5S基础知识讲义

按一下以編輯母片標題樣式,*,5,S,基礎知識,1,我们有下列“症状”吗？,在工作中常常会出现以下情况：,a),急等要的东西找不到，心里特别烦燥,b),桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感,c),没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间,d),工作台面上有一大堆东西，理不清头绪,e),每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻,f),环境脏乱，使得上班人员情绪不佳,g),制订好的计划，事务一忙就“延误”了,h),材料、成品仓库堆放混乱，帐、物不符，堆放长期不用的物品，占用大量空间；,i),生产现场设备灰尘很厚，长时间未清扫，有用和无用的物品同时存放，活动场所变得很小；,j),生产车道路被堵塞，行人、搬运无法通过。,2,而企業必須推動 5,S,的理由如下：,為了提供一個舒適的工作環境。,為了提供一個安全的職業場所。,為了提升全體員工的工作情緒。,為了提高現場的工作效率。,為了穩定產品的品質水準。,為了增加設備的使用壽命。,為了塑造良好的公司形象。,為了創造一個能讓客戶參觀的廠房。,3,1.舒適的,8.能讓客戶,工作環境 2.安全的,參觀的廠房 職場,7.良好的,5,S,3.,員工的,公司形象,工作情緒,6.設備的 4.現場的,使用壽命 5.產品的 生產效率,品質水準,企業必須推動 5,S,的理由,4,5,S,的作用,1. 5,S,是最佳的推销员：,至少在行业内被称赞为最干净、整洁的工,场； 让人们为之感动，忠实的顾客越来越多； 知名度很高，很多人慕名而来参观； 大家争着来这家公司工作； 人们都以购买这家公司的产品为荣。,5,5,S,的作用,2. 5,S,是品质零缺点的护航者,员工有很强品质意识，按要求生产按规定使用，能减少问题发生； 检测用具正确使用保养，保证品质要求； 5,S,是确保品质的先决条件。优质的产品来自优质的工作环境。,6,5,S,的作用,3. 5,S,是节约能手 -降低成本、提高效率,5,S,能减少库存量，排除过剩生产； 降低机器设备的故障发生率，延长使用寿命； 减少卡板、叉车等搬运工具的使用量； 减少不必要的仓库、货架和设备； 寻找时间、等待时间、避让调整时间最小化； 减少取出、安装、盘点、搬运等无附加价值的,活动；,7,5,S,的作用,4. 5,S,是交货期的保证,模具、工装夹具管理良好，调试、寻找时间减少； 设备产能、人员效率稳定，综合效率可把握性高； 5,S,能保证生产的正常进行，不会耽误交货。,8,5,S,的作用,5. 5,S,是安全的软件设备,保持宽敞、明亮的工作场所，使物流一,目了然； 它使货物堆高有程度限制； 人车分流，道路的通畅； 危险、注意等警示明确； 员工正确使用保护器具，不会违规作业; 灭火器放置位置、逃生路线明确，以防,万一。,9,5,S,的作用,6. 5,S,是标准化的推动者,让人们正确地执行已经规定的事项； 去任何岗位都能立即上岗作业。,10,5,S,的作用,7. 5,S,可以创造出快乐的工作岗位：,我们要创造一个心情愉快的工作环境。这个环境将让我们心情愉快。 喜悦的心情并不是公司带给我们的，而是我们自己创造出来的，我们应为此感到自豪和骄傲。,11,5,S,的作用, 5,S,使岗位明亮、干净，不会让人厌,倦和烦恼； 5,S,让大家都在亲自动手进行改善； 5,S,让员工乐于工作，更不会无故缺,勤旷工； 5,S,能给人只要大家努力，什么都能,做到的的信念，创造出有活力的工,场。,12,5,S,基礎知識,5,S,常識及理解,5,S,組織及運作,5,S,推動之目標方嚮,5,S,推動之心理障礙,13,5,S,常識及理解,何謂“5,S”,“5,S”,的定義與目的,“5,S,”定義小總結,“5,S”,的相互關系,“5,S,”實施對象,“5,S”,的案例分析,“5,S”,的效能,14,5S,是日本人歸納出的一種管理方法,它取日本語5個音標之字首而成.,整理,Seiri,整頓,Seiton,清掃,Seiso,清潔,Seiketsu,素養,Shitsuke,何謂“5,S”,5,S,15,提升企業形象,提升員工歸屬感,減少浪費,安全有保障,效率提升,品質有保障,“5,S”,的效能,16,整理的定義與目的,整頓的定義與目的,清掃的定義與目的,清潔的定義與目的,素養的定義與目的,“5,S”,的定義與目的,17,定義:,在工作現場區分需要與不需要之東西,保留需要的東西.撤除不需要的東西,.,要有決心,不必要的物品應斷然的加一處理.,這是5,S,的第一步.,整理的定義,18,目的:,A.,騰出空間.空間活用.,B.,防止誤用,誤送.,C.,防止變質與積壓資金,D.,塑造清爽的工作場所,整理的目的,19,定義:,將需要的東西加以定位放置,並且保持在需要之時能立即取出之狀態.,定位之后,要明確標示,用完之后,要物歸原位.,三定原則 : 定點 . 定位 . 定量,整頓的定義,20,目的:,A.,縮短前置作業時間;,B.,壓縮庫存量;,C.,防止誤用,誤送;,D.,塑造目視管理之工作場所.,三定原則是,目視管理,的前提,目視管理是,量化管理,的基礎,.,整頓的目的,21,定義,將不需要的東西,加以排除丟棄,以保持場所無垃圾,無污穢之狀態.,勤于擦拭機器設備;,勤于維護工作場所,“,一屋不掃,何以掃天下”,.,清掃的定義,22,目的,A.,減少工傷;,B.,穩定品質;,C.,塑造高效的工作場所.,清掃的目的,23,定義,維持清掃過后的場區及環境之整潔美觀, 使工作的人覺得干淨衛生而產生無比的干勁.,現場時刻保持美觀狀態;,維持前3,S,之效果.,清潔的定義,24,目的,A.,提高產品之品位,B.,提昇公司之形象,C.,塑造潔淨之工作場所,清潔的目的,25,定義,透過進行上述4,S,活動,讓每一位同仁養成良好的習慣,並且遵守紀規,使之做到“以廠為家”的地步.,改造人性,人質嚮上運動,提昇道德,素養的定義,26,目的,養成良好的習慣;,塑造守紀律的工作場所.,素養的目的,27,整理:,從心中就有應有與不應有的區分, 並把不應有的去除的觀念.,整頓:,從心中就有將應有的定位的想法.,清掃:,從心中就有徹底清理乾凈,不整潔的工作環境是恥辱的想法.,清潔:,心中隨時保持清潔,保持做人處事應有態度的想法.,素養:,心中不斷的追求完美的想法.,“5,S,”定義小總結,28,“5,S”,的相互關系,5,S,關聯圖,區分需要與,不需要的東西,地 要用的,1,S,不用的,整理,將不需要的東,2,S,3S,西清掃干淨,物,整頓,鞏固,清掃,將要用的東西,4,S,時時保持,定位放置,清潔,美觀干淨,人,質的飛躍,5,S,使員工養成良好,素養,習慣遵守紀律,29,5,S,推進層次表解,整理 1.創造空間 安,2.盡地之利 全,整頓 3.空間活用,衛 職 人,生 場 心,清掃 美 美,化 化,清潔,素養,最終目的,“5,S”,的相互關系,30,“5,S”,的相互關系,心,變則,態度,變,態度,變則,行為,變,行為,變則,習慣變,5,S,逐層深化的過程,“5,S”,活動始於素養,終於素養,31,5,S,融入5,M1EJP,管理中,“5,S”,實施對象,人員 -,M,an,材料 -,M,aterial,設備 -,M,achine,方法 -,M,ethod,檢測 -,M,easurement,環境 -,E,nvironment,治工具 ,J,ig,效率 -,P,roductivity,32,5,S-,三不現象-七大浪費(案例一),4,M,製造過多的浪費,運用不當 不合理 待工.待料的浪費,三不現象 不均衡 搬運的浪費,不節省 加工本身的浪費,庫存的浪費,豐田式七大浪費 動作的浪費,製造不良的浪費,5,S,使職場更加明朗 5,S,使問題徹底暴露,“5,S”,案例 一,33,5,S-,三大期望-六項要素(案例二),現場管理 管理之六項要素 客戶之三大期望,Q-Quality-,品質,Q-,品質,C-Cost-,成本,D-Delivery-,交期,C-,成本,M-Morale-,士氣,S- Safety-,安全,D-,交期,P-Productivity-,效率,5,S,是現場管理之基石, 是六項管理要素之保證,“5,S”,案例 二,34,5,S,組織及其運作,5,S,推委會組織架構圖,織運作關聯圖,“十六字”原則,一般步驟,稽核與評鑒,紅單作戰(手法一),35,主任委員,副主任委員 總幹事,推動幹事,委員 委員 委員 委員 委員,推動幹事 推動幹事 推動幹事 推動幹事 推動幹事,執行幹事 執行幹事 執行幹事 執行幹事 執行幹事,5,S,推委會組織架構圖,36,委員 督導 推動幹事 縱向推動,推 動 橫嚮 推動,總幹事 督導 推動幹事 執行幹事,推動 方嚮,目標,程度 落 實,主委 目 5,S,成果 全員發動,的 客戶,5,S,運作依靠推拉術, 5,S,成果貢獻給客戶,組織運作關聯圖,37,條條推動,自上而下,層層落實,塊塊管理,化整為零,塊塊負責,全員參與,齊抓共管,人人盡力,循序漸進,P.D.C.A,環環相扣,5,S,活動是團隊活動!,“十六字”原則,38,整理,A.,深切體認,建立共識,B.,工作場所,全盤點檢,C.,訂定“需要”與“不需要 ”的標準,D.,不需要物品“紅單作戰”(大掃除),E.,需要物品調查使用頻度,決定必需量,一般步驟,39,整頓,A.,落實整理工作,B.,決定置放場所,C.,決定置放方法,D.,划線定位,E.,標示,一般步驟,40,清掃,A.,落實整理工作,B.,執行例行掃除,清理污穢,C.,調查臟污來源,徹底根除,D.,廢棄物(不需要的物品)之處置,E.,建立清掃基准,共同遵守,一般步驟,41,清潔,A.,鞏固前3,S,工作,B.,設法養成潔淨的習慣,C.,建立視覺化的管制方式,D.,設立“責任者”制度,加強執行,E.,配合每日清掃,做好設備清潔點檢,F.,主管隨時巡查糾正帶動氣氛,一般步驟,42,素養,A.,落實持續推動前4,S,活動,B.,建立共同遵守的規則或約束,C.,將各種規則或約束目視化,D.,實施各種教育訓練,E.,違犯規則或約束應預糾正,F.,接受指責糾正,立即改正,G.,推動各種嚮上活動,一般步驟,43,加和平均,評鑒,得分,張榜公佈,每日巡檢 每週稽核組 月度評鑒,紅旗第一,立即糾正 問題清點 紅旗第二,紅單作戰 評鑒得分 黃旗整改,直接處罰 年度評鑒 黑旗落后,金獎,銀獎,銅獎 加和平均,評鑒得分,張榜公佈,稽核與評鑒,44,紅單作戰(,手法一,),考察中发现不合乎5,S,要求的现象,就地张贴“红牌”进行警告，限时纠正,配合处罚,45,填單人員,再次跟催事項,填單日期,稽核單位,編號: 第 號,責任單位,改善期限 立即 一日內 一周內,半日內 三日內 二週內,整理,改善事項簡述( 內事項序號),備,註,素養,整頓,清潔,清掃,5,S,作戰紅單,紅單作戰(,手法一,),46,检查组纪录检查结果检查表,纪录措施和结果,检查表(手法二),47,放置位置用标准化的标示牌、标示线等“一看便知”的方法进行标示,人员的着装上也明显标示，方便管,目视管理(手法三),48,5,S,管理看板的六大好处,1.明确管理状况，营造有形及无形的压力，有利于工作的推进。2.营造竞争的气氛。3.营造现场活力的强有力手段。4.展示改善的过程，让大家都能学到好的方法及技巧。5.展示改善成绩，让参与者有成就感、自豪感。6.树立良好的企业形象（让客户或其他人员由衷地赞叹公司的管理水平）。,49,5,S,推動目標方嚮,5,S,一階目標,一階目標,一階目標,方向,50,創造出一個有序化的職場,重點:,整理,整頓,清掃,清潔.,一階目標,51,創造出一個明朗化的職場,重點:,尋找對策,管控源頭,正本清源才是全勝之道,二階目標,52,造就具有優良品質的人,重點:,持續熏陶,養成習慣,三階目標,53,1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯,(认认真真地对待工作中的每,一件“小事”),2、遵守规定的习惯,3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯,4、文明礼貌的习惯,5,S,的最终目的是提升人的品质：,54,A.,讓5,S,成為每一位同仁的自我要求及自,覺行為;,B.,讓車間成為清潔.安全.文明.高效之,工作場所.,方 嚮,55,5,S,推動之心理障礙,誤識例舉(手法一),整理整頓 額外累困,清掃清潔 沒有津貼,幹部動口 助理動手,空間太擠 迫不得已,要求太細 吹毛求疵,推之不動 責之不憤,不見為淨 不罰為勝,成功者找辦法,失敗者找理由,56,5,S,推動之心理障礙,怪狀例舉(手法二),尋找借口 一推了之,裝聾作啞 答非所問,熟視無睹 無動于衷,二日打魚 三日曬网,頭痛醫頭 腳痛醫腳,因盲而忙 由忙而亂,轉移目標 嫁禍他人,遇到問題一定是方法不對,遇到困難一定是能力不夠,57,5,S,管理的十二個問與答,1问：在推行5,S,管理活动中，切入点在哪里？,答：因企业具体情况而异。有一家从搞好员工的饭堂洗碗池及洗衣台环境开始，投入少量的资金整理好与员工利益切身相关的环境，拉近他们心理与5,S,管理活动的距离。另有一家从设备零配件仓库开始，在厂方的密切配合下，13天时间将此仓库改变为人见人叹的样板区。此两家企业的5,S,管理活动均取得巨大的成功。,58,2问：在推行5,S,管理活动中，有没有先后次序？,答：有，并且按步骤推行是非常重要的。反之，很可能因推行不当，造成许多阻力，事倍功半，甚至半途而废。按本书中所列步骤推进时，一定要视企业的情况，视推行中所遇到的问题进行调整，这样才能事半功倍，取得良好的效果。,5,S,管理的十二個問與答,59,3问：5,S,管理推行事务局的成员需要什么样的素质、水平、观念,？,答：事务局负责人要有威信，对5,S,管理活动的好处深信不疑，其它成员大部分是主要推行部门的领导，外加善于沟通的干事及文员。,5,S,管理的十二個問與答,60,4问：如何轻松、愉快地推行5,S,管理活动？,答：这不是一件轻松、愉快的事情，相反，是一件十分艰苦的工作。谁能够轻松、愉快提升一个人的品质？不过，合适的步骤、方法会使5,S,管理活动的推进相对顺利。,5,S,管理的十二個問與答,61,5问：有何快捷、行之有效的方法推行5,S,管理活动？,答：请有丰富经验的顾问师进行辅导是最为快捷的方法，至于行之有效之说，要根据企业具体情况选用合适的方法及步骤。,5,S,管理的十二個問與答,62,6问：推行5,S,管理活动，应该从上往下推，还是从下往上推？,答：从上往下。5,S,管理活动不是员工自发性的一项活动。,5,S,管理的十二個問與答,63,7问：5,S,管理推行会不会造成浪费更多的时间在表面形式的管理上？,答：花在表面上的时间，会有几倍，甚至几十倍的回报。,5,S,管理的十二個問與答,64,8问：5,S,管理活动对于生产管理是否可认为是“万能药”？,答：不是。生产管理系统包含诸如定单管理、采购管理、仓库管理、制程管理、生产计划、进度控制等子系统，而5,S,管理活动是一项规范现场、现物，革除马虎之心，提升人的品质的基础工程，它并不专门去改变这些子系统。当然，5,S,管理活动的实施，客观上会对生产管理系统带来良好的影响,5,S,管理的十二個問與答,65,9问：请问有没有频临破产的企业通过推行5,S,管理活动而启死回生的？,答：5,S,管理活动会带来巨大的效果，但在频临破产时才想起要推行5,S,管理活动，恐怕已为时过晚。居安思危，建议在企业陷入困境之前，推行5,S,管理活动，强练内功，领先竞争对手一步。,5,S,管理的十二個問與答,66,10问：5,S,管理活动开展的同时，再配合些什么活动会更好些？,答：5,S,管理活动本身是一项艰苦的工作，应该投入较多的精力。当然，在5,S,管理活动推行中，视情况配合一些诸如目视管理强化月、礼貌活动月、节约能源活动月等会使5,S,管理活动的推行取得更加满意的有形及无形的效果。,5,S,管理的十二個問與答,67,11问：为避免5,S,管理活动流于形式，应注意哪些方面的内容？,答：5,S,管理活动一时做好容易，长期做好不容易。人的本性是喜新厌旧，长期不变的东西会使人逐渐失去新鲜感，流于形式(仅仅应付而已)。因此，5,S,管理活动需要不断地创新、强化，如导入目视管理强化月等等。此外，在5,S,管理活动有很好的基础后，推行,TPM(,全面生产管理)不失为一个较好的选择。,5,S,管理的十二個問與答,68,12问：5,S,管理活动是一个长期的过程，许多企业往往难以善始善终，容易流于简单的卫生大扫除，应如何才能保证其顺利发展？,答：流于简单的“卫生大扫除”的原因通常有3种：,1、未真正了解5,S,管理活动的内容，将5,S,管理活动理解为大扫除。此种情况可考虑请人到厂讲课。,2、推行方法不当或主要推行人员经验不足，不能及时解决出现的问题，导致大家产生不了共鸣，最后以简单的大扫除来完成5,S,管理活动。此种情况可考虑适当的时候请顾问师到厂辅导几天。,3、领导不重视或只是口头重视，需要他拍板的事情迟迟没有决定，导致大家无法推行下去，最终以最轻松的大扫除来应付。此种情况需要想办法让领导去实施得好的企业参观，使其认识到5,S,管理活动可能带来的巨大效益。,5,S,管理的十二個問與答,69,Thanks!,70,