广告策划-电梯广告项目方案书

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电梯广告工程方案书,目 录, 电梯广告媒体简介, 媒体受众分析, 与其他媒体的比照, 投放电梯媒体的广告价值, 效劳流程, 媒体报价, 效劳过的品牌, 广告效果, 楼盘资源, 联系我们, 媒体简介,我公司开发的电梯广告工程，系在得到武汉市房屋土地管理局的大力支持下精心筹划的一项既美化环境、培养人们保护电梯意识，又完善物业效劳的便民工程，自推出以来已拥有电梯数量2000余部，6000余个广告位，并得到众多商家的认可。,优雅、舒适的广告环境，精美的广告画面及详细的文字说明，近似零距离的视觉冲击效果，可充分展示企业的品牌形象和产品特性。,电梯广告，是一种独特而实效的优质新媒体，是指城市高层楼宇社区、商厦、酒店/宾馆等电梯箱壁悬挂的特制有机玻璃印刷品镶嵌式广告载体。它很好地利用了人们处在电梯里，时间上的空闲、心理上的空白与情绪上的烦燥，广告具有强制性、反复性、抗干扰性等特点。, 媒体到达率,3人次含流动人口x3.5人/户X4户/层x20层/幢x30天 2部=1.26万人次/月, 500部电梯广告每期受众总印象,1.26万人次x500部=630万人次/每期, 媒体受众分析, 受众性别特征,53.7,46.3,男性,女性,受众年龄特征, 受众身份特征, 居民乘坐电梯之调查, 次数：80%的人平均每天乘坐电梯34次以上。, 80%以上的乘客：,主动关注电梯内容,认为广告有助缓解紧张的“电梯不安情绪,认为 广告可以美化电梯间, 超过90%的电梯乘客成认有过以下“电梯不安情绪的体验，比方：,被人注视不舒服；,闭上眼睛，不方便看别人；,低头回避，不敢看人；,玩弄钥匙， 等；, 电梯的人平均每次在电梯的停留时间为2060秒,楼层的不同，承载人数的不同，每次停留时间不同。楼层高的乘客停留时长，乘客多的时候停留时间长, 79.37%的居民接受电梯广告。, 与其他媒体的比照,电子媒体,平面媒体,户内媒体,户外媒体, 投放电梯媒体的广告价值, 目标受众优势,接受电梯广告信息人群的消费层次较高，消费能力较强，收入较为稳定，是最有效的广告信息覆盖群。90%以上为市场消费的主导消费者，素质高，对电梯媒体的认可度高，阅读时间长，记忆度高。, 广告阅读的强制性、反复性、抗干扰性强。,电梯广告位最多有3个，而同时只能有两个不同品牌的广告宣传，品牌间干扰度低，更有利于广告信息的传播。,视学冲击力强,干净、明亮、优雅、舒适的广告环境，精美而幅面宽大的广告画面及详细的文字说明，近似零距离的接触，具有强烈的视觉冲击力，可充分展示品牌形象和产品特性。, 有效到达率高,凡居住在高层时尚住宅楼的用户或在高档商厦、酒店宾馆出入的群众人群，每人每天至少四次乘坐电梯上下，电梯厢体及其装饰附属品不可防止至少四次闯入他们的视线，具有其它媒体所不可能具有的广告阅读的强制性。, 覆盖面广,我公司将对武汉市近5000部电梯进行电梯靓丽装饰工程，实行统一规划建设和管理，目前的电梯资源已覆盖武汉三镇各大写字楼和小区。,接受广告信息人群的群体数量稳定,不受天气、环境等外在因素的影响，可随时随地对目标受众进行宣传。, 我们的效劳流程,广告创意,制 作,印 刷,上 画,设 计,根据客户需要进行广告创意设计制作印刷上画等一条龙效劳，镜框内广告画可以由贵公司自行制作同规格的海报画，我公司也可代为设计，而且可以根据贵公司的需要随时进行更换，我公司将提供免费的上画及更换效劳。, 媒体报价,镜框规格：450 mm600mm,镜框材质：大理石优质平安材质,广告画面规格：420 mm570mm,广告可视画面： 380 mm530mm,广告画面材质：彩色印刷,广告位：每部电梯三个广告牌，每个广告牌为一个广告位,广告位价格：500元/块/月广告画设计、 印刷及安装费用另计,备注：电梯媒体的详细资料请访问我公司网站, 我们效劳过的局部电梯广告客户, 广告效果实景拍摄,地点：长江广场,客户：中国万网,地点：云鹤大厦,客户：闽东国际城,地点：同成广场,客户：新天葡萄酒,地点：城开波光园,客户：,益达口香糖,地点：,青年广场,客户：斯柯达汽车,地点：凯旋门广场,客户：CR-V汽车,地点：,兆富国际大厦,客户：中国网通,地点：天时大厦,客户：水蓝郡别墅, 楼盘资源局部,注：详细楼盘资料请与我公司联系索取或访问公司网站查询,真诚期待与您的合作,公关危机管理建议案,危机分析,危机三级管理系统,危机管理核心流程,社会舆论关注的“热点和“焦点新闻媒体报道的最正确“新闻素材与报道线索甚至牵动整个社会各界公众的“神经,公关危机,突发性 危害性 扩散性,“好事不出门，坏事传千里一个负面消息的传播对企业形象及,品牌形象有可能造成消灭性的打击,企业经营中存在许多危机，包括资金危机、形象危机、经营危机、不可抗力自然灾害、政治因素等引发的企业危机等等。站在公关的立场，我们所进行的危机管理仅限于因突发事件、内部隐患等因素而造成的经媒体曝光或有可能经媒体曝光对企业形象造成损害的公关危机。,公关危机分析,I.1,危机的界定,产品、服务,出现问题,劳工、股,东纠纷,企业经营,管理不利,信息披露,误读/竞争,对手炒作,80%,10%,5%,5%,人民币汇率变化,行业竞争剧烈，竞争的不标准,过去的增幅，扩张过快、员工数急剧增加导致质量和效劳容易疏漏,消费者进入成熟期，压力集团可能会出现,上市企业背景，不可预见的政治、政策因素,公关危机分析,I.2,公关危机易发区域,公关危机分析,I.3公关危机的病症及危机状态,寻求效劳报修,产品使用中发生问题,未能解决,抱怨,投诉,无满意结果,曝光,投诉,Xx,公司,销售商,媒体,政府机构,(消协等),体制内解决,危机爆发,危机的产生往往内因大于外因,公关危机分析,I.4,典型的危机事件发生过程,利他动机,不满的消费者希望通过传播负面的信息来告诫,人不要再重复自己的错误。,产品或效劳不满，经投诉未能解决，希望通过媒体及相关,机构的力量催促企业重视问题并尽快解决问题,消费者希望通过向别人诉说来减轻自己由于购置使用过程不,满意而产生的气愤和懊悔的情绪。,消费者希望通过劝说别人不在购置这种产品来到达报复销售,商、生产企业的目的。,消费者希望能够从别人那里得到有价值的建议，来解决自己,遇到的问题。,催促解决动机,降低焦虑动机,报复动机,寻求建议动机,不排除恶意竞争和个人欺诈的可能性,公关危机分析,I.5,危机事件消费者动机分析,反面新闻的重大价值，新闻媒体热衷于把各种,危机事件当成自己的报道热点,吸引公司重视自己已到达利益诉求,提升媒体本身的知名度,记者本身知名度提升,公关危机分析,I.6,媒体动机分析,系统,管理,流程,预防,监测,处理,形象管理,媒体管理,组织管理,预警,沟通,恢复,三级管理系统,II.1,三级管理系统概览,预防,监控,处理,思想准备：,建立危机意识危机培训,内部严格管理，排除隐患,组织准备,设置危机管理机构；,建立危机管理制度；,训练危机应急队伍；,条件准备,危机管理经费的准备；,危机管理信息资料的准备；提醒各个部门对遇到的突发事件养成记录的习惯，保证类似事件再发生时不会出错。,监测组织：,企业内部,公关公司,代理商,监测方法,互联网实时监测,媒体动态监测,代理商、800效劳监测,监测对象,关注几家善于炒作、揭发、曝光的杂志、报纸、播送、网络和电视节目,重点关注一些经常撰写社会行业负面报道的记者,核心媒体的信息反响,一般性危机通过沟通体系解决，特别危机成立专门处理小组，采取紧急行动。,出现危机公关应准确、及时处理好，突发事件破坏性强，处理时应尽最大力量控制局势，迅速做出反响。,协同作战。防止孤军奋战，态度诚恳，尽量得到社会各界的支持。,三级管理系统,II.2,三大系统分析,预警,沟通,恢复,预警点设置：,不同类型危机根据不同评估条件设置预警点,预警点分为一级、二级、三级,一级、二级危机采用沟通、协商方式解决，三级危机采用特别处理方式视危机具体情况而定,沟通体系：,媒体沟通：,建立发言人制度，单一渠道对外,全体员工统一口径，做事件说明，标准化QA,必要时组织媒体沟通会，说明情况及解决方法,事件主体沟通：主动成认错误，探讨解决方法,利益团体压力团体沟通：给予明确说明,恢复体系：,寻找问题根源并给予彻底解决,反思组织系统存在问题并加以改进,提高危机管理能力,及时利用新闻做好补救措施，引导媒体从正面报道公司的新闻和公益做法。,挖掘可以提高企业及产品形象的突破点，并展开事件营销,三级管理系统,II.3,三个流程,形象管理,媒体管理,组织管理,企业公益形象建立：,“投资公益活动，使公众对企业有信任感,通过企业文化、经营理念的传播使公众对企业有认同感,提高效劳水平，提高消费者满意度。对重点客户开展关系营销,与核心媒体保持良好互动沟通,客户直接投诉到媒体时得到媒体反响，在见报前解决问题,预知危机发生时在媒体上的传播,降低媒体对危机事件的关注,和媒体配合将负面信息转变成为对企业正面的信息,与各类组织保持良好关系及畅通沟通，使危机发生时能够得各界的支持,消费者协会、质量监督局、工商、商检、质检、消协、公安、消防、当地政府及行业协会等,企业内部：各部门、工会等各群众组织及普通员工,投资者：各方,合作伙伴：供给商、代理商、其他合作企业,三级管理系统,II.4,三项管理,Call center,(800),代理商,/,分支机构,XX,公关部,公关公司,内部其他部门,员工,外部职能机构,用户,地方职能部门,媒体,用户,用户,公关部为危机监控中心，,PR,专员负责整体实施,危机事件直接向总裁汇报，各协同单位第一时间传达信息，监控中心第一时间响应，第一时间解决,核心体系及流程说明,III.1,危机监控系统,核心体系及流程说明,III.1,危机监控系统,处理,监测,预防,恢复,媒体的特别沟通,容易出负面的媒体,在有客户投诉时,要求媒体负面消息,事先通报,媒介总监,媒介人员,所负责媒体,北京、上海、广州等战略,要地当地监测，当天反响；,其他地方次日反响,第一时间通报,及时与媒体沟通,媒介人员,危机监测人员,剪报公司,了解危机发生原因,提交危机报告及处理建议,网站稿件撤稿,平面媒体缩小影响范围,危机管理,TEAM,媒介人员,公司处理,了解媒体真正意图,强化媒体关系,媒体正面稿件挽回影响,列入重点监测媒体,必要的局部广告支持,媒介人员,公司支持,流程,沟通内容,负责人员,处理方法,新闻发言人,公关公司出具解决危机建议书及协调解决方法,公关公司保持与媒体的良性沟通，说明情况，征求意见，争取同盟,公关公司可参与问题解决及与事主的沟通,Xx,公关部,公关公司,压力团体,事主(投诉人),媒体,事件协调组,情况说明、处理答复,情况说明、处理答复,问题解决、赔偿谈判,事件相关部门,公司领导,代理商,公关公司,事件协调组,解决情况通报,情况说明、处理答复,III.2,危机沟通体系,核心体系及流程说明,内部专家组,指挥协战团,外部咨询组,决策人,管理联系组,对外沟通,信息整理组,对内协调,III.3,特别危机管理体系,核心体系及流程说明,媒体、客户、相关社会团体、政府相关主管机关、社会群众、分销商、销售店面等,环境预警,III.4,整体流程说明,核心体系及流程说明,危机爆发,分析危机，确定危机的等级,快速的组建危机小组,制定危机解决策略和时间表,根据时间表及时报告危机进展,危机解决，总结,危机的小组应根据危机的不同而做相应的调整，其中小组的主要角色如下：,小组组长：小组的领导和资源协调人,执行团队：市场营销部、公关公司,支持团队：客服、维修、销售和分支机构,法律参谋：法务部,危机的等级一般设置要少一些，很多公司采用3级体系,1级甲级、2级乙级、3级丙级：,危机期间建立,Daily Report,制度，危机小组成员需要每日汇报工作进展，沟通信息,危机解决后，恢复到常规状态，危机小组解散，但是危机监测小组依然需要工作一段事件。最后由公关人员出具危机总结报告,III.4,流程管理要点,核心体系及流程说明,危机的流程管理中包括：任务、人、进程管理和总结,明确任务要点：“不能为了危机公关而危机公关，危机一般爆发的突然性比较强，因此不能简单的接受任务，而是要分析任务的目标,人力资源配备：快速危机小组的成立和小组中的各个角色,明确,任务要点,汇报,和总结,控制和管理,事件的进程,人力资源,配备,北京现代湖南经销商打人事件,危机公关案例,时间：2004年7月,事件回忆：,北京现代湖南经销商与长沙出租司机因产品质量等问题发生冲突，冲突中，新华社湖南分社记者殷菊生被打，此事引起长沙市、湖南省及中宣布领导高度重视，并要求严惩凶手,由于被打者是新华社记者，各媒体均对此事极大关注，新华社连续跟踪报导此事,处理方法,第一时间监测到危机报道并向客户报告,第一时间提出危机处理建议,第一时间撰写对应稿件,协调媒体关系，阻止媒体足见报道主流及核心媒体均未见报,随时监测媒体动向，每小时提交一份监测报告,撤除网络稿件门户及主要汽车网站半小时内撤稿,危机公关案例,北京现代湖南经销商打人事件,CECT案例,今年3月，CECT 被发现默认的 开机画面有侮辱中国人的英文词句，危机被揭开后，媒体异常关注。有一些非主流的媒体进行了相关的报道,危机小组成立后，对危机的分析认为：无法通过任何的传播获得时机，因此焦点变为如何“封锁媒体新闻,封杀的重点在重点的平面媒体。采用大规模发稿的方式，冲击平面媒体的采编流程,和重点平面媒体的对口记者进行沟通，了解他们对此事件的了解和关注程度,封锁新闻的其他做法,政府行为：获得党政宣传部门的支持,媒体高层,其他案例：,正龙拍虎,三鹿奶粉,阿扁贪污,谢谢,