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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,2019/12/29,1,致,谢,?,首都师范大学心理健康教育精品课程,?,南京大学心理健康教育参考资料,?,北京师范大学,郑日昌教授,2019/12/29,2,?,挫折,广泛存在于每一个人的生活,之中，贯穿于人的一生，遍布于,生活的方方面面。,常言道，人生不,如意十之八九,2019/12/29,3,主要内容,一、认识大学生挫折,二、挫折应对的策略与方式,三、意志力培养与提高挫折承受力的途径方法,2019/12/29,4,一、大学生常见挫折及特点,（一）什么是挫折,（二）大学生常见挫折,（三）大学生的挫折反应特点,2019/12/29,5,（一）什么是挫折,挫折,是一种普遍存在的心理现象，,是个体从事有目的的活动时，遇到无,法克服的障碍或干扰而产生的紧张状,态和情绪反应,2019/12/29,6,挫折的产生,需要,动机,行为,实现目标,挫折情境,挫折认知,克服障碍,无法克服,无法调整,挫折反应,调整目标,实现新目标,2019/12/29,7,（二）挫折的性质及其转化,消极性,vs,积极性,挫折的消极性和积极性都是相对的，也是可以,转化的。挫折的转化是指当人们遇到挫折时，以积,极的态度向挫折学习，将挫折变为动力，以顽强的,毅力继续奋斗，或重新调整目标，从而使需要或动,机获得新的满足的心理过程和实践过程，即减少挫,折的消极因素，积极寻找挫折积极的一面，促使挫,折产生的消极因素向积极方面转化。,2019/12/29,8,（三）挫折阀限和挫折承受力,1.,挫折阀限是指引起人们产生挫折感的最小,刺激量。,2.,挫折承受力是指人们在遇到挫折时，能够,忍受和排解挫折的程度，也就是人们适应,挫折、抵抗和应对挫折的一种能力。包括,挫折耐受力和挫折排解力两个方面。,2019/12/29,9,（四）大学生产生挫折的原因,?,构成挫折的外界因素：天时、地利、人和等因素,?,构成挫折的个人因素,1,）心有余力不足,（期望太高、太多）,2,）脆弱，敏感，感情易受伤害,3,）不合理的信念与心理反应模式,?,绝对化：就要这样！没有通融余地。,?,至善主义：要完美无缺，无可挑剔；,要得到所有人的好,评。,?,以偏概全：；一点不行，全面完了；一步不行，全局完了；,一时不,行，永远完了。,?,动机冲突,2019/12/29,10,挫折三要素,?,挫折情境,?,挫折认知,?,挫折反应,2019/12/29,11,?,C,、,趋避冲突（正负冲突）：,指同一个目标对于个体来说，可能会满足,某些需要，同时又构成一定的威胁，因此产生既有吸引力，又有排斥力,的矛盾心境，如某个同学既想谈恋爱，去感受爱情，又害怕会因此影响,学习等。,?,d,、双重趋避冲突：,指两个目标均有利弊，希望取两者利而避其弊。如,某大四学生，成绩中上。系里拟推荐他免试攻读研究生，条件是毕业以,后留系任教至少七年。他既想读研深造，又怕自己考不上；既想得到免,试上研的,机会，又不想做教师；既想本科毕业就去工作有收入，又怕这,样失去了提高学历的机会。,?,（,3,）能力与期望的矛盾：,这是指个体的期望值太高，但能力有限而导,致的挫折。比如一个人因过于自信，过高地估计了自己的能力，向自己,提出了不切实际的要求，设定无法达到的目标或计划。结果这些目标和,计划因能力所限实现不了，对此又缺乏正确认识，从而产生挫折感。,1,、挫折情境,2019/12/29,12,1,、挫折情境,?,挫折情景：,指使需要不能满足，目标无法实现的内外障碍和干扰的,状态和条件。这是产生挫折心理的客观原因。包括：外部原因：自然,因素、社会因素,；内部原因：生理条件、动机冲突、能力与期望的,矛盾。,?,（,1,）生理条件,?,（,2,）动机冲突,?,A,、双趋冲突（正冲突）：,即两个目标都是个体所追求的，但两个目,标不可能同时得到，这时人们往往处于矛盾状态，这也是一种,“,鱼与,熊掌，不可兼得,”,的冲突心境。,?,B,、双避冲突（负冲突）：,指个体同时遇到两个可能对个人具有威胁,性的、不利的事件想躲避，但条件所限，只能避开一件，接受一件，,从而产生左右为难的矛盾心理，可谓前有狼，后有虎,2019/12/29,13,2,、挫折认知,?,挫折反应是指伴随着挫折认知，对自己的需要不能满足而产生的情绪状,态和行为反应，挫折反应也可称为挫折感。通常有两种情形：,?,（,1,）不同的人对同一挫折的感受不同,?,（,2,）同一个人对不同的挫折反应不同,?,马斯洛：需要层次理论，美国心理学家马斯洛将人类的需要分为由低到,高的五个层次：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重（自尊与,被尊重）的需要、自我实现的需要。不同层次的需要所对应的满足感和,挫折感是不同的。马斯洛称在生理和安全需要领域的需要为低级需要；,在归属与爱、尊重等领域的需要为高级需要；在自我实现领域的需要为,超级需要,如抱怨正义不行于世、美德得不到报偿,3,、挫折反应,?,挫折认知是指对挫折情境的知觉、认识和评价。这是产生挫折心理的,主观原因，它直接导致挫折反应或挫折感。对挫折情境的认识和评价不,同，产生的挫折感也不同。,2019/12/29,14,?,1,、生活挫折：,广义的生活挫折泛指在社会生活中遇到的,所有挫折；狭义的生活挫折主要是指生活,上的一些困难和不适应。挫折越大，对人,的打击就越大。,（二）大学生常见挫折,2019/12/29,15,?,2,、学习挫折：,指学习上产生各种困难对人的心理的影响。如,刚刚进入大学的新生，都面临着学习的重新适应,的过程。在这一过程中，有些同学因不适应大学,的学习而产生挫折感，如学习抓不着头绪，找不,到有效的学习方法，不会安排学习时间，不想学,习、感到学习负担过重、学习有困难等。一些同,学因所学专业并非自己的理想目标而感到失落。,（二）大学生常见挫折,2019/12/29,16,?,3,、交往挫折：,主要表现为交往不顺或人际冲突。,?,（,1,）交往不顺表现在,:,想结交一些朋友，但不知道如何去结,交,;,或者因性格内向、孤僻而无法和别人沟通,;,或者因自卑、,胆小而不敢与别人交往,;,或者在交往中过分挑剔别人，感到,找不到知音而陷入孤芳自赏境地。,?,（,2,）人际冲突是指在与同学、朋友的交往中，由于脾气不,好、性格不良或缺乏同情心、责任心，凡事不会为别人着想、,总是以自我为中心等而容易与他人产生摩擦，发生,（二）大学生常见挫折,2019/12/29,17,?,4,、情感挫折,?,主要表现为,:,?,友情：,与朋友产生误解、朋友关系疏远、交不到,知己等；,?,亲情：,自己的做法得不到亲人的理解、失去亲人,等；,?,恋情：,这是最主要的情感挫折。表现为：失恋、,单恋、多角恋,。,（二）大学生常见挫折,2019/12/29,18,?,5,、择业挫折：,?,即就业过程中遇到的各种困难与阻力。,如一些学,生开始时雄心勃勃，几经碰壁后竟是无奈至听天由,命。一些在大学期间不好好读书，因学习成绩不理,想而不受用人单位欢迎的学生，更是悔之晚矣。寻,找工作的不易，使一些学生在心理上害怕毕业，畏,惧走上社会。有条件的一些学生转而加入考研大军，,被认为是,“,退而织网,”,的,“,缓兵,”,之计。,（二）大学生常见挫折,2019/12/29,19,?,6,、社会认知挫折：,?,社会认知是指对社会的认识与评价。社会认知挫折是指由于,对社会的评价与社会期望产生矛盾所导致的挫折。从中学走,进大学，大学生对社会的接触与了解日益增多，也逐步有了,自己对社会的认识与评价。对于对社会怀着美好憧憬并带有,理想化色彩的大学生来说，当前社会存在的种种问题与弊端,会影响大家对社会的认同，并妨碍大家对社会作出正确评价。,当大学生更多地看到社会丑恶的一面的时候，就会因理想的,破灭，而感到失望和沮丧，因而产生挫折感。,（二）大学生常见挫折,2019/12/29,20,?,7,大学生自身的身心限制与需求冲突,?,（,1,）自豪与自卑的冲突,?,（,2,）独立与依赖的冲突,?,（,3,）自由与自律的冲突,?,（,4,）强烈交往需要与孤独感的冲突,（二）大学生常见挫折,2019/12/29,21,（三）大学生的挫折反应特点,1.,情绪性反应,人们在受到挫折时伴随着强烈的紧张、愤怒、,焦虑等情绪所做出的反应，可能表现为强烈的内,心体验，也可能表现为特定的表情或行为反应。,情绪性反应多为消极性反应，主要表现为焦虑、,冷漠、退化、幻想、逃避、固执、攻击、自杀等。,2019/12/29,22,2.,理智性反应,人们受到挫折后，采取积极进取的态度，在,理智的控制下所做出的反应。通常，人们在遭受,挫折后都会出现紧张状态，都会在某种程度上做,出某种情绪性反应，其中，有些人始终被情绪所,控制不能摆脱，而有些人则能够及时调整，保持,冷静，面对现实，审时度势，采取积极的态度和,方式对待挫折。,2019/12/29,23,3.,个性的变化,挫折对个性的影响，很大程度上取决于人们,对挫折的适应情况，一般是在人们连续经历挫折，,对挫折的消极反应如果得不到及时纠正；或者遭,受特别重大挫折的情况下产生的。由于导致挫折,的情境和条件相对稳定并长期持续，由此产生的,紧张状态和挫折反应就会反复出现，久而久之这,些反应方式就会逐渐固定下来，使受挫者形成了,习惯和一些突出的个性特点。,2019/12/29,24,?,1.,积极的行为反应,?,(1),认同,?,(2),升华,?,(3),补偿,?,(4),幽默,挫折后的反应,2019/12/29,25,?,2.,消极的行为反应,?,(1),攻击,?,(2),倒退,?,(3),轻生,?,(4),固执,?,(5),反向,?,(6),逃避,?,(7),压抑,?,(9),冷漠,?,(10),文饰,?,(11),投射,挫折后的反应,2019/12/29,26,二、挫折应对的策略与方式,（一）挫折防卫机制,（二）挫折防卫机制的合理运用,（三）提高挫折承受能力,2019/12/29,27,（一）挫折防卫机制,?,升华,?,补偿,?,认同,?,抵消,?,幽默,?,文饰（合理化）,?,压抑,?,投射,?,反向,?,幻想,?,否定,?,退化,?,移位,2019/12/29,28,（二）挫折防卫机制的合理运用,升华,最具有积极性,和建设性的挫,折防卫机制,补偿,认同,抵消,幽默,较具有积极意义,文饰,反向,具有掩饰性,2019/12/29,29,压抑,幻想,否定,退化,具有逃避性,移位,投射,具有攻击性,2019/12/29,30,（三）提高挫折承受能力,1,、,树立正确的挫折观,?,挫折是普遍存在的。,人生在世，随时随地都可能遇到挫折，,不是这种不幸，就是那种厄运，没有大坎坷，也有小麻烦。,一帆风顺是相对而言的。,?,挫折具有两重性。,挫折既有消极一面，也有积极一面。它既,会给人以打击，带来损失和痛苦，影响人的身心健康,;,也能让,人从中得到锻炼，使人奋起、成熟。,?,正确的态度：,“,战略,”,上藐视它。要敢于直面挫折以及挫折,带来的后果，不要被挫折所击倒；,“,战术,”,上重视它。正,确分析产生挫折的原因，找出克服挫折的办法，努力去战胜,挫折。,2019/12/29,31,2,、提高挫折承受力,?,要有面对挫折的心理准备：挫折不可避免，应该随时做好应,对挫折的心理准备。,?,勇敢地面对挫折，积极地寻找克服挫折的方法：,?,（,1,）进行正确归因。,这是指要对造成挫折的原因进行实事,求是的分析和判断。目的是弄清挫折的原因到底是外部的还,是内部的，或者是内、外因素相互交织、共同起作用的。如,果是后者，到底内在因素是主要的，还是外在因素是主要的。,正确的分析和归因，是应付和解决挫折情境的必要前提。片,面的客观归因容易导致推卸责任，片面的主观归因则容易使,自己丧失自信心，因而都是不可取的。,?,（,2,）坦然地面对挫折，寻我积极的解决办法：,有些挫折一,经产生，就无法消除或短期内无法改变，那么就应学会坦然,地面对挫折，一方面通过自我调节和寻求他人帮助来减轻挫,折所引起的痛苦，另一方面应积极寻找应对挫折的办法，使,自己走出心理挫折的阴影。,2019/12/29,32,3,、创设一定的挫折情境，锻炼自己的挫折承,受力,（,1,）有意识地容忍和接受生活中的一些挫折情境：,当我们在生活中遇到某种挫折或逆境时，不要害怕，不要,退缩，而是把它作为磨砺自己意志，锻炼坚韧不拔精神的,激励机制，培养自已良好的意志品质，提高挫折承受力。,（,2,）有意识地创设一定的挫折情境：,就是使自己经受一些磨难，或者自找苦吃，自寻麻烦，对,自已进行意志力、耐受力的训练，培养对挫折的承受能力。,西方社会有一种专门为生活在优裕环境中的青少年开设的,“,磨难教育,”,，即创设一定的挫折情境，让青少年在克服,各种艰难困苦中学会生存，锻炼意志和耐力，锻炼吃苦精,神和合作精神，也提高他们的挫折承受力。,2019/12/29,33,4,、学会自我心理调节,?,自我心理调节，,是指个体在遇到挫折后自觉地对自已,的心理和行为反应进行控制和调节的过程。自我心理,调节是一种积极的调控活动，它能在挫折产生后积被,主动地化解挫折对心理产生的不良影响，恢复心理平,衡，寻找战胜挫折的方法：,?,（,1,）正确运用心理防卫机制减轻挫折压力：,挫折心,理防卫机制有积极和消极之分，应多运用积极的心理,防卫机制来化解内心冲突，克服挫折。比如，在比赛,中失败了，可以用,“,胜败乃兵家常事,”,来安慰自己，,从而使自已不至于太难过。失恋了，把时间、精力用,于学习，通过事业的成功冲淡失恋的痛苦。,2019/12/29,34,?,（,2,）通过调整抱负水平化解动机冲突：比如，当你,想同时追求两个目标，但实际上是,“,鱼与熊掌不可,兼得,”,，这就要权衡利弊，分出轻重，追求更有价,值的目标。,?,（,3,）通过激励机制解脱自我挫败：自我挫败是指个,体追求一个目标或做某件事情之前，就设想了种种,困难和障碍，感到无法克服，难以成功而放弃目标,追求或做某事。自我挫败实际上是缺乏自信，因此,应通过自我激励和获得社会激励来增强自已的信心，,鼓起克服困难的勇气，勇敢地付诸行动。,4,、学会自我心理调节,2019/12/29,35,5,、挫折的应对,?,（,1,）准备：正视其必然性，认识其积极面,?,（,2,）承受：首先要挺住，然后才能解决问题,?,（,3,）归因：以便对症下药，寻找对策。,?,（,4,）应对：走出困境：,?,忍耐，但防积郁成疾,?,适度宣泄，但防造成伤害,?,调节情绪，改变想法,?,求助：向亲人、好友、心理医生等,2019/12/29,36,给心理补充营养,首先，最为重要的精神营养是,爱,。爱能伴随人的一生。,第二，重要的精神营养素是,宣泄和疏导,。适当的宣泄和疏导,可吹散盘旋在心头的不健康的浊气。,第三，,善意和讲究策略的批评,。一个人如果长期得不到正确,的批评，势必会滋长骄傲自满的毛病，但过于苛刻的批评和伤,害自尊的指责会使人产生逆反心理。,第四，,坚强的信念与理想,也很重要。信念和理想犹如心理的,平衡器，它能帮助人们保持平稳的心态，度过坎坷与挫折，防,止偏离人生轨道。,第五，,宽容,是心理健康不可缺少的营养素。宽容是不拿别人,的错误惩罚自己，是自己不和自己过不去。面对不顺心、不如,意的人和事，宽容是脱离种种烦扰、减轻心理压力的法宝。,2011,年,03,月,10,日,凤凰网健康论坛,2019/12/29,37,1.,以积极乐观的心态直面挫折,?,萧伯纳说：,“,当我死时，我希望自己彻底耗竭。,因为我愈努力工作，就愈有生命力。生命本身就,会令我喜悦。,我不认为生命是迅速燃尽的蜡烛。,相反地，它是灿烂的火把，我活着的时候必须高,举它，在送给下一代之前，它要愈亮愈好。,”,的,确，既然活着，就该努力扩展自己的承载量；要,想出类拔萃，就一定得有足够深的承载容量，接,纳挫折也是生活的一个部分这样的思想观点。,2019/12/29,38,?,压力也是生活的一部分，所以不必想摆脱压力，,只能思考如何正面迎接压力、处理压力和挑战压,力。剑桥大学的心理学家罗伯尔有一种说法：压,力是我们每个人必须应付的难题，一个懂得如何,缓解压力的人，不会让自己被压力所压垮，不会,让自己深陷一种痛苦与不幸中，而是将压力巧妙,地转化利用，以利益最大化地汲取人生幸福。,?,2.,能动地接受压力,2019/12/29,39,3.,警惕非理性的行为方式,?,通常一般人面对自己无法顺利处理的挫折源时，常采取非理,性的处理方式，如逆来顺受、逃避、穷紧张或鲁莽行事，然,而这样的行为和态度，往往无法有效处理问题，有时还会惹,来更大的麻烦。由于问题处理过程是压力调节最重要的把关,者，一旦处理过程出了问题，压力严重程度可能大增或持续,时间更久，即可能造成严重的情绪、生理及行为的伤害，导,致各种心身疾病的发生，甚至引发精神病体质，形成各类的,精神病。,?,面对压力源应该警惕自己是否在用非理性的行为方式处理。,2019/12/29,40,4.,培养理性的处事态度,?,步骤如下：,?,认清压力事件的性质；,?,理性思考并分析问题事件,的来龙去脉；,?,确认个人对问题的处理能,力；,?,积极寻求能帮助解决问题,的资讯，包括如何动用家庭,及社会环境支持系统；,?,运用问题解决技巧，拟定,解决计划；,?,积极处理问题；,?,若已完全尽力，问题仍无,法在短时间内克服，则表示,问题本身处理的难度甚高，,有可能需要长期奋战不懈，,那就做好长期处理的心理准,备和思想准备。,2019/12/29,41,自我激励,“,即使无他人喝彩,我亦绝不放弃，,因为精彩自在我,心中。,”,2019/12/29,42,扬长避短,的确，有些短是不可以拽长的，,但可以将我之所长努力发挥到淋漓尽致,2019/12/29,43,辨证思考,2019/12/29,44,?,万事万物皆有阴有阳、有利有害，,看问题,不要片面化,，应当多角度、,全面地看；黑中有白、白中有黑，,好中有坏，坏中有好，并无纯粹,的东西，看问题,不要绝对化,，应,当相对论；黑可变白，白可变黑，,任何事情都会变化，因此应当,以,发展的眼光看问题,，认为好事绝,对好，容易乐极生悲，认为坏事,永远坏，则会悲观绝望。,凡事,追求绝对，过于较真，便会出问,题。,-,郑日昌,辨证思考,2019/12/29,45,你看到了什么？,2019/12/29,46,你,看,到,了,什,么,角度不同，,结果完全,不同！,2019/12/29,47,你看到了什么？,转换一个角度看世界，你会得出不同的结论。,世界没有改变，而你的心态就已变！,2019/12/29,48,这方面不好，那方面好,代偿,?,我很丑，但我很温柔；,?,我个矮，但我很灵活；,?,我嘴笨，但我手很巧；,?,我人穷，但我志不短；,?,文科不好，理科好；,?,学习不好，品德好；,?,身体不好，脑子好；,?,单位不好，领导好。,-,郑日昌,2019/12/29,49,不好中有好的成分,接纳,?,小气,节俭,?,胆小,谨慎,?,死板,认真,?,害羞,老实,?,危险,机会,?,痛苦,快乐,?,孤独,清净,?,嫉妒,恭维,?,破财,消灾,?,船小,好调头,?,吃一堑长一智,?,吃小亏占大便宜,-,郑日昌,2019/12/29,50,现在不好将来好,转化,?,否极泰来,?,塞翁失马,?,祸兮福所至,?,车到山前必有路,?,柳暗花明又一村,?,没有永久的敌人,?,没有不散的阴云,?,逝者已矣，来者可追,?,冬天到了，春天还会远吗,?,积小胜为大胜，由量变到质变,-,郑日昌,2019/12/29,51,阴阳平衡的智慧,中庸之道,?,严格必须以宽容来平衡,?,勤奋需要适当休息来平衡,?,谦让必须要勇敢坚持自我来平衡,?,认真没有灵活性来平衡就会变成刻板,?,自由没有责任的限制就会成为洪水猛兽,?,权利没有义务的制约会带来极大恶果,?,信任没有必要的自我保护则易受伤,-,郑日昌,2019/12/29,52,阴阳辨证,内心和谐,五句箴言：,?,不好中有好。,?,这方面不好那方面好。,?,现在不好将来好。,?,争取不到就想它的不好。,?,摆脱不掉就想它的好,。,-,郑日昌,2019/12/29,53,来源：凤凰网教育综合,第一攻略：运动减压,第二攻略：冥想减压,第三攻略：营养减压,第四攻略：音乐减压,第五攻略：洗澡减压,第六攻略：幽默减压,2019/12/29,54,2019/12/29,55,
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