从壳牌看国际石油公司的安全管理_HSE

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,从壳牌看国际石油公司 的安全管理,HSE,1,国际石油公司,HSE,的发展历史,国际石油公司安全理念,国际石油公司,HSE,的主要做法,国际石油公司安全管理给我们的一些启示,2,国际石油公司,HSE,的,发展历史,3,第一阶段、以技术和标准规范为核心的被动响应,阶段。,时间：二十世纪六十年代至八、九十年代；,管理重点：“硬件”体系建设，解决技术问题，并制定达标规范；,管理关注点：单个运行环节或事故点；,特点：人是被动的，只要求安规范操作。,国际石油公司,HSE,的发展历史,4,第二阶段、建立,HSE,体系。,时间：二十世纪八、九十年代至二十世纪末；,管理重点：加强安全的“软件”体系建设，加强整体制度建设。,关注点：整个生产系统，使整个系统在一种安全的状态下运行。,特点：人依然是被动的。,国际石油公司,HSE,的发展历史,5,第三阶段、用文化理念控制安全的良性循,环阶段。,时间：二十一世纪开始。,管理重点：从企业文化角度入手，对人进行安全理念的灌输。,关注点：企业的安全文化建设。,特点：安全生产是一个人机一体 的系统。,国际石油公司,HSE,的发展历史,6,总结：,三个阶段分别是“技术”、“制度”和“人”三个方面解决安全问题。,技术的保障是安全的基础，完善的制度是安全的保证，人行为的改变是安全的关键。,大多数国际石油公司已经进入第三阶段，即在重视技术进步和完善管理体系的基础上强调树立安全文化，甚至将安全文化上升为公司核心价值。,HSE,理念和方式的进步对安全生产的影响显而易见。,国际石油公司,HSE,的发展历史,7,壳牌安全管理的进步对事故发生率的影响：,国际石油公司,HSE,的发展历史,事故发生率,时间,工程学的进步,硬件方面的进步,强化安全管理,环境和健康的达标,第一阶段：技术及标准,第二阶段：,HSE,体系,HSE,体系的整合,报告制度,管理层承诺,能力保证,危险评估和管理,第三阶段：,文化的改变,行为的改变,显著的领导力及个体的责任,共同的目标和信念,表现的承诺与外部观察的一致性,HSE,产生商业的价值,8,壳牌在安全管理中发展中的体会：,标准和管理系统只能对人起有限的因素，,HSE,体系必须得到全体员工的支持。,事故通常由系统的潜在弱点如设备、制度、人的弱点等，,90%,以上的错误和违规都由系统弱点所致，而人的弱点很顽固，只有积极干预才能改变人的行为。,HSE,要求每一个人从被动的接受管理到充分认识安全的重要性，不仅严格遵守安全管理制度，还自觉参与到解决潜在问题的过程中。,国际石油公司,HSE,的发展历史,9,壳牌,HSE,文化的发展：,国际石油公司,HSE,的发展历史,Increasing Trust and Accountability,增加信任和责任,计划性的,我们建立了针对所有危险的管理系统,主动的,我们致力于解决潜在的问题,响应型的,安全很重要，每次发生事故后我们都会忙一阵,被动的,只要不发生在我身上我才不管呢,Increasingly Informed,相关知识的累积,良性循环的,HSE,是我们的事业的基石,10,壳牌的“心与意”项目,从本质上激发安全意识,“心与意”项目产生原因：员工安全生产并非他人告诉他要去如何做，而是他自己希望安全生产并认识到这样做的意义。,心与意项目的内容：,让员工确立正确的安全观，要使安全工作成为员工发自内心的行为，而不是因为被要求这样做；,加深员工对制度的理解，并提高制度的执行力；,让员工对安全操作的规程和制度知其所以然，从而能够发现缺陷，积极参与带安全管理改进活动中。,国际石油公司,HSE,的发展历史,11,国际石油公司安全理念,12,各国际石油公司安全理念的概括：,安全是公司的核心文化。,安全是第一位的，比产量和效益更重要。,安全是为了人，也必须依靠人。,任何事故都可以避免，“零事故”可以实现。,改变人的行为和技术保障、制度完善一样重要。,国际石油公司安全理念,13,壳牌的安全目标：,所有的员工和承包商,每天都安全的回到家中,国际石油公司安全理念,14,壳牌在,HSE,方面的政策，每家下属公司要做到：,有完善的,HSE,管理体系，确保严格遵守法规以保障持续发展；,不断改进设定目标和衡量标准；,所有合资企业均按照壳牌在,HSE,方面的政策执行；,利用壳牌的影响在其它企业内推动,HSE,的规定和政策；,将员工在,HSE,方面的表现作为综合评估的一部分。,国际石油公司安全理念,15,壳牌下属,Bukom,公司的远景规划：,成为世界上 十大炼油企业之一,并是一个人们愿意工作的好地方；,成为没有人受伤的工作地点；,我们回家时跟我们上班时一样健康；,为实现我们的远景规划我们要做到,:,不再有伤亡,每百万小时损失工作时间事故频率达到零,每百万小时记录事故发生频率达到,1.0,国际石油公司安全理念,16,壳牌为实现安全目标对社会做出的承诺：,努力实现无人员伤亡；,在资源开发、产品和服务中与安全目标保持一致。,壳牌向社会公开发布的安全动态指标：,死亡人数；,事故死亡率；,伤残事故率；,伤残无功率；,职业病患病率。,国际石油公司安全理念,17,国际石油公司,HSE,的主要做法,18,一、及时更新技术标准和维护设备,石油行业中保证硬件是最基本的；,技术标准要随着技术进步不断完善，修订和更新；,保证设备的安全状态。,国际石油公司,HSE,的主要做法,19,二、不断完善,HSE,体系,建立一个包括计划、实施、评估和改进的安全管理闭环系统；,安全管理体系需要不断的修改和完善；,除了需要企业内部自我评估以外，还需要外部机构的评估；,安全管理制度是统一的、严格的、不能有任何侥幸或随意更改。,国际石油公司,HSE,的主要做法,20,壳牌建立并严格执行,HSE,承诺和标准,规范管理方法,壳牌,1997,年通过的,HSE,承诺和标准中，公司承诺要“不断努力以实现对人无伤害的目标”，分公司和合资公司在作业时要遵循此标准；,HSE,承诺和标准有许多涉及高风险作业的详细标准组成，并不断完善，例如：道路运输安全标准、高空作业安全标准和起重作业安全标准等。,国际石油公司,HSE,的主要做法,21,壳牌保证健康、安全和环保的各项措施得到了严格、有效的监督。,壳牌在健康、安全和环保的表现被真实的记录，并每年通过可持续发展报告向社会公布；,壳牌鼓励员工四报告事故隐患，并要求将发生的事故在规定时间内通报公司有关人员；,公司,HSE,管理人员每个月总结有关事故的教训，并通过,HSE,管理委员会及内部网络与公司员工沟通，以使全体员工吸取经验教训。,国际石油公司,HSE,的主要做法,22,三、提高全体员工的执行力,全体员工包括：管理者和操作者；,要让员工了解和掌握执行所必须的知识和技能，具有执行的资质；,要保证员工的高度重视状态，自觉地将安全意识转化为行动。,国际石油公司,HSE,的主要做法,23,壳牌在安全管理方面对管理人员的要求,以身作则,向你员工说明安全对你来说是非常重要的；,建立一个大家勇于把任何顾虑向上反映的文化；,任何顾虑都要得到处理,只有这样才会有效；,公正地处理所有触犯制度的问题；,创造一个人人照顾他人并愿意接受他人意见的环境；,询问员工是如何工作的并指导他们；,时时地召开有关安全方面的讨论；,询问有多少安全隐患得到了处理；,积极地审核安全程序；,计划,实践,培训。,国际石油公司,HSE,的主要做法,24,壳牌,HSE,负责人员均认为事故根源模型在全球范围内适用,并总结出三条规则,:,遵守相关法律、标准和程序；,对不安全和不遵守标准的情况进行干涉；,尊重邻居,国际石油公司,HSE,的主要做法,你和我,遵守,干预 尊重,25,四、有效的应急事件管理,制定详细的应急预案；,对应急预案定期演习；,建立应急救援机构；,建立与当地政府和地方联动的微机处理良性机制。,国际石油公司,HSE,的主要做法,26,壳牌的应急事件管理：,壳牌有严格的危险及后果管理流程，对所有业务活动可能存在的危险进行辨识、评估、控制和恢复。,使用风险矩阵评估风险；,根据事故发生可能性大小及对人员、财产、环境和公司名誉的威胁严重程度将风险分类,壳牌,HSE,承诺和标准要求公司及员工必须：,评估风险、采取措施控制风险，如控制事故并能使其恢复原状；,制定紧急相应预案，并定期检测。,国际石油公司,HSE,的主要做法,27,五、建立安全信息反馈和共享系统保证安全,一方面对各种事故的发生和处理、产生的原因以及今后的防范措施等进行分析通报，使每个部门、每个员工都能及时了解并汲取事故的经验和教训；,一方面给员工建立一条畅通的反馈通道，鼓励员工就安全隐患及改进措施发表意见。,国际石油公司,HSE,的主要做法,28,国际石油公司安全管理,给我们的一些启示,29,一、确立安全第一的安全理念,“安全第一、安全为了人、安全依靠人”成为统一的价值观；,安全管理以人为中心，着重安全意识的灌输；,安全管理是公司管理的核心；,安全管理的重中之重是保护员工的健康和安全。,国际石油公司安全管理给我们的启示,30,二、技术、制度和人三方面结合，推行全面管理,要根据技术进步及情况变化及时升级“软件”和“硬件”配备；,安全管理是每一个员工的责任，包括管理层面和执行层面；,安全生产不能忽略生产经营过程中的每个环节和每个时刻；,安全管理不仅要体现在生产过程中，也要体现在员工的衣、食、住、行等方面。,国际石油公司安全管理给我们的启示,31,三、要提高安全管理制度执行力,规章制度中的条文不能变成全体员工发自内心的自觉行为，就不能确保安全；,强调执行力，就是要不折不扣地保证制度的执行。,变通是安全生产的大忌，任何侥幸心理和随意变通都可能酿成严重事故。,国际石油公司安全管理给我们的启示,32,四、要内外结合严把安全评估关,除了对整个流程尽心甘泉评估以外，每次作业前还应进行安全分析，以及时发现隐患；,除了定期进行自评以外，引进外部专业机构进行评估很有必要；,安全评估对象应是公司全体员工。,国际石油公司安全管理给我们的启示,33,HSE,的,“,瑞士奶酪模型,”,危险,/,风险,不希望的结果,工作,&,机构,安全屏障或,危险控制,国际石油公司安全管理给我们的启示,34,五、要做好应急预案，最大限度降低事故影响,对危险系数大到一定级别的场所和作业要制定相应的应急预案，并对应急预案进行定期演习；,要设立应急救援和管理机构，在危险发生时有足够的反应能力。,国际石油公司安全管理给我们的启示,35,六、要加强事故资料搜集，建立信息反馈和共享,系统。,一个作业点反馈的情况可以对其他点起警示作用；,一个事故的分析处理资料可以成为全公司吸取经验教训的素材；,畅通的信息反馈系统可以使员工随时反映各种隐患以及相关建议。,国际石油公司安全管理给我们的启示,36,请我们记住这些惨痛的教训,美国得克萨斯,15,死亡,Piper Alpha,北海,167,死亡,37,热爱生活、珍爱生命、关爱健康,38,THANKS,FOR,YOUR ATTENTION,39,