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,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,第四章,旅游收入与分配,目,录,1,旅游收入指标和影响旅游收入的因素,2,旅游收入的分配,3,旅游收入概念及分类,3,旅游收入分配的作用,2013,年中国旅游总收入,29 475,亿元，增长,14 %,2014,年,1,月,17,日，国家旅游局副局长吴文学出席国务院新闻办新闻通气会，向中央主要新闻媒体通报了,2013,年我国旅游业发展基本情况。,据介绍，,2013,年，我国旅游业总体保持健康较快发展：国内旅游市场继续较快增长，出境旅游市场持续快速增长，入境旅游市场小幅下降。全年实现旅游总收入,29475,亿元，比上年增长,14,。,国内旅游市场方面：,2013,年，国内旅游人数,32.62,亿人次，比上年增长,10.3,；国内旅游收入,26276,亿元，同比增长,15.7,。,入境旅游市场方面：,2013,年，入境旅游人数,12908,万人次，比上年下降,2.5,，其中，入境过夜游客人数,5569,万人次，同比下降,3,5,；旅游外汇收入,517,亿美元，同比增长,3,3,。,出境旅游市场方面：,2013,年，中国公民出境总人数,9819,万人次，比上年增长,18,。其中，赴台人数,292,万人次，同比增长,11,。,案例导入,一、旅游收入的概念,指旅游目的地国或地区在一定时期内（一年、季、月为计算单位），从旅游产品的销售中所获得的全部货币收入。,商品出口流通与旅游流通之比较,商品出口：,商品出口流通,甲 乙,国 国,货币支付流通,旅游产品出口：,游客流通,甲 乙,旅游产品出口,国 国,货币支付流通,第一节 旅游收入概念及分类,表明，乙国的消费者在本国消费甲国的商品，货币流向甲国。,表明，乙国的消费者在甲国消费甲国的商品，货币流向甲国。,旅游收入反映旅游经济活动的运行状况和成果,旅游收入反映了旅游企业的经营状况,旅游收入反映了旅游经济活动的成果,旅游收入体现着旅游业对社会经济的贡献,二、旅游收入的分类,国际旅游收入,旅 经营业务不同,国内旅游收入,游 基本旅游收入（吃住行游）,需求弹性不同,收 非基本旅游收入（边缘收入, ,其他）,商品性收入（提供实物的收入）,入 收入构成不同,劳务性收入（劳务性服务的收入）,指标,2007,年,2008,年,2009,年,2010,年,总计,419.19,408.43,396.75,458.14,一,.,商品收入,142.42,124.07,127.63,157.05,1.,商品销售,104.94,85.34,91.49,115.90,2.,餐饮,37.48,38.73,36.14,41.15,二,.,劳务收入,276.77,284.36,269.12,301.09,1.,长途交通,111.43,124.87,117.41,130.91,民航,87.91,90.47,85.84,98.08,铁路,7.71,13.46,12.77,12.47,汽车,6.94,10.47,9.58,10.81,轮船,8.87,10.47,9.22,9.56,2.,游览,18.00,22.02,20.80,21.07,3.,住宿,59.38,48.60,44.34,51.95,4.,娛乐,21.10,29.70,28.82,31.72,5.,邮电通讯,7.61,10.02,9.55,14.60,6.,市内交通,12.42,13.55,13.29,10.68,7.,其他服务,46.83,35.60,34.91,40.15,2007-2010,年中国国际旅游外汇收入构成比较,单位：亿美元,第二节 旅游收入指标和影响旅游收入的因素,一、旅游收入指标,1.,旅游收入总量指标,（,1,）旅游总收入,R,T,=R+Pe=( NP )+Pe,其中：,R,T,为一定时期旅游总收入；,R,为基本旅游收入；,N,为旅游总人次；,P,为人均基本旅游消费支出；,Pe,为非基本旅游收入。,（,2,）旅游外汇总收入,R,T,=R+Pe=,（,NP)+Pe,其中：,R,T,表示一定时期内一国或地区的旅游外汇总收入；,R,为外国游客的基本旅游消费支出；,N,表示一定时期内接待的外国游客总人次；,P,为外国游客入境后的人均基本旅游消费支出；,Pe,为外国游客的非基本旅游消费支出。,2.,旅游收入水平指标,（,1,）人均旅游（外汇）收入,R,T,Ru,N,其中：,Ru,为人均旅游收入；,R,T,为旅游总收入；,N,为旅游总人次。同样，当,N,为接待的海外游客总人次，,R,T,为旅游外汇总收入时，则,Ru,为人均旅游外汇收入。,Ru,与,R,T,结合评价旅游经营效果的几种情形：,R,T,与,Ru,同方向、同比例变化。,R,T,与,Ru,反方向变化：,R,T,增大，,Ru,却减少。,R,T,减少，,Ru,却增加。,R,T,与,Ru,同方向，但不同比例变化 ；或,R,T,与,Ru,不同方向，不同比例或同比例变化。,讨论：,R,T,Ru,R,d,或,R,d,N Da,Da,其中：,R,d,示单位时间人均旅游收入；,Da,一定时期旅游者在旅游目的地国家（地区）平均停留天数；,R,T,、,Ru,、,N,含义同前。,反映该国或地区在国际旅游市场上的竞争地位。,（,3,）旅游换汇率,指旅游目的地国家或地区提供单位本国货币的旅游产品所能换取的外国货币的数量比例。,旅游换汇率指标反映了旅游外汇收入对一国或地区国际收支平衡的作用大小。,（,2,）人均天旅游（外汇）收入,R,T,E,R,E,R,T,其中：,R,E,为旅游收汇率；,R,T,为旅游外汇总收入；,E,为旅游目的地国家或地区旅游外汇支出总额。,（,5,）旅游创汇率,Ro,C,Ra,其中：,C,为旅游创汇率；,Ro,为非基本旅游外汇收入；,Ra,为基本旅游外汇收入。,既反映了旅游目的地国家或地区的产业结构、经济体系的完善程度，也反映了该国或地区旅游业的发达程度以及创汇的能力和潜力。,反映了一国或地区旅游业发展过程中的自立程度。,（,4,）旅游收汇率,二、影响旅游收入的因素,1.,旅游者人数,2.,旅游者消费水平,3.,旅游者停留时间,4.,旅游产品的吸引力,5.,旅游产品的价格,6.,外汇汇率变化,7.,旅游统计因素,第三节 旅游收入的分配,一、旅游收入的初次分配,1.,概念：,旅游收入的初次分配是在直接经营旅游业务的部门与企业中进行的分配。它体现着国家、企业、职工三者间的经济利益关系。,2.,分配结构：,（,1,）一般旅游收入的分配流程,价值补偿,生产资料的成本,旅游营,业收入 政府税收,旅游净收入 职工工资,企业利润,（,2,）包价旅游收入的分配流程,旅游者的包价旅游消费支出,出发地组团旅行社的营业收入,本社的经营收入 国际或地区间交,通部门营业收入,生产资 旅游净 目的地接待旅,料成本 收 入 行社的营业收入 当地交通部门收入,住宿部门的收入,本社的经营收入 相关旅游部门和 餐饮部门的收入,企业的营业收入 旅游景点的收入,生产资料成本 旅游净收入 娱乐部门的收入,其他部门的收入,二、旅游收入的再分配,1.,概念：,是在与旅游部门、企业相关的非旅游部门、企事业以及和其相联系的其他部门、企事业之间进行的分配。换言之，是在初次分配的基础上，在全社会范围内进行的分配。它体现了社会各部门、企事业彼此之间的经济利益关系。,经济建设、国防建设、公共事业,政府税收 社会福利、旅游业、国家储备基,金等方面的开支与投资,旅,游,净 职工工资,商业、服务、金融等部门的收入,收 与支出,入 企业利润,扩大再生产、技术改造、开拓市场、,职工福利、职工培训等方面的支出,金融支出,贷款利息、保险金、租金等支出,相关部门收支,2.,分配结构：,（,3,）旅游收入再分配的原因,为了满足旅游产业自我完善和自我发展的需要；,为了满足旅游从业人员和家庭成员的物质文化生活需要，使劳动力得以再生产；,为了满足社会综合发展的需要。,第四节 旅游收入分配的作用,一、国内旅游收入分配的重要作用,旅游收入刺激内需，促进国民经济的协调发展；,旅游收入增加国家财政收入，平抑财政赤字；,旅游收入加快货币回笼，稳定国内市场；,旅游收入可扩大就业，稳定社会；,扶贫致富，缩小差别。,旅游扶贫致富,旅游扶贫是一种特殊的扶贫形式。在我国，贫困地区大多在山区、半山区、荒漠化地区和少数民族聚集地区。交通不便、产业基础薄弱等是造成这些地区贫困的重要原因，但与此同时，这些客观原因使这些地区保存了比较原始的地形地貌、人文景观和特色鲜明的风土人情。所以在分析研究我国旅游资源的分布情况时就会发现，我国旅游资源蕴藏丰富的地区与贫困地区有很大的重合性，这种资源分布的特点，就在“发展旅游业”与“扶贫”之间建立了有机联系。,据不完全统计，目前我国通过发展旅游业脱贫致富的村庄超过,12 000,个，有,600,多万人摆脱了贫困。仅贵州省旅游局所选择扶持的,50,多个民族风情旅游点，就使,3,万多人直接或间接参与了旅游开发。可谓“开发一方景区，繁荣一方经济，致富一方百姓，丰富一方生活”。,二、国际旅游收入分配的倍增效应对社会经济发展的促进作用,1.,旅游倍增效应（旅游乘数效应）,外来资金“注入”到接待国或地区的经济之中，除部分资金,漏损,于本国或地区的经济系统之外，剩余部分在本国或地区经济系统内渐次渗透（再花费），直至外来资金在经济活动中少到可以忽略不计时为止，从而刺激本国或地区经济活动的扩张、提升，达到倍增效应。,漏损,国外促销宣传、进口外国的设施设备、支付外籍员工工资及外资贷款的利息等。,2.,收入增殖率,（,1,）含义：,每一单元外币注入到某国或地区经济之中，从而产生经济收入上的相对的“倍增效应”。,（,2,）公式：,1 1,k,= = ,1,MPC MPS,其中，,k,为增殖率，,MPC,为再花费比例，,MPS,为漏损比例。,案例与图示：,如某国某时期的旅游收入是,1,亿美元，其中，继续留在经济活动领域不断再花费的部分平均比例为,80%,，另外剩余的漏损部分为,20%,。则结果如下。,第一轮,第二轮,第三轮,收 入,10000,万,8000,万,6400,万,再花费比例,80%,80%,80%,花费货币量,8000,万,6400,万,5120,万,漏 损比 例,20%,20%,20%,漏损货币量,2000,万,1600,万,1280,万,社会各部门不断再花费，直至花费为,0,时，社会累计总收入,5,亿美元，达,5,倍效应。,3.,国际旅游收入分配与再分配对经济的连锁作用,a,第一阶段，直接效应阶段。旅游部门和企业在旅游初次分配中最先获益。,国际旅游收入通过外国旅游者在本国的旅游消费，最初注入旅行社、旅馆餐饮业、交通部门、游娱部门、电信医疗部门等，对这些部门和企业的产出、收益、就业造成积极影响。,b,第二阶段，间接效应阶段。为旅游部门和企业提供服务的具有间接关系的企事业跟着受益。,直接获益的旅游部门和企业在再生产过程中要向有关部门和企业购进生产资料，政府部门要把旅游业所缴纳的税金投资于其他企事业、福利事业等，使这些部门和企事业在不断的经济运转中获得了效益。,c,第三阶段，诱导效应阶段。在直接和间接中获益的部门和企事业再通过不断的消费、购买活动，又推动社会其他部门、企事业的发展。,旅游业,巴厘岛经济发展的重要动力,巴厘岛因其独特的旅游资源，从,20,世纪,60,年代起旅游业就开始蓬勃发展，尤其是,20,世纪,90,年代游客大量到来和印尼旅游年的宣布而引起的旅游热潮使该岛的面貌大为改观。,巴厘统计局每年发布的报告显示，自,1969,年以来，这个省的地区国民生产总值持续升高，增长的比率超过了全国的平均水平：第一个计划期间为,10,，第二个计划期间为,12,，第三个计划期间为,9,，第四个计划期间为,8,，第五个计划期间为,8,5,。在,1994,年地区国民生产总值超过,20,亿美元，人均收入达到,900,美元,(,略超过全国平均水平,),。在这期间，巴厘的经济经历了一个大的转变，农业的重要性迅速下降，工业、建筑业和管理的重要性上升，贸易、交通和饭店业大幅增长。,由巴厘经济学家做的研究表明了旅游业在经济上的重要性：,1983,年，旅游带来的产值估计占地区国民生产总值的,lO,3,左右，,1987,年达到,32,8,，该研究的研究者认为旅游的贡献很快会超过农业。根据地方发展规划局的说法，,1994,年旅游业占地方国民生产总值的,42,2,，而农业只占,28,。此外，根据巴厘的一个经济学家的估计：旅游收人乘数从,1984,年的,1,2,上升到,1994,年的,1,5,，这在加勒比和太平洋的岛屿中处于平均水平。由联合国开发署为印尼政府做的研究表明，,20,世纪,80,年代巴厘经济的增长的一些现象如地区国民生产总值大幅增长、失业率低、增长带来的收入在人口中广泛分配、该岛贸易平衡的调整等都应归功于旅游业。印度尼西亚银行在,Denpasar,的分行所登记的外汇交易数量，从,1970,年的,213,万美元增加到,1994,年的,12,2,亿美元,(,巴厘旅游收入的估计数字,),，是印尼全国旅游收入的四分之一。,许多巴厘人由于农田短缺，收入不多，手工业成为第二职业，越来越多的手艺人全职为旅游者和出口工作。根据研究，到,1980,年止巴厘旅游业直接或间接地创造了,78 500,个工作机会。,1980,年旅游局估计旅游业直接创造了,7 500,个工作岗位。,1987,年旅游业高速发展时，估计有,18 000,个工作岗位：饭店,11 000,个、餐饮,2 300,个、旅行社和交通,1 700,个，其他,3 000,个。,1994,年，直接创造就业岗位,47 000,个：饭店,32 000,个、餐饮,8 300,个、旅行社,1 800,个、交通,1 900,个、导游,3 000,个。此外，还有很多或专职或兼职的为游客制作工艺品和服装的人。联合国开发署估计，,1989,年有,310 000,人,(,占总人口,150,万的,20,),在旅游相关部门工作。旅游发展所带来的另一个好现象是农村人口不再涌向城市，当地的农业无法养活的人口现在由手工业养活了，巴厘岛在服装、雕塑和珠宝生产上的成功被经济学家们作为吸收印尼和第三世界国家农村剩余人口的好方法。,旅游业扩大了巴厘岛的知名度，旅游业在巴厘岛经济中的地位越来越重要。,1,自驾车旅游市场总体规模,调查显示，“五一”黄金周期间，珠三角地区居民平均出游率约为,52,3,。在广州市调查的,1 990,位被访者中，表示“五一”黄金周期间有出游意愿的有,l 017,人，市民有意出外旅游的比重为,51,1,。据此推算，广州市出外旅游的市民达,369,万人。其中，市民选择时尚的“自驾车”出游方式所占的比重为,15,3,；在深圳市调查涉及的,3 444,位市民中，表示“五一”黄金周期问有意出游的有,1 824,人，市民出游率为,53,0,。据此推算，深圳市将有大约,272,万市民外出旅游。其中，深圳市民选择“自驾车”出游的比重达到,31,1,。据此推算，黄金周期间珠三角地区自驾车出游规模约为,270,万人。,珠江三角洲地区自驾车旅游市场消费行为特征,案例导入,2,自驾车游客消费行为特征,(1),出游距离特征。,200,至,400,公里以内的游客约占,52,，其中,300,至,400,公里的人数最多，约占,30,；单程在,500,公里以上的游客不到,10,。自驾车游平均驾车旅程为,372,公里。,(2),停留时间特征。自驾车游客一日游游客比重较低，仅占,10,4,；,2,至,4,天的游客比重最高，占了,81,3,；而出游,5,天以上的仅占,8,3,；过夜游客中，人均过夜天数为,2,083,晚，其中在调查景点所在市人均过夜,1,674,晚。调查表明，黄金周自驾车游客一般出游时间较长，平均达到,3,天以上，而且自驾车游客游玩景点不限于住宿所在地，平均游览景点,2,8,个。,(3),旅游住宿特征。在,609,份自驾车调查问卷中，有,79,份选择在亲友家住，占,13,；另外,530,份问卷选择在酒店和旅馆,(,招待所,),人住，占,87,。,(4),旅游花费特征。通过对,609,份问卷的整理分析，在黄金周期间，自驾车游客平均每台车花费,4 695,元，乘坐,4,25,人，人均天花费为,545,元。,第一节 旅游消费的特点与作用,一、旅游消费的概念和性质,1.,旅游消费的概念,从动态意义上讲，是指人们支付货币购买旅游产品以满足自身旅游需求的行为（过程）；,从静态意义上讲，是指,“,由旅游单位（游客）使用为他们而生产的产品和服务的价值,”,（世界旅游组织的定义）。,因而，旅游消费是指人们在旅游过程中，为满足自身的享受和发展的需要，而消费的物质产品和精神资料的总和。,2.,旅游消费的性质,从性质上来说，旅游消费是人们在旅游过程中，通过购买旅游产品来满足个人发展和享受需求的行为和活动，是一种高层次的精神消费。具体而言：,1,属个体性消费,2,属高层次消费,3,属精神性消费,旅游消费者行为分析,杭州至无锡的旅游列车途经江苏、浙江和上海三省市，沿线有众多旅游景点，也拥有国内最大的客源市场。曾有人在这趟列车上做了一次题为“,2010,年的旅游计划”的调查，被调查者大多数为中青年，平均年龄在,35,岁左右，每人年收入从,2,万元到,6,万元不等，平均年收入在,4,万元左右，可以作为当今社会主要旅游消费层的代表。,在这次调查中，一位经常跟随父母外出的青年说：“今年嘛，我想到哈尔滨冻一冻，到海南去热一热。”另一位在机关工作的女士则表示要充分利用休假日出去走走，散散心。调查统计表明：去年一年中，有,30%,的人出省市旅游超过,4,次以上，只有,10%,的人没有参加过出省市的旅游。,案例分析,在旅游景点的选择上，大多数人表现出了对新闻媒体的依赖性。在对“你是通过何种途径了解旅游信息”问题的回答中，有一半以上的人在报刊和电视这两种选择上同时打了钩儿，有,20%,的人选择了听朋友的介绍，只有,10%,的人选择了到旅行社去索取宣传资料。,在旅游行程安排上，大多数被调查者的回答是，在费用一定的条件下，更愿意多跑几个地理位置比较集中，或者是沿线和环线较多的旅游景点，如泰山与曲阜、青岛、威海与烟台，而在长江沿线，不少旅游者将南京、天柱山、庐山连成了一线。当然，也有部分人回答只想去一个休闲景点好好地呆上一段时间，如云南丽江、大理或西双版纳等。,分析：,从案例中可以看出不同的旅游者具有不同的偏好，在旅游需求和消费行为方面也存在一定的差异。因此，更多地了解旅游者的偏好及需求规律，掌握他们在旅游活动中的消费行为，才能科学地设计有吸引力的旅游产品，提供旅游者满意的服务从而获取更好的经济效益和社会效益。日前对消费者行为的研究已经发展为比较成熟的学科。但是，由于旅游者是一个特殊的消费群体，旅游产品更是综合性很强的特殊商品，因此不能简单地把一般研究消费者行为的方法和技术拿来应用于旅游者行为分析，必须综合应用多学科的方法和技术对旅游者行为进行分析和研究。,二、旅游消费的特点,1.,旅游消费的综合性：,消费构成（,6,要素）；消费本质（物质与精神）；参与实现旅游消费的部门（多部门）,2.,旅游消费的劳务性：,旅游服务以对活劳动的消费为特征；一般不凝结在物质产品中,3.,旅游消费的伸缩性：,无限性、季节性消费，弹性较大,4.,旅游消费具有互补性和替代性：,互补性,集聚效应；替代性,竞争,5.,旅游消费的不可重复性,三、旅游消费的作用,1,旅游消费是旅游经济运行的源动力,2,旅游消费是旅游需求得以实现和满足的必要条件,3,旅游消费是丰富和美化人们生活的重要手段,4,旅游消费是提高劳动力素质和能力的重要因素,a.,消费是社会再生产过程中的一个周期的终点，也是下一个周期的动力点。,b.,旅游消费不仅维系旅游产品再生产的顺利进行，还会产生新的旅游需求，从而推动旅游产品的开发。,c.,旅游消费是旅游产品生产的目的和检验标准。,海底旅馆,未来的太空旅馆,了解和保护大自然,提高文明素质；,陶醉自然、旅行中接人待物,陶冶情操,自然和人文知识的获取,发展智力；,旅行中的锻炼,发展体力。,旅游消费怎样提高劳动者的内涵？,第二节 旅游消费结构,指在旅游者旅游过程的总消费中，各种类型旅游产品及相关消费资料的数量比例关系。,实物,+,劳务；基本,+,非基本；行,+,游,+,住,+,食,+,购,+,娱,更广泛视角,:,将购物作为旅游活动包括到研究中,一、旅游消费结构的分类,1,从满足旅游者旅游需求的不同层次出发，可将旅游消费划分为生存消费、享受消费和发展消费,2,按照旅游产品的不同具体形态，可将旅游消费划分为物质产品消费和劳务服务消费,3,按旅游消费主体划分，可分为家庭旅游消费、个人旅游消费、团体旅游消费,4,按旅游活动要素划分，可把旅游消费划分为基本旅游消费和非基本旅游消费,美国游客旅华消费的基本特征,第一，美国旅华游客按照入境消费目的来分：会议商务,25.6,，休闲度假占,53,，探亲访友占,0.1,，服务员工占,6,，其他占,15.3,。美国旅华游客以度假休闲和会议商务为主。,第二，按照入境方式来分。乘坐飞机占,73,，乘船、火车、汽车或徒步共约占,27,。由此可以判断，经由我国港、澳、台地区以及其他周边国家进入我国的美国旅华游客还有相当大的比重。,第三，从美国旅华游客的男女比例来看，男性,65,，女性占,35,。美国女性游客来华消费的比例在扩大。,第四，按照美国旅华消费的游客年龄段来看，主要集中在,2544,岁,(,约占,31,4,),和,4564,岁,(,约占,44,5,),两个年龄段，由此可以判断，美国旅华游客以中青年和老年为主。,二、影响旅游消费结构的因素,1.,经济发展程度决定旅游消费水平,2.,生活方式变动拉动旅游消费,3,国家城市化水平决定旅游消费潜量的形成和释放,4,旅游者的收人水平,5,旅游者的构成,6,旅游产品质量与价格,7,旅游供求,8,旅游产品的结构,9,旅游者的心理因素,美国旅华消费走势呈高开低走,根据中国国家旅游局统计数据，,2011,年,10,月美国旅华入境,179,22,万人次，比去年同期增长,4,61,。而从单月走势看，美国旅华消费出现了高开低走的走势。,出现上述情况的原因有以下几点：,第一，美国经济虽有所回稳，但无法断定经济已经复苏。而,2011,年美国消费信心指数，也呈现出前高后低的态势，其走势与美国旅华市场情况基本吻合。由于美国民众消费信心不高，出境旅游消费不可能出现大幅增长。,第二，,2010,年上海世博会成功举办，入境旅游消费出现了大幅增长。从历史上看，由于世博会当年入境游客增长多，世博会主办国在会后第二年中，外国游客数量都不会大幅增长，甚至出现下跌。今年我国没有像奥运、世博这样的大型国际性活动，美国旅华市场没有再次暴涨的契机。,第三，虽然美国出境旅游消费出现下滑，特别是赴亚洲市场跌幅很大，但美国旅华消费仍出现了小幅增长，说明了安全、稳定的中国是美国热门远程出境游目的地。,三、旅游消费结构的合理化,1,要有助于旅游消费水平逐步上升。,2,要在旅游消费多样化的基础上，实现其结构 的优化。,3,要有利于实现旅游消费市场供需的平衡。,4,要有利于旅游环境的保护。,边际效用分析法,（,1,）消费品总效用曲线和边际效用曲线：,（,2,）边际效用递减规律：,随着人们所消费的某种产品的数量的增加，其总效用虽然也相应增加，但产品的边际效用（即在所消费的一定量的产品中，最后一个单位的产品所提供的效用）随所消费的产品数量的增加而呈现递减之趋势。,消费品总效用曲线和边际效用曲线,10,8,6,4,2,O,1 2 3 4 5 6,2,消费品数量,消费品效用,Tu,（总效用曲线）,Mu,（边际效用曲线）,边际效用递减规律的意义：,旅游者购买和消费旅游产品并非越多越好，而是要以合理的比例均衡购买和消费旅游产品，才能达到其最佳的消费效果；,旅游经营者不能对同一旅游市场反复促销一种或几种旅游产品。,第三节 旅游消费效果,一、旅游消费效果的涵义,在旅游者的消费过程中，投入与产出、消耗与成果、消费支出与达到消费目的之间的对比关系。,旅游消费效果划分,宏观旅游消费效果,微观旅游消费效果,直接旅游消费效果,间接旅游消费效果,二、旅游消费效果的衡量,1,旅游者消费效果的衡量,涵义：投入与产出、消耗与成果、消费支出与达到消费目的的效果之间的对比关系。,旅游产品消费组合,A,B,C,D,游览旅游景点数,(,个,),6,4,2,0,购买旅游购物品数（单位）,0,15,30,45,想一想：,哪种组合最好？,2,旅游目的地旅游消费效果的衡量,可以通过分析旅游者在旅游目的地的消费支出来衡量旅游目的地旅游消费效果 ：,旅游消费总额,人均旅游消费额,旅游消费率,旅游消费构成,比较、衡量,三、旅游消费效果的评价,1,旅游产品价值和使用价值的一致性,2,微观旅游消费效果与宏观旅游消费效果的一致性,3,旅游消费效果与生产、社会效果的统一,总结与作业,
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