淘宝基础流量构成1

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,淘宝基础流量构成,流量是店铺最为关键的因素之一。只有了解了店铺流量构成，我们才能个个击破。,1,无论是实体店还是网店，流量都是通过展示来获得的。那么，如何才能让店铺展示在客户面前呢？,流量来源,2,淘宝店铺的流量构成,基础自然流量,付费推广流量,活动流量,会员营销流量,其他流量,3,基础自然流量构成,4,一、淘宝搜索流量,5,淘宝搜索流量,所有宝贝和人气搜索这两个页面的搜索机制是不一样的，从而导致宝贝被分配到不同的页面。,6,影响,所有宝贝,的主要因素：,宝贝有效时间：,7,天,/14,天。一般设置为,7,天，因为每,7,天这个宝贝就有一次排在第一页的机会。,上下架时间：当宝贝越接近下架时间，权重就越高，排名越靠前。所以我们可以把宝贝的上架时间设置在淘宝的成交高峰期内。上午,10:0012:30,，下午,14:3018:00,，晚上,20:0023:00,7,影响,所有宝贝,的主要因素：下架时间,下架时间排序是淘宝用来保证每个商品都有机会展示。,8,影响,人气,的主要因素：,交易量,转化率,收藏量,回头客,次要因素有：支付宝使用率、投诉率、旺旺回复速度等等,70多项,。,9,影响,人气,的主要因素（一）：,交易量,交易量：分为总交易量和最近,30,天交易量，搜索中以,最近,30,天,交易量做参考。,10,影响,人气,的主要因素（二）：,转化率,转化率：每,100,顾客浏览了宝贝，有多少顾客产生购买。,转化率，在量子统计的全店成交转化率查看,PS：每个宝贝都只会在同行业内进行转化率比较。,11,影响,人气,的主要因素（三）：,收藏量,收藏：很多买家会收藏自己喜欢的宝贝，或者收藏喜欢的店铺，以后或许会产生购买。收藏量从侧面反映宝贝的受欢迎程度。,可做一些 “收藏包邮”，“收藏有礼” 的活动来,提高收藏量。,12,影响,人气,的主要因素（四）：,回头客,回头客：回头客比例越高，越反映宝贝的质量好，店铺服务好。,PS：影响宝贝人气的因素有70多个，但以上4个的权重是最高的。,13,二、别有洞天的“类目”,我们了解,“它”吗？,14,类目主要分为：搜索页面、,LIST,页面、专题页面三个不同的展示形式。,15,当点击箱包类目下的疯抢时，进入相关的专题页面,16,当点击牛仔裤类目下的“夹克”时，进入以下的“list”页面,17,此时默认只搜索“如实描述”和“旺旺在线”的商家。,18,当点击手机类目下的“NOKIA”时，进入的就是搜索页面,19,搜索框内直接出现刚刚点击的关键字“诺基亚”。,20,了解了这些以后，,我们应该,怎么做,？,才能获取更多的流量。,21,建议,做,几件事：,宝贝标题优化,分时段上架,打造人气单品,顾客维护,22,1、宝贝标题优化,要让宝贝能够被更多，更准确地搜索到，就要不断的对宝贝标题进行优化。,23,宝贝标题优化之,宝贝标题躯干（一）,列出商品的各个,维度,，如：,年、季、品牌、风格、工艺、材质、系列、,货号、款式、用途、特色、等级、新旧等等。,24,宝贝标题优化之,宝贝标题躯干（一）,25,宝贝标题优化之,宝贝标题躯干（一）,以女装为例，根据特征得到：,下面来对这个标题进行优化,kitterick 2011秋冬新款 韩版纯棉 水洗工艺 长袖女装 LBBK301,26,宝贝标题优化之,搜索框优化（二）,通过搜索“女装”，我们发现“冬装”、“外套”是近期的热点词，优化得到：,新标题：kitterick 2011冬装新款 韩版纯棉 水洗工艺 袖女装外套LBBK301,27,宝贝标题优化之,LIST优化（三）,类目不是一成不变的，女装类目近期“五折包邮”很热。,28,宝贝标题优化之,LIST优化（三）,经过对类目的观察，我们发现“五折包邮”很热，优化得到：,kitterick 2011冬装新款,五折包邮,韩版纯棉 水洗工艺 长袖女装外套LBBK301,PS：前提是我们的宝贝确实在做五折包邮，否则不要加,29,宝贝标题优化之,分析工具优化（四）,在很多的分析工具里面都可以查到热销关键词,30,2,、分时段上架,要让宝贝能够被更多，更准确地搜索到，就要不断的对宝贝标题进行优化。,31,PS,：基本上以七天为周期，流量在第七天的时候会比较大。,宝贝分时段上架,32,分时段上架之,时间选择（选择日期）,33,分时段上架之,时间选择,34,分时段上架之,时间选择（选择小时）,从图中可以看出，下午,2-3,点和晚上,9,点左右的浏览量是最大的。,35,分时段上架之,时间选择,36,3,、打造人气单品,37,打造人气单品之,新商家调查,入驻商城一个月,386,个,新商家,运营调查,38,打造人气单品之,新商家调查,386,个,新商家,运营调查,拥有,人气宝贝,的店铺月均成交额、流量、转化率、店铺收藏分别是无人气宝贝店铺的,9.2,倍,、,5.4,倍,、,2.3,倍,和,1.6,倍,。,39,4,、顾客维护,40,顾客维护之,宝贝收藏,41,顾客维护之,会员管理,通过会员管理工具给老顾客发送促销信息、优惠券、新品信息等。,42,43,