板的类型,主板的类型是按照使用的CPU不同来划分的。有的主板只能支持一种CPU类型，有的主板则可支持多种CPU类型，有的主板可以安装双CPU同时使用。,13,2.2.2主板的扩展槽类型,ISA插槽,PCI插槽,AGP插槽：（共有AGP四代）,AMR插槽,14,2.2.3主板的总线技术,ISA总线,EISA总线,VESA总线,PCI总线,外设总线,15,2.2.4主板的,性能指标,支持CPU频率的能力,支持内存和高速缓存的能力,系统中BIOS的软件功能,系统I/O接口、总线类型和插座类型、数量,主板的ATX技术,16,2.2.5主板的新技术,ACPI技术（高级电源管理接口）,17,2.2.6主板的名牌厂家,英特尔,华硕,技嘉,微星,精英,升技,18,2.3内存储器,19,2.3.1内存储器的分类,随机存储器（RAM,）,只读存储器（ROM）,20,2.3.2内存储器的性能指标,频率,刷新率,单片容量,ECC校验,引脚数,21,2.3.3内存储器的名牌厂家,King Max,King Horse,三星,IBM,22,2.4硬盘驱动器,23,2.4.1硬盘的主要参数,容量模式,传输模式,24,2.4.2硬盘的接口类型,IDE：普及型的接口类型,EIDE：增强型的接口类型,SCSI：将小型计算机引到微机中使用的一种接口类型,25,2.4.3硬盘的主要性能指标,高速缓存,平均寻道时间,平均旋转迟延,磁头切换时间,数据传输速率,转速,SMART技术,MR Head技术,PRML技术,Ultra DSP技术,26,2.4.4硬盘的名牌厂家,迈拓（MAXTOR）,昆藤（QUANTUN ）,27,2.5光盘驱动器和光盘,28,2.5.1光盘的格式,CD光盘,CDI光盘,Photo CD,Video CD,DVD光盘,29,2.5.2光驱和光盘的类型,30,2.5.3光驱的原理,光驱是利用高能量的激光束聚集成约1m光斑原理，在存储介质上进行光学读写而获得。,31,2.5.4光驱的性能指标,最大读取速度,读取技术,光头技术,平行系统技术,缓存,纠错功能,平均传输率,平均寻道和访问时间,CPU占有率,32,2.5.5光驱的名牌厂家,索尼（SONY）,宏基（Acer）,三星（Samsung）,源兴,33,2.6软盘驱动器和软盘,34,2.6.1软盘驱动器和软盘的分类,软驱按大小来分有3.5英寸和5.25英寸的软驱两种 。,软盘对应软驱也分为3.5英寸和5.25英寸的软盘两种。,35,2.6.2软盘的容量,5.25英寸的软盘有360KB（低密度磁盘）和1.2M（高密度磁盘）两种。,3.5英寸的软盘有730KB（低密度磁盘）和1.44M（高密度磁盘）两种。,36,2.6.3软驱的技术指标,电机的启动时间：480ms,电机的转速：300 R/min,平均等待时间：100ms,道到道时间：8ms,平均存储时间：94ms,37,2.6.4软驱与硬盘的比较,比较项目,软盘驱动器,硬盘驱动器,盘片,聚酯软盘片,铝箔硬盘片,防尘性,有暴露部分,全密封,转速,300 R/min,360010000 RPM,启动速度,慢,快,保护性,可写保护,不易写保护,38,2.7显示器和显示卡,39,2.7.1显示器的分类,阴极射线管（CRT）,液晶显示器 （LCD）,40,2.7.2显示卡的分类,按扩展槽分类：,ISA,PCI,AGP,按厂家分类：,S3,ATI,3DFX,NVIDIA,41,2.7.3显示器的性能指标,位宽,扫描方式,颜色数,幅射、三枪和一枪技术,分辨率,点距,42,2.7.4显示卡颜色数与颜色深度的关系,43,2.7.5显示卡的性能指标,位宽,GPU的频率,GPU的运算能力,显示内存,最大分辨率和最大颜色数,刷新率,44,2.7.6显示卡的名牌厂家,S3,ATI,3DFX,NVIDIA,45,2.8声卡与音箱,46,2.8.1声卡的分类,按扩展槽可以分为:,ISA,PCI,47,2.8.2声道的分类,单声道,准立体声,立体声,环绕立体声,48,2.8.3声卡的性能指标,采样频率、量化等级与声道数。,MIDI合成器,DSP功能,49,2.8.4音箱的分类,2类音箱,2+1类音箱,4+1类音箱,5+1类音箱,50,2.8.5音箱与声卡的搭配,一般声卡应该配2类或2+1类音箱,杜比环绕立体声音频 应配4+1类或5+1类的声卡,51,2.9打印机,52,2.9.1打印机的分类,针式打印机,喷墨打印机,激光打印机,53,2.9.2各种打印机的性能对比,类型,价格,纸张,噪音,精度,色彩,机,耗材,针式,中等,特别低,各种纸张、复写纸,很高,很低,单色,喷墨,低,高,质量较好的纸纸太薄会卡纸,中,中,黑白彩色,激光,很高,中等,较厚的打印纸,低,高,黑白彩色,54,2.9.3打印机的名牌厂家,Epson,Canon,HP,55,2.10网络设备,常见的网络设备有以下几种：,网卡（NIC）,集线器（Hub）,调制解调器（Modem）,56,2.10.1网卡的分类,网卡按接口不同有：,ISA、PCI槽的网卡。,网卡按带宽不同有：,10M,100M,10M100M,自适应,1000M,网卡。,57,2.10.2集线器的分类,10M集线器,100M集线器,100M交换机,1000M交换机,58,2.10.3Modem的分类,内置式,外置式,按拨号网络分为：,22.8K、33.6K、56K等多种速率,高速网络分为：,ADSL,（俗称网络快车）,ISDN,（俗称一线通）,DDN,（俗称数据专线）,59,2.10.4网卡的用途,顾名思义网卡肯定是连接网络所用的，可以连接内部的局域网。,60,2.10.5Modem的用途,MODEM是用来连接到远程网络，如国际互联网。,61,第三章、DOS的应用,62,3.1DOS的简介,DOS的英文是Disk Operating System（磁盘操作系统）的缩写，其操作系统的主要文件都存放在磁盘上。它的第一个版本DOS1.0诞生于1981年8月，为当时推出的PC机的基本选配。,63,3.2DOS的发展,DOS从它的第一个版本DOS1.0发展到现在，经历了1.06.22的几个版本，它们都是纯DOS，DOS7.0是Windows95/98所自带的，而运行于Windows ME、Windows NT、Windows 2000、Windows XP下的都是一个虚拟的DOS版本。,64,3.3DOS的文件类型,65,3.3.1DOS的文件名,文件名由文件基本名和文件扩展名组成。文件基本名可包含18个字符，文件扩展名由圆点隔开，有13个字符组成或者没有。,66,3.3.2DOS的文件类型,.com,系统程序文件,.dat,数据文件,.exe,可执行文件,.txt,文本文件,.bat,批处理文件,.cpl,控制面板的后缀文件,.sys,系统文件,.bas,Basic文件,67,3.3.3DOS的目录结构,DOS的文件模型是以树状形式的，先是由盘符到目录，子目录下又有子目录和文件、子目录下又有子目录和文件这样一层层的分布。路径就是文件存放的位置表示，格式为：“盘符：目录文件”，其中目录下还可能有子目录，子目录下还可能有下层的子目录。,68,3.3.4DOS长文件名的表示,长文件名的表示：如果长文件名超过8个字符，则取前面6个字符然后加上1、2来表示。如果有特殊字符的，先把特殊字符去掉，然后取前面6个字符然后加上1、2来表示；如果去掉特殊字符以后不满6个的，则取去掉字符后剩下的加上1、2来表示文件名。扩展名的取法也类似相同。,69,3.3.5DOS命令存放的位置,DOS的命令大部分都是存放在C:WINDOWSCOMMAND目录,70,3.4DOS下的文件管理,文件管理是对文件的查看、复制、移动、建立等一些常规操作,71,3.4.1DOS下的符号解释,【.】表示上一层目录,【】表示根目录,【.】表示所有,【*】表示所有,【？】表示单个,72,3.4.2改变路径命令,【格式】CD空格路径,73,3.4.3显示和查看文件信息,【格式】DIR路径/P/W/S/AD,/P分屏显示,/W宽行显示,/S显示内层子目录和文件,/AD显示所有目录,【用途】显示指定磁盘上的所有文件或指定文件的目录。目录显示给出每个文件的信息包括文件名、扩展名、文件的长度（字节数）及文件建立或最后一次修改的日期和时间。最后一行会显示出该目录中的文件总个数以及磁盘的剩余空间。/后面的字符称为参数，参数一般是不考虑顺序的先后。,74,3.4.4显示文本文件,【格式】Type路径文本文件全名,【用途】此命令主要的作用是显示文本文件，大多数用于DOS下安装Windows的时候，而Windows的安装必须需要产品密匙，通常存放在一个叫Sn.Txt中，只要使用该命令就可以查看到Windows的产品密匙了。,75,3.4.5管道显示文件信息,【格式】Type空格路径文件空格|More,【用途】它的主要作用是实现显示文件的分更（也就是分页）查看。,76,3.4.6文件属性的更改,【格式】Attrib空格S空格 R 空格 H 路径文件,S：系统属性,R：只读属性,H：隐藏属性,【用途】此命令主要是给盘符、目录及文件添加或去除其属性，以便隐藏文件和显示隐藏文件；去除文件的只读属性（不去除只读属性是不能修改的）和加上文件的只读属性。,77,3.4.7文件的改名命令,【格式】Ren路径旧文件名空格新文件名,【用途】主要是更改文件的名字，例如有些文件是一些比较有害的文件，为了使一般用户不能使用该命令，就可以将它重命名为其它名字的文件，更改后的命令只有你自己一个人知道，这样一般用户就使用不了那些有害的命令。,78,3.4.8文件的移动,【格式】Move空格路径文件空格目标位置,【用途】此命令适用于将一个文件或多个文件移动到另一个位置。,79,3.4.9文件的复制,【格式】Copy空格路径文件空格目标路径,【用途】此命令和文件的移动操作差不多，区别就是它的原稿还在，只是复制了一份。而移动就把文件移走了，原稿不存在。,80,3.4.10文件的扩展复制,【格式】Xcopy空格路径文件或文件夹空格目标位置/S/E/D,/S有内容的子目录一同复制。,/E没内容的子目录一同复制。,/D新建一个目录。,【用途】此命令适用于大量备份的时候，特别是大量的文件名字是中文的时候就要用到这个命令。,81,3.4.11文件的删除,【格式】Del空格路径文件。,【用途】此命令主要是用来删除没用的文件，或是一些垃圾文件。,82,3.4.12文件的扩展删除,【格式】Deltree空格路径文件或目录,【用途】此命令主要是用来删除没用的文件，或是一些垃圾文件，但它比文件的删除功能强，它可以连目录都删除，不管是空目录还是有内容的目录都一同删除，所以在使用的时候要慎重考虑。,83,3.4.13空目录的删除,【格式】Rd空格路径空目录名,【用途】此命令主要是用于删除没用或多余的目录。,84,3.4.14建立目录命令,【格式】Md空格目录名,【用途】此命令主要是建立一个目录，以便存放文件和备份使用。,85,3.4.15创建文件操作,【格式】Copy空格 Con空格文件名,【用途】此命令主要是在没有编辑命令（Edit的时候使用的。功能跟编辑命令一样，只是操作有所不同，编辑命令将在后面一节详细说明。,86,3.4.16软盘的复制,【格式】Diskcopy空格A: 空格 A:,【用途】此命令主要是把一张软盘上的内容一模一样的复制到另一张软盘上，得到内容、格式完全相同的备份盘。,87,3.4.17移动所有子目录和文件的方法,该操作是首先用Xcopy命令复制一份，然后再用扩展删除（Deltree）的方法将其剩余的内容删除。,88,3.5系统工具,89,3.5.1查看版本,【格式】Ver空格D:,【用途】此命令主要是查看Dos的版本号。,90,3.5.2查看磁盘卷标,【格式】Vol 空格D:,【用途】此命令用于显示指定盘的卷名。,91,3.5.3更改磁盘卷标,【格式】Label 空格D:卷标名,【用途】此命令用于更改指定磁盘的卷名。除了按自己的需要去更改卷标名；在分区的时候也要使用此命令。由于分区之前必须把原有的分区删除，因为磁盘的卷标在Windows下设定很可能是中文的卷标名，那么在DOS下是不能识别中文的。我们就必须使用该命令将磁盘卷标更改为DOS所能识别的字符，才能删除分区。,92,3.5.4传输系统,【格式】Sys空格盘符,【用途】此命令主要是用于硬盘的启动文件损坏或者制作启动盘的时候所使用的，该命令也可以用于制作启动盘。,93,3.6杂项命令,94,3.6.1清屏命令,【格式】Cls,【用途】清除屏幕所有显示，把光标移到左上角。,95,3.6.2日期的更改,【格式】Date空格 mm-dd-yy,【用途】显示或重新设定系统当前日期，该日期被记录在所有刚刚建立或修改过的文件目录项中。,96,3.6.3时间的更改,【格式】Time空格 hh-mm-ss,【用途】显示或重新设定系统当前的时间。在建立或修改文件时，该时间被记录在该文件目录项中，所以时,97,3.6.4路径的连接,【格式】Path空格路径1;路径2 ;,【用途】主要是用于当此目录下没有需要的命令的时候，连接其所在的路径就可以使用不在此目录的命令。,98,3.6.5注册表的恢复,【格式】Scanreg,【用途】主要是用来恢复注册表和备份注册表信息，当系统某些程序损坏、系统提示注册表出错或由注册表导致的故障所使用的注册表修复命令。,99,3.6.6磁盘扫描程序,【格式】Scandisk,【用途】此命令主要是用来检查Windows的基本的情况及硬盘的扇区情况。,检测情况如下表：,100,101,3.7启动管理,102,3.7.1主板的启动顺序,主板启动首先会让BIOS在5秒钟内启动，然后检测显示卡,检测CPU,检测内存,检测IDE设备（如有设置开机检测软驱的时候，会先检测软驱的好坏）,检测键盘,检测共他端口,执行起动模块,启动DOS,启动Windows。,103,3. 7.2DOS的启动顺序,DOS的启动会接着主板的起动执行起动模块,连接软硬件接口（Io.sys）,装载操作系统的大体的运行环境Msdos.sys,装载C，只有装载了它，DOS的内部命令才可以使用。）,读取启动配置文件（Config.sys）,执行自动批处理文件（Autoexec.bat）。如果没有创建Config.sys和Autoexec.bat的时候，系统在执行完C的时候DOS的启动就完成了。,104,3. 7.3Windows的启动顺序,Windows的启动首先是读取System.ini（它是旧Windows遗留下来的，因为某些旧应用程序和驱动程序还要用到它）,执行纯Windows的配置（System.dat）,进行用户配置（User.dat）,装载管理和执行程序文件（Win.ini）,Windows启动完毕。,105,3.8在DOS下配置内存和光驱,106,3.8.1Config.sys的编辑,Devicehigh=路径Himem.sys空格 /TEST:OFF,Devicehigh=路径Emm386.exe/RAM,Dos=High，Umb,Devicehigh=路径Oakcdrom.sys/d:mscd000,107,3.8.2Autoexec.bat的编辑,LH空格路径Mscdex.exe/d:mscd000,LH空格路径smartdrv.exe/X,108,3.9批处理的制作原理及应用,批处理实际上是把一个一个DOS的命令学在一起，然后按顺序一步一步往下执行。,109,3.10工具盘的常用命令,常用的工具命令有：A、Edit.*、S、Deltree.exe、DiskCopy.exe、FDisk.exe、F、Scandisk.exe、Debug.exe、S、XCopy.exe、XCopy32.exe等。,110,3.11备份问题,111,3.11.1备份注意的问题,备份的时候最好不要把文件存放在系统盘。,建立一个自己的目录，将文件存放在自己的目录中，目录的名字最好就是用英文名字。因为中文名字在系统崩溃的时候取回文件不方便。尤其是Win2000/NT/XP，因为它们用的都是NTFS，也就是高磁盘保密系统。,112,3.11.2拿回中文名字的文件,首先是利用PDOS95命令将DOS转成中文，实际上也是汉化。这个文件是放在c:windowscommand目录下的一个文件（只有Windows98才有）。,我们可以利用Xcopy命令去拷贝整个目录，对于中文名字的目录我们可以先用上述命令将DOS转换成中文。按Ctrl+Shift两个键切换输入，然后利用Xcopy命令将其拷贝出来或者拷贝到另一个驱动器即可。,113,第四章、BIOS的应用,114,4.1BIOS的简介,BIOS是基本输入输出系统，是英文Basic Input/Output System的缩写。BIOS 是一块硬件，记载了主板的各种配置信息，而使用它的软件称为CMOS。生产BIOS的厂家一般有Award、AMI、Phoenix等。,115,4.2CMOS的设置,由于各厂家出产的BIOS不尽相同，所以在这里只作简单的概念解释，详细设置在讲述这一章的时候详细介绍。要设置CMOS，可在开机或重启动时看屏幕提示按键进入CMOS设置，但绝大部分都是按Del键进入设置界面的。,116,4.3Standard CMOS Setup（标准CMOS设置）,在本项中可设定日期、时间、IDE设备、软驱A和B、显示系统的类型、设置系统出错状态等。,117,4.4Advanced CMOS Setup（高级CMOS设置）,在本项中可设定病毒防护、快速开机、CPU的一二级高速缓存、ECC功能设定、快速启动、启动顺序、启动软盘自检、软盘互换、开机密码设置、PS/2鼠标支持、启动时小键盘的状态、键盘输入重复率、键盘输入延时。,118,4.5Chipset features setup（芯片组功能设置）,可以设定SDRAM的速度、DRAM的频率、SDRAM CAS延迟、DRAM完整模式、内存空洞、AGP带宽设置、USB控制器设置、USB鼠标和键盘设置。,119,4.6Power Managerment /APM（电源管理/高级电源管理）,可以设定节电模式设置、显示器断电方式、硬盘的电源关闭模式、待命时间、暂停设定时间、降低时钟频率、升温降低时钟频率、电源按钮功能、铃声/局域网唤醒等。,120,4.7PCI/Plug and play setup（即插即用与PCI设定）,可以设定即插即用状态、PCI延迟计时、主图形适配卡、PCI VGA调色板设定、直接内存存储通道、IRQ设置。,121,4.8Integrated peripheral setup（集成外设端口参数设置）,可以设定板载软盘控制器状态、板载串行端口1/2状态、串行端口模式、并行端口模式、并行端口中断、并行端口直接内存存取、板载ICE设定、板载AC97设定、板载声卡、声卡。,122,4.9Supervisor Password/User Password（用户口令设置）,用于设置一个高级用户密码和一般用户密码。,123,4.10Load BIOS Defaults（装载BIOS出厂值）,撤消所有的设置，恢复到出厂时状态。令BIOS恢复到安全状态。,124,4.11 Load Setup Defaults（装载设置缺省值）,撤消所有的设置，恢复到缺省状态。令BIOS恢复到安全状态。,125,4.12Save and exit setup（保存并退出设置）,保存设置并退出CMOS设置。此功能跟F10健是一样。,126,4.13Exit without saving（不保存设置并退出）,不保存设置并退出CMOS设置。此功能跟ESC健是一样。,127,4.14 BIOS的设置原则,由于BIOS里面保存的都是一些硬件的配置信息，所以总得来说：除了你懂得如何设置的参数可以修改的之外，不懂得设置的参数最好不要去设置，否则后果是非常严重的，它可以使电脑不能启动，或者对硬件造成一定的损坏，所以一定要谨慎使用。,128,4.15BIOS的防护,BIOS的防护主要有硬件防护和软件防护两方面。,129,4.16CMOS设置的清除,硬件清除设置（跳线）,软件清除设置（ DEBUG程序）,130,第五章、电脑组装,131,5.1硬件的组装,132,5.1.1硬件安装的大体步骤,首先用手先触摸一下金属类制品或洗洗手，将身上的静电放掉。因为静电会对硬件造成一定的伤害。然后把机箱拆开，装上主板、电源、软驱、光驱、硬盘，装到机箱的时后先把数据线装上（注意：安装的先后顺序并没有明确指定的步骤）,133,5.1.2主板的安装,主板的安装方法：首先在机箱里装上固定螺钉,把机箱挡板拆除,将机箱面板线接到主板,放置好主板在固定螺钉上,用螺钉固定好就可以。固定的时候注意不要扭的太紧，以免把主板扭裂造成断路；固定之前最好是先把内存、CPU先安装好，因为先把主板固定后再安装，机箱里面的空间比较窄难以安装。,134,5.1.3CPU的安装,安装CPU的时候要注意CPU的缺针位置要对正主板的缺孔位置，否则会把CPU的针插歪，造成缺角故障。再把风扇装上，注意安装完风扇后要检查一下风扇底下的散热片是否跟CPU接触良好。,135,5.1.4内存的安装,安装内存条的时候要注意内存条上的缺口要与内存插槽的缺口对应，然后两个大拇指按住内存条的两头均匀用力往下压。,136,5.1.5IDE设备的安装,IDE设备主要是指硬盘和光驱两个部件。安装的时候注意先把数据线接到硬盘和光驱上，装上固定螺钉，一般是4个螺钉就足够了（注意硬盘的固定螺钉跟光驱的固定螺钉是不一样），但螺钉不用扭的太紧，以免损害硬盘和光驱，并且是对角的把螺钉装上，最后稍微固定即可。,137,5.1.6软驱的安装,软驱的安装方法和IDE设备的安装方法是一样的。,138,5.1.7接线,硬盘和光驱的接线,软盘的接线,主板的接线,139,5.1.8插卡的安装,先用螺丝刀把对应插槽的挡板拆除，装上的时候先对正位置，然后均匀的用力往下压，插好后扭上固定螺钉就可以啦。显示卡先不用扭上螺钉，等调试完毕后再固定。,140,5.1.8调试,141,5.1.9.1黑屏调试,黑屏是主要要是检查CPU、内存和显示卡。,142,5.1.9.2面板功能的调试,电源灯：应该常亮,硬盘灯：读取数据时闪亮,复位健：按下此健电脑重启动,PC喇叭：主板自检应该有叫声,143,5.1.9.3CMOS调试,首先先把日期时间更改正,如果有安装软驱的时候要设置软驱,各种性能选项的调试,检测IDE设备并保存退出，进入操作系统的安装。,144,5.2软件安装,145,5.2.1软件安装的大体步骤,首先对新的硬盘进行分区,格式化,安装操作系统,安装驱动,重新启动,安装应用软件。烤机（运行电脑一段时间）,146,5.2.2操作系统的安装,软盘启动安装,光驱启动安装,147,5.2.3硬盘的分区,分区就是把一个硬盘分割成若干个驱动器，便于管理。,148,5.2.4硬盘的格式化,【格式】FORMAT空格盘符,/S、/Q、/B、/U。,/S格式化后传输系统,/Q执行快速格式化,/B软盘专用,软盘专用/U,【用途】此命令主要的用于重新调整硬盘内部数据，但是在使用的时候切记要小心，因为这个命令会切底将存在硬盘里的数据全部删除。,149,5.2.5驱动程序的安装,驱动程序的安装在下一章会有详细的介绍。,150,5.2.6应用软件的安装,应用软件的安装跟操作系统的安装大致一样，也是需要一些用户信息和序列号（产品密匙），但软件安装后有些软件必须解密才能使用而有些软件是不用解密的。由于每个软件的解密方法都不一样，所以在这里就不进行详细说明。,151,第六章、Windows的高级管理,152,6.1Windows的简介,Windows与DOS比较有着无可比拟的优势。首先它使人机的交互更直观、更方便、更友好；使各种应用程序的用户界面一致，有一通百通的感觉；鼠标的使用提供了极大的方便。并且支持多媒体的基本环境。,153,6.2虚拟内存的更改,右击我的电脑,属性,性能,虚拟内存,选择用户自己指定虚拟内存的设置,选择一个剩余空间比较大的驱动器,输入最小值和最大值,确定。,154,6.3驱动程序的安装,以安装形式安装,以*.INF文件安装,155,6.4驱动程序的调试,“！”的解决方法,“X”的解决方法,156,6.5打印机的安装与调试,157,6.5.1打印机的安装,本地打印机,网络打印机,158,6.5.2打印机的故障解决,可能是设置了暂停打印，可查看是否设置了暂停打印，如果是将其去除即可。,可能是数据线没有接好，可以将线拔了重插一遍。,打印机打印起时情况，可查看是否设了打印超时，如果是将其去除即可。,网络打印堵塞或某个部门所打印的文件有有问题。,打印了乱码的情况及其解决办法：,打印机的驱动程序安装出错，可以尝试重新安装驱动程序。,也可能安装了多个打印机的驱动，而现在用的打印驱动程序却不是当前打印机的驱动程序，可以重设为当前打印机的驱动再打一次。,设备问题，如果是喷墨打印机可能是控制喷墨出错，如果是激光打印机可能是内存有问题或是内存不足造成的，可以尝试检查打印设备是否出了问题，适当进行维修。,喷墨打印机的喷头堵塞，或者是没有墨。激光打印机可能积尘太多。所以激光打印机不使用的时候必须盖上防尘罩。,159,第七章、计算机病毒知识及其防治,160,7.1计算机病毒知识,161,7.1.1什么是计算机病毒,计算机病毒是一种人为特制的小软件，具有自我复制（繁殖）能力，非法入侵并隐藏于系统区域文件中，影响和破坏正常软件的执行甚至破坏整个系统乃至硬件，并能通过文件的复制、网络及国际互联网迅速扩散。,162,7.1.2计算机病毒的特点,灵活性,隐藏性,传染性,可激发性,破坏性,163,7.1.3计算机病毒的传染途径,通过磁盘传染,通过网络及国际互联网传染。,164,7.2计算机病毒的防治,165,7.2.1计算机染毒的常见特征,软件运行变慢，运行异常。,出现有规律的异常信息。,使用打印机等设备异常。,磁盘空间突然变小，或不能识别磁盘，不能启动。,程序或数据无故丢失，或某些文件名不能辩认。,显示器经常出现莫明其妙的信息或干扰。,经常死机或不能正常启动。,发现文件大小发生变化，或不知来源的隐藏文件。,166,7.2.2计算机病毒的预防,人工预防,软件预防,硬件预防,167,7.3最新的病毒简介,I Love You病毒,CIH病毒,BO病毒,168,7.4杀毒软件的使用,169,7.5一般的杀毒流程,选择驱动器,是否有硬盘盘符,选项要查杀的驱动器,选择查毒或杀毒,选择可执行文件或所有文件,完成,是否CIH病毒,覆盖CIH病毒,使用备份软盘恢复,否,是,否,是,170,第八章、工具的使用,171,8.1 DM的使用,172,8.2PQ Magic的使用,硬盘完整性检查,调整分区的容量,移动分区,复制分区,创建分区,删除分区,恢复分区,设置卷标,格式化分区,173,8.2.10文件系统转换,8.2.11主分区与逻辑分区的转换,8.2.12合并分区,8.2.13分割分区,8.2.14分区属性,8.2.15检查分区错误,8.2.16Windows CheckDisk（只能用于Windows NT系列）,8.2. 17Windows磁盘扫描程序（只能用于Windows 系列）,174,8.2.18高级,8.2.18.1更改驱动器的盘符,8.2.18.2坏扇区重新测试,8.2.18.3隐藏分区,8.2.18.4调整根目录的容量（只用于FAT分区）,8.2.18.5设置激活,8.2.18.6调整族的大小,175,8.3Ghost的使用,8.3.1硬盘到硬盘,8.3.2硬盘克成影像文件,8.3.3使用影像文件恢复硬盘,8.3.4分区到分区,8.3.5分区到影像,8.3.6使用影像文件恢复分区,8.3.7检查影像文件和磁盘,176,8.4主板测试卡的使用,177,8.4.1主办测试卡的指示灯功能速查表,灯名,中文意义,说 明,CLK,总线时钟,不论ISA或PCI只要一块空板（无CPU等）接通电源就应长亮，否则CLK新好坏,BIOS,基本输入输出,主板运行时对BIOS有读操作时就闪亮,IRDY,主设备准备好,由IRDY信号是才闪亮，否则不亮,OSC,振荡,ISA槽的主振信号，空板上电则应常亮，平时不亮,FRAME,帧周期,开机或按了RESET开关后亮板秒钟熄灭属正常，若不灭常因主板上的复位插针接上了加速开关或复位电路损坏,RST,复位,空板上电应常亮，否则无此电压或主板有短路,12V,电源,同上,-12V,电源,同上,5V,电源,同上,-5V,电源,同上（只有ISA才有此电压）,3V3,电源,这是PCI槽特有的3.3V电压，空板上电即应常亮，有些有PCI槽的主板本身无此电压，则不亮。,178,8.4.2使用流程图,将诊断卡插入ISA或PCI扩充槽内。（注意：ISA槽的元件面朝向电源。若插反，本卡和主板不会烧，但不都工作。）,关电源，取出所有扩展插卡,开电源各发光二极管指示是否正常（其中BIOS信号灯可能按成闪烁）,关电源查表排错,代码指示是否有错？,关电源，根据代码排错,关电源，插上显示卡、I/O卡、键盘、硬驱及扩展插卡,开电源，代码指示是否有错,关电源根据代码排错,检测结果正常，如果仍然不能引导就是操作系统的问题。,不正常,无错,有错,无错,无错,有错,179,8.4.3使用中的特殊情况,已出现一系列其他代码之后再出现：“00”和“FF”，则使主板OK。,一开机就出现“00”和“FF”或其他代码起始代码并且不变化则位主板不启动。,180,8.4.4使用注意事项,对于不同的BIOS（常用AMI、Award、Phoenix）出现同一代码所代表的意义有所不同。所以在使用的时候要注意BIOS的类型。,181,第九章计算机维护和维修,182,9.1CPU问题,风扇嘲音太大,CPU风扇不匹配导致无法进入系统,黑屏、蓝屏或死机故障,运行Windows2000时常无故启动,Windows中出现蓝色乱码,183,9.2主板问题,CMOS设置引起电脑黑屏重启,CMOS设置引起打印机无法工作,主板设置参数设置不当导致无法安装系统,不识别即插即用设备,开机密码设置无效和设置CMOS参数不能保存,电脑开机自检出现错误提示8例,长时间开机后关机，再开就不亮,CMOS设置喇叭叫个不停及电脑无反应（长鸣）,长时间开机后关机，再开就不亮,错误跳线导致的电脑无反应,机箱喇叭无报警声,184,电脑开机自检出现错误提示8例,“BIOS ROM checksum Error-System Halted”,“CMOS Battery Failed”,“CMOS Checksum Error-Dafaults Loaded”,“Pressto skip memory test”,“Floppy Disk（s） fail”或“Floppy disk（s） fail（80）”或“Floppy disk（s） fail（40）”,“Keyboard error or no keyboard present”,“Memory test fail”,“Overried enabled-Defualts Loaded”,185,9.3内存问题,开机时内存检测时间过长,内存混插常见的问题和解决方法2,则,内存不足问题的常见解决办法,内存条与主板的插槽接触不良、内存条或内存控制器故障导致死机,进入Windows后出现随机性显示器花屏,系统出现“非法操作”、“程序错误”等提示,内存部分减小,内存导致经常死机、重启、无法启动故障,186,9.4硬盘问题,不认双硬盘,DMA/100数据线问题,硬盘的物理故障,无法找到硬盘,装上了硬盘后，系统无法启动,硬盘线接口接触不良或接线错误,CMOS中硬盘参数丢失或硬盘类型错误,电压不稳定，各配件供电不足,硬盘启动时发出异常响声,187,常见的硬盘引导型故障11例,开机后显示“HDD controller failure”,开机后显示C：Drive failure（硬盘C驱动失败）Run Setup Uttlity（运行设置功能）Press to Resume（按键重新开始）,开机后显示“Invalid Drive Specification System”,开机后显示“Error Loading Operation System”,开机后显示Drive not ready error（设备未准备好）Insert Boot diskette in A：（插入引导盘A驱）Press any key when ready（准备好后按任意键）,开机后显示Non-System Disk or Dirk Error（无系统盘或磁盘错误）Replace And Press any key when ready（重新换盘后按任意键）,开机后显示“Starting Windows”停了,开机后显示“Invalid Partiton table”（无效的分区表）,开机后显示：Invalie Media Type Reading Drive X（X驱动器介质类型无效）Abort,Retry,Fail?（中断，重试，放弃？）,开机后显示“HDC contioller fail”（硬盘控制器控制失败）,电脑总出现“Missing Operating System”,硬盘中出现坏道情况,188,9.5显示卡问题,启动时黑屏,显示卡接触不良造成的故障,安装显示卡驱动程序失败,显示器不能设置真彩色和增强色,“金手指”引起的问题,189,9.6显示器问题,显示器刷新率无法设置；显示器刷新率调不高,显示器信号超出显示范围,显示器闪烁和显示器抖动,显示器开机时有异响,显示器屏幕出现细条闪烁抖动,190,9.7显示器硬件故障,显示器开机时上下扩展和收缩,新显示器重影模糊,显示器模糊,显示器屏幕有水波纹,显示器信号线引起的故障,显示器黑屏,191,9.8显示器受潮问题,刚开机的时候，显示器画面抖动,192,9.9声卡问题,声音驱动未安装,声卡发生硬件冲突,声音一边大一边小,障,音卡出现噪音故,193,9.10软驱问题,软驱没有反应，也检测不到,软驱不能刷新,软盘零磁道损坏,194,9.11光驱问题,光驱不被识别,系统读光盘错误的故障,光盘数据损坏导致提示“I/O错误”,光盘质量或机械故障造成读盘不稳定,病毒引起的光驱丢失,纠错能力下降或供电质量差导致死机,195,9.12鼠标问题,鼠标出现怕光的故障,鼠标光标能显示，但移动困难,196,9.13键盘问题,键盘鼠标插反,197,第十章计算机软件故障,198,10.1不能使用Windows的处理方法,199,10.2电脑不能启动的原因与排除方法,系统加电不正常,启动黑屏、或者有响声，有连续叫的（也叫长鸣），一长几短的（一长四短）。,内存检测,IDE设备不能被识别,检测键盘出错，通常会提示（Keyboard Error）,硬件列表出现，证明硬件没有问题；但如果列表出现后死机。,出现Starting Win98过程就死机了,出现Starting Win98这句话后死机,如Win98的启动版面出来了死机,启动20秒钟后,出现了乱七八糟的信息时，但Windows仍然能启动进入桌面,启动时会自动关机和自动重新启动,200,