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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,制度编制与流程图绘制,主讲,:,欧阳华林,制度文件三个层面,纲领,政策,方针,原则,管理制度,流程,表格记录文件,制度的基本框架,目的,适用范围,定义,原则,管理要求,实施流程,奖罚,记录及支持性表格,如何绘制流程图,流程图：要求,部门称谓统一,财务部 工程部 营销部,采购部 。,支持性文件的范围,引用的其他程序文件,引用的作业指导书,标准表格,手册,程序文件,作业指导书,记录（标准表格）,质量体系流程图：字体,流程图名称：,14,号,部门名称：,12,号,其它文字：,10,号,中文：宋体 标准,英文：,TIMES NEW ROMAN,质量体系流程图：实例整体,绘图软件介绍,安装,VISIO 2002,：,编制要求,框图形状：,4,种,如申请、审核,如是否批准,如支持的作业指导书,如记录保存,活动,判断,支持,流程,记录,归档,编制要求,按照流程的顺序进行,考虑支持的流程,理顺所有文件或流程的接口关系,编制要求,部门岗位描述,当与顾客有关联时必须有顾客一栏,尽可能描述岗位而不是部门，特别是审核、批准类,文字描述要求：,框图内用活动来描述,采用如申请、审核、批准、文件编制、记录保存 、归档,不能采用如顾客文件、表格、奖惩措施、改进方法,语言简练，字数不超过,8,个,典型如,根据培训需求编制年度计划,应为,编制年度计划,编制要求,相关文件,相关的程序,支持的作业指导书,填写的表格名称,
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