化妆品管理与法规--第十五章课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,1,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,化妆品管理与法规-高瑞英-第十五章,化妆品管理与法规-高瑞英-第十五章化妆品管理与法规-高瑞英-第十五章第十五章 化妆品流通领域的监督管理第一节 化妆品流通领域情况介绍,一、化妆品流通的定义：,是指化妆品从生产者转移到消费者的全过程，包括化妆品生产企业到化妆品批发企业、再到化妆品零售企业或者专业市场，最后到达消费者手中的过程。,二、化妆品营销的典型通路及特征,1.生产企业总代理商代理商分销商零售商,2.生产企业区域代理商零售商,第十五章 化妆品流通领域的监督管理,第一节 化妆品流通领域情况介绍,一、化妆品流通的定义：,是指化妆品从生产者转移到消费者的全过程，包括化妆品生产企业到化妆品批发企业、再到化妆品零售企业或者专业市场，最后到达消费者手中的过程。,二、化妆品营销的典型通路及特征,1.,生产企业总代理商代理商分销商零售商,2.,生产企业区域代理商零售商,3.,生产企业零售商,4.,生产企业批发市场批发代理商或零售商,5.,生产企业交易会批发代理商或零售商,6.,其他：,生产企业电视直销消费者,生产企业报纸杂志广告消费者,生产企业配送中心便利店生产企业互联网直销商消费者,生产企业直销分销商消费者,三、化妆品流通渠道中的销售方式,1.,传统的销售渠道,2.,超市,3.,专柜,4.,超市兼专柜,5.,美容院,6.,药店,7.,电视购物,8.,现场展卖,9.,直销 电话销售 网络销售,四、销售渠道与销售方式变化趋势,1.,数据库营销和电子商务方式,2.,专业销售市场的发展,3.,营销模式的创新,五、黑市对化妆品市场的影响（讨论）,第二节 企业的市场渠道建设方向,一、国内现有销售渠道网络特点,1.,零售渠道集中化,2.,网络渗透跨区域化,3.,渠道成本上升化,4.,渠道风险升高化,5.,零售渠道专业化,二、化妆品营销,渠道的建设方向,1.,在多元渠道运作中分清主次,2.,以产品区隔来应对不同的渠道运营模式,3.,从划区域经营到渠道类别经营,4.,品牌是竞争的核心,第三节 直销管理,一、直销的概念,直销是指生产企业不设店铺、不经过中间商，而通过直销员直接把本企业产品销售给消费者的经营方式（人员直销或直接推销）。,二、直销的特点与发展前景,1.,直销的特点：,人对人的销售,完全个人操作,不是公司雇员，只在公司政策支持下，自己管理。,2.,化妆品直销的发展前景：,三、直销与传销的区别,传销定义：,是传销组织通过多层次、独立传销商来销售或提供劳务，每个传销员除了将货物销售以赚取利润外，还可以介绍、训练他人为新的传销人，并建立新的销售网络来销售公司货物，在公司获取更多利润的同时，每个传销员也在自己的销售网络中获取相应的差额。,区别：,1.,产品是否流通,2.,有无入门费,3.,有无依托优质产品,4.,是否以销售佣金作为收入主要来源,5.,是否有以销售为核心的各种培训,6.,销售人员结构有无超越性,7.,是否以诚信作为其指导思想,8.,消费者的权益是否得到维护,四,、,直销管理条例,出台的原因,1.,是正确引导和规范我国直销业发展的需要,2.,是履行入世承诺的需要,五、我国,直销管理条例,实施的意义,1.,首次从法律上明确了直销是一种营销模式,2.,有利于保障消费者的合法权益,3.,积极参与国际竞争的需要,六、目前我国获得营销牌照的公司,见表,15-1,七,、,直销管理条例,的主要内容,1.,直销产品的范围,2.,直销企业的开办：,（,1,）开办条件,（,2,）申请开办的程序,3.,直销员的招募和培训：,（,1,）招募直销员的要求,（,2,）开展业务培训的要求,4.,直销活动管理：,（,1,）直销员应出示直销员证和推销合同,（,2,）未经消费者同意，不得进入消费者住所强行推销产品；消费者要求停止推销活动的，应当立即停止，并离开消费者住所。,（,3,）成交前，向消费者详细介绍本企业的退货制度,（,4,）成交后，向消费者提供发票和由直销企业出具的含有退货制度、直销企业当地服务网点地址和电话号码等内容的售货凭证,5.,换货和退货制度,6.,直销员报酬,7.,信息报备和披露制度,8.,保证金存缴、使用制度：,（,1,）存缴,（,2,）保证金的使用,9.,监督管理,10.,法律责任,第四节 禁止传销条例,一,、我国的直销和传销实际情况,国外直销公司进入中国，演变成传销公司，干扰正常经济秩序，严重损害人民群众利益，严重影响我国社会稳定。国家禁止传销。,二、,禁止传销条例,制定的目的,传销危害突出表现：,（,1,）传销不仅违反了国务院禁止传销的规定，还违反了国家有关法律、法规的规定。,（,2,）传销侵害的多是弱势群体,（,3,）引发治安违法行为和刑事犯罪行为,（,4,）对社会伦理道德造成冲击,（,5,）传销组织者、策划者对参加人员实施精神控制,三、传销的表现形式,1.,以发展下线的数量为依据计提报酬的传销行为（即,“,拉人头,”,）,2.,以发展的下线的推销业绩为依据计提报酬的传销行为（即,“,团队计酬,”,）,3.,骗取入门费的传销行为,四、查处措施和制度,五、从事传销的单位和个人应承担的法律责任,谢谢！,谢谢！,