中层领导执行力培训

46,主讲：,高效执行力提升培训教程,目,录,一、,没有执行力就没有竞争力,二、,剖析执行难的问题根源,三、,执行力与员工新素质模型,四、,组织执行力的五大法则,五、高层执行力与狼性原则,六、,执行的“三讲四化”方法论,1、什么是执行力, 执行,组织行为学的三种形态,A、执行是个人完成任务的行为？,B、执行是团队达成目标的过程？,C、执行是组织决策、运营、操作的系统集成,执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的,系统化方式,执行,是一门学问,一、没有执行力就没有竞争力,1、什么是执行力,员工执行力的三层含义,基础智能,，表现：,A、智商 （,IQ：,Intelligence Quotient）,B、基础文化：学历和其它综合性知识,C、情商 （,EQ：,Emotional Quotient）,心理性格能力,，表现：,A、灵商 （,SQ：,Spiritual Quotient）,事业心和使命感，主动工作的意愿,B、敬业精神、责任感、忠诚,一、没有执行力就没有竞争力,1、什么是执行力, 员工执行力的三层含义,心理性格能力,，表现：,C、持续不倦的行动习惯，积极心态与热情,技术技能,，表现：,A、具备完成工作任务的潜在胜任能力,B、实际完成工作任务的显在操作能力,C、技术创新和能力提升的自觉能力,一、没有执行力就没有竞争力,麦肯锡七个S示意图,组织,STRUCTURE,共同的,价值观,SHARED,VALUES,战略,STRATEGY,人员,STAFF,体制,SYSTEMS,作风,STYLE,技能,SKILLS,2、管理是一个系统工程,一、没有执行力就没有竞争力,2、管理是一个系统工程,心理学、管理学、领导学、组织行为学、社会学,心理,人,行为,规律性,一、没有执行力就没有竞争力,2、管理是一个系统工程, 改善心智模式,目标,行动,方法,赖以实现我们人生价值或组织目标的经济基础,利润,HR,团队,执行力,个体,群体,组织,内在,素质,制度,流程,机制,文化,一、没有执行力就没有竞争力,3、没有执行力就没有竞争力, 足球比赛中的临门一脚,决策层,管理层,执行层,理 念,机 制,制 度,方 法,流 程,强调战略性,体现方向性,强调有效性,体现策略性,强调技术性,体现执行力,一、没有执行力就没有竞争力,1、影响执行力的若干因素,文化基础,思想境界,气质性格,价值观念,技术能力,行动能力,个人, 个人,因素,综合素质：,二、剖析执行难的问题根源,责任感是,第一执行力,1、影响执行力的若干因素,发展战略,业务计划,管理体制,文化理念,团队协作,执行能力,组织,因素,综合评价：,目标体系,制度环境,组织,二、剖析执行难的问题根源,组织执行力,是团队的,核心竞争力,1、影响执行力的若干因素,法制环境,经济水平,传统文化,政治体制,HR总水平,执行能力,社会,因素,综合评价：,经济体制,开放程度,社会,二、剖析执行难的问题根源,同样的天时,为什么企业,千差万别？,2、怎样全面提升执行力, 个人执行力提升,综合素质：身、心、智与品、技、勤, 组织执行力提升,战略、策略、计划,组织、控制、细节管理,凝聚力、向心力、行动力,团队学习与持续创新, 领导执行力的提升,二、剖析执行难的问题根源,3、提升执行力,三个关键点, 发展战略,方向性问题：决定做正确的事,决策者的工作职责, 团队沟通,机制、制度、文化氛围,管理者的工作职责,细节管理,计划、流程、操作（执行力的最终体现）,二、剖析执行难的问题根源,1、职业化员工的素质特征,复合性,知识经济时代的必然,一专多能：“德、才、学、识、质、体”,层次性,不同层次人员综合性能力不同,（高层、中层和基层）,动态性,在学习化生存的今天，能力是个变量,三、执行力与员工新素质模型,2、新时期员工素质模型,能,技能,专业技能、情商、经营人生,智,智商,知识、文化、思考力、决策,品,道德,仁、善、正直、职业道德,性,气质,性格特征、承压、逆境商,心,灵商,事业心、积极心态、热情,三、执行力与员工新素质模型,2、新时期员工素质模型,品,性,心,表现出来的人的语言和思想,表现出来的人的行为和成果,能,智,三、执行力与员工新素质模型,技术能力,人事能力,判断能力,备 注,高层领导,中层干部,代表含义：很重要较重要次重要 不重要,基层管理者,一线操作者,3、,各层次人员必要技能分析,提问：,从上表中你看出什么样的规律来？,三、执行力与员工新素质模型,4、白领精英基本技能,素质修养的综合体现,内在：学识、能力、品德、气质,外在：,A,、,纪律性与服从服务意识,B,、,商务礼仪应用：日常待人接物, 表达表现,思考判断,口语能力,文字功底,三、执行力与员工新素质模型,1、提升执行力的组织结构法则,组织结构的一般原理,组织是一个系统,是一个具有内在联系,的系统,上对下体现为指挥链,下对上体现为报告链,指挥链,报告链,高,层,中层,基层,四、组织执行力的五大法则,1、提升执行力的组织结构法则, 良好组织架构的重要性,团队比明星更重要,结构性障碍是大企业病的温床,执行力受阻, 组织架构如何影响绩效,无效劳动,执行力效果被组织结构内耗,矛盾纠纷滋长宗派内斗, 组织构架的选择,（直线职能制、矩阵式）,四、组织执行力的五大法则,2、,提升执行力的人员流程法则, 挑选能执行的人,制定适宜的人才标准, 根据岗位，确定职责,制定明确规范的岗位说明书, 从大处着眼,战略化人才储蓄，七分看？，三分看？, 适应未来的执行需要,着眼未来, 重用才能出众者 实行淘汰制度,四、组织执行力的五大法则,2、,提升执行力的人员流程法则,留住人才，比招聘更重要,量体裁衣，适才用人,合适的人放在合适的位置上,帮助员工成长,以人为本的内涵,创造有吸引力的工作环境,文化氛围,爱心经营,相对高尚的物质环境,四、组织执行力的五大法则,3、提升执行力的战略运营法则,制定适合企业发展的战略目标,让执行人员参与战略的制定, 长期战略与短期战略相结合,大处着眼，小处着手, 在战略实施中贯彻执行战术策略,从抗日战争到解放战争的案例, 重视战略评价与控制, 对战略实施动态调整,为什么“计划赶不上变化”,四、组织执行力的五大法则,3、提升执行力的战略运营法则,领导者要身先士卒,两种领导特征的差别,克服事必躬亲与大包大揽,怎样才能真正放下该放的事,增强组织内聚力,领导者个人的影响力的价值,发动全体员工,减少下属工作与生活的冲突,倾听来自基层的声音（,至关重要）,四、组织执行力的五大法则,4、提升执行力的团队建设法则,系统的培训员工, 加强岗位培训,思想引导 技能培训,制度约束 精神管理, 帮助员工进行职业规划,把员工的未来与团队的发展结合起来, 采取多样化的培训方式,入脑更要入心：开启心灵培训的新时代,四、组织执行力的五大法则,5、提升执行力的企业文化法则,培养员工的信念, 我们生活在一个什么样的时代？,曾经的信仰疯狂, 培养员工的敬业精神,大和民族的精神与日本企业员工的忠诚度, 用企业的理念影响每一个员工,企业精神与发展战略与员工的关系,你代表谁？, 鼓励员工不断学习,四、组织执行力的五大法则,5、提升执行力的企业文化法则, 文化管理是最高境界,利益驱动是动物性的本能,情感维系是仁和善的结晶,理和义的引导是智慧者的法则,文化管理是精神力的升华, 让文化潜移默化到每一个员工, 构建适合自己特点的执行文化,让员工明白该做什么和该怎么做,让员工明白那样做的后果,四、组织执行力的五大法则,6、4R模式执行系统关系图,执行的计划/预算系统,执行人岗位职责系统,执行效果的检查系统,执行结果的考核系统,R1,（Read-all),R2,（Responsibility),R3,（Review),R4,（Result),四、组织执行力的五大法则,导入：, 和谐的生物链,不是强者淘汰弱者，就是弱者淘汰强者,失败与成功的辨证关系,上一时段的成功反而是下一阶段失败的原因,五、高层执行力与狼性原则,案例：,郭士纳与IBM的转型,狼性原则迫使员工进化,1、狼性原则之一：忍辱负重, 从弱小到强大是一个牺牲的过程,2、,狼性原则之二：整体至上,领导者最大的使命,使员工听到公司强大的声音里,也有他的一份力量,案例：,张瑞敏砸冰箱砸出了什么？,五、高层执行力与狼性原则,3、狼性原则之三：自知之明, 力量集中原则：专注,一生只做一件事,坚定的信念与坚持的精神,野田圣子的故事,4、,狼性原则之四：顺水行舟,是时势造英雄，还是英雄造时势,比较方正与英特尔的不同,五、高层执行力与狼性原则,5、狼性原则之五：血浓于水, 没有在利益面前的牺牲，就没有真正的企业文化,狼对猎物的凶狠与对同伴的温情,案例：一个半夜生病的员工,6、,狼性原则之六：表里如一,职业化的本质是法不容情,为什么大富之家出不了人才？,为什么伟大的旗帜之下往往是平庸的员工？,解决好个人利益与公司利益的关系,五、高层执行力与狼性原则,7、狼性原则之七：知己知彼, 胜利未必是自己很强大，可能是比对手更用心,8、,狼性原则之八：原则第一,培养有终身就业能力的人,GE的“活力曲线”,A、20%,B、70%,C、10%,五、高层执行力与狼性原则,9、狼性原则之九：团队精神,狼群与雁阵,没有牺牲就没有团队,10,、,狼性原则之十：持续基因,文化管理与核心竞争力,同仁堂：“养生济世”,药品虽贵必不敢减物力,泡制虽繁必不敢省人工,五、高层执行力与狼性原则,1、三讲, 讲平衡,没有授权和控权便没有领导,这是领导的基本职能和特点决定的,领,导,者,被,领,导,者,领导环境,工 作目 标,授权,控权,决策,执行,六、执行的“三讲四化”方法论,1、三讲, 讲平衡,在授权与控制之间寻找一个最佳点,两个维度，两种倾向,高,授,权,高,控,权,高授权,低控权,低授权,高控权,低授权,低控权,高授权,高控权,授控,适度,最低点,六、执行的“三讲四化”方法论,1、三讲,讲结果,企业的根本目的是什么？,计划、组织、领导、控制的方向在哪里？,员工考核又考核什么？,一切围着利润的增长, 讲危机,危机意识：温水青蛙,及时采取防范行动,突破危机转折点：危机公关,六、执行的“三讲四化”方法论,2、四化, 把复杂的过程简单化, 把简单化的东西量化,把简单化的东西量化从而达到可衡量性,其关键是要抓住问题的实质，把其中最重要的东西进行高度的概括和浓缩，把细枝末节的东西暂时放在一边从而简单化,六、执行的“三讲四化”方法论,2、四化, 把量化的因素流程化,流程化讲究的是次序，目的是把执行行动,分为轻重缓急, 把流程化的因素框架化,框架化的目的是公司的执行流程进行制度,化，形成书面性的材料以后，如果执行类,似任务，还是按照既定的流程来操作,六、执行的“三讲四化”方法论,3、,执行力持久的动力在哪里, 员工激励,任何工作都是人在做,人的执行力最终取决于心理和精神, 马斯洛的需求层次理论具有持久的意义,物质财富是人类永远的追求,精神层次的需要越来越突出,薪酬福利和精神文化都重要,六、执行的“三讲四化”方法论,世界上优秀企业能够长盛不衰的秘,密之一，就是将人性化的理念与商业化,的操作融为一体。,六、执行的“三讲四化”方法论,3、执行力持久的动力在哪里,企业靠什么基业长青,两大原理之一：源泉原理,3、执行力持久的动力在哪里,企业靠什么基业长青,两大原理之二：生长原理,员工并不拒绝改变，但员工拒绝被,改变；一旦从情感上接受了你或认同了,你的理念，会自愿改变。,六、执行的“三讲四化”方法论,4、,细节管理, 执行力提升的前提,工作计划：时间性、落实到人,工作流程：科学、简捷、节约,执行力的最终体现,精益求精,的态度,尽善尽美的追求,因细节马虎而导致重大事故的案例,六、执行的“三讲四化”方法论,4、,细节管理,天下大事，必做于细, 细节造成的差距,千里之堤，溃于蚁穴,1%的疏忽导致100%的失败,一个马掌钉灭亡一个国家,“88888”帐号毁了巴林银行,创业很刺激，管理很平淡,微利时代的精细化管理,六、执行的“三讲四化”方法论,谢谢大家,真诚是最佳的公关模式,用心是最好的工作方法,