康轩文教集团管理经验及转型思考分享

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按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,康軒文教集團管理經驗及轉型思考分享,簡報者:李萬吉,1,大綱,壹、自我介紹,貳、台灣教科書產業簡介,參、教科書產業的困境,肆、康軒的轉型,伍、康橋的經驗,陸、南京康軒文教的經驗,願景,2,壹、自我介紹,1958年 生於台中縣后里鄉,父母務農。,1981年 大同大學事業經營系畢業。,1983年 進入大哥經營的龍騰出版公司任職。,1988年 在大哥的資助下創立康軒文教事業。,2000年 邀請張啟隆校長創辦康橋雙語中小學。,2004年 成立南京康軒文教,2005年5月獲大陸核發,第一張台商外資出版物批發專營許可證。,2005年 再回到台灣大學讀EMBA。,3,壹、自我介紹,喜歡爬山,已登過玉山4次,富士山2次,,台灣各郊山也經常參與。,2004年開始參與鐵人三項賽,,已通過10次標準鐵人賽(51.5km),2006年開始跑全程馬拉松,,目前最好的成績是3小時57分。,2007年3月以7小時14分完成超級鐵人,半程賽(113km)。,2007年10月率集團一級主管65人以九天單車環台。,2007年11月陪同康軒四天環島隊,從楓港騎回台北。,4,貳、台灣教科書產業簡介,一、,產業起始,(一)民國78年國中藝能科開放,(二)民國80年國小藝能科開放,(三)民國85年國小學科開放,(四)民國88年高中學科開放,(五)民國91年國中學科開放,康軒以國中藝能科教科書創業,,逐年參與國中小教科書的出版發行。,5,貳、台灣教科書產業簡介,二、國中小教科書產業之市場規模,(一)校數及學生數,(95學年度教育部統計資料 ),6,貳、台灣教科書產業簡介,(二)經濟規模,國小部分,國小教科書市場約 21.0 億元,國小參考書市場約 20.4 億元,國小總市場量 41.4 億元,銷售量最大的康軒文教,佔有率約35%。,累計前三名佔有達率約89%。,二、國中小教科書產業之市場規模,7,貳、台灣教科書產業簡介,(二)經濟規模,國中部分,國中教科書市場約 15.3 億元,國中參考書市場約 20.8 億元,國中總市場量 36.1 億元,銷售量最大的康軒文教,學科佔有率約33%。,累計前三名的佔有率約達91%。,二、國中小教科書產業之市場規模,8,貳、台灣教科書產業簡介,(三) 國小學科佔有率圖,二、國中小教科書產業之市場規模,9,貳、台灣教科書產業簡介,(三) 國小藝能科佔有率圖,二、國中小教科書產業之市場規模,10,貳、台灣教科書產業簡介,(三) 國中學科佔有率圖,二、國中小教科書產業之市場規模,11,貳、台灣教科書產業簡介,(三) 國中藝能科佔有率圖,二、國中小教科書產業之市場規模,12,貳、台灣教科書產業簡介,三、產業特色,(一)知識、人力密集的產業,(二)深受政府政策影響,(三)產業進入門檻高,(四)具寡占性,(五)目標市場一致,採擇時間明確,選書,人員固定,造成零和競爭。,(六)是自由競爭市場,但需具高道德標準。,13,一、政府政策不明確,(一)未協助制定產業規範,(二)放任家長團體砍殺教科書價格,(三)教具贈送或販售的問題,(四)部編審定本與民編審定本之爭,(五)政治過度介入教育:北北基的一綱一本,(六)有一股勢力企圖恢復統編本,參、教科書產業的困境,14,二、社會大眾對產業的認識較偏負面,(一)業者過於封閉保守,產業特性不易為,一般人瞭解,(二)政治力與媒體過度操弄書價、內容,(三)同業間過度競爭,影響產業形象,(四)教科書的研究發展未獲社會重視,教科,書降價淪為教育單位做業績的工具,參、教科書產業的困境,15,三、以康軒營業額印證產業興起與困境,營業額(佰萬元),1989 1990 1991 1992 1993 199 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006,參、教科書產業的困境,16,肆、康軒的轉型,從專業教科書出版到發展教育週邊事業,思考點:,檢視康軒積累多年的,優勢競爭力,打造康軒未來的新藍海!,17,肆、康軒的轉型,康軒的優勢競爭力:,一、基礎教材之研發能力,二、市場營銷及拓展通路的能力,三、學校經營與管理能力,18,肆、康軒的轉型,一、基礎教材之研發能力,國中、小學教材,高中及中小學參考書,台灣幼教教材,大陸幼教教材,Top945康軒學習雜誌,授權教材,19,肆、康軒的轉型,二、市場營銷及拓展通路的能力,(一)營銷人員的培訓管理及制度建立,(二)通路的建置及管理,台灣國中小學教科書、參考書,台灣幼教教材,大陸幼教教材,大陸高中、初中參考書,大陸兒童繪本,授權教材,20,肆、康軒的轉型,三、學校經營與管理能力,(一)康橋雙語中小學建校歷程,2000.10.30 籌備校長報到,2000.11.22 購買校地,2000.122001.08 籌設及申請各項建校所需執照,2001.10.26 動土開始興建學校,2002.07.03 完成建校,2002.08.30 開學,比政府建校需時35年更有效率!,21,肆、康軒的轉型,三、學校經營與管理能力,(二)康橋雙語中小學的未來發展,秀岡校區(本部,住宿型學校),青山校區(青山分部),康軒校區(市區幼稚園),22,伍、康橋的經驗,一、創辦康橋的緣由,(一)教科書是發展出來的,需要一個試教學校。,(二)為學好英語而從小留學國外,中文能力將嚴,重不足,不利在華人社會立足。,(三)許多家長對現有公立學校不滿意,私立學校,以傳統教學為主,康橋提供另一種選擇。,23,伍、康橋的經驗,一、創辦康橋的緣由,(四)教科書產業發展已成熟,必須發展新事業。,(五)實現創新台灣教育型態的熱情及理想。,24,伍、康橋的經驗,二、康橋辦學的思考方向,(一)康橋的願景、理念及目標,培育具國際競爭力的社會菁英,,許孩子一個美麗的未來,國際化、鄉土化、一貫化精緻化、人文化、科技化,實驗、雙語、田園、能力,願 景,理 念,目 標,25,伍、康橋的經驗,二,、康橋辦學的思考方向,(二)滿足家長對高品質學校的需求,1.辦一所高品質的學校,留下小留學生,避免,年輕夫婦為了孩子出國讀書而兩地分離,降低,社會問題。,2.滿足從事教材出版多年後的辦學夢想,提高,個人的社會地位。,26,伍、康橋的經驗,二、康橋辦學的思考方向,(二)滿足家長對高品質學校的需求,3.讓自己即將陸續入小學的三個孩子有個優質,學校就讀。,4.讓都市孩子有田園環境就讀,也讓孩子複製,個人兒時就學情景。,27,伍、康橋的經驗,二,、康橋辦學的思考方向,(三)訴求,走!到康橋留學去,吸引小留學生,1.以走!到康橋留學去!為文宣訴求,,化解地處偏僻的劣勢。,2.康軒參考書深入每一個家庭,初期每本參考書,都印康橋招生文宣,直接對目標市場強力訴求,,未開學已具有知名度。,28,伍、康橋的經驗,二、康橋辦學的思考方向,3.民意代表藉議會(國會)修理康軒,反而讓知名,度提昇。,4.有康軒集團作後盾,消費者信心較容易建立。,29,伍、康橋的經驗,二、康橋辦學的思考方向,(四)以高品質定位,拉開與市區學校的區隔,1.國民教育以公辦為主,政府過度重視均衡,,反而不利特色學校的發展。,2.政府對教育投資不足,貧富差距拉大,對,高品質教育有要求的家長越來越多。,30,伍、康橋的經驗,二、康橋辦學的思考方向,(四)以高品質定位,拉開與市區學校的區隔,3.北部地區土地資源有限,對現有私立學校形,同保護,進步較緩,有利新設私校的發展。,4. 國民教育階段禁止能力分班,私校形同能,力分校,對家長更具吸引力。,31,伍、康橋的經驗,二、康橋辦學的思考方向,(五)以K12為訴求,避免陷入升學競爭之苦,1.政府教改失策,升學壓力有增無減,提供K12,的學制,可免升學扭曲學習內涵,陷入無窮盡,精熟學習、無效學習之苦。,32,伍、康橋的經驗,二、康橋辦學的思考方向,(五)以K12為訴求,避免陷入升學競爭之苦,2.許多家長已感受升學競爭磨掉孩子學習興趣,,不利全方位能力的養成,轉而尋求替代方案。,3.許多家長感受在知識經濟時代,在現行教育體,制下,要培養孩子需具備的能力已有捉襟見肘,的現象。,33,伍、康橋的經驗,二、康橋辦學的思考方向,(六)以雙語定位,讓孩子從小學習英語,1.在全球化風潮下,興起從小學習英語的熱潮,,康橋定位雙語教學,成功吸引家長。,2.引進外籍教師教學,滿足許多家長認為標準,口音應該小時候直接向美加地區的教師學習。,34,伍、康橋的經驗,二、康橋辦學的思考方向,(六)以雙語定位,讓孩子從小學習英語,3.創造英語學習環境,一般學校英語只是學科,之一,康橋將英語擴大成為學習的,工具之一,。,4.大陸經濟崛起,孩子將來在大陸發展需具備良好,的中文能力,太早出國會犧牲中文的學習。,35,伍、康橋的經驗,三、康橋辦學可以立足的因素,(一)籌備團隊具有豐富辦學經驗,個人對校舍,營造充滿熱情,確保校園高品質。,(二)部分教育人辦校台灣多數私校屬之較缺,乏管理經驗,企業主辦校,較擅長組織管理,,縮短摸索時間。,36,伍、康橋的經驗,三、康橋辦學可以立足的因素,(三)精緻化辦學,開辦許多特色課程(游泳、藝,文、田園),滿足高品質學習的期待。,(四)校園地處山區,校地較市區稍大,風景優美,,讓孩子徜洋在田園山野之間,滿足家長兒時,的記憶。,37,伍、康橋的經驗,四、辦學六年心得分享,(一)社會多元化後,消費需求日趨多元,只要,抓住目標客群,創造價值,消費者會自動,上門。,(二)消費者上門後,品質是維繫價值的關鍵,,良好妥善的經營管理是確保客戶繼續消費的,關鍵。,38,伍、康橋的經驗,四、辦學六年心得分享,(三)建立良好的客戶關係,就有口碑;如何教育,孩子是家長對話的重要議題,客戶介紹客戶,的現象越來越多。,(四)給予經營團隊足夠的辦學空間、辦學資源、,實質回饋。,39,1.實現K-12的一貫學制,康橋現已有幼稚園、國小部及國中部,高中部,已有一年級生,,實現一貫學制、全人教育的理想。,持續延續雙語課程的研究,康橋將發展適合國內的雙語教育模式,也將成為國內雙語教育的標竿學校。,康橋附設幼稚園,康橋雙語國小,康橋雙語國中,康橋實驗高中,國外高中,國內知名大學,國外知名大學,五、發展展望,伍、康橋的經驗,40,五、發展展望,伍、康橋的經驗,2.加強國際接軌,康橋已和紐澳多所中小學簽訂姊妹學校,進行課程交流、學生交流與師資交流計畫。,目前已在美加地區發展良好的合作關係,除透過遊學、國際筆友等方式交流,更會積極開拓國外升學管道,讓康橋孩子可以直接進入國外大學就讀。,目前國中、高中設有留學班,主要學科皆以英文教學,提供完善的留學輔導,協助孩子做好出國留學的準備。,41,3. 籌建青山校區,目前校區要容納幼稚園到高中,明顯過於擁擠,,已在附近購置三公頃校地,,,積極籌建青山校區,。,2008,年,9,月,分校第一期工程完工,逐步規劃將幼稚園、小學一,五年級遷至分校。,秀岡校區將發展住宿型學校,讓孩子有更多時間過獨立於家庭的團體生活,培養各項成為社會菁英所需具備的能力。,住宿型學校也可以協助過於忙碌的父母,讓青春期的孩子順利健康成長。,伍、康橋的經驗,五、發展展望,42,陸、南京康軒文教的經驗,一、南京康軒文教大事記,2002年 在北京設點,進行市場調研。,2003年 與江蘇教育出版社簽訂合作意向書。,2004年 與蘇教社合資南京鳳凰康軒文化諮詢公司。,2005年 取得外資批發執照,成立南京康軒文教公司。,幼教教材取得近20萬套訂單,奠定基礎。,與山東志鴻合資北京時代志鴻,出版心輔教材。,2006年 多元發展大陸幼教教材,成立教輔研發部。,2007年 初中、高中教輔用書出版,規劃出版繪本。,43,陸、南京康軒文教的經驗,二、,大陸是康軒未來的新藍海,(一)大陸逐步開放出版產業,是康軒再成長,的契機。,(二)康軒自02年佈局大陸,市場及人脈的,耕耘略有所成。,(三)集團菁英幹部派駐領導,將士用命,,士氣如虹。,44,陸、南京康軒文教的經驗,二、,大陸是康軒未來的新藍海,(四)幼教教材三年耕耘,已有影響力,逐步發展省版,教材。,(五)高中、初中教輔用書剛起步,編務、營銷體系已,逐步落實。,(六)兒童繪本即將出版,規劃建置台灣業者前進大陸,的發行平台。,45,陸、南京康軒文教的經驗,三、南京康軒起步的幾個重要關鍵,(一)積極在台接待大陸人士訪問團,累積人脈基礎。,(二)台灣的自由競爭環境,淬煉經營能力;大陸,控制出版自由,業者較缺乏競爭力。,(三)台灣康軒的經營規模在大陸建立了知名度,,比較容易找到合作夥伴。,(四)積極培植外派經營幹部,成事在人。,(五)重用當地幹部,融合不同的文化背景的人才。,46,陸、南京康軒文教的經驗,四、南京康軒未來發展的思考,(一)在大陸以發展基礎教育出版產業為核心,,打造康軒的未來。,(二)統合集團資源積極投入,持續派駐菁英,幹部,培植經營人才。,(三)積極與大陸具競爭力的出版業者結盟,,打破地盤經濟的屏障。,47,陸、南京康軒文教的經驗,四、南京康軒未來發展的思考,(四)面向全國行銷,,強化營業佈局,,建立,品牌,提高競爭力。,48,陸、南京康軒文教的經驗,四、南京康軒未來發展的思考,(五)深化物流管理,提昇服務品質,提高,客戶滿意度。,(四)面向全國行銷,,強化營業佈局,,建立,品牌,提高競爭力。,49,陸、南京康軒文教的經驗,五、2015在大陸複製一個台灣康軒,南京康軒十年成長計劃(至2015年目標),50,願景,致力深耕,教育園地,成為華人社會,最有貢獻的知識產業集團,51,謝謝大家,祝,萬事如意,52,
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