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按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,Quality Assurance Section,SPC,SPC 之運用與解析,(Statistical Process Control),SPC,1,Quality Assurance Section,SPC,統計之概述, 管制圖之種類, 管制圖的用法, 管制圖的製作方法及注意事項, 管制圖之判讀, 結論,課 程 大 綱,2,Quality Assurance Section,SPC,統計,是,“ 數 據 ” 透 過 “ 計 算 ” 產 生 出,“ 有 意 義 的 情 報 ” 就 是 統 計,I,P,O,統計,= 數據,計算,有意義的情報,+,+,計數值,計量值,X,3,Quality Assurance Section,SPC,THE WAY,WE WORK/,BLENDING OF,RESOURCES,PRODUCTS,OR,SERVICES,CUSTOMERS,IDENTIFYING,CHANGING NEEDS,AND EXPECTATIONS,STATISTICAL,METHODS,VOICE OF CUSTOMERS,VOICE OF THE PROCESS,PEOPLE,EQUIPMENT,MATERIALS,METHODS,ENVIRONMENT,INPUTS,PROCESS/SYSTEM,OUTPUTS,PROCESS CONTROL SYSTEM MODEL,WITH FEEDBACK,4,Quality Assurance Section,SPC,SPC 與品管工具,5,Quality Assurance Section,SPC,SPC,不是,只有成品檢驗，而無製程檢查,有製程檢查，而無優先順序,有優先順序，但無“合的”管制範圍,有管制範圍，但未定期執行,有定期執行，但頻率不當,有正確頻率，但無追蹤分析,有追蹤分析，但無“有效的”改善措施,有改善措施，但未成為規範（標準化）,6,Quality Assurance Section,SPC,管制圖,7,Quality Assurance Section,SPC,管制圖,管制圖的種類,8,Quality Assurance Section,SPC,管制圖,管制圖的用法,9,Quality Assurance Section,SPC,管制圖,計量值與計數值管制圖比較,10,Quality Assurance Section,SPC,管制圖,如何選用適當之管制圖,PlusMOS Technologies Inc.,11,Quality Assurance Section,SPC,管制圖,X-R,圖的型作方法,12,Quality Assurance Section,SPC,Example (,數據,),13,Quality Assurance Section,SPC,Example (,管制圖,),14,Quality Assurance Section,SPC,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,不精密,精密,不準確,準確,15,Quality Assurance Section,SPC,1. 製程準確度,Ca (Capability of accuracy),Ca =,T= S,u,- S,L,=規格上限-規格下限,2.製程精確度,Cp (Capability of precison),Cp =,3.,製程能力指數,Cpk = (1- Ca) Cp,實績中心值-規格中心值,規格容許差,%,=,( X-u ),T/2,%,T,6,製程能力分析,(,Analysis for Process Capability),=,R,d2,16,Quality Assurance Section,SPC,A. 作業標準繼續保持,B.,注意並將其改進為,A,級,C.,檢討規格及作業標準,D.,採取緊急措施或全面檢討必要,時停止生產,A. 此一製程穩定可將規格縮小或,勝任更精密之工作,B.,有發生不良品之危險必須加以,注意並設法追查,C.,檢討規格及作業標準,D.,採取緊急措施或全面檢討必要,時停止生產,A. 製程能力足夠,B. 製程能力尚可應再努力,C.,製程應加以改善,製程能力等級之評定,17,Quality Assurance Section,SPC,18,Quality Assurance Section,SPC,X-,Rm,圖的型作方法,1.分析或測試一件產品之品質特性,手續較為麻煩,需花費很多時間,而有誤工作時效者。,2.所選取之樣本,係屬於一種極為均勻一致之產品,如像液体,或氣體。,3.有些產品需要經過一段時間,才能製造完成,如此才獲得一個測定值。,4.產品係非常貴重之物品,測試一個樣本即損失很多金錢者。,5.破壞性之試驗,每檢驗一即損失一個。,6.管制製造條件如:溫度、壓力、濕度等。,X =,X,k,R,m,=,X,i-,X,i,+1,R,m,=,R,m,K-,n,+ 1,R,m,:移動全距,K,:樣本組數,n,:一,次取用的測定值個數,19,Quality Assurance Section,X,管制圖 :,R,m,管制圖 :,CL,x,= X,CL,Rm,=,R,m,UCL,x,=,X+E,2,R,m,UCL,Rm,=,D,4,R,m,LCL,x,=,X-E,2,R,m,LCL,Rm,=,D,3,R,m,SPC,E,2,=,d,2,3,不同,n,的移動全距,20,Quality Assurance Section,SPC,Example (,數據,),CL,x = X=,X,k,213,20,=,=,10.65,R,m,=,R,m,K-,n,+ 1,=,3.875,UCL,x,=,X+E,2,R,m = 10.65+1.772*3.875 = 17.516,LCL,x,=,X-E,2,R,m = 10.65-1.772*3.875 = 3.7835,UCL,Rm,=,D,4,R,m = 3.27*3.875 = 12.675,LCL,Rm,=,D,3,R,m = 0*3.875 = 0,21,Quality Assurance Section,SPC,Quality Assurance Section,Example (,管制圖,),22,Quality Assurance Section,SPC,P,管制圖的型作方法,管制圖,23,Quality Assurance Section,SPC,Example (,數據,),24,Quality Assurance Section,SPC,Example (,管制圖,),25,Quality Assurance Section,SPC,管制圖的效用,26,Quality Assurance Section,SPC,製作時應注意事項（一）,27,Quality Assurance Section,SPC,製作時應注意事項（二）,28,Quality Assurance Section,SPC,管制圖是用來檢查製程是否穩定，檢查方法是以觀察管制圖,上是否有圖案產生，如沒有下述八種圖案就表示製程穩定。圖案,分析如下 : 首先將圖分成三個區域（,Zones,）,區域 : 個到個的地帶,區域 : 個到個的地帶,區域 : 個以內的地帶,管 制 圖之判 讀,29,Quality Assurance Section,SPC,管 制 圖之判 讀,有一點超出區域之外,有連續點在中心線同一側,有連續點都上升（或都下降）,有連續點上升、下降交互排列,圖案,圖案,圖案,圖案,30,Quality Assurance Section,SPC,管 制 圖之判 讀,-4,-3,-2,-1,0,1,2,3,4,點中有點在區域,點中有點都在區域或其外,（要在中心線同側）,有連續點都在區域（不一定要同一側）,有連續點都在區域（不一定要同一側）,圖案,圖案,圖案,圖案,31,Quality Assurance Section,SPC,結 論, ,變異是存在每個的製程中，也存在每一個樣品的量測中，不可能兩個製品是完全相同的，因此量測一產品的品質特性都會受到,偶發的原因,及,非偶發原因,所引起的變異，偶發的原因是我們所不能控制的，而另一種非偶發原因是造成變異的主因，必須找出它的原因並加以糾正，統計品管的主要功能就是要發現此種變，因而管制圖就是最主要的工具，管制圖畫法簡單，又能利用肉眼觀察找出變因，,可以使公司的產品品質獲得改善，使製程更為穩定，且可導致成本的降低及品質的提升。,32,Quality Assurance Section,SPC,附 錄,計量值管制圖之常數表,常態分配統計量抽樣分配常數表,33,Quality Assurance Section,SPC,Thank You,34,
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