小额贷款风险管理操作实务---实用方案

,小额贷款风险管理,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,2014年关于“融易贷”产品风控方案指导,小额贷款风险管理,2024/9/15,2,目 录,一、风险基础知识,二、小额贷款风险,三、业务风险管理,四、逾期贷款处理,2024/9/15,3,一、风险基础知识,1、风险起源,“风险”一词的由来，最为普遍的一种说法是，在远古时期，以打鱼捕捞为生的渔民们，每次出海前都要祈祷，祈求神灵保佑自己能够平安归来，其中主要的祈祷内容就是让神灵保佑自己在出海时能够风平浪静、满载而归；他们在长期的捕捞实践中，深深的体会到“风”给他们带来的无法预测无法确定的危险，他们认识到，在出海捕捞打鱼的生活中，“风”即意味着“险”，因此有了“风险”一词的由来。,2024/9/15,4,一、风险基础知识,2、风险定义：风险的定义有两种。,（1）狭义：强调风险表现为不确定性,（2）广义：强调风险表现为,损失,的不确定性,2024/9/15,5,一、风险基础知识,生产风险,环境风险,技术风险,人员风险,财务风险,经营风险,信用风险,销售风险,3、现代企业,内部管理,风险,2024/9/15,6,一、风险基础知识,经济环境,金融政策,-利率、汇率,CPI指数,通货膨胀,行业环境,产品生命周期,产业政策,同行不正当竞争,4、现代企业,外部环境,风险,2024/9/15,7,一、风险基础知识,5、风险时刻存在,任何项目的重要风险处理失当都可能导致企业经营的失败，造成巨大的经济损失，对作为,债权人,的小贷公司形成风险。,信贷工作接触到各行各业，对各行业风险都要有所了解。,2024/9/15,8,二、小额贷款风险,特点“,短,、,频,、,快,”,资金成本较高,-风险与收益成正比,银行基准利率4.875-目前普遍12,我公司利率19.2,国家保护的利率19.5-民间借贷,2024/9/15,9,二、小额贷款风险,小贷客户需求,1、,短期资金周转需求,由于资金成本高短期使用才会有效益，长期使用成本高的资金风险会增大，同时会企业利润，不利借款企业的发展。,2、,有好的产品（项目、机会）急需资金,新产品进入市场初期、涨价前的进货、拿到大额订单,3、,借款人为了少亏，两害相较取其轻,例如：银行贷款到期如果企业抽取流动资金还贷款会严重影响到企业的正常经营，虽然利息较高，企业仍需要,2024/9/15,10,二、小额贷款风险,（一）,借款人,经营风险,借款人经营风险直接传导给,债权人,借款人因经营管理、市场变化、灾害和道德因素,不能,或,不愿,按期归还贷款本息的风险。,2024/9/15,11,二、小额贷款风险,（二）员工的,操作风险,（风险贯穿整个业务过程）,操作风险是指公司,内部控制及治理机制失效,以及,信息技术系统失效,等可能造成的贷款风险。,2024/9/15,12,二、小额贷款风险,主要包括,员工,操作失误：,审核失误、文书填写失效,违反操作规程,(逆程序),信贷决策失误：投放方向,2024/9/15,13,三、风险管理,识别借款人经营风险,降低操作风险,建立风险预警机制,贷款风险控制,2024/9/15,14,（一）识别借款人经营风险,财务信号,市场信号,行为信号,其他信号,2024/9/15,15,（一）识别借款人经营风险,1、财务信号。,财务信号一般包括借款人各项财务指标等指标低于行业平均水平或,有较大变动,。,如流动性比率、资产负债率、存货周转率、应收账款收回率、现金流量等变化。,2024/9/15,16,企业针对不同报送对象做不同的账。,一是报,税务局,，以,开票金额,作收入，,成本费用,根据收入做调整。尽量做到收支相抵，做亏损或是稍微有一点盈利。,二是报送,银行,，以,出入库单据,作为收入和成本计量依据。做出的报表通过,虚增资产,，,多记收入,、,少计成本费用,使之与贷款规模相适应，盈利水平、各项比率满足银行检查要求。,三是对,股东,的报表。相对真实，以真实发生的收入、支出做依据。,-我们需要看到的报表,四是根据,监管部门,的要求报送相应报表，如统计报表、行业监管报表等。,2024/9/15,17,财务报表失真问题,1、虚增存货，市价,单价,100元,，账面,单价,200元。,2、虚增土地价值，市价20万/亩，表上100万/亩,3、供销合同造假，刻几个章很容易,2024/9/15,18,辩证看待银行贷款金额,1、银行作为债权人和小额贷款公司利益上有一定的冲突，但同时又有合作性。,2、银行授信可以作为小额贷款公司的参考，踩着银行的脚印走下去更安全。,3、小额贷款利率高，出现资金困难时借款人会先考虑归还资金成本高的贷款。,2024/9/15,19,讨论：财务报表看什么？,2024/9/15,20,（一）识别借款人经营风险,2、市场信号,借款人所处行业或地区的宏观政策、行业政策重要调整,地区和行业信用环境恶化,市场供求关系,新产品的威胁,产品价格发生持续性或大幅度的波动,2024/9/15,21,（一）识别借款人经营风险,3,、行为信号,提供虚假资料套取贷款,借款人在其他金融机构违约,未按规定用途使用贷款,借款人到期还款困难,借款人股权变动,公司人员发生违规违纪行为,主要股东或关联企业发生较大调整,担保物品价值下降,保证人保证意愿减弱,借款人未经同意对外提供担保,2024/9/15,22,（一）识别借款人经营风险,4、其他值得关注的信号。,主要是可能发生各种影响借款人经营水平的重大灾害或突发事件等。,2024/9/15,23,（二）操作风险,贷款风险管理贯穿贷前、贷中、贷后整个过程，涉及到公司的每一个人。,风险评价,贷前,决定贷款是否发放、贷款期限确定、发放额度控制、贷款方式选择、担保方式设计,贷中,相关文书填写与控制,提示,贷后,管理的关注重点，及时关注风险及预警,2024/9/15,24,（二）操作风险,贷款管理规章制度不健全或不能有效执行,信贷档案不规范,客户信息资料不全面以及信贷管理内控机制不完善等；,2024/9/15,25,（二）操作风险,借款人,主体资格审查,：,1、营业执照、机构代码证、税务登记证、法人身份证明、开户许可证、验资报告等基础资料真实并年检。,2、建筑施工企业资质、安全生产许可证,3、食品企业、特种行业许可证等,4、房地产开发企业五证,2024/9/15,26,（二）操作风险,房地产开发企业五证,1、建设,用地,规划许可证,2、建筑,工程,规划许可证,3、建筑,工程施工,许可证,-市建委,4、国有,土地使用证,-国土局,5、商品房,销,（预）,售,许可证,-房管局,-规划局,2024/9/15,27,借款人提供资料清单,1、公司简介,2、企业法人营业执照（副本）,3、组织机构代码证（副本）,4、国地税税务登记证（副本）,5、贷款卡正反面复印件,6、法人、股东身份证复印件（户口本、结婚证）,7、开户许可证,8、公司章程、验资报告,9、财务报表（2013年年报、最近月报、同期报）,10、近三个月水电费缴费单、工资表,11、重要的供销合同,12、,用款计划和还款来源,13、特种行业许可证、资质等证明企业经营合规,14、企业及个人的荣誉称号证书,15、,管理人员及组织架构,16、上下游（应收应付前五位）及关联企业,17、纳税申报表,2024/9/15,28,（二）操作风险,不按规定办理贷款担保登记,借款合同,要素,填写不全,-法律风险,信贷文本遗失或,失效,（附属合同、承诺等）,数据统计失真,风险,预测失误,2024/9/15,29,（二）操作风险,如何防范操作风险？,2024/9/15,30,（三）建立风险预警机制,1、根据各种信号，及时判断,单个借款人,或,单笔贷款,的风险程度和风险性质。,2、根据个别借款人分析评价其,行业,的贷款风险程度。,3、风险的,变化性,，及时关注风险的变化。调整对企业的风险等级、关注程度和策略计划。,2024/9/15,31,(四)贷款风险控制,贷款风险控制是指针对,可能,发生的风险，在贷款发放前所采取的,预防措施,以及在贷款发放后、收回前采取的风险,控制措施,，防止贷款风险的发生、扩大和恶化。,使风险,可控,或,可接受,的范围之内,2024/9/15,32,(四)贷款风险控制,应对不同性质的贷款风险采取不同的防范措施，也可以对同一种类贷款风险同时采取,多种,风险防范和控制措施。,分散风险,转移风险,回避风险,2024/9/15,33,分散风险,1、分散系统风险-小额、分散避免客户集中在一个行业,讨论：要不要把鸡蛋放在一个篮子里？利弊？,2024/9/15,34,转移风险,-担保,2、风险转移：通过,投保财产险,和通过,担保,措施转移风险。,现在是资金卖方市场，一定程度有条件筛选部分优质客户,设置担保的作用和意义,（,1）担保限制借款人随意增加债务,（2）检验借款人的贷款动机,（3）检验借款人的,能力、实力,和,资源,的手段,（,4）确保处于主动的地位,2024/9/15,35,转移风险,-担保,贷前,根据借款人的实际情况和贷款性质、种类，设计担保组合方式。,贷中,控制手续完备,贷后,管理关注借款人担保物价值变化，抵押价值下降的要求借款人追加担保或提前。,2024/9/15,36,转移风险,-担保设计,如客户行业淡旺季明显，尽量避免客户选择同行业的担保人。,尽量选择对客户,有约束力,的担保人（如：客户的亲戚、长辈、关系较好的朋友）,从财务上减少贷款风险的担保人。（如客户的债权人）,选择本地的，对借款人有一定了解的担保人,2024/9/15,37,弱化担保的前提条件？,弱化担保针对企业,发展态势良好,增长,趋势明显,盈利水平高,信誉好,的客户。,2024/9/15,38,回避风险,3、回避市场风险,（1）客户经理尽职调查,（2）风控部门分析风险,（3）贷 审 会 决 策,讨论：那些客户不能贷？,对,高风险,行业、,高危,客户群有效识别、尽量回避风险,2024/9/15,39,1、有不良记录的人能贷-分析不良记录的重要性和形成原因。,2、,看不顺眼的人不借,-看不顺眼沟通有障碍，不宜贷款。,3、怀疑赚钱能力的人不借-从行业背景，从业经历分析，做外行风险很大。,4、,借款额所占整体用款比重过大不能借。,-启动资金、铺底资金不能借。,5、借款项目不认可不能借-借款用途真实、还款来源有保障,2024/9/15,40,转移风险,-担保设计,担保选择,(先物保再追加人保),1、分析借款人核心资源，控制,核心资源,。提高借款人违约成本增强还款意愿。,2、 50万以下围绕,情感（,亲情、爱情、友情）设计担保，一方面担保人会,替借款人还贷,（最不希望看到的结果）另一方面担保人,对借款人的制约作用,，让借款人还款意愿加强。,3、第三方保证担保，中国人讲究人脉，没有人脉也就没有生意。-检验其资源和实力的方法,2024/9/15,41,四、和逾期贷款做斗争,逾期前的征兆：,1、不能有效联系借款人：,手机关机、,在开会、出差、,在办急事,2、借款人暗示近期经济环境不好、,资金紧张、,有笔资金到账就能还等。,分析,突然逾期,的原因：,客户特殊情况,-,主观故意、客观因素,监控的失误,客户欺骗、隐瞒关键信息,2024/9/15,42,四、和逾期贷款做斗争,出现预期征兆时的处理：,及时沟通,-,制定预案,联系客户,-,现场查看掌握实际情况,及时汇报,-,制定可行的方案,执行方案,-,灵活的处理问题，“度”的把握,进展反馈,-,及时调整策略,不要做出任何,空洞的许诺,或,无谓的威胁,！,一定要在采取行动之前先了解、掌握客户！,追究到底！,2024/9/15,43,讨论：,1、央行调整存款准备金率、提高利率对小贷公司影响？对小额贷款公司是机遇？挑战？,2024/9/15,44,中小企业融资更加困难,1、人民币升值、原材料成本上升和劳动力成本的提高。,2、银行“惜贷”，民间利率提高。,3、中小企业融资难度增大。致使融资成本提高。,4、上下游资金紧张。中小企业面临信用环境恶化。,5、企业利润率下降影响其使用民间资本的能力，使企业永续经营受到威胁。,2024/9/15,45,2、小额贷款的特点之一-“快”,如何在短时间内快速完成尽职调查？,2024/9/15,46,客户是,某行业经营,的专家，信贷员必须成为,各行业信贷业务,的专家。,信贷员帮助客户做好贷款,需求筹划,，通过分析,盈利和成本,帮客户分析借款的必要性，评价借款的可行性和效益性。,2024/9/15,47,风险管理最核心内容：,了解你的客户！,Know Your Customer！,人有了知识，就会具备各种分析能力，,明辨是非的能力。,所以我们要勤恳读书，广泛阅读，,古人说“书中自有黄金屋。,”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，,培养逻辑思维能力；,通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，,培养文学情趣；,通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。,有许多书籍还能培养我们的道德情操，,给我们巨大的精神力量，,鼓舞我们前进,。,