QRQC 培训资料

Cliquez pour modifier le style du titre,Cliquez pour modifier les styles du texte du masque,Deuxime niveau,Troisime niveau,Quatrime niveau,Cinquime niveau,*,2010,年,11,月,发现问题,信息,分析,确认,QRQC,MEETING,QRQC,Quick Response Quality Control,阿雷斯提二厂,QRQC,培训,2,请记住关掉您的手机,铃声,QRQC,介绍,3,议程,介绍今天通过,培训达到,的,目标,介绍,QRQC,原理,解释在生产线上和生产车间的,QRQC,如何做,如何选择问题,如何写分配表,如何分析,如何,确认,结 论,4,领导,QRQC,会议，,改进反应行动的速度,在内部推动文化变革的展开,更合理地解决问题,培训你的团队应用同样的原则,经过本次培训的人应该能够,:,QRQC,本次培训目标,5,培训成功的要素,如果有任何不明白的地方，请及时要求补充讲解,希望大家共同积极参与, 分享你的经验,打开你的思想，改变你的思路,这就是成功之路,QRQC,Introduction,6,在讨论,QRQC,之前:,让我们了解我们的现状和不足,让我们改变思路,这 样 我 们 才 能 成 功!,QRQC,Introduction,7,公司现状：,1,: “质量是我们公司最大的弱点”,2,: “我们将按照,San Gen Shugi（,三现主义）,来改变我们的文化”,3 : “,每个工厂都需要实施,QRQC,和,San Gen Shugi （,三现主义）,”,我们需要使用,QRQC !,QRQC,Introduction,8,持续地改进但是工厂每天仍有一个事故,发生,March 2004,9,期望的效果,明白什么是,QRQC,为什么要求大家做,QRQC ?,如何在生产线和生产车间实施,QRQC ?,每天应用,QRQC,原则,March 2004,10,Output expected,明白什么是,QRQC,QRQC,（,quick response quality control,） 快速反应质量控制,是一种新的,质量管理,理念,关键词:,你昨天有什么改善了吗,?,概念 :,QRQC,必须在,大家的场所,（现场）有改进的行动,快速的反应和,PDCA,的效率。,“,每个工厂都需要实施,QRQC,和,San Gen Shugi （,三现主义）,”,11,我们最先要做的是“红箱子”管理，那就是说把焦点集中 在缺陷零件或废品发现其产生的根本原因并且了解做了什么工作和没做什么工作。我们必须利用不合格品的分析来学会,如何提高和达到全面质量管理,。,QRQC,什么是三现主义,现场、现实、现物,即一切从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决。,所谓,“,三现,”,，指的是现场、现物、现实，就是说，当发生问题的时候，管理者要快速到,“,现场,”,去，亲眼确认,“,现物,”,，认真探究,“,现实,”,，并据此提出和落实符合实际的解决办法。这样做的好处是不言自明的。,12,QRQC,不是一种工具/系统,:,它是应用于任何一个领域的,(,工业化, 项目,大家),企业文化,理解,QRQC,13,ISHIKAWA,5,Whys,FTA,红箱子控制,管理,PDCA,自动质量控制矩阵,项目,QRQC,ISO TS,5 axes,5,Whys,San Gen Shugi,GROUND,理解,QRQC,大家管理,March 2004,14,Output expected,如何在生产线和生产车间,做,QRQC?,每天应用,QRQC,关键词:,红箱子,质量自控矩阵, 缺陷监控表,概念 :,每天的行动和培训,15,发现问题,信息,分析,确认,QRQC,MEETING,训练,训练,训练,这就是每天的,ON JOB TRAINING!,(OJT),要求更多的数据,批准,听和理解,训练用,SAN GEN SHUGI!,如何做,QRQC?,QRQC,分配表,16,生产线上如何做,QRQC?,发现问题,红箱子,信息交流,质量自控矩阵,快速反应,行动计划板,分析,停线分析,确认,行动的确认,生产线,QRQC,生产线,QRQC,立即采取行动解决问题,生产线上如何做,QRQC?,谁参加? :,系长、主管和班长,与,相关的操作工和有关职能的人,(,加工技术员、设备技术员等）,什么? :,处理生产线上的问题,什么时候? :,每一次生产线上发生问题、停线之后或每一班结束时,-,扩展到每天的5分钟会议作为当天的学习课程,如何做? :,用一张简单的纸作成的表贴在生产线附近,:,问题是什么 ?根本原因是什么,?,测量结果是什么? 期望的结果是什么,?,负责人? 时间,?,18,生产线上如何做,QRQC?,用一张简单的表格贴在,生产线附近。小组组长或,主管和操作工一起用手,填写,在生产车间如何做,QRQ ?,发现问题,信息,分配文件,分析,PDCA,FTA,确认,跟踪 /审核,生产车间,QRQC,在管理现场对在线上没有解决的问题进行分析,生产车间,QRQC,谁参加,? :,生产部科长和品管科长,生产部长 、 品管部长、副总、总经理,主管,技术、设备人员,其他被要求的,内容 :,昨天行动的产生的效果的回顾,在生产车间最重要的品质问题,(,由生产部经理选择.重要性取决于复杂性、重复发生和零件的数量,）,什么时候? :,周一到周五 早上九点,如何 ? :,用一张简单的纸作成的表贴在生产线附近（使用有以下信息的介绍板）,:,问题是什么 ?根本原因是什么,?,测量结果是什么? 期望的结果是什么,?,负责人? 时间,?,在生产车间如何做,QRQC ?,21,系统化严格化尊守,Quick Response,（快速反应）,PDCA,处理,客户,的投诉或者质量事故,（不要拖拉，等明天）,最长,24小时回答,相关的行动计划必须保证能够根除质量问题,共同工作在车间:,San Gen Shugi,三现主义,在车间要有质量事故行动方案改进跟踪表,（徐系）,对,大家,的期望,明天在你的工厂你将要做什么?,当一个问题从根本上被解决掉时，,总,经理要对他的队伍表示祝贺,当工厂的总经理在工厂时，他主持生产车间的,QRQC,会议,22,San Gen Shugi,Will you do it?,PDCA,QRQC,结 论,