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单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第五章,公共关系活动,1、拉斯伟尔传播模式(5W),2、香农韦弗模式(提出了干扰),3、施拉姆传播模式(双向循环),4、公关一般模式,一、公关传播模式,A自身传播 B人际传播,C群体传播 D组织传播,E大众传播,二、传播类型,1、目标(任务):信息传递;联络感情;,改变态度;引起行为,2、类型,1、枪弹论,2、有限效果论,创新扩散论,3、适度效果论 使用与满足论,议题设置论,4、强大效果论,三、公关传播效果,四、专题活动,(一),注意事项,(二),开幕典礼,(三),记者招待会,(四),赞助,活动,(五)开放,参观,(一)专题活动的注意事项:,明确目的、指定周密计划,确定醒目的标题或口号,组织精干的筹备队伍、分工明确、密切合作,应留有余地,以防意外,科学合理确定活动时间、地点和规模,指定宣传计划,二、开幕庆典,拟订宾,客名单,拟订典,礼程序,确定致,辞、答,词名单,征求意,见,总,结经验,组织来,宾参观,安排助,兴节目,安排接,待事宜,确定剪彩,人员,开幕庆典,(一) 准备工作,1、 精心拟出邀请宾客的名单,2、 拟定程序表,3、 布置场地,4、 安排接待工作,5、 安排礼仪小姐,6、 准备贵宾留言册,7、 安排接待服务人员,8、 准备馈赠礼品,9、 提前调试音响,(,二)仪式过程,1、签到,2、接待,3、主持人宣布典礼开始,4、宣读重要来宾名单,5、,剪彩,或授奖、签字,6、主宾分别致词,7、礼成,8、参观,9、座谈或留言,10、典礼、仪式完毕,三、,记者招待会,1、形式正规、隆重、规格较高,易于引起社会关注;,2、提问自由,能更好地发掘消息,促进双向沟通;,3、成本较高;,4、对组织发言人和会议主持人要求很高。,(一)记者招待会的特点,1、确定举行招待会的必要性;,2、确定应邀者的范围;,3、资料准备:,一是会上发言人的发言提纲和报道提纲;,二是有关的辅助材料。,4、选择记者招待会的地点和时间;,5、确定主持人和发言人;,6、组织记者参观的准备;,7、小型宴请的安排;,8、其他。,(二)记者招待会前的准备,1、会议发言人和主持人应相互配合;,2、对不愿发表和透露的内容应委婉解释;,3、遇到回答不了的问题应告诉记者如何去,获得圆满答案;,4、不要随便打断或阻止记者的发言和提问;,5、所发布的消息必须准确无误。,(三)记者招待会中的注意事项,1、检查是否达到了预定目标,是否造成消极,影响。,2、对照签到簿,看与会记者是否都发了稿,件,并对稿件的内容及倾向作出分析。,3、收集与会记者及其他代表对会议的反应。,4、整理会议记录材料,对招待会做总结。,(四)记者招待会后的工作,四、赞助活动,(一),明确赞助的目的,(二),赞助活动的,类型,(三),进行赞助的步骤,1、,前期研究,2、,制定计划,3、,审核评定,4、,具体实施,5、,效果测定,(四)赞助应注意的几个问题,赞助体育运动,赞助文化生活,赞助教育事业,赞助社会慈善和福利事业,赞助学术理论研究活动,赞助宣传用品的制作,赞助建立某一职业奖励基金,赞助各种展览和竞赛活动,赞助活动的类型,五、开放参观,(一),内部参观,组织公众前来参观的目的、效果主要有:,1、扩大组织知名度,2、促进业务,3、和谐社区关系,4、增强员工或家属的自豪感,组织参观的操作方法如下:,1、准备宣传小册子,2、放映视听材料,3、观看模型,4、可引导观看实物,5、中途休息,6、分发纪念品,7、征求意见,(二),陪同外出参观旅游,讨论题:,如何筛选社会赞助的对象和项目?,其依据是什么?,就“社会组织应随时开放自己,以,得到公众的了解和支持”的观点谈,自己的想法。,谢谢!,谢谢!,22,
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