SixSigma的建制

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second Level,Third Level,Fourth Level,Fifth Level,Pg,*,2024/9/16,C,Six Sigma,的建制,公關 (,策略規劃),戰術規劃,財務,Finance,搭配的專案選擇,確立財務的里程碑,I,評估指導方針,財務追蹤,培養財務團隊,人力資源,HR,工作說明,選擇, 維持, 補償計畫,報告組織架構,管理策略,技術,硬體和軟體的需求和準備就緒。,存取輸出的電子資料和工具,(Wizard, PETMET, Workbook, Handbook, Final Reports),專案選擇及管理,Champion,的指導方針,選擇流程,查審流程,專案追蹤,組織架構,財務成果累積,教育訓練,長期訓練目標,舉行內部訓練,?,訓練人員,設備,時程表,?,焦點範圍,2,角色定義,競爭模式,訓練需求,GB,策略,MBB,策略,溝通規劃,生涯發展,精品资料网,3,組織動態,黑帶選擇 (為什麼是我,?,為什麼我不能選擇,?),團隊及資源,(,為什麼我們必須做這份工作,?),技術支援 (難以啟齒堪請求支援,),主管的洞察力,(Everyone things BBs have it easy),生涯管理和生涯的成長,(,我下一步該到哪個程度,?),組織的歸屬感(,這是一個十分孤獨的工作。,).,獎勵與讚揚,好的支援系統可以處理(解決)許多問題,。,4,黑帶的選擇 (自我評估,),你可能是位黑帶，如果,你收到的唯一笑話是透過電子郵件。,耶誕節, 毫無疑問你將是在耶誕節時發現聖誕燈組中燒掉的小燈泡 。,買花給你的女朋友或是花費這個錢以升級你的,RAM,是種精神困境.,當 阿拉斯加號上的每個人其他都在甲板( 橋面)上凝視風景時, 並且你仍然在發動機房的個人旅行中。,在學院內，你認為春假是金屬疲勞破壞號,Spring Break”,Circuit City(U.S.,最大的電器通路商)的銷售員無法回答你的任何問題,.,精品资料网,5,你在一場空中飛行表演中且知道跳傘飛行者降落的速度,你在你太太生日時買給她一個新的,CD ROM .,你每分鐘能夠打 70 個字, 但是, 不能夠閱讀自己手寫的字跡。,你在迪斯尼世界坐在椅上看他們展示特殊效果。,你在網路上的朋友比現實生活中的朋友更多,你穿黑色的襪子搭配網球鞋(或反過來 ),你在,radio shack(U.S.,之電器連鎖店)逛街,你太太不會清楚你的工作,6,財,務任務/方針,財務方針可用來提供,Champions,在,選擇專案時的方向。,用財務回收來衡量,Six Sigma,的成功與否,.,財務代表對,Champion, 大黑帶和黑帶是企業夥伴,財務代表是每個,Six Sigma,專案團隊裡的重要成員,精品资料网,7,財,務,里程碑的關鍵,識別階段 ,SWAG,測量階段 最初的確認,控制階段 最終的確認,實現階段 追蹤實際結果,8,量化指標,企業量化指標 (,Champion,),流程量化指標,(,黑帶,),財務量化指標,(,財務部門),精品资料网,9,實體的節省,流程節省淨收入於作業中,可以被財務組織直接或間接的跟催與報告,通常為人工時間,物料使用,物料成本或費用的減少,在節省存貨或資產時可能也必須花費成本,10,潛,在節省項目,節省機會可以被文件化和證實，但需要行動來真正實現。,舉例：一個資本設備在流程中因效率之增加而被停止使用。而節省尚未出現，因為我們仍舊為它攤提折舊。而它潛在節省在於我們賣掉它或因而使它重新被使用顧客需求。,有些管理決策或行動會逐漸地被要求去實現節省的目的。,精品资料网,11,金錢或其他利益是存在著，但很難直接被追蹤到,預期的利益應有合理的機率使其發生,預測合理節省的機制將發展出來,評估利益可以用其對公司的策略價值來衡量,12,評估利益可以其對公司的策略價值來衡量,階段,I,“,發現及改善”,改善和控制現有流程,階段,II,“,整合”,讓它成為我們所做的一部分,階段,III,“,槓桿作用”,我們做經營的方法,訓練:,DMAICDMAICAdvanced DFSS,DFSS,焦點:,黑帶綠帶,啟動全面的企業結果,l,Champion,供應商,四個月專案顧客,顧客,DFSS,試驗專案,企業流程,結果:,生產力,以顧客為導向 產品線成長,新附加價值產品,茁壯的流程,系統和架構,獎勵和鼓勵,生涯路線重新界定,流程能力的資料庫,精品资料网,13,建置階段,階段,I,“,發現及改善”,改善和控制現有流程,目標,產生結果,建立新行為模式,設定對組織的新期望,領導的角色,設定期望,衡量結果,提供資源 是否要增加資源,?,消除障礙,高階主管的角色,溝通六標準差的願景,連合公司企業策略,獎賞其結果,當一位對其使命的狂熱份子,關鍵成功因素,黑帶全時間參與,Champion,參與消除障礙和導引,合適的專案範圍,選擇高潛質的黑帶人選,專案聯合企業策略,專案包括各部門,表揚初步的成效,量化指標,黑帶受訓的人數和認証人數#,of Black Belts Trained / Certified,完成專案的數量,每專案的金錢成效,不良品降低比率,專案平均完成天數,聚焦,贏取特別的活動,建立基本的家數,14,建置階段,目標,全員參與,領導的角色,勤於溝通,整合量化指標,高階主管的角色,保持專案新鮮度,關鍵成功因素,綠帶和黑帶串聯於他們部門內的專案,部門支持,六標準差是每人的績效責任,黑帶的生涯路線是可預見的,DFSS,計分卡,量化指標,黑帶綠帶被昇遷的百分比,綠帶受訓的人數,供應商參與的百分比,DFSS,人員受訓的人數,整合,階段,II,“,整合”,讓它成為我們所做的一部分,精品资料网,15,Deployment Phases,目標,槓桿作用,領導的角色,勤於溝通,高階主管角色,設立新策略目標,關鍵成功因素,全組織皆有六標準差的能力,量化指標,從,DFSS,而來的新產品銷售比率,主要產品線的成長,黑帶綠帶的昇遷比率,將一個內部計劃轉變成外部計劃,階段,III,“,槓桿作用”,我們經營的方法,16,成功因素,六標準被視為對未來成功的關鍵因素而其架構將被管理,各部門強力參與促銷,資深主管選擇,Champion,且視其企業貢獻度，最好是與利潤和損失有關,高階主管和,Champion,需經歷密集訓練以發展其競爭力,Champion,選擇最優秀的人當黑帶,六標準差被視為其他計劃的補充物，且需與其他計劃聯合,各部門選擇性的參與也不太積極,Champion,只因較有空或是從事品質有關工作而被選出。,只有,Champion,經歷了能力培養而高階主管只是認識一些皮毛,黑帶只因他們可被耗用或較有空或從事品管有關工作,成功的規劃,失敗的設定,精品资料网,17,成功因素,總裁審核以及最終選擇每一個黑帶,全面執行,黑帶及早規劃. 有經驗的黑帶是未來的領導人選,全部有能力的員工將授與綠帶訓練,高階財務人員建立規範以及全面的財務分析和追蹤,新的六標準差量化指標也成為總裁的衡量標準,總裁沒有親手參與的機會,.,選擇性的執行,(,試試看).,將黑帶歸入原部門的生涯路線，不管其意願,綠帶僅得到團隊或黑帶非常有限的支援,財務部門無參與而視其為額外工作,六標準差的量化指標只用於六標準差專案,.,成功的規劃,失敗的結構,18,成功因素,選定黑帶時，其被視為有能力的員工,選定去幫忙黑帶者，其被視為有機會去學習者或從事流程改善,中階主管亦要受訓,大黑帶是重要知識來源，同時也是黑帶和,Champion,的導師,被選定為黑帶被視喪失了資源,選定幫忙黑帶者，被視為增加工作負荷,黑帶和,Champion,與中階主管有知識落差產生,大黑帶是為一種幕僚受,Champion,的差遣，而且幫,Champion,作追蹤作業,成功的規劃,失敗的結構,19,成功因素,新資訊系統的設計與六標準差的量化指標有關,專案有處理急迫性的能力,六標準差的主管將直接對總裁報告,內部所有部門員工的溝通是設計引導公司的管理,採取激勵措施以強調目標的重要性和讚揚成果,資訊系統不值得為六標準差進行修改,專案採自由放任制,六標準差主管無法與最高主管進行溝通。,只是透過對談而已,六標準差被視為遲早會消失的困難工作,成功的規劃,失敗的設定,精品资料网,20,?,X,?,低,高,Champion,的願景,獲得企業成果,21,圖例,22,Champion,的角色扮演,黑帶的透視,抗拒將來自各階層，假如你沒有準備好去面對且主動改變此系統，那麼六標準差將不會幫助改變公司。,23,我有一副牌,.,你在注意什麼？,精品资料网,24,