公路建设项目质量管理

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,公路建设项目质量管理,第六讲 建设工程项目质量控制,二OO七年一月二十日,2006年石河子市政工程养护处冬季专业技术人员培训,2,第一节 工程质量控制与管理概述,“要求”：指明示的、,通常隐含,的或必须履行的需要或期望；,“固有的”：指某事或某物本来就有的，尤其是那种永久的特性；,一、基本概念,1、质量,指一组,固有的,特征满足,要求,的程度。,“通常隐含”：指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需要或期望是不言而喻的。,3,质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。,第一节 工程质量控制与管理概述,2、产品质量,指满足人们在生产及生活中所需的使用价值及其属性，体现为产品的内在和外观的各种质量指标。,根据质量定义，产品质量可从两方面予以理解,：,第一、产品质量的高低和好坏是根据产品所具备的质量特性能否满足人们需要及满足程度来衡量的；,4,第二、产品质量具有相对性，一方面对有关产品所规定的质量要求及标准等会随时间、条件而变化，另一方面满足期望的程度由于用户要求的程度不同，也会因人而异。,第一节 工程质量控制与管理概述,3、工程项目质量,包括,工程产品,实体和,服务,这两类特殊产品的质量。,工程产品质量,：指建筑工程产品适合于某种规定的用途，满足人们要求所具备的质量特性的程度；,5,服务,：指一种无形的产品，服务质量指企业在推销前、销售时、售后服务过程中满足用户要求的程度。质量特性包括：服务时间、服务能力、服务态度等。,第一节 工程质量控制与管理概述,4、工作质量,指参与工程的建设者，为了保证工程项目质量所从事,工作的水平,和,完善程度,。包括：社会工作质量、生产过程工作质量等。它通过生产过程中的工作效率、工作成果、经济效益和产品质量集中表现出来。,6,工作质量五大要素：,4M1E,，要保证公路施工生产处于较高的工作质量水平，必须从人（,man,）、材料（,material,）、设备（,machine,）、方法（,method,）和环境（,environment,）入手，,对决定和影响工程质量的所有因素严加控制。,第一节 工程质量控制与管理概述,5,、三节段质量控制与管理,设计阶段 施工阶段 运营阶段,7,6、工程质量的特性,（,1,）实用性，适合使用的性能，反映内在和外在的质量。,（,2,）寿命，能使用的期限。,（,3,）可靠性，使用期限内的耐用程度。,（,4,）安全性，使用时的人身、环境等危害程度或有无危害。,（,5,）经济性，效率高，成本低，养护费少。,第一节 工程质量控制与管理概述,8,质量的特性分类：,直接性：仪器、工具直接测定。,如：强度、厚度等；,间接性：目测、手感、体验来确定，,或者用测定某些个别特性来间接确定,。,如：舒适、美观等。,第一节 工程质量控制与管理概述,9,一、施工质量保证体系的建立,1、概念,第二节 施工质量保证体系的建立和运行,施工质量保证体系，专指现场施工管理组织的施工质量自控系统或管理系统，即施工单位为实施承建工程的施工质量管理和目标控制，以现场施工管理组织架构为基础，通过质量管理目标的确定和分解，所需人员和资源的配置，以及施工质量管理相关制度的建立和运行，形成具有质量控制和质量保证能力的工作系统。,10,2,、体系建立的主体、依据,主体：现场施工管理组织机构（如施工项目经部）。,依据：施工单位质量管理体系和业主方或总承包方的工程项目质量控制总体系统的有关规定和要求。,第二节 施工质量保证体系的建立和运行,11,3,、主要内容,现场施工质量控制的目标体系；,现场施工质量控制的业务职能（部门）分工；,现场施工质量控制的基本制度和主要工作流程（可引用企业质量管理体系的相关制度）；,现场施工质量计划或施工组织设计文件；,现场施工质量控制点及其控制措施。,现场施工质量控制的内外沟通协调关系网络及其运行措施；,第二节 施工质量保证体系的建立和运行,12,4,、意义,它并非独立于现场施工管理组织以外的专门组织系统，而是通过其内容所形成的现场施工质量保证的制度性和程序性的文件体系，为现场施工管理组织注入质量控制的活力和机制。,第二节 施工质量保证体系的建立和运行,13,5,、特点,系统性：它是一种以履行承包商自身的施工质量责任、创造施工质量管理环境和实施施工质量控制为目的的、系统的组织措施。,互动性：它和施工进度控制系统、施工成本控制系统、施工安全职业健康及环境管理系统的建立与运行有着密切的联系，而且通常在一个施工管理组织内部集成为一个综合的管理体系。,第二节 施工质量保证体系的建立和运行,14, 双重性：它既可以说是施工单位质量管理体系在承建项目上的具体体现或延伸，也可以说是特定建设项目质量控制总体系统的构成单元或其分解结构。它必须同时糅合这两方面的质量管理方针和目标的要求。,一次性：它的建立和运行与施工任务的承包和实施相同步，,随着工程竣工而终止,，也是施工项目管理特征的体现。,第二节 施工质量保证体系的建立和运行,15,二、施工质量保证体系的运行,施工质量保证体系的运行，应以,质量计划为龙头,，,过程管理为重心,，按照,PDCA循环原理,展开；应按,事前、事中和事后控制相结合的模式,依次展开。,第二节 施工质量保证体系的建立和运行,1、PDCA循环原理,计划（Plan）：,可以理解为,质量计划阶段,，明确目标并制定实现目标的行动方案。,16, 实施（Do）：,一是,计划,行动方案的交底，二是按计划规定的方法与要求展开工程作业技术活动。, 检查（Check）：,对计划实施过程中进行检查，包括作业者的自检互检和专职管理者的专检。,第二节 施工质量保证体系的建立和运行,17,4处置（Action）：,分纠偏处置和预防处置两个步骤。前者是采取应急措施，解决当前的质量问题和缺陷；后者是信息反馈管理部门，反思问题症结或计划时的不周，为今后类似问题的质量预防提供借鉴。,第二节 施工质量保证体系的建立和运行,18,2、三阶段控制原理, 事前控制：,预先进行周密的施工质量计划。施工质量计划或施工组织设计或施工项目管理实施规划（目前三者基本上并用）的编制必须建立在切实可行、有效实现预期质量目标的基础上。,第二节 施工质量保证体系的建立和运行,19,事中控制：,通过技术作业和管理活动行为的自我行为约束和他人监控，达到施工质量控制的目的。,自我约束：依靠作业者和管理者的内在因素，把作业技术能力调整到最佳状态，努力按规定的程序和标准去完成预定质量目标的作业任务。,他人监控：企业内部管理者的检查检验和来自企业外部的工程监理等的监控。是自我行为约束的外在推动力。,第二节 施工质量保证体系的建立和运行,20,事后控制：,对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正。,在施工中出现的难以预料的系统因素和偶然因素，出现实际值与目标值超出允许偏差时，分析原因，采取纠偏措施。,第二节 施工质量保证体系的建立和运行,三者关系：事前、事中、事后控制三大环节不是孤立和截然分开的，它们之间构成有机的系统过程，实质上也就是,PDCA,循环具体化，并在每一次滚动循环中不断提高，达到质量管理或质量控制的持续改进。,21,思考题：,1、施工质量保证体系的主要内容和特点是什么？,2,、简述,PDCA,循环原理和三阶段控制原理。,第二节 施工质量保证体系的建立和运行,22,一、施工质量计划预控,1、施工质量预控：建设工程施工质量预控是施工全过程质量控制的首要环节，包括：确定施工质量目标、编制施工质量计划、落实各项施工准备工作以及对各项施工生产要素的质量预控等。,2、施工质量计划：是施工质量控制的手段或工具。计划具有预控职能通常称为计划预控或事前控制。,第三节 施工质量的预控方法,23,3、施工质量计划的作用：施工质量计划是施工质量的全面预控措施。,二个作用：。,4、施工质量计划预控的重要性：五个方面,第三节 施工质量的预控方法,24,三、研究方法与技术路线,（二）、技术路线：,调研,规划节能设计,热工计算,小城镇住宅适宜的节能体系,住宅适宜的太阳能应用体系,太阳能设计技术,构造节能设计及调整优化,住宅适宜的外围护结构节能体系,户型及组合形体的节能设计,太阳能采暖,设计,太阳能供热水设计,50%,15%,65%,25,26,27,28,29,30,31,32,33,34,35,36,