精益生产讲解

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Lean Thinking,精 益 思 想,胡珊 杨芳 陈颖珺,2004年6月3日,消灭浪费，创造财富,第六组：,1,美,James P. Womack,英 Daniel T. Jones,精 益 思 想,LEAN THINKING,消灭浪费，创造财富,BANISH WASTE,AND CREATE WEALTH IN YOUR CORPORATION,商 务 印 书 馆,詹姆斯 P.沃麦克,作家，向北美企业提供精益飞跃意见的顾问,丹尼尔 T.琼斯,威尔士加迪夫大学商学院教授,本书英文版1996年第一次出版,中文版1999年第一次出版,文 献 介 绍,2,讲 解 体 系,精益生产,执行精益,精益思想,形 成 体 系,精益企业,从思想到行动,下一次飞跃,3,内 容 介 绍,4,精 益 思 想,七 种 浪 费,生产了顾客不需要的产品而造成的库存,需要纠正的错误,不必要的工序,员工的盲目流动,货物的盲目运输,工序配合不当造成的等待,产品和服务不能满足消费者的需求,目的：消除浪费,5,精益思想五原则,消 灭 浪 费,确定价值,识别价值流,流 动,拉 动,尽善尽美,6,确 定 价 值：,基本观点,常 见 曲 解,股东的需要,当前财务情况,高级管理员决定价值,美 国,德 国,产品的工艺技术,工程师决定价值,日 本,产品生产地点,供应商及员工的眼前利益,7,确 定 价 值：,基本观点,整个产品,最终用户,目标成本：价格-利润=成本,核 心：客 户 导 向,back,8,价值流的,三种表现形式,概念设计：概念的实现过程,订货送货：信息流,原料成品：物流,识别价值流：,准备和入门,9,一型,muda,不创造价值,现有条件下不可避免,例如：焊接处的检验,二型,muda,不创造价值,可立即消除,例如：不必要的多样化,识别价值流,创造价值,创造价值,用户接受,价 值 流,10,识别价值流,供 应 商,按照最终用户的观点全面的考察价值流,企 业,客 户,经验：,部门之间交接的过程，往往存在着更多的浪费,back,11,流 动：,实现精益,第一步：专注于实际目标的全过程,第二步：打破工种，职务，职能的界限，去掉流动的障碍,第三步：重新思考流程消除各种倒流，废品及障碍,如 何 流 动 ？,12,流 动,back,少量生产，连续流动，适当规模的机床，不同的工艺步骤可快速相互调整,具 体 做 法,全面质量管理，避开瓶颈，多技能的员工,技 术 支 持,13,拉 动：,实现精益,back,减少了大量的库存和现场在制品,立即进行设计、计划和制造出用户真正需要的产品的能力,深 远 意 义,JIT，单件流,实 现 方 法,14,尽 善 尽 美：,精益的保障,Womack,定义的精益企业的目标：,用尽善尽美的价值创造过程为用户提供尽善尽美的价值,15,精益思想五原则,消 灭 浪 费,确定价值,识别价值流,流 动,拉 动,尽善尽美,16,案例:大丰田，小昭和,17,昭和制造公司的精益改革,改革的背景,一家有,750,名核心员工的散热器和锅炉生产厂商,1979,年第二次石油危机后陷入困境,卖掉位于市中心的厂房,利用日元疲软向美国出口,18,最初的努力,改造蛇型管的生产和装配过程,用“单件流”方式代替了“成批与排队”方式,从大量亏损中走出来，并有了一些盈利。,19,精益的成功,新型的横向产品团队,开发交互式软件,重新思考订单的接收和生产计划,全球化战略,20,丰田的精益状况,大野内一最初的改革：,质量控制与监测,“准时化”系统,“独立工作区”,21,缓慢的前进过程,试图让供应商进行准时化供货,主查制产品开发系统,平行销售系统,把自己分解，形成集团结构,22,完善过程,完善生产环节的改革,完善平行化的改革,23,行动计划,起步,创建一个新的组织机构,安排业务系统,完成转变,24,从精益生产到精益服务,案例：JPF保险,25,JPF保险:,精益服务,背 景,挑 战,顾客期望值升高,专业化细分市场对手的运营效率更高,要 求,改进服务质量,削减成本,业 务,全方位的人寿保险,年金服务,26,JPF保险:,精益服务,主要收入来源于首席合作伙伴,保单处理时间偏差高达,35%-50%,10%,的保单需要返工,业 务 现 状,27,JPF保险，,精益服务,28,JPF保险，,精益服务,典 型 单 元,不需医生证明,需要医生证明,首席合作伙伴提交,其余顾问提交,29,JPF保险，,精益服务,示 范 单 元,关联流程,相互紧邻,制定标准化操作过程,消除回送,设定统一,工作节奏,平均分配工作量,将复杂工作单列,公布绩效,30,JPF保险，,精益服务,全 面 推 广,不需医生证明,需要医生证明,首席合作伙伴提交,其余顾问提交,31,JPF保险，,精益服务,设定和超越目标,32,启 示,精益思想应用面广,精益思想应用的关键在于思想观念的转变,精益思想在我国的应用还任重道远,33,reference,（,美）詹姆斯 P 沃麦克等著，沈希谨等译，改变世界的机器，商务印书馆，1999年,The Lean Service Machine, By: Swank, Cynthia Karen, Harvard Business Review, 00178012, Oct2003, Vol. 81, Issue 10,34,Thanks,敬 请 指 教,35,